皆生温泉　芙蓉別館のクチコミ・評価

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。

返信日：2026/8/19

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/19

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/19

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/19

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

なおくん様
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
満点の評価をいただきうれしい反面、さらなるサービスを心掛ける必要を頂きました。
今後も今回の評価を下げることないよう努力してまいりたいと思っております。
　皆生温泉の中でも源泉かけ流しの宿が少なくなってきており、温泉をお褒め頂いたことうれしく感謝申し上げます。
一年を通じて楽しんでいただける山陰・皆生温泉でございます。
これからも山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2026/8/12

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ｔａｋａ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうござい
建物も38年経っていたるところで至らない点があり、誠に申しわけございませんでした。
設備に関しましても、少しづつではございますが修繕をしていったおりますが、
一期一会のこの宿泊業でこのような言い訳ははずかしい限りでございます。
朝はサウナはやっておらず、ご説明も不十分で申し訳ありませんでした。
ミャンマーからのスタッフへのお気遣い誠にありがとうございます。
本人たちも大変喜び励みになっております。
今後、いろいろな見直しを常に心がけ、リピートしていただける宿になるようにしてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人　田口

返信日：2026/8/12

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

トルコ様
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
皆生温泉では毎年ビーチにていろいろな催しを企画し、実行しております。
中でも約一か月間毎日２１：００〜打ちあがる花火は規模こそ小さいながらも、非常に近くで見れ、なかなかの迫力で皆様に喜んでいただいております。
トルコ様ご家族もご満足いただけました事、当旅館並びに米子市、皆生温泉一同励みになります。
　また、9月の一か月間は初めての試みとなる、海・ビーチ・砂浜に霧に投影させる幻想的なプロジェクションマッピングを週末の夜に映し出します。
（宣伝のようになってしまい申し訳ありません）
お食事につきましても、お喜びいただけました事うれしく思っております。
今後も当館含め皆生温泉全体で皆様に喜んでいただける環境を作っていきたいと思っております。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2026/8/12

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ｈｉｒｏ様
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
『想像以上で心癒されました。』のお言葉こちらこそ、本当に心癒されました。
まだまだ、私の管理・指導も至らずお客様に満足いただく接客には程遠いと感じておりますが、ｈｉｒｏ様のお言葉励みにさらなるサービスをスタッフ一同心掛けてまいります。
　『また来たいね』・・・私たちにとりまして最高のお言葉です。
ありがとうございます。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2026/8/12

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ナベ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
建物は38年経ち、いろいろなところが古くなってきておりますが、少しづつではございますが
改修していっております。
　お風呂や食事をお褒め頂き、本当にありがとうございます。
温泉は、現在皆生温泉の中でも源泉かけ流しの宿が非常に少なくなってまいりましたが、当グループは原泉かけ流しにこだわり、お客様にご提供できていることを評価いただきうれしいです。
　朝食も出来る限り、旅館の朝食で満足いただけるよう考えてご提供させていただいております。
今後もさらなるブラッシュアップを掛け、皆様にご満足いただけるものにしてまいりたいと思っております。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2026/8/12

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ganちゃん　様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
冒頭の「率直に、とても良い宿でした。」非常にうれしく、最高のお褒めのお言葉と感激しております。
館内の事やサービスなどもお褒め頂き誠にありがとうございます。
一点、ヒノキ風呂の温度管理につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
当館は皆生温泉の中でも数少ない、原泉かけ流しの温泉です。日々温泉の温度が変わったりし、管理が追いついておらずご迷惑をお掛けしました。今後このようなことがないように徹底させていただきます。
再度、山陰・皆生温泉に来られることがありましたら再訪いただけましたら幸いです。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2026/6/1

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

やま　様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のお褒めのお言葉をうれしく感じている反面、段差や照度への指摘誠にありがとうございます。
　すべての段差をなくすことは、難しいと思いますが、手すりを付けるなど早急に対応いたしたいと思います。
　反面、お食事の際のスタッフの対応で大変失礼いたしたこと、誠に申し訳ありませんでした。
本人は頑張っておりますが、すべて私の指導・教育の至らなさでございます。
今後ご指摘を真摯に受け止めさせていただき、早急に改善しみなさまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をご多忙にもかかわらず投稿いただき本当に感謝申し上げます。
日々暑さが厳しくなってまいりました。
お身体には十分お気をつけられますようお過ごしください。
今後も山陰・皆生温泉をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
支配人　田口

返信日：2026/6/1

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

りんちゃん様
この度は芙蓉別館のリニューアルした貴賓室にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や施設についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。古さを感じさせる部分もございましたが、清潔さや快適さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また、お食事についてもご満足いただけたようで何よりです。量や味にご満足いただき、嬉しい限りです。次回ご利用の際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
また、夏の季節にはビーチでの海水浴や打ち上げ花火などたくさんのイベントもございますので季節を変えてのご来訪もお楽しみいただけるかと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
今後も山陰・皆生温泉をよろしくお願いいたします。
支配人　田口

返信日：2026/4/24

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

なおｎｏ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
生魚が苦手なご家族の方への代替品についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食の個室会場について、テレビの設置についてご提案いただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
おでんの提供についても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご提供できる品数については、今後の改善点としてスタッフ一同共有し、より良いサービスを心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
今後も山陰・皆生温泉をよろしくお願いいたします
支配人　田口

返信日：2026/4/24

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

あきちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお茶についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はより充実したお茶のご用意を心掛けてまいります。
また、ドーナツなおでんのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも山陰・皆生温泉　芙蓉別館をどうぞよろしくお願いいたします。
支配人　田口

返信日：2026/4/24

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

カズちゃん　様
芙蓉別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お料理については、量が多すぎたとのご意見、今後の参考にさせていただきます。次回もご利用予定とのことで、引き続き快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お風呂の展望もお楽しみいただけたようで何よりです。天候が良い日には、より一層素晴らしい景色をご堪能いただけるかと思います。今後とも芙蓉別館をどうぞよろしくお願いいたします。
支配人　田口

返信日：2026/4/24

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

うへ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミをお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
お料理やおもてなしにご満足いただけたご様子で、私たちも心から喜びを感じております。鳥取牛やカニ、のどぐろなど、新鮮な食材をお楽しみいただけて何よりです。また、日本酒の飲み比べやおでんもお楽しみいただき、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、光栄に思います。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。どうぞお気軽にご相談くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人　田口

返信日：2026/4/24

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ヤス　様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ホテル周辺の臭気によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
もしよろしければ、具体的な状況やご要望をお聞かせいただけると幸いです。
何卒、今後のサービス向上のためにご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、ご返信が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます
支配人　田口

返信日：2026/4/24

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ＴＳ様
この度は芙蓉別館をご利用いただき誠にありがとうございます。
急なご用事の中、当館の素泊まりプランをご選択いただき、またお部屋や最上階のお風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう努めておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
支配人　田口

返信日：2026/4/24

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

チロたん様
この度は、数あるお宿の中から芙蓉別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心のこもった大変嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
皆生温泉へは何度もお越しとのこと、そのようなお客様に初めてのご滞在先として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の清掃やご滞在中のご様子につきまして、のんびりとお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
また、夕食のカニづくし懐石を特にご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
中でもカニの天ぷらを「今までで一番」とお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
無料ドリンクコーナーやおでん、ドーナツなどのサービスにつきましても、当館のおもてなしの心を感じていただけたとのこと、何よりでございます。
ぜひまた次回も、芙蓉別館のカニづくしと共に、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2026/1/10

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

snoopy様
この度は、芙蓉別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
支配人の田口でございます。
ご夕食につきまして、牛肉・鮑・紅ズワイガニのコースを量・味ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
当館では「お腹も心も満たされるお食事」を大切にしており、その点をご評価いただけましたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、お料理の蓋を開けに伺うタイミングが遅れてしまい、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの配置やオペレーションにつきましては、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。
お風呂の温度につきましても、気持ちよくご利用いただけたとのこと、安堵いたしました。
「全体的に大満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
また皆生温泉へお越しの際には、ぜひ芙蓉別館へお立ち寄りくださいませ。
次回はより一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2026/1/10

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

まさみ　様
この度は芙蓉別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、親子三世代七名様での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋で落ち着いて、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋食につきましてもご満足いただけたようで、ご家族皆さまで気兼ねなくお食事をお楽しみいただけたのであれば、何よりでございます。
お料理についてもお褒めのお言葉をいただき、特にお鍋のスープを皆さまにご好評いただけたとのこと、調理スタッフ一同大変励みになっております。
スタッフの対応につきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
今後とも芙蓉別館をどうぞよろしくお願いいたします。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/12/16

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

大引け君　様
この度は芙蓉別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数々の嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内の清潔さや快適さについて、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お料理につきまして「一番良かった」とのお言葉を頂戴し、味や量ともにご満足いただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
館内での心配りや、ラウンジでのフリードリンクにつきましてもお楽しみいただけたようで、種類の多さに驚かれたとのお声も大変光栄です。
いつもゆったりと、楽しい時間をお過ごしいただけているとのこと、私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。
「また行きたい」とのお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/12/16

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

藤田　様
この度は芙蓉別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムサービスや日本酒・おでんの振る舞いをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。温泉の泉質につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/12/16

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

月と星の０９１０　様
『お帰りなさいませ！』宿としてこれ以上ない幸せなお出迎えの言葉です。
ありがとうございます。
　また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
松葉蟹の季節に毎年境港へお越しとのこと、そのご旅行の前泊先として当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
PHV車の充電設備につきましても、お役立ていただけたようで安心いたしました。昨今は充電カードが必要な施設も増えておりますので、当館のサービスがお客様のご旅行の一助となりましたら幸いでございます。
また、以前お越しいただいた際からの変化として、
・24時間ご利用いただけるウェルカムドリンクバー
・可愛らしいドーナツ
・19時からのおでん屋台と日本酒飲み比べ
・各階のウォーターサーバー
など、新たなサービスをお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
外国籍スタッフの接客にも温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後も研修とおもてなしの向上に努めてまいります。
ご滞在いただいた最上階のお部屋からの眺望もご満足いただけたとのこと、特に雄大な大山をご覧いただけたのは何よりでございます。
また松葉蟹の季節にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/12/3

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

華ちゃん　様
この度は芙蓉別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、カニづくしのお料理をお楽しみいただき、「食べきれないほど」「コスパ最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お味についてもご満足いただけたようで、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
温泉につきましても、源泉かけ流しの湯量やサウナ設備にご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/12/2