レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは松山市駅に隣接しておりまして、目の前からは松山空港へ向かうリムジンバス乗り場や松山市内を走る路面電車の乗降口がございます。また、近辺には花園通りという大通りや銀天街というアーケード街、伊予鉄高島屋様などがございますので、飲食店様やお買い物には困らない立地となっております。
またご朝食に関しましては当ホテルの自慢のひとつでございまして、愛媛県の郷土料理を多数並べてご準備しております。定番メニューの宇和島鯛めしや焼豚玉子飯、日替わりメニューの鍋焼きうどんや八幡浜ちゃんぽんなど当ホテルの朝食のみでも愛媛を存分にお楽しみいただけます。季節によって変わるメニューもご準備しておりますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
その他の面でも満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、松山にお越しの機会がございましたらレフ松山市駅byベッセルホテルズへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
最後にはなりましたがお忙しいなかクチコミにご投稿いただきありがとうございました。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　金岡

返信日：2024/5/30

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
クチコミのご協力も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではご宿泊以外のお客様に外来のご朝食や大浴場がご利用いただけます。
ご朝食では地元の郷土料理や食材にこだわりがございます。
愛媛ではみかんが有名ですので、みかんを使用したメニューも豊富にございます。
みかんジュースの飲み比べが人気となっております。
以前は3種類の味から5種類になりました。
またご朝食でも使用されている、お味噌や醤油、緑茶などもフロントにてご購入が可能でございます。
大浴場ではイベントも行っております。
同じフロアに漫画コーナーもございますので、ゆっくりとお過ごしいただけます。
これからもお客様のお声を励みに日々取り組んで参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

返信日：2024/5/29

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
クチコミのご協力も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではご宿泊以外のお客様に外来のご朝食や大浴場がご利用いただけます。
ご朝食では地元の郷土料理や食材にこだわりがございます。
愛媛ではみかんが有名ですので、みかんを使用したメニューも豊富にございます。
みかんジュースの飲み比べが人気となっております。
以前は3種類の味から5種類になりました。
またご朝食でも使用されている、お味噌や醤油、緑茶などもフロントにてご購入が可能でございます。
砥部焼のグラスや社内の制服の件に関しまして貴重なご意見をいただきまことにありがとうございます。今後社内で検討させていただきます。
これからもお客様のお声を励みに日々取り組んで参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

返信日：2024/5/29

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは松山市駅に隣接しており、目の前には路面電車の乗降口や松山空港行きのリムジンバス乗り場、バスターミナルがありどこへ行くにも便利な立地となっております。愛媛の有名観光スポット「道後温泉」にも目の前の路面電車に乗っていただき、乗り換えなしで行くことができます。
周辺にはデパートやコンビニ、飲食店が数多くございます。当ホテルと提携している飲食店もあり、ルームカードをご提示していただきますとサービスがついてくる飲食店もございますのでお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
当ホテルは開業して約3年が経ちます。開業当初と変わらぬ清潔さを保ち、今後もお客様により良いサービスをお届けできますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
最後になりますが口コミにご投稿いただきありがとうございます。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　坂本

返信日：2024/5/24

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
当ホテルは松山市駅すぐそばに隣接しており、目の前からは市内電車、松山空港行きのリムジンバスが出ております。どこへ行くにも大変便利にご移動いただけます。
朝食に関しましては愛媛の郷土料理をふんだんに使用しており、鍋焼きうどん、八幡浜ちゃんぽんなど日替わりで提供しております。季節ごとにメニューも変わりますので何度きてもお楽しみいただけます。
大浴場につきましてはご宿泊の皆様は無料でご利用いただけます。女性用大浴場にはミストサウナ、男性用大浴場にはスチームサウナがあり、旅の疲れをゆっくりと癒せます。
大浴場、朝食どちらも外来でのご利用もいただけますのでお気軽にお越しくださいませ。
最後になりますがお忙しいところクチコミを投稿していだきありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　兵頭

返信日：2024/5/23

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、他のお客様からも大変高い評価をいただいております。
毎日日替わりのメニューで提供しており、いつ来ても楽しんでいただけるかと思います。
特に人気のメニューが鍋焼きうどんと鯛めしになります。
みかんジュースの飲み比べもおこなっており、味わいの違いを楽しんでいただけるかと思います。
外来でのご利用も可能も可能なので是非ご利用くださいませ。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。レフ松山市駅byベッセルホテルズ　中矢

返信日：2024/5/22

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは立地が良く、ビジネス以外にも観光利用のお客様が多くいらっしゃいます。
接客サービスに関しましても、これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。
朝食につきましては他のお客様からも高い評価をいただいております。
毎日日替わりのメニューで愛媛の郷土料理を提供しております。
特に人気メニューが鍋焼きうどんになります。
大浴場は男湯にはサウナと水風呂、女湯にはミストサウナを設けております。
外来でのご利用も可能なので是非ご利用くださいませ。
匂いにつきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、より良いホテルにしていけるよう励んで参ります。
最後にはなりますが、お忙しいなか口コミにご投稿いただきありがとうございます。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　中矢

返信日：2024/5/22

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
スタッフの接客に対してのお言葉、ありがとうございます。
これからも気持ちのいい接客ができるよう日々励んで参ります。
朝食に関しては、他のお客様からも高い評価をいただいております。
毎日日替わりのメニューで提供しており、いつ来ても楽しんでいただけるかと思います。
特に人気メニューが鯛めしになります。
外来でのご利用も可能なので是非ご利用くださいませ。
大浴場に関しまして、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様をお待たせしないような案を考えていき、スタッフ同士で意見交流してまいります。
また松山にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　中矢

返信日：2024/5/21

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご予約いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
朝食に関しましては他のお客様からも高い評価をいただいております。
毎日日替わりのメニューで愛媛の郷土料理を提供しております。
ビュッフェ形式でご提供しております。
特に人気のメニューが鍋焼きうどんになります。
みかんジュースの飲み比べも行っており、味わいの違いを楽しんでいただけるかと思います。
外来でのご利用も可能なので是非ご利用くださいませ。
客室に関しましても、お客様にご満足いただけたみたいで何よりでございます。
また松山にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　中矢

返信日：2024/5/21

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
クチコミのご協力も重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでは電車をイメージしており、当ホテル2部屋しかない
伊予鉄ルームというお部屋がございます。
中は鉄道をイメージしており、実際に使用していた電車の運転席が置いてあるお部屋で
鉄道マニアの方に人気のお部屋となっております。
当ホテルではご宿泊以外のお客様に外来のご朝食や大浴場もご利用いただけます。
大浴場のご利用は大人1名1.000円
ご朝食ご利用は大人1名1.800円でご利用いただけます。
ご朝食では地元の方にも大変人気となっております。
郷土料理や地元の食材にこだわりがございます。
みかんジュースの飲み比べでは以前は3種類でしたが5種類に増えました。
また愛媛の地酒も飲めることができるので、大変人気となっております。
チェックインの際にスタッフの対応の件に関しまして、まことに申し訳ございませんでした。
チェックインの際の館内のご案内時や対応について、再度スタッフに周知をし、徹底させていただきます。
まことに勝手ではございますが、また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ち申しあげております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

返信日：2024/5/18

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
毎日日替わりのメニューを提供しておりいつ来ても楽しんでいただけるかと思います。
特に人気のメニューは鍋焼きうどんと鯛めしになります。
外来の方もご利用可能ですので、是非ご利用ください。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　江口

返信日：2024/5/17

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは松山市駅と隣接しており、目の前には松山市内を走る市内電車や松山空港行きのリムジンバス乗り場がございます。ビジネスと観光両面で便利にご利用いただけます。
ご朝食では愛媛県の郷土料理を使用した和洋食のビュッフェ形式でご用意しております。
鯛めしや鍋焼きうどんをはじめ、麹味噌や松山揚げを使用しておりますお味噌汁、季節ごとのメニューもございます。またのご利用の際もぜひお召しあがりくださいませ。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　兵頭

返信日：2024/5/17

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
当ホテルの朝食は愛媛の郷土料理を使用しており、鍋焼きうどんやちゃんぽん、鯛めしやもぶりなど日替わりで提供しております。当ホテルオリジナルみかんパンや5種類のみかんジュースの飲み比べなど大変好評をいただいております。また、季節によっても一部メニューを変更しておりますのでいつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。ご宿泊のお客様のみならず、外来のお客様のご利用も受け付けておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
2階フロント前では、14時から23時までウェルカムドリンクを、19時から21時までソフトクリームの提供を行っております。ソフトクリームは、バニラ・みかん・ミックスの3種類があり多くのお客様より好評をいただいております。是非、全種類お楽しみくださいませ。
最後になりますが、お忙しいところ口コミにご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズフロント　坂本

返信日：2024/5/15

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
当ホテルは立地が良く、ビジネスや観光利用でご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。
朝食につきましては、他のお客様からも大変高い評価をいただいております。
毎日日替わりのメニューで提供しており、いつ来ても楽しんでいただけるかと思います。
特に人気のメニューは鍋焼きうどんと鯛めしになります。
みかんジュースの飲み比べも行っており、味わいの違いを楽しんでいただけるかと思います。
外来でのご利用も可能ですので、是非ご利用ください。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用井ただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　中矢

返信日：2024/5/15

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは立地が良く、ビジネス以外にも観光利用のお客様が多くいらっしゃいます。
郊外電車、市内電車が近くにございますので交通の便が良いかと思われます。
朝食に関しましては、他のお客様からも大変高い評価をいただいております。
毎日日替わりのメニューで提供しており、いつ来ても楽しんでいただけるかと思います。
特に人気のメニューは鯛めしと鍋焼きうどんになります。
みかんジュースの飲み比べは5種類行なっておりまして、味わいの違いを楽しんでいただけるかと思います。
大浴場は女湯にはミストサウナ、男湯には水風呂とサウナを設けております。
外来でのご利用も可能ですので、機会があれば是非ご利用ください。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　中矢

返信日：2024/5/15

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、他のお客様からも高い評価をいただいております。
毎日愛媛の郷土料理を日替わりのメニューで提供しており、いつ来ても楽しんでいただけるかと思います。ビュッフェ形式でご提供しておりまして、お客様自身でお好きな量をとっていただけます。
みかんジュースの種類も3種類から5種類に増加いたしました。味わいの違いを楽しんでいただけるかと思います。
マナーに関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
もし目に余る行為をお見掛けいたしましたら、スタッフにお声がけください。こちらの方で対応させていただきます。
サウナに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、検討させていただきます。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　中矢

返信日：2024/5/15

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
客室のリモコンにつきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのリモコンですが、最初のインフォメーション画面は十字キーで操作いただくようになっており、テレビ操作につきましてはリモコン上部にTVボタンがございますので、そちらを押していただきますと画面に地上波がうつり、数字キーでチャンネルの変更が可能となっております。
リモコンを新しく交換した際に、ご案内をすべきところを失念しておりました。誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら立地や朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは松山市の中心に位置しておりますので、観光地である松山城や道後温泉行きの市内電車、三津浜や梅津寺、坊っちゃんスタジアム行きの郊外電車、伊予鉄バス、正面玄関からは松山空港行きのリムジンバスが出ているため、どこへ行くにも大変便利でございます。
また周辺には飲食店様も多数あり、提携している店舗もございます。2階のビッグマップにてスタッフおすすめの飲食店も掲載しておりますので、ぜひご覧いただければと存じます。
朝食につきましては「愛媛を旅する朝ごはん」をコンセプトに、愛媛県ならではの食材を使用し、四季の風味を感じていただきたく、季節ごとに異なったメニューをご用意しております。ホテルにいながら愛媛を旅するように各地のご当地グルメをご堪能いただけるのが魅力でございます。
ご宿泊のお客様だけでなく、外来のお客様もご利用可能となっておりますので、またお近くへお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただきますと幸いです。
これからもお客様みなさまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して精進してまいります。
お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございました。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　吉田

返信日：2024/5/11

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
客室につきまして、お客様にご満足いただけたみたいでなによりでございます。
朝食に関しましては他のお客様からも高い評価をいただいております。
毎日日替わりのメニューで愛媛の郷土料理を提供しております。
ブュッフェ形式をとっており、お好きな量をお客様自身でお選びいただけます。
特に人気メニューは鍋焼きうどんになります。
エレベーターの待ち時間についてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
身体の不自由な方でもご利用しやすいように動くスピードがゆっくりになっております。
ご了承いただけますと幸いです。
お客様の貴重なご意見ありあがとうございます。
また松山にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　中矢

返信日：2024/5/9

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
当ホテルの朝食は愛媛の郷土料理を使用しており、鍋焼きうどんやちゃんぽん、鯛めしやもぶりなど日替わりで提供しております。当ホテルオリジナルみかんパンや5種類のミカンジュースの飲み比べなど人気メニューも揃えております。季節によっても一部メニューを変更しておりますのでいつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。
立地につきまして、松山市駅に隣接しており、目の前には路面電車の乗降口や松山空港行きのリムジンバス乗り場、バスターミナルがありどこへ行くにも便利な立地となっております。
周辺にはコンビニや飲食店があり、当ホテルと提携している飲食店もございますのでお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
エレベーターにつきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様から多くのお声をいただいていることもあり、システムの修正作業をさせていただきました。
しかしながら、元々2台のため混雑時はお待ちいただく場合もございます。
恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。
最後になりますが口コミにご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　坂本

返信日：2024/5/8

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
クチコミの高評価も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは松山の中心街にありビジネスの方から観光の方までたくさんご利用いただいています。
愛媛の観光地の道後温泉や松山城は当ホテルの目の前からでている市内電車でご利用いただけます。
また当ホテルではご宿泊以外のお客様にも外来のご朝食や大浴場がご利用いただけます。
ご朝食では地元の郷土料理や食材を使用しており、地元の方にもたくさんご利用いただいております。
愛媛ではみかんが有名ですので5種類のみかんジュースの飲み比べや、
みかんぱん、シャーベット、ドレッシングなど様々なメニューに使用しています。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
これからも、お客様のお声を励みに日々取り組んで参ります。
まことにありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

返信日：2024/5/8

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
クチコミのご協力も重ねてお礼申し上げます。
素敵なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルではご宿泊以外のお客様にも外来のご朝食、大浴場、家族風呂がご利用いただけます。
家族風呂は当ホテル2つしかないお風呂です。
最近では当日のご利用されるお客様も増えて人気となっております。
またご朝食では愛媛の地元の食事を使用しており、郷土料理がお召し上がりいただけます。
愛媛ではみかんが有名です。
みかんジュースの飲み比べは当ホテル人気となっております。
今は種類が豊富になり、様々な種類がございます。
当ホテルにあるみかんのドレッシングは当ホテルで手作りしてあるドレッシングでとてもこだわりがございます。お客様に喜んでいただくことができなによりです。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

返信日：2024/4/26

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
クチコミのご協力も重ねてお礼申し上げます。
素敵なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルではご宿泊以外のお客様にも外来のご朝食、大浴場、家族風呂がご利用いただけます。
家族風呂は当ホテル2つしかないお風呂です。
最近では当日のご利用されるお客様も増えて人気となっております。
またご朝食では愛媛の地元の食事を使用しており、郷土料理がお召し上がりいただけます。
愛媛ではみかんが有名です。
みかんジュースの飲み比べは当ホテル人気となっております。
今は種類が豊富になり、様々な種類がございます。
愛媛にしかないみかんもございます。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

返信日：2024/4/26

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
クチコミのご協力も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお褒めのお言葉をいただき私共も大変嬉しい限りでございます。
当ホテルではご宿泊以外のお客様に、外来のご朝食や大浴場がご利用いただけます。
大浴場は大人1名1.000円　
ご朝食ご利用は大人1名.1800円でございます。
ご朝食では愛媛の郷土料理をお召し上がりできることから、地元のお客様も来館が多くなっております。
愛媛ではみかんが有名ですのでみかんを使用したメニューも豊富にございます。
また日替わりメニューも充実しており、愛媛で有名な鍋焼きうどんやちゃんぽん麺
鯛めしが有名です。
これからもお客様のお声を励みに日々取り組んで参ります。
また松山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

返信日：2024/4/26

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
立地につきまして、ホテルの目の前からは松山空港行きのリムジンバスが出ており、徒歩2分ほどの距離には市内電車乗り場、タクシー乗り場があり公共交通機関が充実しております。
ホテル周辺には居酒屋が多いですが、大街道や道後にはお子様連れでも入りやすい飲食店が多いかと存じます。
大浴場につきまして、女湯男湯ともにサウナを完備しております。同じフロアには家族風呂があります。1時間3,000円の予約制にはなりますがお連れ様との時間をゆっくりとお楽しみいただけるかと存じます。
アメニティにつきましては、2階フロント前の木のボックスから必要な物を必要なだけお取りいただけます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。日替わりの郷土飯や地元の特産物を使用した愛媛ならではのメニューも取り揃えております。
朝食と大浴場は外来でのご利用も可能ですのでお気軽にお越しくださいませ。
「おすすめしたい」とのお言葉大変励みになります。
お忙しいなかクチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからもサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/20

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当ホテルの客室は、北側のお部屋ですと松山城や松山市内を走る路面電車が見え、南側のお部屋ですと松山市内を一望することができます。随時、客室のリクエスト承っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
当ホテル2階にフロント前では14時から23時までウェルカムドリンク、19時から21時までソフトクリームの提供を行っております。ソフトクリームは一時提供を中止しておりましたが、お客様より多くのお声をいただき復活いたしました。バニラ・みかん・ミックスの3種類があり大変好評をいただいております。ぜひ全種類お楽しみくださいませ。
3階には大浴場があり、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。大浴場とは別に家族風呂もご準備しております。こちらは完全予約制で1時間ご利用いただけます。18時までのご利用で2,000円、それ以降3,000円となっております。大浴場、家族風呂ともに外来のお客様のご利用も受け付けておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
朝食では愛媛の郷土料理を使用しており、鍋焼きうどんやちゃんぽん、鯛めしやもぶりなど日替わりで提供しております。当ホテルオリジナルみかんパンや5種類のミカンジュースの飲み比べなど人気メニューも揃えております。
日本酒はフロントでも販売しておりますのでぜひお土産にお持ち帰りくださいませ。
「また利用したい」とのお声をいただき嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
最後になりますが口コミにご投稿いただきありがとうございます。
レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　フロント　坂本

返信日：2024/4/20

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
クチコミのご協力も重ねてお礼申し上げます。
アイロンの件に関しましてお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
新しいものを社内で検討させていただきます。
また電子レンジも各フロアになくエレベーターが混雑してしまいお待ちいただく時間ができてしまい
まことに申し訳ございません。
エレベーターの件では多数のお客様よりお声を頂戴しており、当ホテルの課題となっております。
非常階段につきましては、皆様の安全のため非常時以外は締め切らせていただいております。
朝7時から12時までの間は2階から1階へ階段のご利用も可能でございます。
お客様からいただいたご意見を基に、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を行ってまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/13

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは松山市駅と隣接しており目の前には路面電車の乗降口や松山空港行きのリムジンバス乗り場、バスターミナルがありどこへ行くにも便利な立地となっております。
当ホテル2階がフロントとなっており、自動チェックイン機にてチェックインのお手続きを行っていただいております。近くにスタッフも待機しておりますので、ご不明点等ございましたらお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。
朝食につきまして、愛媛の郷土料理を使用しており、鍋焼きうどんやちゃんぽん、鯛めしやもぶりなど日替わりで提供しております。当ホテルオリジナルみかんパンや5種類のミカンジュースの飲み比べなど大変好評をいただいております。季節によっても一部メニューを変更しておりますのでいつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
最後になりますが口コミにご投稿いただきありがとうございます。
レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　フロント　坂本

返信日：2024/4/11

レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

います。
朝食バイキングにご満足いただけたようで良かったです。
当ホテルでは、愛媛県各地の郷土料理をお楽しみいただけるようにしております。
ご指摘のみかんジュースは、先日3種類から5種類に変更いたしました。
より様々な味をお楽しみいただけます。
日替わりメニューや季節限定メニューもございますので、ご来館される日によってまた違ったメニューをお楽しみいただけます。
外来朝食のご利用も可能ですので、松山にお越しの際はぜひレフ松山市駅byベッセルホテルにお立ち寄りください。
ラウンジで提供するソフトクリームは19時から21時までの時間制限があります。
ご到着時間が合うお客様には是非ご利用いただきたいサービスの一つです。
ホテル周辺には、イヨーテツ高島屋、コンビニ2社、様々な飲食店、そして少し歩けばアーケード街、松山城があります。
少し歩いても松山を楽しめるおすすめの散策スポットです。
最後に、お忙しい中、口コミを残していただき、本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ フロント 兵頭

返信日：2024/4/10