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女性/40代
夫婦旅行
ちゃたろうさん
- 時期
- 2020年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】チェックインは22時までOK！北欧のインテリアに囲まれた優雅な滞在をお約束
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2020/5/2
素敵な宿でしたが 一部だけ残念
お世話になりました きれいな施設で スタイリッシュな家具 素敵なお部屋でよかったです ただ２点だけ ウェルカムサービスが写真（ワインやケーキ）と異なりソフトドリンクのみとミニ源氏パイなどだったことと 岩盤浴が終日利用不可だったこと（これは予約後急遽決まったようで 更新された宿ブログを見れば書いてあリました 予約や基本情報ページに書いていなくて気づかず 私のミスですね）が 期待していたので残念でした それ以外は満足です ありがとうございました
熱海風雅からの返信
この度は、熱海風雅をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今現在、ウィルス対策としてウェルカムサービスは小分けされたものに変更いたしております。また岩盤浴につきましても三密を避けるために停止しております。残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また分かりにくいご案内、大変失礼いたしました。事態が落ち着きましたらすぐに再開する予定でございますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
季節柄、くれぐれも体調にはお気を付けくださいませ。
重ね重ねにはなりますが、この度はご利用誠にありがとうございました。
熱海風雅
松本
返信日：2020/5/16
