河口湖ビジネス＆リゾート　ＳＡＷＡホテルのよくあるお問合せ

　ホテル内、客室、ラウンジ内につきまして全館フリーWi-fiとなっております。 　有線LAN設備がご利用頂けませんのでご注意下さい。大変ご迷惑おかけいたします。 　

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チェックインは１５：００からとなります。 フロントは２４時間対応しておりますので、遅い時間のチェックインも可能です。 チェックアウトは１０：００までとなります。 早朝のチェックアウトも可能です。 ...

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当ホテル内ではクレジットカードでのお支払いは、承っておりません。 現金でのお支払いのみとなります 宿泊プランの料金につきましては、予約時にオンライン上で手続きをしていただくことにより、クレジットカー...

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添寝いただけます。 ３歳以上小学生未満のお子様に関しては、添寝料として１名につき１，０００円が掛かります。 なお、小学生以上は大人と同じ料金になります。 キッズアメニティのご用意はございません。 ま...

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ロビー・全客室、無料でWi-Fiをご利用いただけます。

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浴室はユニットバスで、シャワーカーテンが掛っています。 シャワーをご使用される際は、シャワーカーテンを浴槽の内側に入れてください。 浴槽の外側に出しておくと滴が伝い、床が濡れる可能性があります。 ま...

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大浴場はございません。 なお当ホテルにご宿泊いただいたお客様限定で、富士急ハイランド併設の日帰り温泉「ふじやま温泉」の入館券がセットとなった宿泊プランや、入館優待券をご用意しております。 とてもお得...

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ご宿泊のお客様は、無料でご利用いただける駐車場があります。 当ホテルの前に５台、地下に１０台、ホテルから３０メートルほど離れた所にある第３駐車場に約３５台を用意しており、先着順とさせていただいており...

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無料送迎を行っております。 発着地とお時間は下記の通りです。 河口湖駅または富士急ハイランド高速バスターミナル⇒SAWAホテル 15：00〜18：00の間で、お電話頂いてから随時お迎えに伺います。 SAWAホテル...

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ドライバー様、ガイド様のみのご宿泊の場合に限り、1,000円の駐車料金をいただきます。 なおツアー・団体でご宿泊の場合には、駐車料金を無料とさせていただきます。 また当館に大型バスを駐車するスペースがご...

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当ホテルでは、大型バスの駐車スペースがございません。 近隣施設に駐車場をお借りする為、必ず事前にホテルへご連絡をお願い致します。

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冬に入ってからお車でお越しいただく場合、スタッドレスタイヤかチェーンをお持ちください。 当ホテルの地域では、例年１１月の下旬から１２月の初旬にかけて、雪が降り積雪の多い時もあります。 お出かけの前に...

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徒歩5分〜10分程度で、コンビニ、焼肉屋、居酒屋、焼き鳥屋、回転寿司、定食屋などがございます。 ショッピングセンターも徒歩圏内にございます。 周辺飲食マップをご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくだ...

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お車の場合、道路が空いていれば、当ホテルから１０分程で到着するかと思います。 河口湖駅から電車をご利用の場合、富士急ハイランド駅での降車となり、乗車時間は３分程です。 当ホテルから河口湖駅までは、徒...

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１泊２食付きプランは、ご用意しておりません。 朝食の提供はございます。 日替わりの洋食プレートを、おひとり様５００円でご用意致します。 ご希望の方は朝食付プランの選択、もしくはチェックイン時にフロン...

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フロントにてお預かり致します。 また宅配便でお荷物の事前預かりも受け付けております。 必ず事前のご連絡と、送り状に【宿泊日】【ご予約者名】の記載をお願い致します。

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当ホテルは富士山の位置に対して、横向きに建っている為、部屋からご覧いただくことはできません。 ３Ｆ・４Ｆの客室ベランダからご覧いただくこともできますが、３Ｆ・４Ｆの廊下にある窓からは、晴れていれば掲載...

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