部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

今までではじめて

和室内に長〜い髪の毛が２か所に４本。　以前も同系列の宿で、トイレが汚かったり髪の毛があったりと同じような事がありましたので、今回はフロントにクレームの電話を入れて掃除をしてもらいました。　やっぱり安心できない宿だなーと思って洗面所をみたら、前の宿泊客が使った歯ブラシと歯磨き粉が置いてありました。　これは今まで見たことがありません。はじめて見ました。　もはやフロントにクレームをする気にもならず、アンケートに書く気にもなりません。　掃除はしてるんですかね？　使い捨ての歯ブラシ見逃します？　　とにかくすべておいて不衛生で安心できません。　最近は結構高い宿泊プランになってますが中身は合ってないようです。　食事面には力を入れているような気がします。　もう少し清掃や衛生面にも力を入れた方がいいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉、お酒、お料理でゆっくり休みました！

部屋は普通のでしたがバイキングとお風呂ほんまによかったです。8階の露天風呂はお風呂１つだけだけど別府の全部見えるんです！1階のはちょっと狭いけどぬるい風呂もありましたのでゆっくりできました！1番いいは多分隣の無料の温泉です。露天風呂の雰囲気がいいし人がそんなに多くないからよかったです！
お料理とはバイキングでいろんな大分の名物を食べられます！ちょっと食べすぎましたが美味しかったです！込んでいる時にあまり並ばないですよ！
お酒も飲みたいなら飲み放題プランいいコスパですけど、ラウンジでもお酒飲めるんです。いろんな酒もありますのでゆっくり楽しめると思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂サイコー

桜の季節、体を癒しに急遽宿泊を決めました。クチコミで古いなどありましたが、外観は古いですが、お部屋は綺麗で快適でした。特に露天風呂…。気にいりました。広さ、お湯ノ温度もちょうど良く、景色も綺麗いでした。湯につかた状態で夜景や海が眺めらたらもっといいなと感じました。大浴場や夢たまて筥と温泉充実して良かったですが、大浴場の騒音がとても気になりました。そう過ぎてゆっくり温泉どころではないです。食事もっと充実ですが、せっかくのライブキッチンなので、目の前で揚げたり、焼くなどのパフォーマンスでの提供があってもいいのかなと思いました。ラウンジでのアルコール提供ありがたいです。いろいろ飲酒させて頂きました。総合的にお値段もお手頃の価格で別府行く際にはまた利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

キッズルーム最高！

年長年少の子供連れで泊まりました。
キッズルームが大きくて体を動かせる系で、元気が有り余ってるうちの子にはとても良かったです！
夕食の温泉プリン？が温かくてトロトロでおかわりして食べちゃいました。ハーゲンダッツのアイスも美味しかった！
2泊しましたが、食事内容は2泊とも変わらずでしたが、バイキングなので好きなものだけ食べれるのか良かったです。
朝食はフレンチトーストがおすすめ！
フリードリンクや足砂湯みたいなのもあって、飽きずに楽しめる最高のお宿でした！
スタッフさんはまぁ色んな人がいますが、総合的にとってもいいホテルでしたよ！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

蟹は美味しかったが…

大江戸温泉は何度も利用しているがこのホテルは初めて、Premiumという事と外観の写真で楽しみにしていたが、客室はかなり古くて狭く、窓からの景観も期待はずれ…外国人観光客も多く、食事の際には割り込みなどもあり…タオルやバスタオルも部屋に置かれている1枚ずつのみ使用…大浴場(狭い)にも何もない…隣接された温泉施設も一般客も来るので、そんなに広くない浴場で人がごった返してゆっくり入れない…「え？ここ本当に大江戸温泉？」と思う程ガッカリ！夕食バイキングにオプションで付けた蟹がなければ不満爆発で帰るとこでした。Premiumじゃないな…と地域によってこんなに差が出るのかと痛感させられた旅でした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感のある畳のお部屋

まずチェックインをしまして、お部屋を見て、広くて綺麗だなって思いました。居心地がとても良く清潔感があります。老朽化があると聞いていましたが、全然そんな感じしませんでした。なんといってもお値段がお安いので、お食事は、楽しい感じで、ローストビーフを切って提供するサービスが良かったです。温泉巡りしまくってグルメな私達には、感動という感じではありませんでしたが、どれも無難で、美味しかったです。朝食の方が、美味しかったように思います。また、機会がありましたら、行きたいと思います。お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりゆったり出来ました。

5人部屋を２つ予約して和室に宿泊しました！建物自体は決して新しく無いですが、３時に予約してましたが、受付は２時から出来て、３時にはすぐ部屋にご案内していただきゆっくり出来ました。待っている間もフロント前のラウンジでビール、梅酒、ワイン、コーヒー、ジュースと飲めるし、足砂湯もありあっという間に時間が経ちました！
夕食までも、3カ所から選べるお風呂に入れるし、夕食もステーキが美味しかったです！
お腹いっぱいになりました！
朝もラウンジでコーヒー飲んで時間いっぱい休めました。
フロントの方もレストランの方もみんな良い方でした。
和室だったのですが、足の不自由な父のために椅子を貸して欲しいと言うと、快く貸してくれて助かりました。
また、ポイントなどが貯まって、機会があれば宿泊したいです！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングが楽しかった

まずラウンジでお酒やアイスを無料で楽しめるのにびっくり。リーズナブルなお値段なのにバイキングも大変豪華で、サザエやエビを自分で蒸して食べたりできるのも別府らしくてよかったです！なによりも出来立ての地獄蒸しプリンが美味しすぎました。家族みんな大満足！
ただ露天風呂はあれ？これだけ？といったかんじで、隣の施設の温泉を利用したほうがよかったかんじでした。
キッズスペースも広く、子供たちはおおはしゃぎでまた泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉三昧とバイキング食べ放題が魅力なコスパ抜群の宿

月１〜２回温泉旅行を楽しんでおり、風月さんは２年振りの宿泊です。
ロビー脇に新設されたフリードリンクコーナーは、ウェルカムドリンクだけでなく湯上り後にも数種類のドリンクが好きなだけ頂けて◎
部屋は、セミダブルベッドのツインルームで、温泉に浸かってはベッドでゴロゴロできて○
景色がいい屋上の露天風呂は、12月の露天風呂にしては湯温が少し低かったため△
夢たまて筥は、檜の内湯がお気に入りで宿泊中に５回も入り○
源泉掛け流しでなかったのが残念だったのと、ホテルに隣接した日帰り温泉施設のため部屋から少し離れているのが難点。
期待していた夕食のバイキングは、２年前よりステーキの肉質と白ご飯・デザート・全体の料理のクオリティが若干下がった感があり△
�ｩ物価が上がったので仕方ないと思うが、個人的には料金を上げてでも「Premium ホテル」を掲げるに相応しい料理をキープして欲しかったです。
総評としては、コスパ抜群に温泉三昧とバイキング食べ放題を堪能でき満足しました。
また機会があれば訪れます。