ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の良さは、当ホテルの自慢のひとつでもございます。
お客様にお喜びいただけたようで、大変うれしく思います。
お客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/5

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在のおかれまして、ごゆっくりお過ごしできたご様子で
私共も嬉しい限りでございます。引き続き、快適な空間づくり、更なるサービスの向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

返信日：2024/6/3

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
対応したスタッフにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル松山

返信日：2024/6/3

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やご朝食についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
1泊目はホテル駐車場が満車の為、近隣のコインパーキングをご利用頂いたとの事、ご協力いただきお礼申し上げます。
ホテル駐車場は台数に限りがあり、皆さま先着順にてご案内をさせていただいております。ご迷惑をお掛けしておりますがご理解いただけますと幸いでございます。
1泊目がホテル駐車場以外へのご案内をさせていただいたお客様が連泊される場合については、出来る限り2泊目以降の駐車スペースを確保させていただいております。しかしながら、お車のサイズによっては2泊目以降の確保が難しい場合もございますので、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛けいただけたらと存じます。
また松山へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/30

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
お部屋タイプによって異なりますが、バズトイレが分かれた仕様のお部屋を多く設けております。
少しでも旅の疲れを癒すひと時になれば幸いでございます。
また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/29

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

いつもダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございます。
松山での滞在先にお選びいただき大変光栄に存じます。
おかげ様で2022年にオープンした新館ANNEXもご好評をいただいております。
シックでモダンな色調の本館とはお部屋のイメージがガラリと違って、室内は明るい色調となっております。次回はぜひ新館もご利用いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/23

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また泊まりたいとの励みになるお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しになられる際はダイワロイネットホテル松山をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

返信日：2024/5/20

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご予約いただき誠にありがとうございます。
【また泊まりたい】との大変嬉しいお言葉を拝見出来スタッフ一同嬉しく存じます。
いただいたお言葉に甘んずることなく今後も皆様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供して参ります。
また松山にお越しの際はダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご感想ありがとうございました。

返信日：2024/5/17

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインスタッフへのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックアウト時の不適切な対応によりお客様の大切な一日を不快な思いでスタートさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様に気持ち良くご出発いただけるようスタッフへの指導を強化して参ります。
よろしければ是非挽回の機会を与えていただけましたら幸いでございます。
不快な思いをなさったにも関わらずご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

返信日：2024/5/17

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は松山城のロープウェイ乗り場まで徒歩約5分ほどでお出掛けいただけます。
近所をお散歩がてら散策されるのもおすすめでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/16

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

今回もダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございました。
立地やお部屋の設備、朝食についてもお気に入りいただけて大変光栄でございます。
今後も皆様に愛されるホテルでいられるように、従業員一同更に精進してまいります。
また愛媛へお越しの際はご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/16

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋・スタッフへのお褒めの言葉を拝見し大変嬉しく存じます。
今後も皆様に安全・安心のホテル時間をご提供出来るようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しの際はダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。
ご感想ありがとうございました。

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございました。
お部屋の設備やご朝食に関してお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるように従業員一同更に精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/13

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地についてご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
お部屋タイプによって異なりますが、浴室とお手洗いが分かれた仕様のお部屋を多く設けております。
少しでも旅の疲れを癒すひと時になれば幸いでございます。
また、路面電車 大街道駅のすぐ傍にございますので、ビジネスや観光へお出掛けいただくのも便利に感じていただけたらと存じます。
駐車場に関してはご予約制ではなく先着順のご案内となっておりますので、台数にも限りがあり大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/10

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、対応させてスタッフやお部屋についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
松山へお越しの際、またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/9

ダイワロイネットホテル松山からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客やお部屋のセミセパレートに関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかし、浴室とトイレを隔てる壁がガラス張りであることについて、大変ご不便をおかけいたしました。
また、絨毯が変色していたことでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
別館の絨毯は変色しやすくなっており、改善に向けて検討中の状況でございます。
これからもお客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に役立ててまいります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/9

ダイワロイネットホテル松山からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や接客に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/9

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございます。
TVの大きさと浴室についてお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋タイプによって異なりますが、バス、トイレが分かれた造りになっております。
旅の疲れを癒すひと時になれば幸いでございます。
朝食会場については、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
品数はできるだけ切らさないようにサルヴァの方と連携し努めて参ります。
お席もサルヴァの方と相談し改善して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル松山

返信日：2024/4/27

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

いつもダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございます。
当館はお風呂とトイレが分かれているお部屋タイプを多く設けております。
少しでもお客様の旅の疲れを癒すお手伝いになれば幸いです。
また、4月からウエストパーキング第1・2も提携駐車場に変わり
フロントで1泊1200円のチケット販売してますので、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル松山

返信日：2024/4/27

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在におかれまして、快適にお過ごしいただけたとのことで大変うれしく思います。
お客様のお言葉・笑顔が何よりの励みとなります。
また機会がありましたら、是非ダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/4/25

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
新館ANNEX棟でございますが、2022年10月にオープンいたしました。
お部屋や清掃についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができれば幸いでございます。
引き続きサービスにおいても更なる向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/25

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
しかしながら、物音などでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後ともスタッフ一同、快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/4/22

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の場所のご案内に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
すべてのスタッフが初めて当ホテルにお越しいただくお客様にも分かりやすいご案内が出来るよう徹底いたします。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので松山にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。

返信日：2024/4/16

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。いつもご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在におかれまして、不備並びにご希望に添えれず、大変申し訳ございませんでした。お風呂に関しまして、自動で排水する機能はございませんので、早速に確認し、原因調査させていただきます。また4月よりアメニティ類はフロント前並びにANNEX棟設置のアメニティバーカウンターにて、ご希望の物をお取りいただく方式に変更となりました。ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、よろしくお願い致します。引き続き、快適なお時間・空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/15

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃についてお褒めのお言葉をいただき大変幸甚に存じます。
しかしながら英語についてはいたらぬ点もあり、大変申し訳ございません。
これからも精進いたしますのでまた、松山にお越しの際は
ダイワロイネットホテル松山にお立ち寄りくださいませ。
ダイワロイネットホテル松山

返信日：2024/4/16

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。設備について、お客様のご希望に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。見直し・改善に向け、検討させていただきます。今後も快適空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/15

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂きありがとうございます。
当館へのお褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく思います。
当館は繁華街の付近にあり、アクセスも良い為、多くのお客様にご好評頂いております。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント

返信日：2024/4/11

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しの際はダイワロイネットホテル松山をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/3

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の良さは、当ホテルの自慢のひとつでもございます。
お客様にお喜びいただけたようで、大変うれしく思います。
今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。
この度は口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/2

ダイワロイネットホテル松山（2022年10月7日新館オープン）からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回食事会場につきまして、お待たせをしてしまい大変申し訳ございません。
混雑時の状況を把握し、スムーズなご案内ができるよう改善に努めさせていただきます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら、是非ダイワロイネットホテル松山にお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/4/2