クチコミ・評価

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度はスーパーホテルPremier銀座をお選びいただき誠にありがとうございます。
それにもかかわらず、ご不便な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館は14階建て116室の客室がございますが、エレベーターは1基のみの設置となっております。階段は24時間使用可能となっておりますので、お荷物の少ない時やフロアの移動の少ない際などご活用いただけますと幸いです。
事前に低層階のご希望を頂いたお客様には可能な限り低層階のご用意をしております。お約束はできかねますが、よろしければご相談くださいませ。
また、温泉は男性2階、女性3階でのご用意となっております。チェックインの際にご案内が足りておらず申し訳ございません。次回ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいします。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテルPremiere銀座
支配人

返信日：2024/4/15

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

いつもスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お久しぶりのご宿泊、大変嬉しく思います。コンサートは楽しまれましたでしょうか。
スーパーホテルではお客様がほっと一息安心できるような「第二の我が家」となることをを目指しております。ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いです。
天然温泉奥湯河原の湯もご利用いただきありがとうございます。
箱根より毎日新鮮なお湯を運んでおります。
海外のお客様も気軽に日本の温泉を楽しめると好評をいただいておりますが、やはり日本の方からマナーが気になるとのお声もあります。チェックインの際に海外の方へ温泉の入り方についてご案内をさせていただいておりますが、見回りも強化してまいります。ご入浴中気になりることがございましたら、脱衣所内にフロント直通の内線電話がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2024/4/9

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度はスーパーホテルPremier銀座をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
快適に過ごすことができたとのこと大変嬉しく思います。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますので、
ご自宅のようにお寛ぎいただいておりましたら幸いです。
また、温泉もご利用いただいたようでありがとうございます。
脱衣所に関しまして、銀座の立地上どうしても手狭になってしまいますが、
お部屋のテレビやタブレットで混雑状況をご覧いただけますので、そちらもご利用いただけますと幸いです。
毎日箱根奥湯河原から新鮮な温泉を運んでおります。
またお越しいただいた際はごゆっくりご堪能頂くださいませ。
この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2024/3/28

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は駅から非常に近い場所に位置しております。
浅草線・日比谷線・銀座線・丸ノ内線・有楽町線など、主要交通機関が通っている場所にあります。
温泉もご利用頂いたようでありがとうございます。
当館の温泉は箱根奥湯河原より毎日新鮮なお湯を運んだ天然温泉でございます。
美肌の湯とも言われており、午後３時から翌朝の９時まで何度でもご入浴いただけますので、ご堪能頂けますと幸いです。
また、当館でご用意しておりますアメニティはオーガニックのオリジナルアメニティでございます。
多くの女性がお好きなローズの香りのものをご用意しております。
ナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
男性の方にもお使いいただけるような、ソフトヘアワックスやスキンケア類などもご用意しております。
この度はお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
次回も快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2024/3/28

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
当館をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、近年インバウンドの増加により価格も上昇しております。価格に見合ったサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また、お部屋ですがスタンダードルームからダブルベッドを設置しております。そのため、狭く感じてしまうかもしれません。その際には、少し大きめのツインルームなどをご予約いただくことをお勧めいたします。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2024/3/25

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
当館をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
当館では、毎日ウェルカムドリンクバーを17：30〜20：00まで1階ロビーにてご用意しております。
ソフトドリンクやアルコールを数種類、また最近ではおつまみもご用意しております。
ぜひまたお時間がありましたらご宿泊時にご利用くださいませ。
また、ご朝食はブッフェではなくセットメニューでご用意しております。「月と花」のジャムパン、「GREENSPOON」のスープまたはスムージー、サラダ、お飲物となっております。数に限りがございますのでご希望の際にはお早めにお申し付けくださいませ。
大浴場の混雑状況確認についてご不便かけいたしました。混雑時間は、大体21：00〜23:00でございます。こちらも参考にしていただきますよう宜しくお願い致します。
当館では、毎日神奈川県奥湯河原より天然温泉を運んできております。美肌の湯とも呼ばれておりますので是非ご利用くださいませ。
エレベーターについてご不便おかけいたしました。もしご負担でなければエレベーター横にある外階段もご利用いただけます。ご協力のほどよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2024/3/20

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は都営浅草線東銀座駅A7出口より徒歩1分でお越し頂けます。
その他に東京メトロ日比谷線東銀座駅、徒歩5分ほどのところに複数線通っている銀座駅もございます。目的地の最適ルートをスタッフがお調べしてお伝えすることもできますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
スーパーホテルでは、オリジナルブレンドのひのきの香りのアロマを使用しております。
当館は、周りがビルに囲まれておりますので高層階であっても良い景色はご覧頂くことが難しくなっておりますのでご了承くださいませ。
ご朝食はブッフェではなく有料のセットメニューでございます。銀座で人気の「月と花」のジャムパン、「GREEN SPOON」のスムージーかｽスープからお選び頂いております。また、ご自身でお取りいただくサラダとお飲物をご用意しております。
大浴場において床がヌルヌルしていたとのお声ありがとうございます。今後、そのようなことがないよう清掃の徹底に努めてまいります。
お客様の仰る通り、当館は土地柄海外のお客様が多くいらっしゃいます。温泉などの利用案内などは数言語ご用意しご案内をしております。まだまだ私達の至らない点が多くご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしてります。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2024/3/18

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
当館は、都営浅草線東銀座駅A7出口から徒歩1分の所にございます。
銀座駅からも歩いてご来館頂けます。
ウェルカムドリンクバーは毎日17：30〜20：00に１階ロビーにて開催しております。アルコール、ソフトドリンクを日替わりでご用意しております。また次の機会のご利用お待ちしております。
当館の朝食は、ブッフェではなくセットメニューとなっており、「月と花」のジャムパン、「GREEN SPOON」のスムージーまたはスープ、サラダ、ドリンクが付いております。数種類からお選び頂けます。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2024/3/4

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremier銀座をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、立地の良さや当館自慢の天然温泉など大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
またスタッフに関しましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また泊まりたい」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
立春目前とはいえ寒い日が続きます。どうぞご自愛ください。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2024/2/24

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のおっしゃるとおり、エレベーターが1台のみですので、エレベーター横にあります外階段もご利用いただけます。ご不便おかけしますが、ご協力お願い致します。
お部屋には、クローゼットのご用意はなく、壁に掛けられるハンガーのご用意はございます。ハンガーも追加でご希望でしたらフロントでお渡ししておりますのでお声がけくださいませ。
ハリウッドツインルームというお部屋ですと、小さいクローゼットを設置しておりますのでご検討くださいませ。
お忙しい中、クチコミをご投稿お客様のお声を大切にし、今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2024/2/1

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
当館をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当館は都営浅草線東銀座駅より徒歩1分に位置しており、銀座への買い物も歩いて行っていただけます。複数線通っている銀座駅よりも歩いてご来館頂けます。
アメニティはお部屋にご用意はなくフロント横にあるアメニティコーナーから1泊につきおひとり様歯ブラシ、カミソリ、お茶類を除き5点までお取り頂けます。美容液や化粧水などはスーパーホテルオリジナルオーガニック製品となっております。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/1/26

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうござます。
当館をお褒め頂き大変光栄でございます。
当館は、都営浅草線東銀座駅A7出口より徒歩1分の位置に御座います。複数路線が通っている銀座駅からも徒歩でご来館頂けるところに御座います。
また、当館では毎日神奈川県奥湯河原より天然温泉を運んできております。「美肌の湯」とも呼ばれております。
お客様により良い時間を過ごしていただけるようスタッフ一同今後も精進して参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿していただきありがとうございます。
支配人

返信日：2024/1/26

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
当館をお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当館は都営浅草線東銀座駅A7出口より徒歩1分の立地に御座います。
その他にも多数の路線が通っている銀座駅から歩いてご来館頂けます。
また当館では、毎日17：30〜20：00までウェルカムドリンクをご提供しております。ぜひ銀座でお買い物の後に当館のサービスで疲れを癒してください。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/1/26

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しい限りでございます。
当館では、毎日神奈川県奥湯河原より天然温泉を運んできております。男性は２階、女性は３階にご用意ございます。また、３階は女性専用フロアとなっており毎日変更となる暗証番号もございますので、安心してお入り頂けます。ご利用時間も15：00〜翌朝9：00まで夜通しお入り頂けますので、銀座でお買い物してから夜は当館の温泉でお好きな時間にゆっくりと疲れを癒すこともできます。
お荷物のお預かりはチェックイン当日でしたら可能でございます。お預かりしたお荷物はお預かりした時間によってお部屋にお運びしております。お戻りの際にはチェックインのお手続き後にすぐにお部屋にお上がり頂けます。
当館の朝食は、ブッフェではなく有料のセットメニューとなっております。銀座で人気の「月と花」のジャムパンと「GREEN SPOON」のスムージーまたはスープ、サラダバー、ドリンク数種類が付いております。
お部屋で匂いがしたこと、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。清掃時に念入りに行ってはおりますが、近隣に飲食店が数店舖あるため匂ってしまうことがあります。場合によっては、お部屋を変更することも可能ですのでフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度は。お忙しい中スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
支配人

返信日：2024/1/13

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
当館をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
当館は、都営浅草線東銀座駅より徒歩1分にありその他にも日比谷線や銀座駅からも歩いて約5分のところに位置しております。複数線ございますので、観光にも最適です。羽田空港と成田空港も都営浅草線で１本でつながっているので遠方からのご利用にも便利でございます。
この度は、スーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

返信日：2024/1/12

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

じゃらん
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルpremiere銀座をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
お客様の仰る通り、当館は、非常に便利な場所にございます。
当館前には、浅草線があり、その他、銀座線・丸ノ内線・有楽町線・日比谷線など、主要な交通機関が揃っております。
また、天然温泉をゆっくりお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
当館の温泉は神奈川県奥湯河原から毎日運んでおります新鮮な温泉でございます。
15:00〜翌朝9:00まで夜通しご入浴が可能でございますので、自由なタイミングでお寛ぎ頂けます。
スタッフの接客に対してもお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さった優しいお心を感じ、感謝致しております。
今後もより快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同精進致します。
お忙しい中口コミを投稿して下さって、誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/12/26

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度はスーパーホテルPremier銀座へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またこのように嬉しいお言葉の数々、スタッフ一同励みになります。
せっかくのご旅行、大きなお手荷物をお持ちだと観光やお買い物が少し大変になってしまうかと存じますが、
ぜひ当館へ立ち寄って頂き、気軽にお出かけしていただけると幸いです。
当館の健康朝食は、「銀座月と花」のジャムパンと「GREENSPOON」のスープ、又はスムージー、有機Jas認定野菜のサラダバーとドリンクをご用意しております。
お出かけ先では意識をしないとお野菜を食べる機会が少なくなってしまうかと存じますのでたくさんお召し上がりくださいませ。
ドレッシングもスーパーホテルオリジナルのオーガニックな商品ですのでぜひご賞味ください。
ビジネスホテルはどうしても男性メインのイメージがしてしまいますが、当館では女性のお客様も気軽にお越し頂けるよう努めております。
例えばローズの香りのオーガニクアメニティなどをご用意しております。
また、Refaのドライヤーやシャワーヘッドのある女性専用フロアなどもございますのでぜひまたお越しくださいませ。
また女性のご友人と一緒に女子旅もおすすめでございます。
年末の何かと忙しい時期が近づいて参りました。
乾燥や疲れなどで体調を崩されないようどうぞご自愛くださいませ。
ま他のお越しをお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/12/17

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度はスーパーホテルPremier銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
奥湯河原より毎日運ばれる天然温泉でごゆっくりと疲れを癒して頂けましたようで嬉しく存じます。
仰せの通り洗い場の数や浴槽の広さには限りがございますので混雑時には待ち時間が発生してしまったりとご不便をおかけしてしまいます。
客室に設置しておりますタブレット端末にて混雑状況を確認の上お越し頂けますと幸いです。
（タブレット端末の設置が無いお部屋もございます。）
混雑状況には誤差が生じている場合もございますのでその際はご容赦くださいませ。
また当館の使用しております水道水は「MICA加工」と呼ばれる特殊な加工がされております。
ユニットバス内の蛇口やシャワーからは粒子の細かい、保湿性や保温性に優れた水が出て参りますのでぜひご体感ください。
飲料水としても安心してお楽しみいただけますのでご入浴後や起床後などの水分補給にもおすすめでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり感謝いたします。
またお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/12/17

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度はスーパーホテルPremier銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このように貴重なご意見をお聞かせ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
客室内や清掃に関してお褒めのお言葉、スタッフの励みとなり大変嬉しく存じます。
しかしながらお支度の際にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
当館のユニットバス内にはコンセントの設置がございませんのでドライヤーのご使用などが出来かねます。
スタンドミラーやデスク前にございます鏡をご使用いただけますと幸いです。
（お部屋のタイプによってはデスク前の鏡の設置がございませんのでご了承ください。）
当館では毎日汲みたての天然温泉を奥湯河原より運び、チェックイン時間から翌朝９時まで、
夜通し皆様にお楽しみ頂いております。
仰せの通り、脱衣所内の混雑緩和の為にﾄﾞﾗｲﾔｰはお部屋でのご使用をお願いしております。
この度はご協力して頂きましてありがとうございました。
エレベーターをご使用の際はご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
チェックイン、チェックアウトのピークタイムやエレベーター混雑時にはお時間を頂戴してしまう現状でございます。
出来る限り皆様が快適にご利用頂けるよう努めさせていただきたく存じます。
当館からは都営浅草線、日比谷線の東銀座駅は徒歩すぐの立地です。
銀座駅へも５分程度でお越し頂けますので、空港や都市部までのアクセスも良く好評のお声を頂いております。
銀座のメイン通りも近くにございますのでお買い物や観光、お仕事などいろいろな目的でお越し頂けますと幸いでございます。
１２月も半ばを過ぎましたが春のような陽気だったり、一転して冬の寒さだったりと温度差が大きい日が続いております。
体調を崩されないようお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/12/17

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度はスーパーホテルPremier銀座へお越し頂き誠にありがとうございます。
丁寧な接客でとても気持ちよく過ごせたとのお声とても嬉しく思います。スーパーホテルでは安心してごゆっくりお過ごし頂ける、お客様にとって「第二の我が家」のようなホテルを目指しております。
お部屋に関しましては、お客様の仰せの通りコンパクトな作りとなっておりますが、全室にダブルベッドをご用意しておりますのでぐっすりお休み頂けましたら心から嬉しく思います。
天然温泉奥湯河原の湯もご堪能頂きありがとうございます。毎日箱根より新鮮なお湯を運んでおり、銀座に居ながら温泉に入れるとお客様よりご好評を頂いております。しかしながら立地上どうしても手狭になっておりますので、混雑によりご迷惑をかけてしまう場合もございます。お部屋のテレビにて温泉の混雑状況をご確認頂けますので、是非ご活用くださいませ。ご滞在中ごゆっくり温泉をご堪能頂けたご様子で安心しております。
エレベーターをお持たせしてしまい申し訳ございません。１基のみのご用意となる為どうしても待ち時間が長くなってしまいます。お客様へはお時間に余裕を見て頂けますと幸いに存じます。また階段のご用意もございますので無理のない範囲でご活用をお願い致します。
至らぬ点も御座いますが、今後も皆様にとって素敵なご滞在となりますようにスタッフ一丸となって精進致します。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/11/30

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、前回もご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当館の朝食をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
当館は、「銀座月と花」のジャムパン・GREEN　SPOONのスープorスムージー、サラダバーをご用意しております。
この度はお忙しい中素敵なお声をくださり誠にありがとうございます。
季節の変わり目で寒暖差が激しくなって参りましたのでお身体をご自愛ください。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/11/19

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は、駅からアクセスが便利な立地に位置しております。目の前には、浅草線。また、少し歩くと、銀座線・日比谷線・丸の内線・有楽町線など、主要駅へのアクセスも非常に便利です。
また、当館の温泉「奥湯河原の湯」では、15時〜翌朝9時まで夜通しで、ご利用いただけます。そして、こちらの温泉は天然温泉であり、毎日、奥湯河原の湯より運び入れております。
お部屋をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
1階にて、選べる枕のご用意がございます。また、豊富な選べるアメニティのご用意もございます。その他、17時30分から20時まで、ウェルカムドリンクバーのご用意もございます。
この度はお忙しい中素敵なお声をくださり誠にありがとうございます。
季節の変わり目で寒暖差が激しくなって参りましたのでお身体をご自愛ください。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/11/19

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は駅から非常に近い場所に位置しております。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様のお声を励みに、日々、精進して参ります。
この度はお忙しい中素敵なお声をくださり誠にありがとうございます。
季節の変わり目で寒暖差が激しくなって参りましたのでお身体をご自愛ください。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/11/10

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は非常に便利な立地に位置しており、歌舞伎座や三越からも非常に近い場所にございます。
また、銀座線・日比谷線・浅草線・有楽町線など、主要な電車からのアクセスも便利です。
温泉の桶と椅子については、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
また、お部屋でのヘアドライヤーに、ご協力いただきまして、ありがとうございます。
より多くのお客様に、温泉をご利用いただけますように、ご協力のほど、よろしくお願い致します。
ご朝食のスープをお褒めいただきまして、ありがとうございます。
ご朝食のメニューは、GREEN SPOONのスープ、銀座月と花のジャムパンでございます。お野菜が丸ごと入ったスープや、素材の味を生かしたジャムパンをお召し上がりいただけます。
そして、スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様のお声を励みに、日々、精進して参ります。
この度はお忙しい中素敵なお声をくださり誠にありがとうございます。
季節の変わり目で寒暖差が激しくなって参りましたのでお身体をご自愛ください。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/11/10

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館はエコの取り組みを多数行っており、アメニティや浴衣を必要な分だけお客様ご自身でお持ち頂くなど、お客様にご協力頂いているものもございます。お手間をお掛けしてしまいますが、快適とのお声大変嬉しく思います。
立地に関しましては、お仕事にも観光にも便利な場所にあり、様々なお客様にご宿泊頂いております。是非いろいろなシーンでご利用いただければ幸いです。
温泉に関しましても、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
当館の温泉は、毎日神奈川県奥湯河原から運んでいる新鮮な温泉で、「美肌の湯」とも言われる保湿効果の高い温泉でございます。
効果を実感していただけましたでしょうか。
しかしながら、脱衣所につきましてご不便おかけし大変申し訳ございません。
混雑緩和のため、ドライヤーはお部屋の中でのご利用をお願いしております。
ご協力をお願いいたします。
この度はお忙しい中素敵なお声をくださり誠にありがとうございます。
季節の変わり目で寒暖差が激しくなって参りましたのでお身体をご自愛ください。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/10/27

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見お寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は駅から非常に近くて便利な立地に位置しております。
浅草線・日比谷線・丸ノ内線・銀座線・有楽町線など、主要観光地からアクセスしやすい交通機関が近くにございます。
また、当館自慢の「奥湯河原の湯」をお褒め頂きまして、ありがとうございます。
毎日新鮮な温泉を、奥湯河原より運び入れております。
エレベーターでは、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、お急ぎの場合のは、非常階段もご利用いただけます。
また、当館の各階フロアには「ウォーターサーバー」のご用意もございます。
ぜひ、ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/10/20

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見お寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
当館では、タクシーの手配をする事も可能でございます。
（事前にタクシーの手配が出来ない場合もございますので、ご希望の際はフロントにお声掛けくださいませ）
また、お客様の仰る通り、当館では「選べる枕」のご用意もございます。
「選べる枕」では、固さや柔らかさが違う種類の枕をご用意しております。ぜひ、お手にとって、お選びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/10/20

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見お寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。
エレベーターに関して増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などの
ご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、
またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
天然温泉はいかがでしたでしょうか。
当館の大浴場では奥湯河原から毎日直送の天然温泉をご用意しております。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。
ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
憩いの一杯になっていれば幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これから寒い季節になりますのでお体をご自愛してお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/10/19

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

いつもスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
ウォーターサーバーについてですが、分かりずらくて申し訳ございません。各階エレベーターを降りて左手突き当たりにご用意がございます。氷のみ、水と氷、水のみの中からご自身で選択頂いたものでご利用頂けます。氷をいつもご利用頂いているということで、ウォーターサーバーの設置場所についてはお分かりだと思いますので、次回、ご宿泊の際にご確認頂ければと思います。もし、確認出来かねるようでしたらスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
11月13日のご予約希望頂きありがとうございます。こちらでは、ご予約について返答致しかねるのでお問い合わせくださいませ。
スーパーホテルのアメニティを喜んでいただきありがとうございます。嬉しい限りでございます。スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティをはじめ様々なアメニティをご用意しております。また、アメニティに関して貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
エアコンの異音に関して大変ご迷惑お掛けしました。今後ももし滞在中に設備の不備などございましたらフロントスタッフにて確認させていただきますのでお申し付け下さいませ。お客様のご滞在がより良いものになるよう誠心誠意対応させていただきます。
沢山のホテルの中からいつも当館をお選びいただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/10/7

スーパーホテルPremier銀座　天然温泉　奥湯河原の湯からの返信

この度はスーパーホテルPremier銀座へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館自慢の天然温泉奥湯河原の湯をお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。
毎日奥湯河原の源泉汲みたての温泉をその日のうちに皆様にご利用頂いております。
男女別で午後3時から翌朝午前9時までご利用頂けますので、
ご到着が遅いお客様や朝風呂をご希望の方もお楽しみ頂けます。
是非またお越しになった際はご利用くださいませ。
築地の観光はいかがでしたでしょうか。
当館の最寄りは東銀座駅ですが、銀座駅も徒歩5分以内にございます。
築地までも歩くと約20分程でご到着頂けます。
交通の便が良いとのお声も頂くので色んな場所への観光にも便利かと思います。
もしご希望の場所への交通手段がご不明などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中素敵なお声をくださり誠にありがとうございます。
季節の変わり目で寒暖差が激しくなって参りましたのでお身体をご自愛ください。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人

返信日：2023/9/28