宿番号:389287

セント レジスの伝統に息づく最高級のサービスをお届けします。

ハイクラス

JR大阪駅から地下鉄御堂筋線「梅田駅」より地下鉄御堂筋線「本町駅」下車、7番出口すぐ

セント レジス ホテル大阪のクチコミ・評価

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男性/50代 夫婦旅行

Nobuさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【コーナールーム確約】絶景のビューバス!大阪市街の眺めを優雅に楽しむステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

安定の高級感

シンガポールで同じブランドのホテルに宿泊したことがあり、大阪での宿泊先として選びました。立地も良く、大正解でした。宿泊客はインバウンドの方々が中心ですが、海外に行ったような気分になれますね。

男性/40代 一人旅

たまさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】ポイント最大10% St.Regis Luxury Stay <朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

よかった

全体的に素晴らしい、かつてよりも朝食が残念であった。それでも素晴らしいのは素晴らしいことに間違いはない。バスソルトなども前はあったけどいつの間にかなくなっていたのは残念

女性/40代 夫婦旅行

優子さん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【コーナールーム確約】絶景のビューバス!大阪市街の眺めを優雅に楽しむステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

ハイクラスなホテル

淀川花火か見たくて当日予約しました。部屋から綺麗に見えました。部屋も綺麗で掃除も行き届いてました。スタッフさんの接客も良かったです。また泊まりに行きます。

女性/60代 夫婦旅行

シミズさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
3/26(土)一夜限りの 「ヴェネツィア・カーニバル マスカレードイベント」付きプラン <朝・夕食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

超豪華!!タキシード&イブニングドレスで参加するマスカレードイベント!

バンケットホールで行われたイベント『ベネチアン・マスカレード』に参加するためにホテルに宿泊。ベネチアの職人が作った仮面を被り 正装してアンリ・ジローやペリエ・ジュエのシャンパン等 色々なお酒を楽しみながら キャビアに始まるイタリアン・ディナーを堪能。オペラやヴァイオリンの演奏も加わり気分も盛り上がる。
私はちょっとお酒を飲み過ぎて、その後のカジノイベントに参加出来なかったのは悔やまれるが ベスト・ドレッサー賞を頂き夢心地。
宿泊したお部屋はアップグレードして頂き、そしてバトラーサービスも利用できVIP気分。
ただ、ちょっと残念に思った事も… チェックアウト時の請求額が再々間違っていた事。それと車での来館時に駐車場スタッフの声掛けがぞんざいだった事(車のランクで態度を変えるのか?)
頑張っているスタッフも多い中、たった一人が感じが悪いとその印象が強調され ホテル全体の印象も悪くなる。ランクが高いホテルにはそれなりのホスピタリティも期待してしまう。一人一人にもっと自覚(責任を)して頂きたい。

男性/20代 夫婦旅行

たれぞうさん

時期
2022年1月宿泊
プラン
【Limited Time Offer】今週の割引キャンペーンでお得なご宿泊を<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)

流石の一流ホテル

部屋は大理石の傷や壁の小さな汚れ等。若干の古さは目立つが清掃のレベルは高い。広さも十分ながら、ベッドからカーテン、空調、ランプの操作が可能なので歩き回る必要はない。
朝食は和食、洋食から選択。洋食は卵料理を6種類の中から選択。料理の質は高く満足したが、給仕係が少なく呼びにくい、気づかれないのが不満点。
風呂は広く、造りも高級感がある。枕とテレビもあるので長風呂でリラックスできる。ビューバスの部屋なら眺望も良いだろうが、ない場合いたって普通。可動式シャワーヘッドと別に壁にも4箇所付いている。慣れていないと冷水を発射して悲鳴をあげることになるだろう。
接客、サービスは一流。見送りが部屋まででなく、フロント階のエレベーターまでだが特に気にならず。荷物は先に部屋のクローゼットへ運んでもらえた。少しでも何かを気にしてる素振りがあれば、何も言わずともホテルマンが対応してくれた。アフタヌーンティーやディナー等、混んでない時間帯の給仕係の対応はきめ細かく良かった。特筆するのはセントレジス特有のバトラーサービス。部屋から電話一本で24時間いつでも対応してもらえる。今回は靴磨き、2着までのプレスサービス、モーニングドリンク、ロックアイス・ミネラルウォーターのお届けを利用。全て無料でした。他にもモーニングコールや朝刊サービス、お店の予約をしてもらえるよう。
清潔感はホテル全体的に清掃はよくされており、不満点はなし。経年劣化は仕方ないかと。
コスパについては妥当。今回の宿泊プランは朝食付、高層階(26階/27階)を考えると割安にも見えるが、アフタヌーンティー、ディナー、バー等の食事をホテル内で済ますと日に10万円は超えた。費用を抑えたいならディナーはホテル外へ。

セント レジス ホテル大阪

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男性/60代 夫婦旅行

コバさん

時期
2020年11月宿泊
プラン
エスケープ ダイニング パッケージ・プラス<朝食・夕食・シャンパン付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

いつ行っても安心できるホテル

今回はお風呂から夜景が見える部屋
洗面所とお風呂に仕切りがないので、ちょっと使いずらいかも。
スタンダードな部屋がお気に入り。
レストランはワインをメインで扱うラカーブが仲間入り。
ここもこれからは贔屓にしたいフロア。
近いうちに、またお伺いしませねー。

女性/50代 夫婦旅行

白うさぎアミさん

時期
2020年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定◆ステイケーション】ステイケーション 12時チェックイン+翌日16時チェックアウト
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

セレブ気分を味わえました

憧れのセントレジスにGOTOキャンペーンを使って夫と二人で宿泊してみました。建物は扉や窓が大きくてゴージャスです。お風呂は湯船から景色が見られるように窓がついていました。シャワールームが別なので洗いにくかったですが面白かったです。イタリアンレストランも大きなシャンデリアがあり雰囲気が素晴らしいです。朝食は和食を選びましたが、美味しいパンも出てきてお腹が一杯になりました。また、機会があれぱ宿泊したいです

女性/50代 夫婦旅行

えーやさん

時期
2020年10月宿泊
プラン
【大阪いらっしゃい】エスケープ ダイニング パッケージ<朝食・夕食・シャンパン付>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

おもてなし良かったのに…。

夫婦の誕生日が近く、その間に、ちょっと贅沢をしようと高級ホテルを予約。雰囲気も接客も客室も食事も申し分ないかな、とほぼ満足して帰宅。帰ってから、(プランについていた)シャンパンの精算ができていないと連絡あり。確認もせずに?飲み逃げ?扱い。もう行くことはないかな。残念だけど。

男性/20代 恋人旅行

こーきさん

時期
2020年9月宿泊
プラン
【大阪いらっしゃい】セントレジス ビアガーデン & ご朝食付き 2020 Summer Stay
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

大満足でした。

やはりスタッフのサービスが徹底されています。立地も申し分なし。忘れられない思い出になりました。また利用したいです。

女性/50代 一人旅

巻絹さん

時期
2017年2月宿泊
プラン
St.Regis Luxury Stay 【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

洗練されたホテル

大阪へは、何十年振りかもしれません。折角の機会ですから、素敵なホテルはないのかと探してみましたら、なんとスタイリッシュで良さそうなので予約致しました。実際に伺うと想像以上でした。タクシーの方は、こちらは今、大阪では1番だそうです。玄関から上のロビーまで、チェックインと無駄のない、丁寧な応対でした。館内全てが雰囲気があるのですが、特筆は、部屋です。設備 、レイアウト、デザイン、全て質が高く、まさに理想的です。東京にあればなぁ〜と少し思いました。世界の一流です。
素晴らしいホテルです。

セント レジス ホテル大阪

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女性/20代 恋人旅行

rさん

時期
2017年1月宿泊
プラン
1月〜3月 事前決済 【Limited Time Offer】
ツイン 食事なし
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)

大阪

USJに行く目的で今回こちらのホテルを利用させて頂きました。
接客やサービスも良く3日間とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

男性/40代 その他

よしさん

時期
2016年8月宿泊
プラン
事前決済 【Limited Time Offer / 朝食付】 .
ダブル 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)

おもてなしが最高でした。

この度は贅沢なホテルライフを楽しむ事が出来ました。お部屋での時間が快適でした。これは一言では表現出来ないくらいです。また泊まりたいです。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

よし 様
この度はセントレジスホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在が満足頂けるものであったとお伺いいたしまして大変嬉しく、大変光栄でございます。
お客様にご満足頂ける事が、私どもホテルに従事する者にとっての最高の喜びでございます。
よし様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2016/8/30

女性/20代 出張

あゆみんさん

時期
2016年6月宿泊
プラン
事前決済 【Limited Time Offer / 朝食付】 .
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

ずっと泊まりたかったホテルへ

セントレジスさんに宿泊したい。その願いが今回叶い、女一人優雅な時間を過ごさせていただきました。館内に入るといい香り。なんの香りでしょうか??間接照明や備品までこだわりがたくさん見られ、とてもいい雰囲気。チェックインの際もとても丁寧に接客してくださり、お部屋への案内もとてもスムーズでした。鹿児島県産のお茶もとても美味しかったです。22時すぎほどに到着したため、ベッドもターンダウンされており、存分に満喫とまではいかなかったですが、お部屋から眺める大阪の景色は、日常から少しかけ離れた気分を演出してくれ、癒されました。
朝食も大変雰囲気の良いレストランで、今回は洋食ビュッフェでお願いしました。
メインで好きなものを1つ選べ、スクランブルエッグマフィン?を頼みました。
そして、サラダや生ハム、パンなどはビュッフェで。どれも大変美味しいかったです。
10時間も滞在はできなかったのですが、本当に充実した時間を過ごすことができ、とても満足しております。次は仕事ではなく、プライベートで利用させていただきたいですね。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

あゆみん様
この度は、セント レジス ホテル 大阪をご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
私どものサービスや朝食をお気に召して頂けて、何よりでございます。また、「充実した時間を過ごすことができ、とても満足しております」とのお言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。(館内の香りは、セントレジス ニューヨーク創業当時の雰囲気をイメージした、世界中のセントレジスを彩る香りでございます。)
あゆみん様にいつでも極上のステイをご体験いただけますよう、これからも従業員一同、妥協することなくおもてなしを追求していく所存でございます。
今後ともセント レジス ホテル 大阪を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日:2016/7/4

女性/60代 夫婦旅行

チャオ&ロビーさん

時期
2016年1月宿泊
プラン
【46平米 角部屋・ビューバス確約】
ツイン 食事なし
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)

久しぶりでした

大阪に行く用事が出来たので駅直結でアクセスの良いセントレジスホテル大阪に久しぶりに宿泊しました。
大型ホテルではないので落ち着いて過ごせます。
セントレジスホテル大阪のコーナールームが気に入っていて毎回同じタイプのお部屋を利用しています。眼下に御堂筋通り、バスルームからは海の向こうに夕陽が沈む景色が眺められました。
宿泊前に丁寧な案内メールを頂き今回も安心して利用出来ました。また、機会があれば再訪したいと思っています。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

チャオ&ロビー 様
いつもセントレジスホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
チャオ&ロビー 様のお帰りの際には、いつでも極上のステイをご体験いただけますよう、これからもスタッフ一同、妥協することなくおもてなしを追求していく所存でございます。
日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日:2016/8/30

女性/50代 その他

お天気ママさん

時期
2016年1月宿泊
プラン
【46平米 角部屋・ビューバス確約】 (朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)

ゴージャスなのにヒューマン

夜は夜景を眺めながら、朝は日差しを浴びながらの入浴が最高でした。特筆すべきはバスローブの気持ちよさ。スリッパも右と左が違うなど細かな気配りがあります。バトラーサービスも格式ばったところがなく、温かみのあるものでした。赤ちゃんや幼児連れも快適に過ごせるホテルです。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

お天気ママ様
この度は、セント レジス ホテル 大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、バトラーサービスについての嬉しいご感想を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お風呂からの眺めなど、ご滞在をお愉しみいただけたようで、何よりでございます。是非またセントレジスへお帰り下さいませ。お天気ママさん様のお帰りをお待ちしております。

返信日:2016/1/25

セント レジス ホテル大阪

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男性/30代 一人旅

ほしのさんさん

時期
2015年8月宿泊
プラン
【お部屋タイプお任せ】 19時チェックイン、朝10時チェックアウト
その他 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

セントレジスin大阪

ふと大阪で過ごそうと思い検索したところ、直前の割安プランがあったのでこちらに決めました。
大阪ではtopendのホテルです。その前提で書いています。
ウェルカムドリンクはライム風味の飲み物で美味しかったですが、もう一捻り欲しいと思いました。あと、個人的には部屋に持ってきてもらうよりチェックインの時に提供してもらってもいいかなと。これは好き好きでしょうけど。ちなみに添えられた干菓子もimpressiveというレベルではありません。
入浴剤などのアメニティを充実してほしいです。
あとは浴衣だけでなく、パジャマもあるとありがたいです(出来ればセパレートの)。
円安のせいか庶民には泊まりにくいホテルになりました。部屋での滞在を楽しむホテルと思いますので、こうしたところで、これでもかというくらいのサービスがあればなあと期待したいです。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

ほしのさんさん 様
この度は、セント レジス ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてご滞在の感想をご投稿いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた件につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきたいと存じます。お客様のご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。今後ともセントレジスホテル大阪を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2015/8/10

女性/50代 一人旅

おふくろさん

時期
2015年3月宿泊
プラン
1月2月限定 事前決済 【Limited Time Offer】 .
ダブル 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

異空間を求めて。

一人旅を楽しむために当ホテルを決めました。設備等に関しては、大変に満足しました。寝具もガウンも、エスプレッソ珈琲等の細かいところや、電話対応も大変に良かった。入浴剤もラベンダーの香りの物を念のためにと持参して下さったのには感謝します。ただ、ルームサービスで食べた鰻が大変にまずかった。ショックだったし、残念です。異空間の癒しを求めて、時間にもゆとりがあり、結果において高い水準でした。心に残るホテルの1つです。今もリピしたいホテルを越えることはなかったですが、心の洗濯は出来ました。お世話になりました。有り難うございました。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

おふくろ様
この度は、セント レジス ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。当ホテルのお部屋の設備や対応をお褒めいただき、嬉しいかぎりでございます。
一方で、ルームサービスでは、おふくろ様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいる所存でございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、より一層努力してまいりますので、次回も当ホテルへ是非お帰り頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日:2015/4/15

男性/40代 出張

ひろさん

時期
2014年10月宿泊
プラン
51平米のキングサイズベッド(200cm X 203cm)のお部屋を、お得な料金でご案内
ダブル 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

大阪最高のホテル

様々なホテルに宿泊しましたが、一番いいホテルと感じました。接客マナーも素晴らしく部屋も大変綺麗です。又、宿泊させていただきます。

女性/30代 恋人旅行

えんぽんさん

時期
2014年9月宿泊
プラン
【朝食付】スペシャルステイケーション / 最大20%OFF!
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)

一度、宿泊してみたかったセントレジス

車でホテル前に到着で駐車場どこですか?と尋ねたら「お車お預かりします」って言っていただきました。召使が出来たような、すごいサービスと感動。フロントまで案内人が。チェックイン済ますとお部屋に誘導。
ウェルカムドリンク頂戴して上層階で夜景も最高。室内は申し分なし。広くて綺麗で高級感あって。バトラーが居てるホテルとは知らなかった。バトラー=執事って意味なんですって。宿泊費がお高いなと思いながら予約しましたが、そりゃ納得でした。建物は高級ですがショップなど特段なにもなく部屋を出ると割高感はありました。ホテル周囲も私好みではなかったですね。難波にも遠いし梅田にも遠い。立地は私はあんまし良いと思いませんでした。
朝食ビュッフェは美味しいですがメニュー少ないと感じました。
接客、室内、バトラー良かったです。でもこの価格では再度宿泊したいと思い気持ちは少ないですね。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

えんぽん様
この度は、セント レジス ホテル 大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルの立地やサービスについてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、朝食の改善、サービス向上に努めてまいる所存でございます。次回ご来館の際には、お客様のご期待を超えるサービスをご提供できるようチームで努力して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日:2014/9/5

女性/40代 子連れ旅行

たけちゃんさん

時期
2014年8月宿泊
プラン
【朝食付】スペシャルステイケーション / 最大20%OFF!
ツイン 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)

やっぱり選んでよかった

夏休み最後に、小旅行をと小学生2人を連れて、仕事終わりに宿泊。以前宿泊したことがあり立地も便利でなんばにも近いこともあり決定した。部屋もアップしていただき、子供たちも大満足。子供がズボンを汚してしまいどうしょうか迷ったが快くクリーニングしてもらいわがままを聞き入れてもらった。それから朝食では、スタッフさんの対応もよく、シェフにメニューにないものを頼んでみた。が、素晴らしい!
さすがプロ!私がホテルを選ぶ基準は、朝食、スタッフさんの対応を口コミで参考に。仕事がら色々なホテルに滞在しているが素晴らしいホテルだと思う。
今回も素敵な旅行となった。ありがとうございます。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

たけちゃん様
この度は当サイトへのコメントのご投稿誠にありがとうございます。そして、数あるホテルの中から、セント レジス ホテル 大阪をお選びいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
夏休み最後にお子様と素敵な思い出づくりのお手伝いができ、大変喜ばしい限りです。ロケーション、スタッフサービス、そして朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
次回たけちゃん様がお越しの際には、私どもの更なる成長をお見せできるよう精進してまいります。ぜひ、またセント レジス ホテル 大阪にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2014/9/1

セント レジス ホテル大阪

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女性/30代 友達旅行

ゆばさん

時期
2014年7月宿泊
プラン
スペシャルステイケーション / 最大20%OFF!
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)

おもてなしと、清潔感が最高

誕生日に利用しました!
事前に誕生日ということをお伝えしましたら、サプライズでセントレジスからバースデーケーキとジュースが届けられました!遅くチェックインしてしまったのに、対応もよくてとても感激です!
お風呂のシャワーが素敵でした!

セント レジス ホテル 大阪からの返信

ゆば様
素敵なお誕生日をお過ごし頂けたご様子で、大変うれしく感じております。
1年に1回の大切な日に、私どもを選んでいただき誠にありがとうございます。
お客様に素敵な時間を過ごしていただくことが、私どもにとって一番大切なことです。
ぜひ、またセント レジス ホテル 大阪にお立ち寄りください。
チームメンバー一同、お待ち申し上げております。

返信日:2014/7/28

男性/40代 恋人旅行

ゆーしゃいんさん

時期
2014年7月宿泊
プラン
7日間タイムセール 夏のスペシャルオファー
ダブル 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

ルームサービスが想像より美味しかったです。

特別なことをしていただいてはおりませんが、
特に不満を感じることがありませんでした。
ルームサービスが想像より美味しかったです。
部屋の調度品については、好みが分かれるとは思います。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

ゆーしゃいん様
この度はクチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見は、私どもにとって大変貴重な機会でございます。
ぜひ次回お越しの際は、お客様の食べ物、そしてお部屋の好みなど、私どもにお伝えください。お客様がより心地よく、さらに満足していただけるよう、バトラー、およびスタッフ全員でサポートして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2014/7/28

女性/20代 恋人旅行

qsukqさん

時期
2014年6月宿泊
プラン
51平米のキングサイズベッド(200cm X 203cm)のお部屋を、お得な料金でご案内
ダブル 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)

さすが

高級ホテルならではの素晴らしいサービス対応でした。
お部屋は思ってたより少し狭いですが、十分な広さでした。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

qsukq様
この度は、セント レジス ホテル 大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけたとのことで、大変うれしい限りでございます。
次回お越しの際には、さらにお客様のご期待に応えることができるよう、スタッフ一同努力して参ります。
ぜひともまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

返信日:2014/7/25

女性/20代 友達旅行

みいさん

時期
2014年4月宿泊
プラン
スペシャルステイケーション / 最大20%OFF!
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)

みいさんのセント レジス ホテル 大阪のクチコミ

とても快適に過ごせました。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

みい様
この度はセントレジスホテル大阪にご滞在頂き、誠に有難うございました。
4月30日のご宿泊に於きましてはご滞在が満足頂けるものであったとの事、
お伺いいたしまして大変嬉しく、また大変光栄でございます。
お客様にご満足頂ける事が、私どもホテルに従事する者にとっての最高の喜びでございます。
お礼のメールを頂戴し、誠に有難うございました。
みい様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セントレジスホテル大阪 宿泊予約 森

返信日:2014/5/4

男性/30代 友達旅行

かわさん

時期
2014年4月宿泊
プラン
【46平米 角部屋・ビューバス確約】
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

初めてのセントレジス

セントレジスに初めて宿泊しました。高級で眺めも良く、部屋も綺麗でいい感じのホテルです。是非、利用していただきたいものでした。
また、利用します。

セント レジス ホテル大阪

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男性/30代 友達旅行

かわさん

時期
2014年4月宿泊
プラン
角部屋・ビューバスのお部屋を、お得な料金でご案内
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

大阪旅行

一度、セントレジスに宿泊してみたいと思っていたので、今回宿泊できてとても感動しました。やはり、最高と言えるホテルですね。12階のテラスも綺麗で素敵でした。
カップルで利用すればもっと素晴らしい旅になると思います。
また、利用します。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

かわ様
素敵なコメントをご投稿いただき、誠にありがとうございます。「最高と言えるホテル」とは嬉しいかぎりでございます。
お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
12階のテラスでは夏の間ビアガーデンを開催しており、また違った雰囲気が味わえるかと存じます。
ぜひともまたお立ち寄りくださいませ。
ホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2014/7/25

女性/30代 子連れ旅行

ゆあやさん

時期
2014年2月宿泊
プラン
【朝食付 スマートセーバー】 14日前早割で10%OFF
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)

ゆあやさんのセント レジス ホテル 大阪のクチコミ

前から行きたいホテルに子連れで泊まりました。
ロビーが12階で庭園が綺麗でいつもと違う空間に癒されました。
景色が良いのですが、あまりに高層階で足がすくみました。
お部屋は清潔でベッドが大きく快適に眠れました。
ただ、お風呂がセパレートなのは良いのですが、シャワーが単独、湯船がお部屋との仕切りはありますが、洗面所と一体でお風呂に入っていても寒い感じがしました。
子連れには向いてない感じです。
朝食がとても良かったです。
バイキングなのですが、種類が豊富で飽きずに楽しめました。
三歳の息子には和食をお願いできて、お重とまではいきませんがきちんとした箱でだされとても喜んで大満足でした。
今度は両親を連れて行きたいと思います。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

ゆあや様
素敵なコメントをご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からセント レジス ホテル 大阪をお選びいただき、大変嬉しい限りでございます。
お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ぜひとも次回はご両親と共にセント レジス ホテル 大阪にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日:2014/7/25

女性/30代 友達旅行

プリンスさん

時期
2014年1月宿泊
プラン
【期間限定オファー】 RED HOT DEALS
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)

プリンスさんのセント レジス ホテル 大阪のクチコミ

前から憧れていたホテル。お得なプランを見つけたので、自分たちへのご褒美に宿泊しました。泊まったのは25階の禁煙室のお部屋。お部屋に入ったらまず窓からの景色に感動します!!興奮状態の私たちに担当して下さるバトラーさんがウェルカムドリンクを持って来てくださいました。バトラーさんはとても優しく、気さくな方で緊張気味だった私たちもとても落ち着きました。滞在中にバトラーさんのサービスに感動したことがたくさんありました。一流とはさりげなくて、ゲストに気をつかわせないサービスなんだなと改めて思いました。
夢のような時間を過ごせるホテル。特別な時に泊まりたいステキな大人のホテルです。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

プリンス様
この度はセント レジス ホテル 大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような素敵なコメントを頂戴したにもかかわらず、お返事に大変時間がかかってしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでの時間をお楽しみいただけたとのことで、嬉しい限りでございます。
ぜひともまたセント レジス ホテル 大阪にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りをお待ちしております。

返信日:2014/7/25

男性/30代 恋人旅行

マサキさん

時期
2013年11月宿泊
プラン
【秋休み先取り】 スペシャルステイケーション
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)

マサキさんのセント レジス ホテル 大阪のクチコミ

61,936円(税込・サービス料込)
高級ホテルに初めて宿泊しました。
事前に電話で「彼女の誕生日のお祝いで」と伝えると、ケーキのサービスがありました。
さらに、チェックインの時には部屋をアップグレードしてくれて、最上階のスイートに変更してくれました。
先に一人でチェックインして、ベッドにプレゼントを置いて外出し、彼女と二人で部屋に戻ると、頼んでもいないのに、プレゼントの周りに素晴らしいデコレーションが施されており、この演出には感激しました。
素晴らしく貴重な体験をしたと思ってます。
ただ、少しだけ残念だったのは、下記の三点です。
チェックインの際に、翌日の朝刊を選ぶことができたのですが、部屋に届かなかったです。
ベッドの幅は充分に広いのですが、身長180cmの私には少し短かったです。
バスタブがもう少し広ければ、二人でユックリと入れるのに、と思いました。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

マサキ 様
この度は、セント レジス ホテル 大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、大切な方の誕生日をお過ごしいただく場所として、当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
一部のサービスや設備に関しまして、ご満足いただける内容でなかったことを深くお詫び申し上げます。頂戴させていただきました内容を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスの向上に日々努めてまいります。そして、今後この様な事の無いよう業務の見直しと徹底を図る所存でございます。
また、口コミへの返信が遅れてしまいました事お詫びいたします。申し訳ございませんでした。
お客様皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、より一層努力してまいりますので、これからもセント レジス ホテル 大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2014/7/27

男性/50代 出張

charlyさん

時期
2013年9月宿泊
プラン
【スマートセーバー】 21日前早割で15%OFF
ツイン 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)

charlyさんのセント レジス ホテル 大阪のクチコミ

セントレジス大阪:出張で利用。今回は安いプランなので評価を高くした。もちろんコストパフォーマンスは優れていると感じる。が、もし正規価格だったとすると評価は1ランク下がる。このクラスのホテルになると個々の宿泊客のイメージや求めている基準が高くなるのは当然だし、そんな中で高評価を得るのは並大抵のことではないと思うがそれでも頑張ってほしいと思う。比較対象は東京の同ランクのホテルとなるが、それらに比べると僅差であるがもう少し…ということがある。部屋の広さ、レイアウト、清掃の状態、家具備品の傷み具合、等々。フロント周りから部屋まで総じて小さい、良く言い換えればコンパクトでエコ?そんな印象。ハードは今更どうしようもないが家具備品のメンテナンス、清掃により気を遣えばとてもよくなると感じた。しかしスタッフの接客はまったく問題なくとても好印象でした。

セント レジス ホテル 大阪からの返信

charly様
この度はセントレジスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。じゃらんへご滞在の感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。クチコミへの返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
そして、ホテルのサービスや設備、清掃等について、貴重なお言葉をお寄せ頂きありがとうございました。頂戴させていただきました内容を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスの向上に日々努めてまいります。
お客様皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、より一層努力してまいりますので、これからもセント レジス ホテル 大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2014/7/27

セント レジス ホテル大阪

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