南阪奈道路より橿原終点交差点を右折。R169号線からR309号線を南下し、道の駅「吉野路黒滝」を左折。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2026/4/17
奈良の旅、4日目に寄せてもらいました。宿は、黒滝の湯が併設している、丹生川沿いに建つ施設です。部屋は2階の和室で、洗面所トイレ付き、広さも十分あり、ゆっくり寛げました。お風呂は、施設内の内湯と、黒滝の湯が利用出来ます。黒滝の湯は、日帰り入浴が20:00まで、それ以降は宿泊者のみ入れるので、貸切状態で入れました。光明石温泉の、とても気持ち良いお湯でした。朝食は和膳で、品数が多く、蒸篭蒸しや揚げだし豆腐などがあり、ご飯も白米と茶粥が選べ、満足いく朝食でした。次回は、もう少し早く訪れて、桜の咲く頃にまた来たいです。
投稿日:2026/4/4
2度目の利用でした。
お風呂は内湯と外湯、どちらも素晴らしかったです!床が畳なのも歩きやすくてありがたいです。
桜シーズンにも関わらず、車で桜のエリアまで連れていってくれるので、本当に助かりました。
そして何よりご飯!ジビエ料理に刺身、カニ、黒毛和牛すき焼きに松茸ご飯…もう本当に美味しかったです!また絶対来ます!!素敵な時間をありがとうございました!
投稿日:2026/3/30
丹生川上神社の三社詣り、天河大辯財天社の参拝の女子旅で利用しました。下社に近く便利です。
宿の方のサービスも食事も心温まりました。お料理も手が込んでおり、とても美味しかったです
予約は6畳間でしたが、空室があり10畳部屋に変更していただけたり、当日ですが苦手な食材を伝えると、別メニューに変更して頂けたり、チェックアウト後も車が見えなくなるまで手を振って下さいました。
奈良の宿泊時は少し遠くてもまた利用したい宿でした。大満足です。
投稿日:2026/3/17
桜時期の直前、平日のソロ活で利用させて頂きました。
建物自体は吉野の大自然の中にあり、そこまで大きくないので、アットホームな雰囲気が一人旅にはまた嬉しい。
平日ということもあってか、周囲は本当に静かで、鳥の声や川のせせらぎが聞こえてきます。
お料理もお肉が美味しいすき焼きから牡蠣や蟹など大満足の会席料理、朝も素敵なお重箱?に入った豪華な朝ごはん。これで1人2万円切るのはコスパ良すぎます、、、!
なかなか温泉宿で一人旅を受け入れてくれるところがない中、ここはソロ活プランがあって本当に有難い!!
サービス担当の皆様も本当に終始温かい接客で、帰りはお見送りもして下さいました。
この日を楽しみに仕事頑張ってきて本当に良かったー!ここ数ヶ月の激務の疲れが一瞬で吹っ飛びました!ありがとうございました!
ぱおたかさん
投稿日:2026/2/19
80歳過ぎの両親を連れて行きました。洞川温泉は階段が急なのでエレベータがついている宿を探しました。夕食は離れた場所で用意されましたが雰囲気の良いところでした。従業員の年配の女性はとても元気がよく、きびきびと接客もし、気持ちよかったです。温泉情緒という点では洞川温泉の宿には見劣りするかもしれませんが、道路は狭い道もなく大阪からのアクセスよいです。
投稿日:2026/1/8
年末、家族10名(子供、孫)で宿泊しました。夕食、朝食、いずれも美味しく、温泉も気持ちよかったです。 孫も楽しく過ごしていました。 いずれの季節でもゆったりと過ごせ、楽しめる宿だと思いました。 また行こうと思っています。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご家族でのご旅行に、当館を選んでいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
年末年始には、毎年お客様に喜んでいただけるイベントをいくつかご用意しております。
夏季は、目の前の川で川遊びもしていただけますので、ご家族の皆ざまにも喜んで
いただけるかと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ちしております。
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/5
森の中の落ち着いたホテルです
ゆっくり出来ました
食事も美味しかったです
風呂も良かったです
帰りの道の駅のボタン汁美味しかったです
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ならびに帰路での道の駅までお楽しみいただけた様子で幸いでございます。
夏季はご家族連れで賑わう当館ですが、それ以外の季節ではゆったりと過ごしていただけます。
また四季により、旬の食材を使用した会席もご用意しておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お待ちしております。
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/5
友人12人でお世話になりました。夕食の松茸とすき焼きは、食べ放題にしなくても十分な量と品数がありました。最初の飲み物の提供も素早く用意してくださり、従業員の方がテキパキ動いていました。朝食も、品数が多くとても美味しかったです。
お風呂は、露天風呂が無かったことが残念でした。他は値段も含めて十分満足のできる宿泊所です。
近くに、侘助という蕎麦屋さんもおすすめです。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご友人とのご旅行に当館を選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、食事内容につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
一方で露天風呂がなく、残念なお思いをさせてしまい申しわけございません。
設備の内容でありすぐに対応することは困難ですが、それを上回るホスピタリティーを
目指し従業員一同精進してまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
ご来館をお待ちしております。
返信日:2026/1/21
投稿日:2025/12/21
建物は年数が経過しているかもしれませんが、中に入ったらそれを感じることはありません。
ロビー、お部屋、トイレも綺麗です。
お食事は、美味しさは勿論、ボリュームもあり、朝夕ともに満足感でいっぱいです。お風呂もしっかり温まることができ、混雑もしていなかったので温泉を堪能しました。
一番の満足は、スタッフの方の接客、心遣いです。同じ奈良県民として誇りに思えました。他県から来られる人に「奈良って鹿だけじゃないね」と言ってもらえるようなお宿でした。
ただ、山奥にあるので交通手段は車が良いとされることと、冬は山の景色と温泉、食事を楽しむことを目的とすることになるのではないでしょうか。
夏は、子供達も自然の中でたくさん楽しめると思います。
雨の降る中、車が見えなくなるまで手を振って見送って下さった若い男性スタッフの方、ありがとうございました。最後までお心遣いを受け取りました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待に応えられるよう、一層サービス向上にむけ努力してまいりますので、また是非当館をご利用いただきたく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/21
投稿日:2025/12/15
贅沢旅行の後だったので、今回は気軽に近場で泊まろうと安いプランにしましたが十分満足できました。特にお料理の味付けがどれも良くお味噌汁一つでもどこより美味しく感じました。お部屋の配慮も嬉しかったです。ありがとうございました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中のお食事に関しまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
季節により定期的にお食事の内容を変更しておりますので、是非また異なった季節にご来館
くださいませ。お待ちしております。
返信日:2026/1/21
投稿日:2025/12/6
いい夫婦の日でお邪魔しました。
とにかくお料理の量の多さにびっくり!!
しっかり係の方がついて頂きいいタイミングで食べる事ができました。
寒い日だったのでお風呂へ行く渡り廊下や夕食への離れの移動がすごく寒く離れの暖房はもっと入れてくれればと思いました。
行くなら鮎の時期がいいかな
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきましては、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
一方で、寒い思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
暖房につきましては再度設定温度等を再確認し、心地よくお過ごしいただけるよう
対応を検討したいと存じます。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
是非次回は鮎の季節にご利用くださいませ。お待ちしております。
返信日:2026/1/21
投稿日:2025/11/30
料理は松竹と和牛の会席を頂きましたが、品数も量も多いくらいでとても満足しました。また、地酒の大吟醸が美味しくお土産でも買って帰るくらいです。夏と比べてひっそりと物静かでゆっくりできました。また、違う季節に伺います。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当館では、四季に応じて様々なプランをご用意しておりますので、
ぜひまた違った季節にご来館くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/1/21
投稿日:2025/11/28
季節によって松茸からカニ、フグと過去何回か伺っていますが、やはり安定した料理で、もてなし風呂泉質も安心出来ます。帰り時の対岸からの見送りにも心を癒されます。また伺います有難うございました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
いつも森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともご満足いただけるよう精進してまいりますので、
また是非ご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2026/1/21
投稿日:2025/11/19
道路の渋滞で夕食の時間が過ぎたにもかかわらず
スタッフの方々が待っていてくださり
とても豪華で美味しい夕食を頂く事が出来ました。
ありがとうございます
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は遠方より奈良県へお越しいただき、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
遠方からの旅路でお疲れの中、少しでも休息のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
また是非こちらへお越しになる機会がございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/16
お部屋もとても綺麗で清潔感満点でした。
和洋室はイスがあったので足の痛い母にはとても助かりました。
接客も温かくとても良い旅になりました。
お料理もとても美味しくて、また春夏に来てみたいと思っています。
ありがとうございました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様とお母様ともに快適にお過ごしいただけた様子で、嬉しい限りでございます。
通常10畳のお部屋では、広縁に背の高い椅子があり、ご希望であれば中座の椅子のご用意もございますので、お気軽にお申しつけください。
また春夏に機会がございましたら、ぜひお越しいただければと存じます。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/16
お料理がとても美味しかったです。
夕食は雰囲気のある別棟に案内していただき、
年配の両親も食べやすい会席でとても喜んでおりました。
朝食も品数が多く丁寧に作られていてとても美味しかったです。
また行きたいと思っています。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様、ならびにご両親ともにお喜びいただけたご様子が口コミから伺え、大変嬉しく存じます。
お夕食の会場につきましては、こちらで会場を割り振らせていただいておりますので、次回以降では別会場となる可能性がございます。大変お手数ですが、ご予約の際にお伝えいただけましたら、確約はできかねますが、できる限り配慮させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/14
食事の量が丁度良くて珍しく完食出来ました。大和牛も松茸も美味しくまた行こうと話しています。お風呂は露天風呂も無く室内のお風呂からはせっかくの山の木々も見えず残念でした。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
食事につきましてはご満足いただけたようで嬉しく存じます。
一方で、お風呂の景観につきましては、ご満足いただける内容になっておらず誠に申し訳ございません。露天風呂につきましては、対応が難しいところではございますが、景観に関しては今後少しでもご満足いただけるよう社内にて検討させていただきたく存じます。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/13
口コミに「食事がおいしい」と書いてありましたが、山の中のお宿なのでそんなに期待はしていませんでした。ところが、テーブルに並んだ手の込んだお料理にびっくり☆ そして次々と出されるお料理の数々。係の方が、目の前で大きなお肉のすき焼きまで作ってくださいました。「おいし〜い!」「食べきれない〜!」と言いながら、いただきました。
近くに来ることがあったら、絶対にリピートします。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミより、食事内容についてご満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、四季折々の食材を使いお客様にご満足いただけるよう、様々な会席をご用意しておりますので、ぜひまたお越しいただきたく存じます。お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/7
リピーターしました。昨年は松茸すき焼き食べ放題プランでしたが今年はランクupし国産松茸すき焼きプランにしました。やはり国産は香りがとても良いです。紅葉は未だ見られませんでした残念。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
いつも森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は国産松茸プランでのご利用で、ご満足いただけた様子がうかがえ嬉しい限りです。
当館周辺は、杉などの常緑樹が多く紅葉は少ないですが、期間限定でみたらい渓谷の散策プランも展開しておりますので、ぜひそちらもご参考にしていただけますと幸いです。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/5
料理がとても美味しく、豪華だった。朝夕の食事ともたいへん満足だった。自然が豊かで気分転換にも良かった。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「気分転換にも良かった。」とのお言葉を頂戴し、今回のご旅行における一助となれたようで幸いでございます。8月の川遊びシーズンを越えますと、当館周辺は閑静な自然に囲まれた施設に様変わりいたします。ここから桜の時期手前までは静かにゆったりと過ごしていただけるかと存じますので、また気分転換にご来館いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/10/20
友人3人組の年一度の旅行の宿泊先として利用させていただきました。建物自体も新しくきれいで部屋も清潔感があり、きれいでした。あのお値段で、夕食と朝食のクオリティの高さ、量も申し分なく、女子には食べ切れない程でした。お風呂は、洗い場が畳で、滑らず、清潔感がありよかったのですが、少しぬるめだったのが私としては残念で星4にしました。
従業員の方は、大変感じがよかったです。
あのお値段でこのクオリティの高さ、おすすめします。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室と食事、ならびにスタッフのサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
一方で、お風呂の湯温がゆるかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
湯温に関しては個人差があり、調整の難しいところではございますが、外気の影響でぬるくなっていた可能性がございますので、今後湯温調整の際に参考させていただきたく存じますので、機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/10/20
国産まったけ料理で おなか一杯に なりました
お風呂も ゆったり 気持ちよかったです
朝食の 卵ごはんが 美味しかったです
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿の内容より、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、定期的に内容を変更しておりますので、次回お泊りの際は別のものをご提供できるかと存じますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/10/2
接待のおばさまたちとの会話も楽しく美味しい料理がいただけて大変満足な旅でした。12月には蟹が食べられるということで早速予約を入れました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にて、次回予約もしていただいたということで大変嬉しく存じます。
当館では、季節ごとに様々な食材を用いた会席をご用意しておりますので、ぜひお客様のお気に入りの会席を見つけていただければ幸いでございます。
次回12月のご来館を、従業員一同お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/9/25
スタッフの方の手際が良いです。夕食の間に布団を敷いていてくれて、朝食の間に布団が片付けられていました。おかげで、布団を気にせず部屋でくつろぐことができました。
フロントのスタッフの方の気配りがとてもうれしかったです。
部屋にお菓子とともに置いてあったおつけものがとても美味しく、売店でお土産に買おうと思ったら、スタッフの方の手作りで売店においていないとのことでした。もっと食べたかったなぁ…。
夕朝食とも丁寧な調理でとても美味しくいただきました。
帰りは、橋を渡ってもなお手を振って見送ってくれたのがありがたかったです。
また泊まりに行きたいお宿です。ありがとうございました。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は、森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
優しいお言葉の数々を頂戴しまして、嬉しい気持ちとともに今後ともホスピタリティー向上に向け、従業員一同努めた参りたいと存じます。
また、お茶請けにつきましては、ご記載の通り従業員の手作りとなっており、大量生産が困難であるため売店での販売はご容赦ください…。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。お待ちしております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/9/21
9月下旬もう涼しくなってきてるかなー温泉と美味しいものをと思い、
子供のここに行きたいが合ったので予約しました。
まだまだ暑かったので、川遊びや昆虫採集など子供も大喜び!
温泉と美味しい料理で家族大喜びの旅行となりました。
いつも丁重なおもてなしありがとうございます。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
いつも森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしい気持ちで拝読いたしました。
今年の9月は初旬より暑い日が続いておりましたが、ご利用されるお客様は少し落ち着きますので、ゆったりとご家族とのお時間を過ごしていただけたかと存じます。
今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/20
数年前に新聞広告で松茸のすき焼きを見て、初めて当館を知リました。松茸の値段が高騰して、メニューは違うものに変えましたが、夫や親友と年3回は宿泊しています。
いつも京都駅から近鉄特急、下市口まで迎えに来てもらって手軽に旅行気分を味わってます。
最近は料理長のおすすめコースでしたが、今回、バーベキューコースにしてみました。大和牛が美味しくボリュームもあり、満足しました。大浴場の浴室が畳敷きなのと、朝食の茶粥、スタッフの方のサービス、どれも大好きです。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
いつも森の交流館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、はじめてのBBQプランでのご利用ということでしたが、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。松茸のお料理に関しましては、原材料の高騰によりご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。お料理につきましては日帰りでお食事のみのプランもご用意しておりますのでご検討いただけますと幸いです。
今後とも、ご満足いただけるご宿泊プランを社員一同で考えてまいりますので、また是非お越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/16
毎年夏休みに利用させてもらってます。
川遊び、温泉、食事、どれも満足でした。
が、今回は他の部屋に宿泊していた小さなお子さん(複数名のグループ)がしょっちゅう部屋の前の廊下を走り回っていて、部屋の中ににいても聞こえるほどで、親御さんも注意されてなくて、それだけが不快でした。
ドアを開けた時にぶつかる心配もあったので、廊下で走り回るのだけはやめてほしいです。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
いつもご家族とのお時間に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中の川遊びや温泉、お食事につきましては、ご満足のお言葉を頂戴しうれしく思います。
一方で、ご不快な思いをさせてしまいました件につきましてはお詫び申し上げます。
夏休み期間であり、ご家族連れのお客様が多くなる時期ではございますが、お客様みなさまに少しでも快適に過ごしていただけるよう、直接スタッフよりお声かけをさせていただくなど、対応を検討してまいります。
今後とも思い出の一助となるよう、努めてまいりますのでまた是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/8/30
川遊びやキャンプに来る子供連れの宿泊客が多いだろうと思い8月29日(金)の夏の終わりの平日にお邪魔しました。宿泊棟は立地は川沿いの横にあり、海で言うとプライベートビーチのように、目の前を降りると直ぐに川幅も深さ、流れなども小さい子供も遊ぶには丁度お手頃で、川遊びをする方、テントを張ってバーベーキューをする人などがおられ、Seasonの8月に入ってから盆休みが終わるまではてんてこ舞いの忙しさであったと交流館の方も話されていました!また、年甲斐も無く久しぶりに川面に上向きに寝ながら世間の喧騒からも解放され、ゆったりとした一時を満喫する事ができた事、童心に戻り家から持ってきた花火を川岸で夫婦で出来その際もフロントの方が水の入ったバケツと着火マンを用事して下ささったり、 フロントの方に於いてはどの方も細かな部分まで気を使って頂いたのをはじめ、料理の給仕をする方全ての方において一つ一つの料理の説明も丁寧で良く気の付く方であと最後にお別れのする時もわざわざ可愛いお婆ちゃま(頭にシュシュをつけたお洒落な)が見送りの為に写真をわざわざ撮ってくれたりとキャストの方にはお世話になりました!有難う御座いました!また、来年は6月の終わりに蛍の観賞が出来るとの事なので是非またお邪魔したいと思います!
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただいた文面より、ご満足いただけた様子が伝わってまいり、嬉しい気持ちで拝読いたしました。また、おふたりの思い出の一助となれましたこと、大変嬉しく存じます。
ホタル観賞は毎年6月より開始しますので、ぜひ当館をご利用くださいませ。
来年のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/22
お盆に宿泊させていただきました。受付ではスタッフの方がとても愛想よく迎えてくださり、気持ちよくチェックインできました。
館内は全体的に清潔に保たれていましたが、エレベーター内に独特な臭いがあり、少し気になりました。消臭剤などの対策があるとより快適かと思います。
大浴場(内風呂)は宿泊者専用だったため、ゆっくりと過ごすことができました。ただ、お風呂場にゴミ箱がない点が少し不便に感じました。また、浴室を出たところに設置されていたドライヤーのうち1台が故障しており使用できませんでした。もう1台もテープで固定されていた状態で、持ち手が潰れていて使いづらかったため、新しいものへの交換を検討いただけると嬉しいです。(スタッフの方に伝え忘れてしまいました、申し訳ありません)
夕食は見た目にも美しいお料理が多く、どれもとても美味しくて大満足でした。ただ、すき焼きの味が少し濃く感じられ、野菜にも味が染みすぎてしまい、最後まで食べきれなかったのが残念でした。もう少し薄味だとより嬉しいです。他のお料理はすべて美味しくいただきました。
外湯については、日帰り入浴後だったこともあり、浴室内に髪の毛が多く残っていたのが気になりました。また、対応してくださったスタッフの方が他の方々と比べて少し無愛想に感じられた点も、印象に残っています。
お盆の時期にもかかわらず、リーズナブルな価格で美味しい食事が楽しめたことはとても良かったです。全体的には満足していますが、いくつかの点が改善されれば、さらに素敵なお宿になると思います。
かくれ里の宿 森の交流館からの返信
この度は森の交流館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見に関しましては、今後の課題としまして社内にて検討を進めてまいりたいと存じます。
また、対応したスタッフにつきましては、今後同様のことがないよう再度教育させていただきます。
今後ともご満足いただけるよう、サービス向上に向け努めてまいりますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/9/1