東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ・評価

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/9/11

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2023/8/30

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/8/26

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
アメニティなどの説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2023/8/26

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/8/26

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックイン時、朝食会場についてですが、
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

返信日：2023/8/10

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/8/10

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/7/22

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/7/15

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/7/7

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/7/1

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2023/6/9

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/6/9

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/13

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/13

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフの対応に関して、誠に申し訳ございませんでした。
徹底して改善いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

返信日：2023/5/10

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/9

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/12

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

マトン様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食については、お部屋でもお召し上がりできますので機会がありましたら、ご利用ください。
立体駐車場のみとなっており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
スムーズにご案内が出来るよう改善に努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2023/3/29

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

きょせんさん様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、大変混みあっていたようで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
スムーズに手続きが出来るよう、改善に努めて参ります。
また、長野へお越しの際にはぜひご宿泊お待ちしております。

返信日：2023/3/29

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

ゆうな様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大変励みになります。より一層、喜んでいただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2023/3/29

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

tatsuya様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

返信日：2023/3/29

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

きーさん様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場が狭く、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。お部屋でもお召し上がりいただけますので、ぜひご利用ください。
また、お部屋での不備等ございましたらお気軽にフロントへご連絡ください。すぐに対応させていただけます。
また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

返信日：2023/3/29

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

ともちゃん様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからの綺麗なホテルを維持できるよう頑張ってまいります。
また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

返信日：2023/3/29

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

M.H様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
朝食については、お客様からの意見を参考にさせていただきます。
また、長野にお越しの際にはご宿泊お待ちしております。

返信日：2023/3/29

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

マサ様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナエチケットについては、スタッフよりお声がけが行き届いていなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、お部屋にお持ちになれますのでまたご利用の際にはぜひお召し上がりください。
また長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

返信日：2023/2/16

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

ベニート様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
24時間換気を行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
より一層お客様へご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/2/16

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

いー様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お部屋や設備については、現状どうすることも出来ず申し訳ございません。
今後、お客様のご希望に添えるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/2/16

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

ともちゃん様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインが混みあっていたようで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
なるべくお待たせすることがないように、スタッフ一同精進してまいります。
また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

返信日：2023/1/23

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口からの返信

ノーちゃん様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りです。
また、長野のお越しの際にはぜひご宿泊をお待ちしております。

返信日：2023/1/23