東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

GW長野旅行

夫婦でツインの部屋に宿泊しました。
長野駅から近く建物はわかりやすくて便利です。新しめの建物で部屋も狭いながらもとても清潔でした。
フロントの人も朝食の人もみんな感じのいい丁寧な人たちでした。
長野旅行もホテルも大満足なのでまた長野に来たらこのホテルに泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

長野旅行

夫婦でツインに泊まりました。長野駅からすぐ近くて便利です。
部屋は広くないけどベッドは大きいのが2つドーンとあるので満足です。部屋にあんまりいないんでベッド重視です。意外と浴槽も広くてゆったりとシャワーを浴びれました。
GWなので朝食の席は混んでたのですが、持ち帰り用の容器が置いてあるのでパンやサラダを詰めて部屋でゆっくり食べられました。
総じて大満足です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

GW旅行

GWで戸隠神社巡りの旅行をするのに利用させて頂いた。
特に変わらず、いつもの東横INの印象。
ただ、気になったのは朝食のバイキングである。
トレーの前に透明の手袋が置いてあるが、使用している客もいれば、使用していない客も居て、するしないは自由と思い、手袋をせずにトレーを取った時に、朝食係りの方に注意を受けた。使用していなかったのも悪いが、注意をするのなら、全員が手袋を使用する様に徹底すべきではないだろうか。
食事をしにきた客に対して、声をかけるなどの配慮があってもいいのではないかと思う。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

仕事帰りに

仕事帰りの飲み会によく利用させて頂いです。
接客も丁寧です。
朝食は朝食べない派なので評価はできませんでしたが次回時間があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗

部屋が明るく綺麗でした。
従業員の方の対応がスムーズでスピーディー、
朝食に関してですが、どこの東横グループと同じで、
もう少し、種類豊富にして頂きたい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地条件よし清潔なホテルでした。

東横インはどこでもキレイ目なのでまあ安心して利用できるホテルですね。
ただ、朝ごはんをロビーで食べるのがイヤなので私は食べないですが、、
あと、立地条件が良いので文句は言えないのですが、駐車場がタワーパーキングなので朝の混雑はイライラします。
公共機関で移動する方には何も関係無いことでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

全国どこでも安定の東横イン規格です。

標題の通り、どこでも全国均一の東横イン規格です。最近のオープンなのか、施設は新しく綺麗です。ただ、駅近ということもあって出張客が多いのか稼働率は高いようで、18時過ぎに着いたらロビーにはチェックイン客の長蛇の列ができており、従業員の方もてんやわんやの状態。行列のビジネスマン達の携帯電話やグループ客の打ち合わせの声などのロビーの喧騒に圧倒されてしまいました。チェックインはピークタイムは避けた方が良さそうです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅から近くてよかった

駅やコンビニから近くて便利でした。 フロントの人もとても優しくてまた利用したいなと思うホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

梨園で飲むならここ！

梨園で飲み会になったので、拠点に利用しました！店舗の隣にホテルの最高立地。お部屋も綺麗で良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近で便利です。

駅近で動くには便利だと思いました。接客は良くも悪くもなかったです。朝食は無料で付いていましたが、食事場所が狭くて落ち着いて食べる事ができないです。部屋に置かれていた加湿器を使用しましたが、とにかく音がうるさく一晩中気になって眠れなかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

新しいので、清潔感が有ります。

やはり、建物が新しいので、清潔感が有ります。駅が近いので便利です。チェックイン時に混むのがアルアルですが・・。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

子供の受験で

子供の大学受験で前泊利用しました。（シングル×2）
最初は違うホテルを予約していましたが東横インが上がってきたので予約取り直しました。（宿泊割も利用出来きラッキーでした）
清潔感のあるお部屋、広いベッドにお風呂、加湿器もあり、長野の冷える窓下にヒーターがあり真冬でもとても過ごしやすかったです。
朝食は混み合っていましたが無料でいただけるのはありがたかったです。子供はパンにマーガリンは苦手なのでジャムがあると良かったなーと、、残念だったのはそれくらいかな、
他県での受験も東横イン予約しました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

スノーボード前泊

スキー場へ行く前泊で利用させて頂きました。
近くに飲食店もたくさんあり便利な立地です。
提携のパーキングが満車で駐車出来ませんでしたが、提携ではない駐車場も安かったので助かりました。
ホテル前やフロントに外国からの観光客の方が沢山いらっしゃり、マスクもせずに大声で話していて不快でした。
ホテル側から指摘頂けるとありがたいです。
本来、朝食も頂きたかったのですが、コロナ対策を考えると食べる気にならず諦めました。
お部屋に関しては快適でしたし、お値段もリーズナブルだと思います。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近く便利

駅に近く便利。部屋も狭さを感じさせない造りで快適に過ごせました。
今回が2回目の滞在ですが、朝食会場の換気が不十分でかなり空気がこもっているのが残念な点です。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場もあり、駅近で便利ですが.....

長野に度々訪れて、駅の近くで駐車場があるので気になっていました。今回始めて利用しました。駐車場は完全予約制で駐車場のおじさんもとても優しく丁寧な対応でした。フロントの方も良かったのですが、お部屋の方がまず壁が薄いのか廊下でお部屋の話し声が丸聞こえでした。あとツインルームですが、感覚的にシングルルームに無理やりもう一台ベットを入れたような感じです。クローゼットもなく壁にハンガーをかけるのがあるだけですが通る位置にあるので当たります。テレビ、ベットが密集しておいてあり、スーツケースを置くところや、広げる場所がありません人と人が対抗できるだけのスペースがありませんので家族連れには向かないと思います。朝食の無料提供はありがたいですし美味しかったですが、いただくスペースが狭く少しごった返していました。そこで食べなくてもお部屋で食べれるようにお持ち帰り容器も準備されてるのですが、結局お部屋が狭く食事するスペースがないので難しいかと思います。小さなビジネスホテルでも隅っこに小さなテーブルと椅子のセットはあると思うのですが、初めて無い所に（置くスペースも無い）宿泊しました。
ビジネス向けのように感じました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

清潔感はありますね

建物が新しいので、清潔感はあります。やはりこのクラスのホテルのアルアルで、チェックインが激混みで・・またそこはしょうがないかと・・。でも、ホントに駅前なので便利です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全体的にきれいな空間

部屋はとても清潔でベッドも広くゆっくりと休めました。高齢の母親も満足してる様子でした。
朝食もほどよく種類色々あり、コロナが増えてきたころでしたので部屋でコーヒーと容器に詰めたものをゆったりと食べることができ、総合的に評価したいホテルでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

長野駅　徒歩５分　近い

出張で使いました。
長野駅まで徒歩5分。とても近くて最高です。
夕食も駅近くで美味しいものが食べれる。
全国旅行支援でお土産ゲット。
ホテルは大変賑わっていました。
ただ、車で行ったのですが、立体駐車場の入り口が少し入れにくいので要注意です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅前飲み会のあと最高

フロントの研修生頑張ってました。ベテランの人が優しく指導してました。
無料朝食も美味しかったですが、忙しくて食べられない人はお弁当箱詰めて持ち帰れるのにびっくりしました！いいサービスですね。駐車場代も500円と安く、駅前で飲んだ後、近いし部屋も快適に眠れました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅が目の前

新しい建物で、清潔感が有ります。
久しぶりに宿泊させて頂きましたが、コスパを考えれば十分かと思います。
事前に連絡をしておくと、駐車場が確保出来るのも嬉しいですね・・。
すぐ目の前が駅なので、駅ビルでの食事など便利な立地です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントの対応が親切で良かった。

今回は全国旅行支援の利用で申し込みましたが、スムーズな対応でチェックインが出来ました。館内も清潔に保たれ安心して宿泊出来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

普通のビジネスホテル

【朝食はプランにはついていましたが食べていません】
部屋は全体的に清潔でした。ただ、ちょっと狭いので、大きな荷物がある人は動線を考えて置いたほうがいいです。
駅前の繁華街からほんの少しはずれた位置にあるので、夜早めにしまる飲食店から締め出された（？）人たちの騒がしい声等は聞こえず、静かでした。
ただ、近く（向かいとかすぐ隣とか）にはコンビニがないので、買い物する人は、先に駅前で済ませたほうがいいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

快適でしたが・・・・・

部屋の清潔感も、フロント様の対応も申し分ありません。
唯一、自分でも失敗だったと感じたのは朝食は使い捨て容器を使って、部屋食にすればよかったです。
複数名で来られている、お客様のマナーの悪さを、目の当たりにしてしまいました。マスクと手袋着用はルールだぜ！！
朝からの缶ビールは、公共の場として如何なものか？？
貴ホテルには全く否がありませんが、観光目的のお客様には要注意と感じながら長野を後にしました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安定感

キャンペーンのせいで大混雑でしたが、さすがの安定感でした。無料朝食サービスに持ち帰りバッグがあり、部屋でゆっくり頂きました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅にはおすすめ！

一人旅で利用させてもらいました！普通のビジネスホテルですが、寝るだけなら不自由なく過ごせました！また利用させてもらいたいです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

平均点

全てにおいて平均点といった感じのホテルでした。朝食会場が狭く、混雑していましたが、部屋で食べられるよう使い捨ての器が用意されていたのは良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネス利用なら良いと思います

フロントの方も丁寧で気持ちの良い対応をして頂けました．部屋は他の東横インと同じで清潔感があり，コンパクトで使いやすいものでした．朝食も部屋に持ち帰れて，コロナ禍の為良かったです．長野駅からも近くおすすめできます．

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

よかった

接客もよくて、部屋も綺麗でした。長野駅から近いのでコンビニやスーパーにも寄りやすくてよかったです！。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルの方の対応が良かった

駐車場やフロントでの対応は良かった。
ベッドは広かった。
朝食の内容がいまいちでした。
長野駅から近くて移動は楽でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

善光寺参りに利用

駅前の好立地で宿泊費と駐車料金が安いです
無料朝食付きでしっかりチャージしてから出掛けられました
ビジネスホテルにありがちですが周りの生活音や話し声が聞こえるのが少し気になりましたが、
スタッフの方々の接客が良く、部屋も清潔でしたし、安く利用し旅行が出来たので良かったです