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マヨリヨさん
投稿日:2014/12/31
温泉ホテルの弱点
伊香保なので、会社の旅行で使用するので仕方がないのでしょうが、
部屋に入ったとたんにタバコの匂いがあって、辛かった。
折角のすばらしい浴場や朝食が部屋のために私の中では評価が下がりました。
夕食はまずまずでしたが、伊香保で「あわびの踊り焼きは?」
全体的に味は濃い目でした。
値段の割には、評価が分かれるホテルかも。
フロントもじっと見ていると、ペラペラ話をしているし、サービス業を
感じることはあまりなかったなあ。
ホテル 木暮からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、お部屋の臭いの件は誠に申し訳ございませんでした。消臭対策を再考して行きたいと思います。
お料理は山の幸、海の幸、それぞれの良いものを吟味して献立を考えております。何卒ご理解くださいませ。
従業員の雑談に関しましては、お恥ずかしい限りでございます。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、日々社員教育とサービスの向上に努めて行く所存でございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2015/1/4