宿番号：390416
全室Wi-Fi完備！横手駅西口より徒歩5分♪横手I.C.より車で5分♪
クォードイン ｙｏｋｏｔｅのクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【素泊り】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事の会合で時々利用しています。
お部屋は清潔でリラックスできますし、温泉＆サウナ、岩盤浴があるのがとても嬉しい！
厳冬期はエアコンの暖房で部屋が暖まるまで上着を着ていないといけませんでしたが、少し待てば良いだけなのでエネルギー無駄遣いよりは良いかなと思っています。(すぐにお風呂へ行けば解決！)
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
はる様
この度は、ホテルクォードインをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
はる様から頂いたお褒めの言葉を励みに今後も皆様が快適にお過ごし頂ける空間作りに
努めて参ります。
また横手にお越しの際には、ホテルクォードインyokoteを是非ご利用下さいませ。
はる様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
ホテルフロント 梁田
返信日：2025/1/23
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ダブルルームの1人利用のせいか広くてゆったりと寛げました。
大晦日の宿泊で色々制約がある中での利用でしたが、事前にホテルから説明の電話を頂けて助かりました。朝ごはんも品数はそんなに多くありませんが美味しく頂けました。朝食会場のスタッフさんは最低限の人数で回されているにも関わらず目配り、気配りが出来ていると感じました。一点だけお部屋のトイレ付近の匂いが時々気になりました。3人がそれぞれ同じタイプのお部屋を利用しておんなじ感想だったので気のせいでは無いと思います。全体的には満足、又お世話になろうと思っています。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
ひぐ様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
今後より一層清掃に力を入れお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また横手にお越しの際には、お立ち寄りいただければ何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ホテルフロント
返信日：2025/1/16
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スパとトレーニングが、併設されていてお風呂は、汗蒸幕サウナがとってもよく炭酸風呂もあり、露天に内風呂に水風呂もあり、ゆっくり過ごせた。食事何処もあり美味しい食事もできた。部屋も広く清潔感があり、ゆっくり過ごせた。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
DEMIO 様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき誠にありがとうございます。
スパ施設やサウナ、露天風呂など、様々なリラクゼーションをお楽しみいただき、お食事やお部屋についてもご満足いただけたとのこと心より感謝申し上げます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしています。
フロント 佐藤
返信日：2025/1/15
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急遽秋田県に宿泊しなければならなくなり予約させていただきました。また機会があれば利用させていただきます
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえて安堵いたしております。
「機会があればまた利用させていただきます。」こちらのお言葉をいただきまして、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもよりお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント 長谷川
返信日：2025/1/10
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急遽秋田県に宿泊しなければならなくなり予約させていただきました。また機会があれば利用させていただきます
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえて安堵いたしております。
「機会があればまた利用させていただきます。」こちらのお言葉をいただきまして、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもよりお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント 長谷川
返信日：2025/1/10
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【素泊り】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
度々利用しています。
横手のホテルあちこち泊まりましたがこちらのホテルが1番気に入っています！
部屋も通常より広く、大浴場も数種類の温泉とサウナもあり最高です。
1階にレストランがあり外に出なくてもご飯が食べられます。
近くにコンビニ、スタバ、丸亀があるので食事に困らずゆっくり過ごせます！
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
いちごさま
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いつもご利用いただき、当ホテルを「横手のホテルで1番」とおっしゃっていただけることに、スタッフ一同大変励まされております。
お部屋の広さや大浴場、レストランについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
周辺施設も便利にご利用いただけるとのことで、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な場所であり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント佐藤
返信日：2025/1/10
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お風呂が、とても良かった。ただし、地元の日帰り入浴のお客さんで混雑します。ホテルは、清潔感があり特に不満に感じることはありませんでした。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
アフロさま
この度は、ホテルクォードインyokoteにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂のご利用にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、日帰り入浴のお客様で混雑していたことについては、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう改善策を検討いたします。また、ホテルの清潔感についてもお褒めいただきスタッフ一同励みになります。次回のアフロさまのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント佐藤
返信日：2025/1/10
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新幹線の遅延によりチェックインが遅れてしまいましたが丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当日は新幹線の遅延により、大変お疲れの中のご利用だったにも関わらず、
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
また横手にお越しの際はお立ち寄りいただけたら、何よりでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ホテルフロント 原
返信日：2025/1/3
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【素泊り】☆お部屋タイプおまかせプラン☆全室Wi-Fi接続無料☆大浴場無料
- その他 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
特別良くもなく悪くもない。
近くにマックとドンキがあるのでリッチはよいかと。
このくらいの価格で泊まれる宿があるのはありがたい。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や価格に関しまして、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、横手にお越しの際には是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
ホテルフロント
返信日：2024/12/28
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】バリューステイ【素泊まり】◆大浴場無料◆全室Wi-Fi無料
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
横手に来る時は毎回お世話になっております。
数年振りに利用させていただきました。
フロントの方も親切丁寧気持ちの良い対応で、ほっこりします。
相変わらず温泉も良かったです。
ただ、お部屋の清掃が今までよりも雑だったように思います。ユニットバスの備品の台のところに髪の毛が落ちていました。こちらのホテルはわかりませんが、何処も人手不足のせいか清掃が雑になったと感じるホテルが多く思います。
たかが髪の毛ですし拾えば済むのですが、コップやマグカップ等の備品を使うのを躊躇してしまいました。
そこだけが残念です。
お風呂の評価は温泉のことです。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応や大浴場のお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お寄せいただきました貴重なご意見、ご感想は関係箇所と共有させていただき、今後お客様がより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また横手にお越しの際には、お立ち寄りいただければ何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ホテルフロント
返信日：2024/12/28
もみっちさん
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付】☆お部屋タイプおまかせプラン☆全室Wi-Fi接続無料☆大浴場無料
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
今回翌日横手のお友達と遊ぶため1泊で初利用。早く着いてしまいましたが、清掃が終わってるとの事でお部屋に通していただきました。お部屋おまかせプランでしたが、デラックスツインルームで広々快適。枕元にはコンセント、個別空調も便利。築年数相当だと思いますが壁や床のシミや汚れはあります。ミネラルウォーターなどは無いです。館内は1階に無料のコーヒーマシン、各階エレベーターホールに自由にとれるアメニティバーと作務衣があり便利でした。そして1階に併設されたスパ施設は宿泊客は無料で利用出来ます。営業時間は宿泊客としては短く感じる、夜は23:00まで朝は6:00から。入り口でスリッパを脱いでルームキーと下足箱の鍵をフロントに預け脱衣ロッカーの鍵を受け取るスタイルです。チェックイン日は15:00頃と19:00過ぎの2回利用しましたがどちらの時間帯も地元の方で大賑わい。特に「炭酸泉」と「汗蒸幕」では長時間盛り上がられていて入っていく勇気が無く利用出来ませんでした(泣)口コミでも拝見していた内容だし注意書きがたくさん貼ってあったのでスタッフさんは悪くないと思います。もはや強いメンタルで乗り込むしかないですねw気を取り直して別料金の「チムジルバン」へ。こちらは夜の時間にラストまで居ましたが他にお客様は居なくて貸し切り状態。オーロラライト投影日でもあり幻想的な雰囲気の中でゆっくりデトックス出来て大満足でした。2種あるサウナが両方使え専用着、バスタオル、フェイスタオル、敷きタオル、ウォーターサーバー用の飲水コップがついて時間無制限で宿泊客は440円と破格です。大浴場で心が折れましたがチムジルバンが良かったので再訪したくなりました。もう1つ良かったのは朝食。1階のぐぅぐぅ亭でビュッフェですが、ちゃんと美味しいw和惣菜中心ですが品数も多く横手焼きそばや朝カレー、稲庭うどんやきりたんぽに牛皿とメイン級のおかずも多くどれもちゃんと美味しい。きりたんぽは自分で仕上げるスタイルですが、きりたんぽがきちんと蒸籠で蒸されて提供されているのでふっくら柔らかくかけたお出汁がちゃんと沁みて美味しいです。サラダコーナーに粉チーズ、デザートにキャラメルプリンがあったりビジネスとしては豪華。前日まで再訪は無いかなと思いましたがチムジルバンと朝食目当てでまた来たいと思いました。フロント、スパ共にスタッフさんは親切でした。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
もみっち様
この度はホテルクォードインyokoteにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、細かな点までご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や館内の設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
デラックスツインルームの広さや設備、さらに1階のコーヒーマシンやアメニティバーが役立ったとのお言葉にスタッフ一同励まされております。
スパ施設の混雑についてご不便をおかけしましたが、チムジルバンでごゆっくりとリラックスいただけたとのこと、安心いたしました。次回ご利用の際には、さらに快適にご利用いただけるよう工夫してまいります。
朝食についてもお楽しみいただけたようで、特にきりたんぽの提供方法にご満足いただき、スタッフ一同喜んでおります。地元ならではの食文化を楽しんでいただけたこと何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを目指して精進してまいります。次回、横手にお立ち寄りの際はホテルクォードインyokoteをご利用いただきますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルクォードインyokote フロント
返信日：2024/11/15
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの接客が親切丁寧で気持ちよかったです。フロント横にウエルカムコーヒーサーバーがあり宿泊者は飲み放題です。
大浴場もあり何度も入られます。有料ですが低温サウナもありデトックス効果で体が軽くなりました。夕食も1階のレストランで予約なしで利用できメニューも豊富でした。
朝食バイキングも申し分ない内容でした。また泊まりたいです。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅ 真田からの返信
りょう様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、各施設ご利用、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、星5を付けていただき、ありがとうございます。
これからもより良い環境つくり、サービス向上に努めてまいりますので、横手にお立ち寄りの際には是非当ホテルへお越しくださいませ。
りょう様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
返信日：2024/11/8
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
とても気に入りのホテルです〜お部屋も風呂も満足です 予約を早めに取らないと予約出来ないのが 残念な所 朝食も沢山食べれて 美味しいです〜何度となく一番に検索しております 利用したいホテルですね
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
うさぎ様
この度は、ホテルクォードインをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
うさぎ様から頂いたお褒めの言葉を励みに今後も皆様が快適に
お過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
また横手にお越しの際には、ホテルクォードインyokoteを是非ご利用下さいませ。
うさぎ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
ホテルフロント 梁田
返信日：2024/10/29
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【素泊り】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
きれいで良かったです！
飲み屋街が遠くてホテルの中で飲み！
ラストオーダーを聞いてくれず、ちょっと不満。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
しょーま様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋や施設についてお褒めいただき大変嬉しく思います。しかしながら、レストランのラストオーダー確認が不十分だった点につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後はより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。しょーま様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/11
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【素泊り】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
度々利用させて頂いております。
私はこちらのホテルが横手の中で1番宿泊しやすくリラックス出来ます。
いつも仕事終わりに行くのでチェックインが24時すぎる場合もあるのですが、その場合でも対応してくださいます。
大浴場も広々としていてかまくら型のサウナはサウナーの方にも人気で朝から入りに来る方も結構いました。ひとつ難点があるとすれば朝風呂に行くと地元の女性方が結構なボリュームでお話していること。お風呂場なので声が響く上に数名で絶えずお話していることがあるので静かに入りたい人にはちょっと苦痛かもしれません、、、。ドライヤーも何個か置いているので順番待ちすることもなくスムーズに利用できました。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
いちご様
いつもクォードイン yokote をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、大浴場ご利用の際、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在黙浴を謳うポップ、入浴時のマナーの掲示をしておりますが、今後は大声での会話禁止
に特化した注意喚起の表記を作成、貼り出ししたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
リフレッシュ・スパ クォード スタッフ一同
返信日：2024/10/4
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】バリューステイ【素泊まり】◆大浴場無料◆全室Wi-Fi無料
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初の利用でしたがフロントの対応もよく気持ち良く利用させていただきました。
宿泊者限定の特典(岩盤浴)みたいなものもありましたが、体調が優れず利用できなかったのが心残り
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
ゆうき様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を頂戴出来ました事に感謝申し上げます。
このお言葉を胸に、より一層快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、
また、横手にお越しの際は是非ホテルクォードインyokoteを是非ご利用くださいませ。
ゆうき様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
ホテルクォードインyokote フロント
返信日：2024/10/1
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【素泊り】☆お部屋タイプおまかせプラン☆全室Wi-Fi接続無料☆大浴場無料
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋が綺麗でよかったです。
大浴場もあり、アメニティも充実しててよかったです。
また宿泊したいです。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
ユウイチ様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
ユウイチ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
ホテルクォードインyokote フロント
返信日：2024/9/26
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【素泊り】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今時の新しいホテルで心地よい空間でした。
23時までスーパー銭湯の様な入浴施設に入れるのでお得に感じました。サウナは21時まででした。翌朝急ぐので朝食はとりませんでしたが、1500円で張り紙を見ると御当地のメニューも数品あり美味しそうでした。駐車場もあり良かったです。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
ひろさん様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も沢山のお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
ぜひ横手にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルクォードインyokote フロント
返信日：2024/9/18
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】バリューステイ【朝食付き】◆大浴場無料◆全室Wi-Fi無料
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
チェックイン時の対応が悪い。挨拶なし、笑顔なしとても接客業とは思えない対応でした。また、部屋には椅子が一脚しか無くもう一脚借りたいとフロントに電話したら取りに来る様に言われました。色々なホテルを利用していますがその様に言われたのは初めてです。ちなみに部屋は7階です。これって、ありですか？結局諦めました。大浴場自体はとてもいいとは思いますが、黙浴となっているのに常連さん達がずーっと喋っていました。不快感しかないです。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
絵様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中に多くのご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、チェックイン時の対応についてですが、挨拶や笑顔が不足していたことについては、接客業として不適切であるとのご指摘を真摯に受け止めております。スタッフの教育とトレーニングを徹底し、全てのお客様に心地よいサービスを提供できるよう努めて参ります。
また、現在当館では貸出品につきまして一律お客様へ御足労をお願いしている次第でございます。今後改善できないか社内で検討材料とさせていただきます。
さらに大浴場でのマナーに関しても、ご不快な思いをされたことについてお詫び申し上げます。黙浴のルールについては、全てのお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフが定期的に確認し、注意喚起を行ってまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス向上に活かし、お客様にとってより良い滞在を提供できるよう努力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルクォードインyokote フロント
返信日：2024/9/11
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦で利用しました
駐車場はホテル前と道路挟んだ向かい側にあるのでチェックインしてから出かけてもどこかは空いてるので無料で停められるのでラッキーでした！
フロントの方も感じよく、アメニティもそれなりなに揃ってます
部屋はオートロックでダブルの部屋でした広くて、お風呂は足を延ばして入れるくらい広く洗面所にもコンセントがあり、部屋にもコンセントも多く便利でした
朝食は普通かな？？秋田なので郷土料理の稲庭うどんがあるのか期待してましが残念ながらありませんでした
横手に行ったらまたお世話になろうと思います。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
やこちゃん様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
レストランスタッフと情報を共有させていただきます。
また、駐車場やフロントスタッフの対応、客室につきましてご満足いただけた様子を拝見し、
大変嬉しく思っております。
今後もお客様がより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、
また横手にお越しの際はお立ち寄りいただければ何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ホテルフロント 原
返信日：2024/9/4
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東北旅行の２日目で宿泊。予約時に、温泉が併設されていたので即決定。旅行の疲れをサウナで癒し、朝食のメニューも多く大満足でした。
また、横手周辺に行くことがあれば泊まりたいと思います。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
つりバカ様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場で日々の疲れを癒していただけたご様子がうかがえて安心いたしました。
今後もお客様の憩いの場となれますようサービス向上に励んでまいります。
お風呂以外に横手地産のお料理、快適なお部屋をご用意してお待ちしておりますので、また横手にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいますようお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント佐藤
返信日：2024/9/3
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【早期割３０・素泊】30日前迄の予約がお得◆Wi-Fi接続＆駐車場無料◆
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋着がかわいくて、売っていたら買いたかった〜。
多分なんですが、朝6時台のお風呂は働いてる方が仕事終わりに入られているのかな？ネイティブな発音の方々が楽しそうでした！
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
がじら様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
当館の大浴場はご宿泊のお客様の他、日帰り入浴のお客様にもご好評いただいております。
また、韓国式低温サウナ「チムジルバン」もご好評いただいておりますので、次回横手にお越し
の際は、ご利用いただけたら何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルフロント 原
返信日：2024/8/29
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【素泊り】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お部屋も広くてよかったです。ゆっくり休むことができました。夜遅くにチェックインしたのですが、近くには夜遅くまでやってる牛丼屋さんなどもあり、周りの環境も悪くなかったです。ただホテルの建物の目の前にある駐車場が満車で、停められず第二駐車場の案内などがわかりにくかったのが残念でした。他は全て満足です。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
cahtoko2006様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ご案内が分かりずらくご足労をお掛けし、誠に申し訳ございません。
しかしながら、客室をはじめ、ご満足いたただけたとのお言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく思っております。
今後もお客様がより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、
また横手にお越しの際はお立ち寄りいただければ何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ホテルフロント 原
返信日：2024/8/29
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
素敵な温泉のためにリピートしています 炭酸風呂や露天にサウナ 体をゆっくり休められます 朝食バイキングも前に泊まったときより種類もあっておいしかったです またよろしくお願いします
クォードイン ｙｏｋｏｔｅ 真田からの返信
さゆ様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテル大浴場を満喫されたご様子、何よりでございます。
ご朝食バイキングにつきましては、よりご満足いただけるよう、メミューの改定も検討中でございます。
いただいたお言葉を励みに、一層のサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
返信日：2024/8/27
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【素泊り】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
横手にすんでいたときにできたホテル。15年ぶりに利用しました。宿泊は初めて。部屋はきれい。お風呂は日帰りの方も利用できる大浴場であり、使いやすかったです。ホテルのフロントの方は親切。お風呂のフロントは愛想が悪い印象。
値段と立地をかんがえたら満足です。快活clubの満喫、出来て新しいスタバ、昔からある幸楽苑、マックも近くにあり、駅からも5分程度と良い場所にあります。館内着はそれぞれにとまったフロアからセルフでとり利用。大きいサイズのみ、決まった階にあるので、案内がなかったためそこだけが不満でした。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
おぎー様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内や利便性につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、ご案内不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
いただいたお言葉は、温浴スタッフとも共有し改善に努めてまいりますので、また横手にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただけましたら、幸いでございます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
返信日：2024/8/20
ひげゴリラさん
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【素泊り】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
山形花笠祭り、仙台七夕まつりに行く前夜だったので、ゆっくり風呂に浸かって疲れを癒したかったけど、お風呂だけのお客さんが多く、ちょっと残念でした。それから、エアコンの効きが悪く、あまり涼しくならなかったのも残念だった。フィルターの掃除がやってなかったのかな？
クォードイン ｙｏｋｏｔｅからの返信
ひげゴリラ様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご当ホテルをお選びいただき、ご移動前日をごゆっくりお寛ぎになりたかったにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
エアコンにつきまして、早急に確認し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて
まいりますので、また横手にお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
ホテルフロント 原
返信日：2024/8/9
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
小学生の娘は夏休み、母は仕事でなかなか休みが取れずの日々。仕事帰りの夜に思い立って予約しました。サービスのカレーライスは食べられませんでしたが、炭酸ラムネ風呂に浸かりのんびり過ごすことができました。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅ 田代からの返信
かほママ様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。大きなお風呂で日々の疲れを癒していただけたご様子がうかがえて安心いたしました。
束の間の休暇だったことと思います。忙しく過ぎ去る毎日の中でほっとひと息つける施設として、また、お子様の夏休みにひと味違った1日を体験していただける施設として、思い出の一部となれますと大変嬉しく思います。
今後もお客様の憩いの場となれますようサービス向上に励んでまいります。
大きなお風呂に熱々のお料理、快適なお部屋をご用意してお待ちしておりますので、こちらのエリアにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント田代
返信日：2024/8/8
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊り】バリューステイプラン◆駐車場・大浴場無料◆全室Wi-Fi接続無料◆
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋も十分広く、入浴施設もあり長旅の疲れも十分に癒してくれる宿です。場所柄コンビニや飲食店は少ないので、到着前にあらかじめ準備しておいた方が良いとは思います。
クォードイン ｙｏｋｏｔｅ 田代からの返信
shy様
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえて安堵いたしております。
「長旅の疲れも十分に癒してくれる宿です。」こちらのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもよりお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
ご投稿の通り、当ホテルがございます横手駅西口側は居酒屋さんなどの飲食店が少なくお客様には大変ご不便をおかけしております。
当館1階にございますレストランはご利用いただけましたでしょうか。地元の食材を使ったお料理やお酒をご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご堪能ください。
また、フロントにておすすめの飲食店をまとめたマップをお渡ししておりますので、活用していただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント田代
返信日：2024/8/6
