宿番号:389834
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/12/6
いい夫婦の日でお邪魔しました。
とにかくお料理の量の多さにびっくり!!
しっかり係の方がついて頂きいいタイミングで食べる事ができました。
寒い日だったのでお風呂へ行く渡り廊下や夕食への離れの移動がすごく寒く離れの暖房はもっと入れてくれればと思いました。
行くなら鮎の時期がいいかな
投稿日:2025/11/19
道路の渋滞で夕食の時間が過ぎたにもかかわらず
スタッフの方々が待っていてくださり
とても豪華で美味しい夕食を頂く事が出来ました。
ありがとうございます
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は遠方より奈良県へお越しいただき、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
遠方からの旅路でお疲れの中、少しでも休息のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
また是非こちらへお越しになる機会がございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/16
お部屋もとても綺麗で清潔感満点でした。
和洋室はイスがあったので足の痛い母にはとても助かりました。
接客も温かくとても良い旅になりました。
お料理もとても美味しくて、また春夏に来てみたいと思っています。
ありがとうございました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様とお母様ともに快適にお過ごしいただけた様子で、嬉しい限りでございます。
通常10畳のお部屋では、広縁に背の高い椅子があり、ご希望であれば中座の椅子のご用意もございますので、お気軽にお申しつけください。
また春夏に機会がございましたら、ぜひお越しいただければと存じます。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/16
お料理がとても美味しかったです。
夕食は雰囲気のある別棟に案内していただき、
年配の両親も食べやすい会席でとても喜んでおりました。
朝食も品数が多く丁寧に作られていてとても美味しかったです。
また行きたいと思っています。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様、ならびにご両親ともにお喜びいただけたご様子が口コミから伺え、大変嬉しく存じます。
お夕食の会場につきましては、こちらで会場を割り振らせていただいておりますので、次回以降では別会場となる可能性がございます。大変お手数ですが、ご予約の際にお伝えいただけましたら、確約はできかねますが、できる限り配慮させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/14
食事の量が丁度良くて珍しく完食出来ました。大和牛も松茸も美味しくまた行こうと話しています。お風呂は露天風呂も無く室内のお風呂からはせっかくの山の木々も見えず残念でした。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
食事につきましてはご満足いただけたようで嬉しく存じます。
一方で、お風呂の景観につきましては、ご満足いただける内容になっておらず誠に申し訳ございません。露天風呂につきましては、対応が難しいところではございますが、景観に関しては今後少しでもご満足いただけるよう社内にて検討させていただきたく存じます。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/13
口コミに「食事がおいしい」と書いてありましたが、山の中のお宿なのでそんなに期待はしていませんでした。ところが、テーブルに並んだ手の込んだお料理にびっくり☆ そして次々と出されるお料理の数々。係の方が、目の前で大きなお肉のすき焼きまで作ってくださいました。「おいし〜い!」「食べきれない〜!」と言いながら、いただきました。
近くに来ることがあったら、絶対にリピートします。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミより、食事内容についてご満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、四季折々の食材を使いお客様にご満足いただけるよう、様々な会席をご用意しておりますので、ぜひまたお越しいただきたく存じます。お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/7
リピーターしました。昨年は松茸すき焼き食べ放題プランでしたが今年はランクupし国産松茸すき焼きプランにしました。やはり国産は香りがとても良いです。紅葉は未だ見られませんでした残念。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
いつも森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は国産松茸プランでのご利用で、ご満足いただけた様子がうかがえ嬉しい限りです。
当館周辺は、杉などの常緑樹が多く紅葉は少ないですが、期間限定でみたらい渓谷の散策プランも展開しておりますので、ぜひそちらもご参考にしていただけますと幸いです。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/5
料理がとても美味しく、豪華だった。朝夕の食事ともたいへん満足だった。自然が豊かで気分転換にも良かった。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「気分転換にも良かった。」とのお言葉を頂戴し、今回のご旅行における一助となれたようで幸いでございます。8月の川遊びシーズンを越えますと、当館周辺は閑静な自然に囲まれた施設に様変わりいたします。ここから桜の時期手前までは静かにゆったりと過ごしていただけるかと存じますので、また気分転換にご来館いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/10/20
友人3人組の年一度の旅行の宿泊先として利用させていただきました。建物自体も新しくきれいで部屋も清潔感があり、きれいでした。あのお値段で、夕食と朝食のクオリティの高さ、量も申し分なく、女子には食べ切れない程でした。お風呂は、洗い場が畳で、滑らず、清潔感がありよかったのですが、少しぬるめだったのが私としては残念で星4にしました。
従業員の方は、大変感じがよかったです。
あのお値段でこのクオリティの高さ、おすすめします。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室と食事、ならびにスタッフのサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
一方で、お風呂の湯温がゆるかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
湯温に関しては個人差があり、調整の難しいところではございますが、外気の影響でぬるくなっていた可能性がございますので、今後湯温調整の際に参考させていただきたく存じますので、機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/10/20
国産まったけ料理で おなか一杯に なりました
お風呂も ゆったり 気持ちよかったです
朝食の 卵ごはんが 美味しかったです
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿の内容より、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、定期的に内容を変更しておりますので、次回お泊りの際は別のものをご提供できるかと存じますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/10/2
接待のおばさまたちとの会話も楽しく美味しい料理がいただけて大変満足な旅でした。12月には蟹が食べられるということで早速予約を入れました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にて、次回予約もしていただいたということで大変嬉しく存じます。
当館では、季節ごとに様々な食材を用いた会席をご用意しておりますので、ぜひお客様のお気に入りの会席を見つけていただければ幸いでございます。
次回12月のご来館を、従業員一同お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/9/25
スタッフの方の手際が良いです。夕食の間に布団を敷いていてくれて、朝食の間に布団が片付けられていました。おかげで、布団を気にせず部屋でくつろぐことができました。
フロントのスタッフの方の気配りがとてもうれしかったです。
部屋にお菓子とともに置いてあったおつけものがとても美味しく、売店でお土産に買おうと思ったら、スタッフの方の手作りで売店においていないとのことでした。もっと食べたかったなぁ…。
夕朝食とも丁寧な調理でとても美味しくいただきました。
帰りは、橋を渡ってもなお手を振って見送ってくれたのがありがたかったです。
また泊まりに行きたいお宿です。ありがとうございました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は、森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
優しいお言葉の数々を頂戴しまして、嬉しい気持ちとともに今後ともホスピタリティー向上に向け、従業員一同努めた参りたいと存じます。
また、お茶請けにつきましては、ご記載の通り従業員の手作りとなっており、大量生産が困難であるため売店での販売はご容赦ください…。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/9/21
9月下旬もう涼しくなってきてるかなー温泉と美味しいものをと思い、
子供のここに行きたいが合ったので予約しました。
まだまだ暑かったので、川遊びや昆虫採集など子供も大喜び!
温泉と美味しい料理で家族大喜びの旅行となりました。
いつも丁重なおもてなしありがとうございます。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
いつも森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしい気持ちで拝読いたしました。
今年の9月は初旬より暑い日が続いておりましたが、ご利用されるお客様は少し落ち着きますので、ゆったりとご家族とのお時間を過ごしていただけたかと存じます。
今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/20
数年前に新聞広告で松茸のすき焼きを見て、初めて当館を知リました。松茸の値段が高騰して、メニューは違うものに変えましたが、夫や親友と年3回は宿泊しています。
いつも京都駅から近鉄特急、下市口まで迎えに来てもらって手軽に旅行気分を味わってます。
最近は料理長のおすすめコースでしたが、今回、バーベキューコースにしてみました。大和牛が美味しくボリュームもあり、満足しました。大浴場の浴室が畳敷きなのと、朝食の茶粥、スタッフの方のサービス、どれも大好きです。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
いつも森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、はじめてのBBQプランでのご利用ということでしたが、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。松茸のお料理に関しましては、原材料の高騰によりご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。お料理につきましては日帰りでお食事のみのプランもご用意しておりますのでご検討いただけますと幸いです。
今後とも、ご満足いただけるご宿泊プランを社員一同で考えてまいりますので、また是非お越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/16
毎年夏休みに利用させてもらってます。
川遊び、温泉、食事、どれも満足でした。
が、今回は他の部屋に宿泊していた小さなお子さん(複数名のグループ)がしょっちゅう部屋の前の廊下を走り回っていて、部屋の中ににいても聞こえるほどで、親御さんも注意されてなくて、それだけが不快でした。
ドアを開けた時にぶつかる心配もあったので、廊下で走り回るのだけはやめてほしいです。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
いつもご家族とのお時間に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中の川遊びや温泉、お食事につきましては、ご満足のお言葉を頂戴しうれしく思います。
一方で、ご不快な思いをさせてしまいました件につきましてはお詫び申し上げます。
夏休み期間であり、ご家族連れのお客様が多くなる時期ではございますが、お客様みなさまに少しでも快適に過ごしていただけるよう、直接スタッフよりお声かけをさせていただくなど、対応を検討してまいります。
今後とも思い出の一助となるよう、努めてまいりますのでまた是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/8/30
川遊びやキャンプに来る子供連れの宿泊客が多いだろうと思い8月29日(金)の夏の終わりの平日にお邪魔しました。宿泊棟は立地は川沿いの横にあり、海で言うとプライベートビーチのように、目の前を降りると直ぐに川幅も深さ、流れなども小さい子供も遊ぶには丁度お手頃で、川遊びをする方、テントを張ってバーベーキューをする人などがおられ、Seasonの8月に入ってから盆休みが終わるまではてんてこ舞いの忙しさであったと交流館の方も話されていました!また、年甲斐も無く久しぶりに川面に上向きに寝ながら世間の喧騒からも解放され、ゆったりとした一時を満喫する事ができた事、童心に戻り家から持ってきた花火を川岸で夫婦で出来その際もフロントの方が水の入ったバケツと着火マンを用事して下ささったり、 フロントの方に於いてはどの方も細かな部分まで気を使って頂いたのをはじめ、料理の給仕をする方全ての方において一つ一つの料理の説明も丁寧で良く気の付く方であと最後にお別れのする時もわざわざ可愛いお婆ちゃま(頭にシュシュをつけたお洒落な)が見送りの為に写真をわざわざ撮ってくれたりとキャストの方にはお世話になりました!有難う御座いました!また、来年は6月の終わりに蛍の観賞が出来るとの事なので是非またお邪魔したいと思います!
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただいた文面より、ご満足いただけた様子が伝わってまいり、嬉しい気持ちで拝読いたしました。また、おふたりの思い出の一助となれましたこと、大変嬉しく存じます。
ホタル観賞は毎年6月より開始しますので、ぜひ当館をご利用くださいませ。
来年のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/22
お盆に宿泊させていただきました。受付ではスタッフの方がとても愛想よく迎えてくださり、気持ちよくチェックインできました。
館内は全体的に清潔に保たれていましたが、エレベーター内に独特な臭いがあり、少し気になりました。消臭剤などの対策があるとより快適かと思います。
大浴場(内風呂)は宿泊者専用だったため、ゆっくりと過ごすことができました。ただ、お風呂場にゴミ箱がない点が少し不便に感じました。また、浴室を出たところに設置されていたドライヤーのうち1台が故障しており使用できませんでした。もう1台もテープで固定されていた状態で、持ち手が潰れていて使いづらかったため、新しいものへの交換を検討いただけると嬉しいです。(スタッフの方に伝え忘れてしまいました、申し訳ありません)
夕食は見た目にも美しいお料理が多く、どれもとても美味しくて大満足でした。ただ、すき焼きの味が少し濃く感じられ、野菜にも味が染みすぎてしまい、最後まで食べきれなかったのが残念でした。もう少し薄味だとより嬉しいです。他のお料理はすべて美味しくいただきました。
外湯については、日帰り入浴後だったこともあり、浴室内に髪の毛が多く残っていたのが気になりました。また、対応してくださったスタッフの方が他の方々と比べて少し無愛想に感じられた点も、印象に残っています。
お盆の時期にもかかわらず、リーズナブルな価格で美味しい食事が楽しめたことはとても良かったです。全体的には満足していますが、いくつかの点が改善されれば、さらに素敵なお宿になると思います。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見に関しましては、今後の課題としまして社内にて検討を進めてまいりたいと存じます。
また、対応したスタッフにつきましては、今後同様のことがないよう再度教育させていただきます。
今後ともご満足いただけるよう、サービス向上に向け努めてまいりますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/21
暑い夏に涼を求めて天川村の鍾乳洞が目的の旅行でした。
近隣宿はいっぱいで、少し離れた食事が美味しいとの口コミで、当館を決めました。やはり、お料理は一品一品丁寧で、美味しく頂きました。館内も綺麗でしたが、お部屋のベランダが外の景色を見ようと思った時に少し残念な事があり、担当の方にお伝えした所、直ぐに対応して頂き、ありがとうございました。他にも、自然の中だからこそのハプニングはありましたが、親切に対応頂き、お見送りまでして頂き、とても感じのよい宿でした。違う季節にまた訪れたいな。と思いました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お部屋のベランダにつきましては不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ今回の件を申し伝え、清掃の際に見落としのないよう対応させていただきたく存じます。
次回以降でご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また次回別の季節にご来館いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/15
BBQが、全て準備済みで焼くだけでOKで、おにぎりと豚汁もあり、子供連れには最高でした。川辺というロケーションも素敵です。
スタッフさんのおもてなし度も高く、素晴らしい宿泊になりました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿内容からご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご家族の夏の思い出の一助になっておりましたら、幸いでございます。
今後ともご家族皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、
機会がございましたら、また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/11
皆さん親切な方で、良かったです
料理も美味しく、量も食べけれないほどでした
また、ホタルの季節で、久々のホタルとても良かったです!
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はホタル観賞もあわせまして、ご満足いただけた様子で嬉しい限りでございます。
今後ともご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいりますので機会がございましたら、また是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/7/14
娘夫婦と、一緒に6人での旅行。
蛍鑑賞、母が好きな鮎料理をたべるのが目的でした。夕食はお部屋からすぐの個室でゆっくり食べさせてもらえて、一家団欒でよかったです。
母に座布団を用意してくれて気遣いがすばらしかったです。料理もどれも美味しく完食しました。
風呂上がりのアイスキャンディーもおいしかったです。
朝食もおかずがたくさんありご飯がすすみました。とても美味しかったです。また違う季節に行きたいと思いました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様の一家団欒のひと時を、当館でお過ごしいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
当館では、季節毎に様々なコースをご用意しており、秋には松茸、冬にはぼたん鍋等もございます。
是非また異なった季節に、ご家族様でお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/6/27
初めて大和牛を頂きました。
小学5年生の息子が「すき焼きをお腹いっぱい食べたい」ということで、
このホテルを選びました。
お肉の脂が最適で、くどくなく、美味しくいただきました。
息子も大満足で、「また、行きたい」と喜んでおりました。
スタッフの方も親切で、お酒、水用の氷が欲しく、
お聞きしたところ、無料サービスでお部屋まで届けて頂きました。
朝食も美味しく頂きました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理に関してまして、ご子息様にもお喜びいただけたようで、嬉しい限りでございます。
当館では、様々なコースで大和牛を使用しておりますので、また別のお料理でもご賞味いただけますと幸いでございます。
今後ともご満足いただける、お料理・サービスを提供してまいりますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/6/10
とても高評価でしたので、高齢の母と一泊しました。
駅からの送迎サービスや、蛍鑑賞の案内、
お料理の出されるタイミングなど、全てにおもてなしの心が行き届き、とても良い思い出になりました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただきありがとうございます。
当館がお母様とのご旅行の一助となりましたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に心安らげる場所となるよう、スタッフ一同努めて参りますので
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/5/12
部屋は昔ながらのお部屋でしたが ベランダもあって目の前の新緑が綺麗で癒されました
お料理はスタッフさんの案内で古民家風の所で頂き、
大満足のお料理を頂きました
カニ、すき焼き、ほう葉味噌、春野菜の天ぷら、お刺身、鯛釜飯など大好物のオンパレード
どれも本当に美味しかったです
食べきりたいけどお腹いっぱいで、鯛釜飯を持ち帰っても良いですかと尋ねたところ サランラップをくれたので おにぎり(2個)にして 次の日近くの山で食べたおにぎりは格別に美味しかったです
スタッフさん皆さん対応も良くて 帰りも見えなくなるまでお見送りまでして頂きました
一緒に行った友人とここは絶対にまた来ようねと話してました
周りは山に囲まれ何もないので 来る前に飲みたい物やおつまみなどは用意しておいた方が良いと思います
ありがとうございました
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
口コミの内容より、ご滞在中はご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も現状に満足することなく、おもてなしの心でサービス向上に向け励んでまいりますので、また是非ご友人とお越しいただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/11
十津川、天川村がとっても好きで、何度かこちらに来ていますがこちらの宿にお邪魔したのは初めてです。とにかく満足でした。
なんと言っても夕食場所が古民家風の建物で、案内していただいた方も紳士的だし、建物に入り、食事の時の接客、運ばれてくる料理、すき焼きをその場で作ってくださる所作などとても感動しました。
お風呂は狭いですが、湯の質はよかったです。ただ、隣にあるお風呂に行ったとき、女性の従業員の応対に不快を感じました。
でも皆様の親切な接客、おいしい食事、心地よい空間(食事場所)有り難うございました。また来るつもりです。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客サービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、拝読しながら大変嬉しく思いました。
一方で、入浴施設における従業員の対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客対応について、従業員へ再教育を徹底し、同様のことがないよう指導してまいります。
今後お越しいただける際には、今回以上にご満足いただけるようなサービスを目指し、従業員一同励んでまりますので、またご来館いただけますと幸いでございます。お待ちしております。
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/8
今回、友達3人で久し振りに一泊する機会が出来て
桜には少し遅いけど、吉野方面でゆっくりしようと
こちらでお世話になる事にしました
晩御飯は、すき焼きや蟹など豪華な食事がでて、びっくりしてしまいました
1人エビかにアレルギーがあったのですが、伝えて
いなかったので、蟹がでてきて諦めていたのですが
アレルギーの事を伝えると、別のものを持って来て
くださり、色々とお気遣い頂き、嬉しかったです
料理もとても美味しくいただきました
お風呂は、外風呂と内風呂2カ所ありましたが
外風呂は混んでいたので、ゆっくり出来ず朝風呂でゆっくり浸かりました
内風呂もたまたま混んでいて、タイミング悪かった感じです!内風呂のドライヤーが壊れかけててそこは、残念でした
接遇も良く、送迎もしてもらい、スムーズに移動出来ましたし、とても満足です 大変お世話になりました
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事・サービス面につきまして、お喜びいただけたようで嬉しい限りでございます。
反面、内湯のドライヤーに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に新しいものへ交換対応させていただきます。貴重なお時間を割いて、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、サービス向上に向け励んでまりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/3
夕食も朝食も温かく、豪華で美味しかったです。
夕食の会場は離れで落ち着いた雰囲気だったのですが、ちょっと静か過ぎたので、話すのも躊躇してしまったので、お琴などのバックミュージックを軽く流していてくれたら、もっと心安らげたかなと思いました。
とは言え、温泉も気持ちよく、お迎えもお見送りも丁寧で、最後まで気持ちよく過ごすことができました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
一方で、お食事会場につきましては、配慮が足らずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見として受け止め、今後の対応を検討させていただきたく存じます。
今後もお客様が心から安らげる場所を提供できるよう、日々励んでまいりますので、また是非お越しくださいませ。従業員一同またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/4/30
場所や名称から国民宿舎的なイメージで利用しましたが腕の良い板長さんが居られるのでしょうか...予想を超える秀逸な献立や、若い方も年配の方もスタッフの丁寧な給仕や接客に感心しました。
機会があれば丸一日現地でゆっくり楽しめるプランで利用したいです。
また、忘れ物の問合せに迅速に対応して頂き大変助かりました、ありがとうございました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や接客サービスに関しまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今回頂いたお言葉に満足することなく、今後もお客様の旅の一助となれるよう、従業員一同励んでまりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。またのご来店をお待ちしております。
返信日:2025/5/25