クチコミ・評価

川原湯温泉　山木館からの返信

pino427様
この度は当館のご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
館内の小さなこだわりにもお気付き頂き大変光栄に存じます。
サービスにもご満足頂けたご様子、何よりでございます。
一方で、お料理をはじめ、まだまだ改善点・伸びしろある評価を頂きありがとうございます。
湖底に沈んだ古民家や蔵を移築した、当館ならではの歴史と文化を感じられるサービスへ精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
寒さ厳しき折、ご自愛くださいませ。
15代目　樋田勇人

返信日：2024/12/15

川原湯温泉　山木館からの返信

あけみ様
この度は当館のご利用ならびに、ご好評のクチコミ投稿まで誠にありがとうございました。
早速、再訪のご意向お示し頂き大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、当館は八ッ場ダム建設に伴う水没・移転を余儀なくされた川原湯温泉に現存する最古の宿として、その歴史と文化を紡ぐべく
もう二度とお目にかかれない、旧温泉地の古民家や蔵を移築・改築した宿となっております。
その昔懐かしい趣が、お寛ぎの滞在の一助となりましたら幸いに存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
季節柄、ご自愛くださいませ。
15代目　樋田勇人

返信日：2024/10/10

川原湯温泉　山木館からの返信

よし様
このたびは当館のご利用、ならびに施設とその清潔感にご好評の口コミ投稿誠にありがとうございます。
川原湯温泉は、その源泉を全部の施設で分け合って使っているため、当館での利用にも自ずと制限ございます。
その中で可能な最大限の調整といった日々の努力が実り、存分にお楽しみ頂けたとのこと、大変光栄に存じます。
ただ、ご朝食におかれましては、有難いことに当館伝統の「門出祝いの栗おこわ」のおかわりを希望されたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
もしも、またの機会を与えて頂ける際には必ずやご満足の量をご用意致します。
同時に、分量の調整を見直す一助となるご指摘、誠にありがとうございます。
何日も前から下準備があるのはもちろんのこと、当日も早朝から蒸し始め、当日分の出来立てのみをご用意しているため、フードロス叫ばれる昨今に、よし様をはじめすべてのお客様にご満足いただける分量の実現は難しいですが、日々精進して参ります。
引き続きご理解ご協力頂けましたら幸いに存じます。
残暑厳しき折、お体ご自愛下さいませ。
15代目　樋田勇人

返信日：2024/9/28

川原湯温泉　山木館からの返信

おっと51様
この度は当館のご利用ならびに「秘密にしたいお宿」との過分なご好評を賜り誠にありがとうございます。
偶然のご縁からご期待頂き、更には良いご滞在となりましたこと、大変光栄に存じます。
ただ、小さな宿少ない人手ゆえ、ご朝食に関する点やその他サービスに不行き届きなところもあったかとは存じます。申し訳ございません。
一方で、小さな宿だからこその造りを活かしたプライベートなサービス方針のもと、誰にも邪魔されない（お客様同士ですら会わない）プライベートなお寛ぎの時間になりましたこと、何よりでございます。
八ッ場ダムに沈み、移転を余儀なくされた川原湯温泉に現存する最古の宿として、これからも江戸からの歴史と文化を紡ぐべく精進して参りますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
15代目　樋田勇人

返信日：2024/9/6

川原湯温泉　山木館からの返信

まゆりん様
　この度は当館のご利用ならびに貴重なご意見ありがとうございます。
　まずは、当館のアメニティや温浴施設とそれら清潔感に高評価頂けたこと大変嬉しく、日夜頑張る励みになります。
　創作和食のお料理にもご満足頂けたこと大変光栄に存じます。
　一方で、当館のオールインクルーシブの内容がご期待に沿えなかった点、誠に残念に存じます。
お客様には最後まで僅かでもお寛ぎのご滞在になるよう、可能な限りサービスを料金に含めるプランではございますが、お恥ずかしい話、少ない人手の小さな宿で至らぬ点もあったかと存じます。
　ただ、まさにそのご支援・応援の宿泊のお陰様で、ささやかながら湯上りビール/ジュース1本のサービスや、ハーゲンダッツアイス食べ放題を試みる段階にステップアップすることができました。
　大きなお宿に比べれば、本当に牛の歩みではございますが、一歩一歩精進して参りますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　暑さ厳しき折、お体ご自愛下さいませ。
15代目　樋田勇人

返信日：2024/6/21

川原湯温泉　山木館からの返信

葉月　様
この度は当館のご利用ならびにご好評の口コミ投稿賜り、誠にありがとうございます。
読んでいて滞在のイメージが湧くほどのご丁寧な内容、大変恐縮でございます。
当館の設備管理だけでなく、日頃から頑張っている清掃による清潔感にもご満足頂けて幸いです。
より一層の励みになります。
また、お料理につきましても
当館の位置する吾妻・川原湯の歴史や文化を形にした、会席ではない独自料理スタイルですが
季節のお献立がお口にあったようで何よりでございます。
引き続き地元の庭師さんとともに館内外のお庭を大切に手入れし
野鳥とともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。季節柄、ご自愛くださいませ。
15代目　樋田勇人

返信日：2024/4/23