HOTEL AZ 北九州小倉店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

koneda様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、朝食スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
最後までお客様に心地よい宿泊をご提供できますよう、接客サービスの再確認・再徹底をしてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後の改善に努めてまいります。
フロント　石田

返信日：2023/2/6

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

あぽろ様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けた様で何よりでございます。
当ホテルは小倉コロナワールド様との提携プランを販売しており、「温泉券付プラン」と「温泉・映画券付プラン」の２つがございます。
温泉券の有効期限は宿泊日の翌日まで、映画券の有効期限は宿泊日の翌月末までとなっております。
観光や旅行でご利用頂くお客様には大変好評頂いているプランでございます。
これからもそのご期待に添えますよう、より良いサービスを目指して日々努力してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
あぽろ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2023/1/19

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

るいちゃん様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けて嬉しい限りでございます。
朝食は6時〜9時30分となっておりましてお時間帯によっては混み合うこともございますが、座席は160名様分ございますので、ゆったりとお召し上がり頂けるのではないかと思っております。
また利用したいと言って頂けて大変光栄であるのと同時に、そのご期待に添えますよう今後とも真心を込めた笑顔でお客様をお迎えしたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
るいちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2023/1/19

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

ｙちゃん様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
当店の敷地内にはしゃぶしゃぶ温野菜とファミリーレストランジョイフルとバイキングレストラン志高がございます。
宿泊代にプラス960円で2食付プランもございますのでぜひご利用ください。
また徒歩5分のところにラウンドワンとコロナワールドがございます。
コロナワールドの中にはコロナの湯という温泉施設があり、当店からも温泉券付のお得なセットプランを販売しております。
こちらも多くのお客様にご好評をいただいております。
今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご予約をお待ちしております。
フロント　宗

返信日：2023/1/18

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

たび様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、大変光栄に思っております。
当店の駐車場は254台分のスペースをご用意しており、乗用車（普通車や軽自動車など）は無料でございます。2トンロング以上のトラックなど大きな車両につきましては、ご予約制の大型駐車場にお停め頂く形となり、1泊2,200円のご駐車代がかかります。
また利用したいとのお言葉が大変励みになるのと同時に、今後もそのご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2023/1/16

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

ねこ様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けて何よりでございます。
朝食は皆様に無料で付いておりまして、仰る通り和洋食をご準備しております。
また徒歩3分のところにありますコロナワールドの中にコロナの湯という温泉施設がございます。
当店からも温泉券付のお得なセットプランを販売しており、多くのお客様にご好評頂いております。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2022/12/19

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

Hiro様
いつもホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠に有難うございます。
ご出張の折、いつもご利用頂いているとの事、大変嬉しく感謝申し上げます。
コロナの湯プランをご予約していただき、お仕事のお疲れを温泉で癒されていらっしゃるのですね、わたくしどもも大変お勧めしておりますので、Hiro様がそれでお身体癒されていらっしゃいましたら大変嬉しい限りです。日頃のお仕事では大変お疲れになられることでしょう、コロナの湯は、広いスペースに多種温泉がありますし、サウナも他ではあまり無いような、広いゴザ敷きのゆったりと過ごせる空間や、ドーム型の岩塩サウナなど、魅力的ですよね。これから寒くなって参りますから一層温泉やサウナはほっこりと癒されるひと時となることでしょう。朝食は当ホテル1階にございます「バイキング料理　志高」で召し上がって頂きますが、最近お褒めのお言葉を頂戴する事が多くなって参りました。大変有難く励みとなっております。Hiro様がこれからもお元気にお仕事に邁進され、出張の度またご利用頂けるよう、今後ますます精進して参ります。心よりお待ち申し上げております。年末慌ただしくなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2022/12/14

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

アイコ様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けした上ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
照明に関しましてはデスクライト、ベッドライト、ダウンライトすべてLED電球に交換致しました。
またタバコの臭いに関しましては、清掃の際消臭・換気を行ってはおりますが、喫煙部屋や喫煙フロアでは完全に臭いを除去することは難しい状況でございます。
喫煙場所は1階入口付近にございますので、もしご面倒でなければ禁煙部屋でのご予約を頂ければ幸いでございます。
頂きました貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後の改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　石田

返信日：2022/12/5

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

ひずみ様
この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ここ最近北九州市ではイベントが多く、市内のホテルがどこも満室になる日も多いようですね、
ホテルAZ北九州小倉店は室数514室ございます。宿泊場所に困られている方々に当ホテルを知って頂き、是非ご利用頂けたらと思っております。チェーン店として、常に料金が変わらない事や、部屋の設備、食事内容など、一律化する事でどこの地に行かれても、ホテルAZなら安心だと気楽にご利用していただきたいと思っております。様々な角度から常にお客様の目線に立ち、少しでもお役に立てられればと思っております。ひずみ様にはありがたい存在とおっしゃって頂き、非常に感激しております。ありがとうございます。小倉駅からタクシーの往復代を考慮されても、良かったと評価してくださり、本当に心から感謝申しあげる次第です。励みになります。今後更に精進して参ります。また機会がございましたら是非ご利用頂きたく存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
11月も終盤、日中は暖かな日が続いておりますがどうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2022/11/26

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

ｔsui様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご家族での旅行にご利用頂きまして、大変うれしく思っております。
お部屋や無料駐車場、朝食などご満足頂けて何よりでございました。
お客様の仰る通りコンビニは当店から徒歩7〜8分のところに、スーパーは徒歩5分のところにございます。
また、飲食店は当館にジョイフルや志高、しゃぶしゃぶ温野菜があり、徒歩5分程度のところにも飲食店街がございますので、お食事処にも困ることはないのではと思います。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、日々営業努力を重ねてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ｔsui様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2022/10/16

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

鉄馬様
この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿くださり心よりお礼申しあげます。
鉄馬様のバイク旅のご宿泊に当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様の大切なバイクは雨にぬれない様、またフロントから近い場所に駐車をお願いしております。
朝食バイキングはお客様にサービスでご提供いたしております。朝の活力にとレストランスタッフが
毎朝お作りしております。お味噌汁は人気でございます。
歩いて5分の所に数店舗の飲食店がございますが、やはり小倉駅まででられますと、たくさんの
美味しいお店がございます。小倉駅まではタクシーで約10分くらいで到着いたします。
館内にもバイキングレストランとファミリーレストラン、しゃぶしゃぶのお店がございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しまして、スタッフ一同笑顔で精進いたします。
秋になりバイク旅には最適な季節がきます。鉄馬様のまたのご来店をお待ちいたしております。
有難うございました。
フロント　伊藤

返信日：2022/9/13

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

ポチ様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足頂けて、大変嬉しい限りです。
当店の駐車場は乗用車254台分あり、大型車用（2トンロング以上）は5台ございます。
また国道199号線沿いにございますので、交通の利便性も良いのではないかと思います。
また利用したいとのお言葉も大変嬉しく励みになります。
これからもそう思って頂けるようなホテル運営を目指してまいりたいと思っております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ポチ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2022/9/2

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

k様
この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
エアコンにつきましてはｋ様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お風呂上りに快適にお過ごし頂けませんでした事は大変恐縮に存じます。ｴｱｺﾝの不調はどうしても発生してしまいますが、現在全部屋のエアコンを徹底的に検査修理等行っているところでございました。
とはいえｋ様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ない気持ちでいっぱいです。お部屋はスタッと致しましても万全を期してお客様をお通しする訳ですが、思いがけず不備が発生することがございます。あってはならない事ですが。しかし、もし何か発生してお客様が我慢なさることだけは避けたいと思っております。どんな小さなことでもフロントに言って頂ければ、すぐに別の部屋をご用意するなど対応させて頂いております。この度ｋ様が我慢され、更にはその状況を良いように思考してくださったこと、ｋ様のお人柄の良さに触れたように感じ、感謝の気持ちもいっぱいでございます。ありがとうございます。どのお客様にも、気軽にフロントに声をかけて頂けるような空気感を作るよう精進して参りたいと存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2022/8/31

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

ぱんくん様
この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠に有難うございました。
嬉しいメッセージ、また評価を頂戴しまして有り難く、感謝申し上げます。
食事会場のスタッフに、ぱんくん様のご投稿の内容を伝えましたところ、スタッフが大変喜んでおりました。以前から特にお味噌汁がおいしいとの評判を頂いているようですし、このたび更に一層の励みとなります。家庭と同じで、やはりご飯の作り手としては「おいしい」と言って頂けると本当に嬉しいものです。食事会場のスタッフに笑顔がこぼれ、それを見た他のスタッフにも笑顔が連鎖が致しました。これは集団や組織においてとても大事なことで、良い連鎖だと思います。この度ぱんくん様がその機会を与えてくださいました。本当にありがとうございます。スタッフ一同常に良い笑顔でお客様をお迎えできるよう、今後一層精進してまいりたいと存じます。
朝夕、少し暑さが落ち着いてきましたね、季節の移ろいを感じます。秋には平尾台にススキが広がり緑の平尾台とはまた違った景色をお楽しみ頂けます。またいらっしゃってみてくださいね。
この度は誠にありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2022/8/26

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

SAT様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けて大変嬉しく思っております。
お客様の立場に立ってみますと、ホテルの設備や使い方に関する疑問は当然あることだと思います。
その一つ一つに真摯に対応し、お客様に不安なくご宿泊頂けるよう努めることが私達の責務だと思っております。
お客様のそのご期待に応えることができたこと、そして、またリピートすると仰って頂けたことはともて光栄で励みになるお言葉でございます。
当ホテルの系列店は北九州には4店舗、九州を中心に全部で86店舗ございますので、お立ち寄りの際はぜひご利用下さいませ。
今後もお客様のご期待に添えるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
ご多忙の中ご投稿頂き、ありがとうございました。
SAT様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2022/8/25

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

わんこぐち様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅前ではなくロードサイドホテルとなっておりますので、市街地から少し離れている分駐車場は無料となっております。（※乗用車1台分のスペースでは収まらない大型車等は1泊2,200円となります）
お車やバイクをご利用のお客様には大変便利にご利用頂けるのではないかと思っております。
また弊社はESLP（Everyday Same Low Price）という考えの基、年中同一価格で営業しております。
ゴールデンウィークやお盆といった宿泊需要が高い期間も料金を据え置き、低価格でご提供できることが当社の強みだと思っております。
低価格でありましても、お客様にご満足頂くために常に笑顔でお迎えし、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
わんこぐち様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2022/8/25

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

わんこぐち様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には大変ご満足を頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
当ホテルで販売している温泉券付プランは、徒歩3分のところにある「天然温泉コロナの湯」（コロナワールド内）の温泉券がついております。タオルセット付でございますので、気軽にご利用頂けるかと思います。
一方で、冷蔵庫に関しましては確かに仰る通りだと思いますので、少しずつではございますが一回り大きな冷蔵庫に変更している最中でございます。
また、ドライヤーは数に限りはございますが、フロントで通常のドライヤーの貸出も行っております。
次回ご利用頂ける際は、ぜひお申し付け頂ければと思います。
コロナウィルスの感染が拡大している状況でございますので、これからも公共スペースや食事会場など、しっかりと感染対策を行ってまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
わんこぐち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2022/8/25

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

ぬまもん様
この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
便利に快適にお過ごし頂けたとの事、嬉しいご投稿に大変有難く感謝申し上げます。
当ホテルは九州の北端にあり、本州と九州の中継地点としてとてもふさわしい場所にあると自負しております。当ホテルは関門トンネルや関門大橋に繋がる国道199号線沿いにあることと、九州自動車道に連結する北九州市都市高速道路、日明インターすぐそばにあることで、お車でご移動の方におかれましては非常に便利にご利用いただけます。駐車場も無料です。254台分ご用意しております。今年のお盆期間も大変多くのお客様にご利用頂きました。平日はお仕事の関係でご宿泊頂く方が多いですが、休日や盆正月などにはご家族連れ、ご友人同士の旅行などでご利用も沢山頂戴しております。様々な方、様々なシーンでのご利用に常に最善の対応を心掛けて参りたいと存じます。
ぬまもん様、どうぞまたお出かけの際にはお気軽にご利用頂きたいと存じます。心よりお待ち申し上げております。
関門海峡をちょうど下から見上げる所にめかり神社がございます。関門峡岸壁にあり速い潮流を目の当たりにでき圧巻です。またお越しの際はどうぞ観光なさってみられてください。
ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2022/8/19

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

はる様
この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用下さいまして誠に有難うございました。
わたくしどもにとりましてもご予約頂いたお客様がご無事にお越しくださる事が先ずはほっとする瞬間でございます。ご不安のある中、お越し頂きまして誠にありがとうございました。更にはたくさんお褒めのお言葉を頂戴し有り難く存じます。スタッフ一同大変励みとなります。
北九州市の一番の繁華街が小倉駅周辺になります。そこからお車では約10分、西に向かったお隣戸畑区との境目あたりに当ホテルがございます。国道１９９号線沿い、北九州市都市高速道路日明インターすぐそばです。こうしてご説明差し上げるのは簡単ですが、初めていらっしゃる方にはご不安なのは当然の事でしょう。例えば、日明インターは、西に向かっては都市高速道路2車線あるうちの中央側が降り口ですとか、都市高速道路から国道199号線に降りられたら早いうちから一番左車線を走ってくださいなど、細かくご説明差し上げたいことはたくさんございます。国道199号線を西からいらっしゃる方におかれましては途中でUターンをして頂かなくてはなりません。わたくしども土地勘がある者ならではの細かなアドバイスを皆様にもっとご提供できたらどんなに安心して運転してお越しいただけるでしょうかと思案しております。はるばるお越しになられたお客様がほっとお気持ちを緩めて頂けるような、ゆったりと寛いで頂けるようなホテル環境を一層追及して参りたく存じます。
この度は大変有り難いご投稿をありがとうございました。
北九州市は夏は区ごとに歴史ある華やかなお祭り（祇園）がございます。機会が御座いましたら是非。
はる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2022/7/23

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

お猿様様
この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数々のAZチェーンをご利用頂いていらっしゃるご様子、大変有難く心より感謝申し上げます。
チェーン店の良さとは、例えば、知らない土地で急にご宿泊される事になられた際、AZならどんな様子か分るから安心してご来店頂けるといった「安心感」にあると思っております。店舗によって、例えば当小倉店ですと、近隣のコロナワールドと提携し温泉プランを企画させて頂いたりと、店舗の立地を生かした特別プランは様々ですが、基本的な料金やシステム、館内の設備等は共通でございます。店舗の大きさや築年数の差もありますが、小倉店はチェーンの中で一番大きな店舗（客室数514室）でございますので、造りがしっかりしていると思っていただけた事はそれだけ大きなホテルを担っているという誇りを感じ、大変意欲の湧く思いが致しました。お猿様様のようにAZチェーンを様々にご利用頂いておられるお客様がいらっしゃることを大事に思い、お客様がどこに行かれましても心から安心して頂けるよう、今後一層の精進をして参りたいと強く思いました。本当にありがとうございます。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
土用が近づいて参りました。ウナギはお好きですか？精力つけられ猛暑の折ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2022/7/16

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

かーちゃん様
この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頑張ったら徒歩でも行ける距離にある！そう仰っていただけて嬉しくなりました。そうですね、いつもわたくしどもは、小倉駅北口（新幹線側）からタクシーをご利用になられることをお勧めしております。国道１９９号線をタクシーで約10分（渋滞時はもう少し掛かると思います）。距離は約３キロ。インターネット検索を致しますと徒歩では約40分と出てきますが、実際歩かれた方の中には30分あれば着くと仰ってくださった方もいらっしゃいます。車社会の今、都心から少し離れた立地でも駐車場無料のサービスを提供させて頂くことは、きっとお客様に喜んで頂けるという思いで運営させて頂いておりますが、交通機関をご利用されお越しくださる方におかれましては大変ご不便をおかけしておりますこと、大変恐縮に存じます。それでも当ホテルをご利用頂けますことはこの上ない喜びでございます。心から感謝申し上げる次第でございます。有り難いご投稿に元気が出て参りました。スタッフ一同今後ますます精進致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節柄、熱中症などお気をつけになられお体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2022/7/8

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

まな様
この度はHOTEL AZ　北九州小倉店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの近隣には西日本総合展示場、ソレイユホール等のイベント施設があり、アーティストのLIVE等イベント開催の際は多数のご予約を頂いております。
また、料金につきましては年間同一価格となっており、どの日にご予約頂いても同じ価格でご提供させて頂いております。ご朝食はご宿泊の皆様に無料でご利用頂けます。
櫛につきましては、お部屋にはご準備がございませんが、ご希望のお客様にはフロントにてお渡しをさせて頂いております。ご案内不足で大変申し訳ございません。
まな様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　福入

返信日：2022/6/23

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

しゅくこ様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご姉妹での旅行で当ホテルをご利用頂き、そしてお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
2名様でご利用される場合、当ホテルではツイン部屋とダブル部屋がございます。
ダブル部屋は18室、ツインは88室をご用意しておりますが、連休やイベントなどがあった際はすぐに予約が一杯になるお部屋でもございます。
当ホテルでは年中ずっと同じ価格でご提供しておりますので、そうした宿泊需要のある期間では非常に割安にご宿泊頂けます。そしてその分、観光やお土産など別のところに予算を回して頂くことで、より旅行を楽しめたという声も頂いております。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを追求し、より良いホテルを目指して運営してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
しゅくこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント石田

返信日：2022/6/17

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

たけし様
この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
バイクでのご来店ということで、専用の駐車場ではございませんが、屋根の下にご案内させて頂きました。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
また、お客様のおっしゃる通り、一階にはファミリーレストランJoyfull、バイキングレストラン志高、しゃぶしゃぶ温野菜がございます。そして、当ホテルから歩いて5分ほどの所に24時間営業しているスーパーマーケットトライアルもございます。
今後も多くのお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　宗

返信日：2022/5/13

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

モブ様
この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けましたようで嬉しく思っております。
当店は最寄駅からは少し離れた位置にございますが、立地は国道199号線沿いにあり、都市高速の日明ICも近くにございますのでお車でお越しのお客様には大変便利にご利用頂けるのではないかと思います。
また当日は団体のお客様にご宿泊頂いておりましたのでその話声が部屋まで聞こえていたかもしれません。チェックイン時にはお静かにして頂くよう必ずご案内をしておりますが、もしそれでも他のお客様にご迷惑をお掛けするような状態になりましたら、すぐにフロントより声掛けをさせて頂きますのでその際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
次の帰省の際も当店をご利用頂けますと幸いございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
モブ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2022/5/13

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

hana様
この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のコンセントに目を向けて頂きましたこと、大変貴重なご意見として受け止めさせていただきました。ありがとうございます。hana様にはご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
延長コードや携帯電話の充電器などフロントでご用意はしております。お声を掛けて下されば貸出しをしております。表向きにそのような表記をしておりませんので、不便に思われたまま我慢なさっているお客様はいらっしゃるでしょう、hana様のこの度のご投稿から、もっとお客様に対して貸出しに関しての表記をするべきだろうということと、延長コードなどもっと沢山準備したほうが良いだろうと思い至りました。貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様に心地よくお過ごし頂けるよう、一層の精進をさせて頂きます。
新緑の美しい候となりました。北九州市小倉南区にある平尾台というカルスト台地にも現在緑豊かな素晴らしい光景が広がっております。是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2022/4/27

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

みなちゃん様
この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
様々な視点からご意見やご感想を頂戴し、大変有難く感謝申し上げます。ありがとうございます。
お客様のこうしたご意見ご感想をしっかりと受け止め、今後の課題とし、更にお客様にご満足して頂けるよう努めて参る所存でございます。
今後ともホテルAZ北九州小倉店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越を心よりお待ち申し上げております。
先日福岡県は桜の開花宣言がありました。暖かくなる日ももう間近。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2022/3/21

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

にゃん太様
この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お嬢様との貴重なお時間、ゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
また嬉しいご投稿誠にありがとうございます。今後スタッフ一同の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
寒くなって参りました。どうぞにゃん太様ご家族様、ご自愛されてくださいませ。
ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2021/11/10

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

かーたん様
この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用くださいまして誠に有難うございました。
洗面所の件、大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホースが経年劣化しておりました。事前に対策を取るべきでした。すぐに改善させていただきましたが、かーたん様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じております。
シャワーの件も水と熱湯をご自身で調節して頂くタイプの蛇口ですのでお客様にはご不便をお掛けしております。夕食バイキングの件ですが、バイキング料理は日替わりでございますので、かーたん様のご希望に叶えず申し訳ございませんでした。
この度かーたん様には多大なご迷惑、数々の不愉快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2021/5/9

HOTEL AZ 北九州小倉店からの返信

さと様
この度はホテルＡＺ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉と映画のセットをご利用くださったとのこと、当ホテルで大変人気のプランでございます。
提携しておりますコロナワールド様の映画館は非常に綺麗ですし、温泉施設も広く大変充実しております。コロナワールド様で楽しんでいただき、当ホテルにゆったりとご宿泊していただくという企画でございます。さと様がその良さに気付いてくださったことに大変嬉しく、バスの件もアドバイス頂けましたこと、大変感謝しております。ありがとうございます。
交通の便に関しましては今後も検討を重ねて参りたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　松浦

返信日：2021/1/13