(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2024/12/5
東京で中々この値段では泊まれないと思います。部屋はかなり狭く古いが、値段相応で本当に寝るだけならいいと思う。
アネックスチェックイン新橋 フロントからの返信
こてつ 様
この度はチェックイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。
最近はホテルの価格も高騰しておりますが
当グループは価格の維持を昔から継続しております。
ツインのお部屋は手狭でご不便をおかけいたします。
またお近くにお越しの際は、当館をお選びいただけましたら幸いです。
こてつさまの股のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
チェックイングループ フロント
返信日:2024/12/10
まりもさん
投稿日:2024/11/12
部屋は狭いですがカプセルホテルに比べたら机もあってゆっくり出来るし、ベッドもフカフカですぐ眠れました。
風呂の蛇口も勢いがよく、シャワーも水圧があって洗いやすかった。
便座は冷たいです。ドライヤーはそこそこ普通。金庫もあり。
女性用アメニティは同じ物が一人4点取れるのも良い。
ただクレンジングは量が少なく広がらなかったので、持参したほうがいいかも。
朝食サービスは7時の時点で中華屋のお粥が完売していたのが残念。
指定のコンビニ利用で500円以下だとお釣りが出ます。
500円以上だと支払いは現金のみなので注意。
ただ、空気清浄機とエアコンが埃まみれなのはどうかと。
空気清浄機に至ってはフィルター交換のランプが点滅していたので、マイナス点が大きいです。
エアコンも音がするので、気になる人は無理かもしれません。
充電ケーブルもベッドにありますが、type-Cの充電が出来ませんでした…一応、ケーブル持参した方が安心。
接客はとても良かったし、部屋もキレイにされている方なので上記の点が勿体ないと思いました。
新橋とあって夜は客引きで賑わってるので、真っすぐホテルに行きたい男性の方は大変かな?ホテルに着くまで沢山いたので。
インバウンド需要で高騰している中、お安く泊まれて接客も良いので、多くを求めず寝るだけで充分なら良いホテルだと思います。
アネックスチェックイン新橋 フロントからの返信
まりも 様
この度はチェックイン新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
詳しいクチコミをご投稿いただき、大変嬉しく思います。
フィルター交換や充電ケーブルの不備で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
メンテナンスを徹底できるよう、確認を徹底していきたいと思います。
また落ちかくにお越しの機会がございましたら
ぜひ当館をお選び頂けましたら幸いです。
まりも様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
チェックイングループ フロント
返信日:2024/11/14
投稿日:2024/10/21
新橋駅から徒歩すぐ。本当にちゃんとした処かなと半信半疑でしたが、
設備もきれい、セキュリティもしっかりしており、朝食も二か所かな、選ぶことができ、とてもよかったです。7階だったので繁華街の喧騒が聞こえなかったことも幸いしたかもしれませんが、清潔感サービス共によかったです。 少し離れた本館でのフロント対応もとても丁寧でうれしかったです。
ぜひまた、利用させていただきたい都会のホテルです。
アネックスチェックイン新橋 フロントからの返信
しんや 様
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、各所にご満足頂けたようで安心いたしました。
ありがとうございます。
またお近くでお仕事の際は、ぜひチェックイングループをお選び頂けましたら幸いです。
しんや様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
チェックイングループ フロント
返信日:2024/10/30
投稿日:2024/9/19
狭いし窮屈だった。もう少し窓を開けられたら良いんだけどな。夜は食べるには困らないし朝はコメダ珈琲で朝のランチを食べられたから良いかな。
アネックスチェックイン新橋からの返信
jack 様
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
当館の朝食はコメダ珈琲をはじめさまざまな店舗と提携をしております。
再度ご利用の機会ございましたらぜひともお試しくださいませ。
アネックスチェックイン新橋 フロント
返信日:2024/9/25
投稿日:2024/9/12
新橋の出張時に使用しました。チェックインは別館になるので、少し不便ではありましたが、コスパもよく朝食も選べたので満足です。建物が少し古い感じなので、そこを除けば許容範囲です!
アネックスチェックイン新橋からの返信
あゆ 様
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
現在当館では、改修及びメンテナンス作業の強化を少しずつ進めております。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また機会があった際にはご利用お待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 フロント
返信日:2024/9/25
投稿日:2024/9/8
夏休みシーズンでしたが、アクセスの良いホテルに宿泊することができてよかったです。本館と別館というのが分かりづらかったので、どちらもマップを掲載して下さると助かります。
チェックイン・チェックアウトともに無人で出来たので、旅行に慣れている方ならとても利用しやすいと思います。部屋にお水のボトルがあったのと、一階でフリードリンクやアメニティを自分で選んで取れるのはとてもいいサービスだなと思いました。
お風呂の水圧が強いのがとても良かったです。中華の朝食もおいしくいただきました。また機会があれば利用したいです。
アネックスチェックイン新橋からの返信
ゆきんこ 様
この度は、アネックスチェックイン新橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
別館のご案内等わかりずらく大変申し訳ございません。
当館のアニメティ及びサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 フロント
返信日:2024/9/25
投稿日:2024/9/7
部屋は狭いですが、清潔感があり、満足しました。大浴場は良かったです。
ただ混んでいると狭いかも。値段も安いのでまた利用したいです。
アネックスチェックイン新橋 フロントからの返信
takky 様
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
ラジウム浴場は大勢で利用するにはすこし狭いかと思います。
タイミングによっては、すいているときもあるかと思いますので
また是非ご利用頂けましたら幸いです。
takky様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
アネックスチェックイン新橋 フロント
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/8/18
東京観光で利用。受付のある建物と宿泊する建物が少し離れているため、チェックインする時等に注意が必要。ホテル周辺はお店が多いため夜になると客引きが多くなることも注意。部屋は広いわけではないが個人的にすごく使いやすいレイアウトだった。バス・トイレも清潔感があって良かった。
アネックスチェックイン新橋 フロントからの返信
あき 様
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用いただきありがとうございます。
現在お手続きを本館でお願いしており、お手数をおかけして申し訳ございません。
お部屋が使いやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
繁華街にあるため、夜は通りが騒がしい事もあるのですが
利便性はとてもいい立地ですので、
またお近くにお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いです。
あき様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
チェックイン新橋 フロント
返信日:2024/9/2
投稿日:2024/7/29
駅からのアクセスも非常によく使い勝手は良いので
今後も利用するつもりです。
個人的には部屋に洗濯機が用意されているのは
真夏の暑さで汗をかいた下着類をすぐ洗って干すことが出来たのは
連泊する人にとっては非常に使い勝手が良い。
持ってくる荷物が減りますね!
ユニットバスも乾燥機能が付いていたので洗濯物はすぐ乾きました。
朝食はコメダ、ファミマ、中華屋から選べる形になっていました。
初日はコンビニでサンドウィッチとコーヒー、二日目は中華屋でおかゆを頂きました。
朝食バイキングが好きなのでそれがあるとさらにうれしいですね。
残念ながら大浴場に行くことは今回なかったので、
次回は大浴場も味わってこようと思います。
女性用アメニティとして化粧水等ありましたが、男性でも最近は使う人多いのでそれぞれ用意するか表記変えたほうがいいのではないかと。
全体的には個人的に満足のいく項目がたくさんありましたが、接遇サービスを受けたという実感はなく(チェックインのときのみ)感想は特にないです。
エコサービス?で300円チェックアウト時に戻ってきたのはびっくりしまた。このような取り組みも素敵ですね
アネックスチェックイン新橋 フロントからの返信
イーサン 様
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
アメニティの表記について、考えていきたいと思います。
アネックスはチェックインお手続きが本館でお願いしておりますが
その他スタッフのフロント常駐はないためご満足いただけるほどの接遇サービスが出来ず
不甲斐ない気持ちでございます。
何かございましたら本館のチェックイン新橋にはスタッフが常駐しておりますので
いつでもお声がけ頂けましたら幸いです。
イーサン様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
チェックイン新橋 フロント
返信日:2024/8/5
chacoさん
投稿日:2024/7/20
狭いスペースにいろいろな機能が盛り込まれていて、泊まるには十分な宿です。夫は上階の浴場に行き、湯船につかることができ、脚の疲れが取れたと喜んでいました。ただ、コップに汚れがついていて…洗うのが大変なら、密封された紙コップでも置いてくれたら安心して使えると思いました。
アネックスチェックイン新橋 フロントからの返信
chaco 様
この度はチェックイン新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はコンパクトなお部屋となっておりますが、その中でも機能の充実を心掛けています。
コップが汚れていたとのこと、大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも伝え、今後そのようなことがないように気を付けます。
またお近くにお越しの際は、当館に機会を頂けましたら幸いです。
chaco様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
チェックイン新橋 フロント
返信日:2024/8/5
投稿日:2024/7/3
夫婦で2泊しました。広くないですが、寝るだけなら十分です。
お部屋はキレイでした。空気清浄機がありましたが、ホコリがあり
使用する気になれなかったのが唯一残念でした。
それ以外は、朝食も選べて良かったですし、
雨に降られましたが浴室乾燥があり大変助かりました。
入館にはカードキーがないと入れないので安心でした。
ミネラルウォーターのサービス、連泊のエコサービスもあり
立地も良く便利でコスパは良いと思いました。
お世話になりました。
アネックスチェックイン新橋からの返信
この度は数あるホテルの中からアネックスチェックイン新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お部屋の設備の管理が行き届いておらず、快適なご滞在をご提供できず申し訳ございませんでした。
浴室乾燥機や朝食に関しましてはご満足いただけたようで安心いたしました。
4か所からご利用店舗を選べるご朝食券は非常に珍しく、皆様にご好評いただいております。
エコサービスは「お掃除は毎日必要ない もったいない」とのご意見から、環境保護に繋がる活動として行っており、資源節約に合わせて削減できる費用をご協力の御礼としてお客様に還元しております(1 回 300 円)
現状に甘えず更なるサービスの向上に努める所存でございます。
またご利用いただける機会に恵まれますと幸いにございます。今後とも宜しくお願い致します。
チェックイングループ フロント
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/6/28
出張でよく利用しています。部屋は狭いですが、寝るだけならカプセルホテルよりくつろげます。朝食はすき家、コメダ、ラーメン屋さんから選べます。ラーメン屋さんの青梗菜粥がおいしかったです。
アネックスチェックイン新橋からの返信
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを繰り返しご利用いただき、大変嬉しく存じます。
お部屋は立地のこともあり、とても広いというわけにはいかないのですが、
少しでも快適にご滞在頂けますようアメニティや備品類には力を入れております。
ご朝食券は、チータ様がご利用になられた中華料理店 揚州商人のほかに、
コメダ珈琲店、すき家、ファミリーマートでもお使いいただけます。
4ヵ所からお選びいただけるご朝食券は大変珍しく、ご好評頂いております。
またお近くにお越しの際は当館に機会をいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
チェックイングループ フロント
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/6/16
急遽、東京に行くことになり宿泊しました。チェックインが本館だったのですが、場所がわからなくて電話したところ、とても親切に案内してくださいました。またチェックインフロアにいらっしゃった方も親切で感じがよかったです。
お部屋は閉塞感もなく、1人だと十分な広さでしたし、清潔にされていました。部屋にはキッチンや洗濯機もついていたので、連泊する場合は、とてもいいと思いました。
アネックスチェックイン新橋からの返信
この度は数あるホテルの中からアネックスチェックイン新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アネックスチェックイン新橋が現在フロントスタッフ不在となっており、お手続きは「チェックイン新橋」までお越しいただいており大変お手数をお掛けして申し訳ございません。
ご不便をおかけした中でもこのようなお褒めの言葉を頂きまして、私たちスタッフ一同大変心より嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
チェックイングループ フロント
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/6/15
出張で泊まりました。
温泉もあるし、寝るだけなら十分です。
朝食も3パターンから選べるので良いと思います。
アネックスチェックイン新橋からの返信
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊とのことですが、当館のラジウムイオン泉でお仕事の疲れが少しでも癒せておりましたら幸いです。
ご朝食券は、コメダ珈琲店・すき家・揚州商人・ファミリーマートの4店舗からお選びいただけます。
またお近くにお越しの際は当館に機会をいただけましたら幸いでございます。
チェックイングループ フロント
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/5/23
新橋駅からすぐというロケーションの割に部屋は清潔で広くて閉塞感がなく、バスルームもキレイで使いやすくて大満足でした。ベッドや枕が良いのか快眠出来ます。難を言えばエアコンの音が少し気になったけど、外の音が聞こえないから気になったのかなあ。
アネックスチェックイン新橋からの返信
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い便利な立地で、ご満足いただけたようでうれしく思います。
マットレスにはエアウィーヴを導入しておりまして、独自の高反発素材で体圧を分散し、寝返りを打ちやすくすることで質の高い睡眠をサポートします。また通気性にも優れているため、これからの季節も蒸れずに快適に眠ることができます。
またご利用いただける機会に恵まれますと幸いにございます。今後とも宜しくお願い致します。
チェックイングループ フロント
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/5/13
立地と金額を考えるとまあそれなりかなと思います。
場所自体は繁華街の中心地ですので利便性は非常に良いです。
アネックスチェックイン新橋からの返信
この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは新橋駅より徒歩4分程の場所に位置しております。
駅に近い便利な立地で、ご満足いただけたようでうれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。
チェックイングループ フロント
返信日:2024/7/24
投稿日:2024/5/8
ゴールデンウィーク中に宿泊しました。朝5時に部屋の電話がなり驚いて起きて電車にでると「念の為、フロントより連絡です」訳が解らず、フロントに掛け直すも対応なし、眠れずイライラして9時ごろフロントに出向き尋ねるとメモ紙をみて何かに気付くが軽く謝罪後、特に説明もなく対応は以上かと尋ねると以上です。で終わりとその後、施設のアンケートに投函しましたが反応がなく。このような評価となります。
アネックスチェックイン新橋からの返信
この度はせっかくご宿泊をいただいたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また当日の対応についても重ねてお詫び申し上げます。
今回の原因については、モーニングコールをお掛けするお部屋の番号を掛け間違えたのが原因になります。 担当したスタッフには朝のまだ皆様が寝てる時間に特に間違ってはいけない事と注意をいたしました。 朝の時間に起こしてしまい大変申し訳ございません。
あわせて朝のスタッフについてもはっきりとお詫びやご説明ができていなく申し訳ございません。ひとえに支配人である私の指導不足と反省しております。 今後ないようにスタッフ全員に周知して、同じ事が起きないように注意をして参ります。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
またの機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
アネックチェックイン新橋 支配人
返信日:2024/7/26
投稿日:2024/5/2
日曜日の朝から活動したかったので高いと思いましたが土曜日から2泊出来るホテルを探して検索していましたがやっぱり土曜日は高くてダメかと諦めかけていたらチェックイン新橋さんは土曜日も日曜日も同じ価格で設定されていて2泊しても2万円で泊まれました。
空港からも電車1本で行けますし銀座も徒歩圏内ゆりかもめでお台場と豊洲にもすぐ行けます
お部屋はかなりコンパクトでしたが1人で寝るだけの利用なので十分良かったです
ホテルの下に朝4時までやってる中華屋さんも遅くホテルにチェックインの私には助かりました。
ただ新橋という土地柄呑み屋街なので終電が過ぎないとメッチャ混んでました
チェックアウトのさいに掃除無しのエコプランの代金かと思いますが300円戻ってきて得した気分になりました。
また機会があったら利用したいと思いますm(_ _)m
アネックスチェックイン新橋からの返信
この度は数あるホテルの中からアネックスチェックイン新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、私たちスタッフ一同大変心より嬉しく思います。
お部屋は立地のこともあり、とても広いというわけにはいかないのですが
少しでも快適にご滞在頂けますよう、アメニティや備品類には力を入れております。
お客様の目線で「これがあったら嬉しいな」と言うご要望等がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
仰る通り、チェックアウトの際にお返ししたものはエコサービスにご協力いただいた際の御礼金でございます。連泊中のお掃除はご希望の方のみ行い、資源節約に合わせて削減できる費用を、ご協力の御礼としてお客様に還元しております(1 回 300 円)
お客様からの「また利用したい」とのお言葉、何より嬉しく感じます。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
チェックイングループ フロント
返信日:2024/7/24
投稿日:2024/4/4
とにかく新橋駅に近いのに静かなのとホテルにマイクロウェイブや洗濯機、あるので仕事で出張、飲んで止まっても困る事何も有りません。何度も泊まってもいいホテルです。
アネックスチェックイン新橋からの返信
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地面、設備面など、総合的に当ホテルを高く評価してくださり光栄でございます。
お部屋は全室、洗濯機・浴室乾燥機を設置しております。ビジネス利用のお客様や、長期連泊の方に「お荷物が減らせて便利」、「部屋内で全て完結していて便利」とご好評いただいております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またご利用いただける機会に恵まれますと幸いにございます。今後とも宜しくお願い致します。
チェックイングループ フロント
返信日:2024/7/24
投稿日:2024/3/31
宿泊日の昼頃荷物を預けました。駅から近く周りにはコンビニ、ドラッグストア、飲食店もあってとても便利です。
夜チェックインしに戻ったら既にお部屋に荷物を入れてくれていました。疲れていたのでとても助かったしサービスが良く感動しました。
ベッドも大きくて寝るだけなら十分なお部屋でしたが、トイレの清掃がされていなくて汚れていました。気付いたのが部屋に入って4時間後ぐらいだったので、最初から汚れていた証明もできないし部屋を変えてもらうにも荷物を片付けるのも面倒だった為諦めてそのまま寝ました。トイレにいくたびとても嫌な気分になりました。
フロントスタッフが親切なだけにとても残念でした。
アネックスチェックイン新橋からの返信
stk44 様
アネックスチェックイン新橋いただきありがとうございました。
当館のお荷物サービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ご滞在中御手洗いの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようにスタッフ一同、再発防止に努めて参ります。
アネックスチェックイン新橋 フロント
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/3/18
最低限条件の揃ったビジネスホテルです。狭い部屋にかなり工夫して必要なものが揃えてあります。古いホテルあるあるですが、水回りからはやや下水のようなカビっぽい臭いが。それはどうしようもないかもですが、ベッドフレームの一番目立つところに少なくない埃が積もっており、清掃も丁寧ではないのでしょう。
付近は飲み屋が多く、道中ずらっと酔っ払いや客引きだらけです。休日だったせいもあるかもしれません。女性が一人歩きして楽しい所ではないですし、男性もいちいち客引きなどに遭って煩わしいかもしれません。
ただホテル代が高騰している昨今、高いカプセルホテルに泊まるよりはずっと気が楽で有難いです。
個人的に室内にサービスの飲料水がついていること、朝食がコメダ珈琲・中華屋・あと1軒(松屋系)から選べたのが魅力的でした。
朝から本格的な暖かい中華粥を頂けてとても嬉しかったです。あの中華の美味しさでで★1.5くらいの気持ちです。
色々マイナス点も書きましたが値段相応かそれ以上だったと思っているのでまたリピートしたいと思います。
アネックスチェックイン新橋からの返信
マヨ 様
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル設備及び周辺環境に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またご利用いただける機会に恵まれますと幸いにございます。今後とも宜しくお願い致します。
チェックイン新橋 フロント
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/3/5
部屋の机の引き出しの中に髪の毛が数本おちていたし、ほこりも溜まっていた。ランドリー袋も無く、携帯電話の充電器も故障しているのかつないでも充電できなかった。
大浴場も狭く、浴槽は1人しか入れない感じだった。
チェックイン新橋からの返信
トロイ 様
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用いただきありがとうございました。
設備の環境の件でご不便な思いをさせてしまい、誠にお申し訳ありません。
改めて客室清掃のスタッフと充分な連携を図り再発防止に努めていく所存でございます。
チェックイン新橋 フロント
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/2/12
良かった点
部屋の中に洗濯機があったのは驚きでした。
冷蔵庫にはサービスのミネラルウォーターあり。
充電ケーブルや空気清浄機完備。
週末でしたが3階にも関わらず静かでした。
朝食券が4店舗から選べる。
シャワーの圧も丁度いいです。
気になった点
便座が冷たくビックリしました。
前宿泊者が使ったであろうトイレットペーパーの切れ端と芯がユニットバス内に落ちていたのが残念です。
シャワーカーテンの匂いがキツイ。
加湿器はなし。
全て我慢出来る範囲です。
駅からの立地もよく、飲食店も沢山ありまた泊まってもいいかなと思います。
但し清掃と清潔の対応はすぐに改善出来るはずなのでお願いします。
アネックスチェックイン新橋からの返信
ノエル 様
この度はチェックイン新橋をご利用いただきありがとうございます。
主に当館の設備面でご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当のスタッフと連携を図って再発防止に努めることで、より清潔なホテルを目指して参ります。
改めてこの度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
チェックイン新橋 フロント
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/2/3
有楽町である舞台の為、利用させて貰いました。
14時からチェックインだったので早めにチェックインが出来て良かったです。
新橋駅から近く、ホテルの周りにコンビニや飲食店もあり
とても便利でした。
1人で泊まるにはちょうどいいお部屋でした!
夜の新橋駅付近は少し怖かったけど
SL広場のイルミネーションはとても綺麗でした!
また東京に来る機会があれば利用したいなって思いました。
アネックスチェックイン新橋からの返信
saki 様
この度はチェックイン新橋をご利用いただきありがとうございました。
当館の周りは歓楽街となっており、夜でも多くの方々が賑やかに楽しまれておられます。
もしご興味があれば、ぜひ一度お立ち寄りくださいませ。
また東京でご有事の際は、スタッフ一同来館を心よりお待ちしております。
アネックスチェックイン新橋 フロント
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/1/26
別館に人がいるのかチェックインからチェックアウトまで誰とも会わずにできるのはいいが、何か対応してほしいときは少し面倒です。壁掛けのデジタル時計も電池切れだったので交換しにきてもらったが、別館からスタッフが向かうので多少待たされます。それからテレビの電源が点きづらくかなりストレスでした。部屋はコンパクトだったがそこまで大きくないキャリーもベッド下に収納できるし、手の届くところにものがある方が楽なので問題はなかったですが、広々くつろぎたい人は手狭な印象を受けるかもしれません。ただ新橋の中心にあるので食べ物屋が周りにたくさんあるので困りませんでした。よかった点はアメニティの豊富さです。フロントにあり部屋に持ち込むシステムですが、入浴剤にもなるマッサージ用のスクラブジェルが置いてあったのはよかったです。備え付けのシャンプーやコンディショナーも私には合っていたのかギシギシすることなく使えました。寒かった日でしたが部屋がコンパクトなので暖房がすぐ効いたのはよかったです。ベッドの寝心地もよく快眠できました。テレビの電源さえなんとかなればもっと快適だと思います。
アネックスチェックイン新橋からの返信
あこ 様
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用いただきありがとうございました。
お部屋の設備の件で、ご不便な思いをかけてしまい誠に申し訳ございません。
重ねて対応が遅れてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、当ホテルでは各館フロントに豊富なアメニティを各種取り揃えておりますので、またご利用の機会ございましたらぜひお手に取ってお試しくださいませ。
アネックスチェックイン新橋 フロント
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/1/25
出張時に素泊まりで利用しました。本館と別館に分かれており「チェックイン」という割にチェックインがかなりわかり難いです。部屋は近年改装されているようで綺麗でした。浴場は多くのロッカーが壊れてます。浴槽は二畳くらいで洗い場は3つです。42°に設定されてたので熱かったです。一応人工温泉らしいのですが判断できませんでした。新橋駅へは歩いて5分くらいと立地は良いです。周辺ホテルはもっと料金が高いので、ご検討されても良いかもしれません。
アネックスチェックイン新橋からの返信
営業マン 様
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン方法が分かりづらくお手数お掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは宿泊する皆様にとって安心できる価格・サービスを提供できるように日々奮闘しております。もしまた東京でご有事の際には、ご利用を検討して下されば幸いでございます。
アネックスチェックイン新橋 フロント
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/1/10
冷蔵庫が上手く使えず残念でした。スイッチの向きを、もっと分かりやすい説明を付けたらいいと思います。
また、荷物を預ける際に、フロントを1人で回していたのでかなり待ち時間がありました。時間に余裕を持って行くことをオススメします。
アネックスチェックイン新橋からの返信
N 様
この度はアネックスチェックイン新橋をご利用いただきありがとうございます。
冷蔵庫のスイッチの向きが分かりづらくご不便をおかけしてしましたこと、深くお詫び申し上げます。
重ねてお荷物預かりの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後社内で改善策が検討され、よりお客様にスムーズに受付をしていただけるように人員配置の見直しを推し進めて参りました。
もしまたの機会がございましたらご利用のほうよろしくお願いいたします。
アネックスチェックイン新橋 フロント
返信日:2024/12/3
投稿日:2023/12/25
お昼ごろに荷物だけ預かってもらいにいったら、ドアに本館のチェックイン新橋の方へ行くようにと案内がありました。フロントが閉まっている時間があるようです。小浴場の利用を子供と希望していたのですが、ちょうどお部屋が空いているからと本館の方にお部屋を振り替えてもらえたので、寒い中アネックスから外を歩かずに済んで大変助かりました。
ロビーではファミレスと同じジュースマシーンを満喫しました。
暖房が全く効かず(というか風すらでない)、寒くブランケットをかりましたが、電話したら突然風がでるようになりました。
なにか秘密があるのかしら???
やはりこちらのホテルは部屋は狭いですが、利便性は抜群です。
アネックスチェックイン新橋からの返信
yosh 様
この度はお子様とご一緒に宿泊していただきありがとうございました。
チェックインの際お待たせしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
暖房の件に関しましては、お部屋のリモコン・空調等に不備がある際は一度、管理室で操作することで問題が解消する場合がございます。寒い中ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
またご利用の機会ございましたら宜しくお願いいたします。
チェックイン新橋 フロント
返信日:2024/12/3
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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