クチコミ・評価

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ぺいきち様
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
立派なカサゴが釣れてよかったと共においしく召し上がっていただけたことうれしく思います。
当館でお客様にできることはなるべくさせて頂こうとは考えておりますが、なかなか皆様のご要望にすべてお応えできるまでには至っておらず歯がゆい気持ちでいっぱいです。
その中で温かいお言葉本当にありがとうございます。
スタッフ一同、特に料理長が喜んでおります。
今後も山陰並びに皆生温泉をよろしくお願いいたします
支配人　田口

返信日：2025/6/26

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ちぃち様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます
ご用意させて頂きましたお部屋での臭いで不快な思いされましたこと、大変申し訳ありませんでした。
以後このようなことがないように徹底してまいりたいと思います。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/6/4

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ひなまる様
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました
お褒めのお言葉ありがたく、アレルギーの対応も十分ではないこともあったかと考えております。
今後いろいろなお客様のご要望には出来る限り対応はしていきたいと努力してまいります。
　事前にお申し出いただけたことありがとうございました。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/5/20

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

とし様
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお心遣いのお言葉感謝申し上げます。スタッフも喜んでおり、励みになっております
また、皆生温泉では次回7月26日よりビーチの方での花火や出店、イベントも盛りだくさんで皆様のお越しをお待ちしております
ぜひ夏のシーズンも楽しんでいただければ幸いです。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/5/20

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

こうちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろなお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります
また、今月よりスタートいたしましたウェルカムドーナツも召し上がって頂けたかと思います。
夏からは食後のお楽しみとして『夜泣きおでん』のサービスも開始いたします。
（「夏におでんかよっ」の突っ込みが入りそうですが・・・
夏は皆生は海水浴シーズンです。
機会がございましたら、ぜひ夏の皆生もお楽しみください
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/5/5

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ぽろり様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
改めまして、お子様のお誕生日おめでとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただきスタッフ一同とても喜んでおります。
今週より１Fロビーにてウェルカムドーナツやフリードリンクを充実させたサービスをはじめます。
夏にはビーチでの海水浴なども楽しめますので
ぜひ機会がございましたら、夏の皆生温泉もお楽しみください。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/4/27

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

我が　様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろ的確なお言葉大変ありがたく受け取めさせていただきました
お褒めの言葉も、ご指摘も今後の参考にさせたもらいます。
ご宿泊時には間に合いませんでしたが、今週より１Ｆロビーにて『ウェルカムドーナツ』やフリードリンクを拡大したサービスをスタートさせます。
機会がございましたらまたご体感いただきご感想を聞かせて頂けましたら喜びます。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/4/27

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

こうちゃん様
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
初めての皆生温泉で当館をお選びいただき嬉しく思っております反面、せっかくお越しいただいた皆生温泉が良い思い出になっていただけたかドキドキしております。
館内サービス内容も５月より充実させ、皆様により楽しみながらくつろいでいただける宿にしてまいります。
また、皆生温泉は鳥取県下一番の海水浴場もあり、毎年夏にはビーチでのお楽しみや毎夜打ち上げられるミニ花火など催しもたくさんございます。
ぜひ今度は四季折々の山陰をお楽しみいただけましたらと思います
今後も山陰・皆生温泉をよろしくお願いいたします
支配人　田口

返信日：2025/3/29

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

しょうちゃん様
この度は当館に再来館いただき誠にありがとうございました。
当方では観光や道路情報などお気軽にお声掛けいただけましたら、地元情報も踏まえできる限りお伝えさせていただきます。（たまにお客さまのほうが詳しいこともありますが・・・）
また５月中旬よりウェルカムスイーツやフリードリンクの更新・夕食後のお楽しみ方のご提案・朝食の更新など、皆様により快適な旅になるようなお手伝いできるサービスを開始いたします。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
今後も山陰・皆生温泉をよろしくお願いいたします
支配人　田口

返信日：2025/3/22

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ｆｕｍｉｎ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お召し上がりの朝食も今後みなさまにより喜んでいただけるように改善していく予定です
また山陰へお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂き変わったところなどのご感想もいただけましたら幸いです。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/3/20

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

浪花天晴 様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉感謝申し上げます。
おっしゃておられるように、近隣には飲食店（今後増えていく予定です）・コンビニもあり、ビジネス・観光共に便利な地域となっております。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/3/20

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ＹＵＩ様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを少しでも取れてれば幸いです。
最高なんてお言葉は恐縮でしかありませんが、今後もよりサービスの充実を行っていきますので
今後も宜しくお願い致します。
これからも山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/3/12

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

まるぺ様
この度は当館にお越しいただきありがとうございました。
また非常に高評価をいただき、また私共の方こそ感謝しかございません。
　山陰皆生温泉は海・山・観光地と非常にアクセスも良く、四季折々で楽しみ方もたくさんございます。
ぜひ次回の機会がございましたら違った季節もお楽しい頂きたいです。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/3/11

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ひろりん様
この度はご夫婦水入らずのご旅行に当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
　ご私的な内容ごもっともと痛感しております。
春先より、朝食会場での飲料の充実・ウェルカムドリンク＆ドーナツなどのサービスをさせて頂く予定でございます。お泊り頂いた後で、体験してもらえなかったこと改めてお詫び申し上げます。
タオルにつきましても、今後どのようなスタイルが良いか検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
　これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
これからも山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します。
支配人　田口

返信日：2025/3/11

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

はね様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の温度につきましては大変申し訳ございませんでした。
以後温度管理の徹底をしてまいります。
フリードリンクにつきましてもいろんなご意見をちょうだいし、６月からはフリードリンクのグレードアップに加え、ウェルカムドーナツなどのご用意する新しいサービスをスタートさせます。
毎年城崎にお出かけされてるということですが、インバウンドの影響で価格も人込みも爆上がりしているように聞いております。
幸いまだ山陰はインバウンドの影響も少なく、比較的手ごろな料金でお過ごしいただけると思っております。
料理も城崎にも負けてない旅館が多くありますので、
ぜひ今度は夏にお越しいただき、変わった内容も含め満足いただけるサービスを実現させて頂ければ幸いです。
今後も山陰・皆生温泉を今後も宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/3/7

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ふくちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました
いろいろお褒めの言葉をいただいたのにもかかわらず、スタッフ（仲居）の態度でせっかくのご旅行に水を差してしまい誠に申し訳ありませんでした。
ふくちゃん様には取り返しの利かない時間ではありましたが、以後このようなことがないよう教育を徹底してまいります。支配人である私の怠慢でございます。
　お部屋食ということもあり、この一日はふくちゃん様のお部屋です。そのふくちゃん様のお部屋でのご無礼大変失礼しました。
このようなことがあり大変図々しいですが、
今後も山陰・皆生温泉を今後も宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/3/7

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

のんたん様
昨年に引き続きおかえりなさいませ。そしてありがとうございます。
施設が古くなってきており、ご不便も多いと思いますが気に行って頂けて嬉しいです。
本年は少しづつではありますが、客室の改修・大浴場の一部改修を夏までに。
６月からはお越しいただけたお客様に少しだけの気持ちではありますが、ウェルカムドーナツなどをご用意しようと計画中です。
　また、館内でより楽しんでいただける仕組みも模索しております。
今度お越しいただけるタイミングに間に合うよう全力で整備してまいります。
皆生温泉では数少ない「天然かけ流し＆展望大浴場」です。泉質には絶対の自信を持っておりますので
次回お越しの際もゆっくり疲れを癒していただけましたら幸いです。
今後も山陰・皆生温泉を今後も宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/3/7

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

トッシー様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
部屋のドアはご指摘後にすぐ修理させて頂きました。ありがとうございます。
言い訳になりますが、施設が古くなってきておりご不便もお掛けしたこと改めて申し訳ございません。
大きなことはなかなかできませんが、少しづつではありますが客室・大浴場なども改修してまいります。
還暦の思い出の一ページに少しでもお役に立ててれば幸いに感じますが・・・
末永くお幸せにお過ごしください。
そして、今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します。
支配人　田口

返信日：2025/3/7

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

だい様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事のお疲れを少しでも癒せていただけましたらば幸いです。
朝食もお褒め頂きありがとうございます。
今後より皆様に喜んで召し上がっていただけるように
春先くらいから変更していこうと思っております。
その際はぜひご確認に来て評価をお願い致します
引き続き、山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/2/23

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

サトル様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　この季節の山陰は１時間ごとに天候が変化する地域です。
しかも最強寒波襲来のタイミングでお越しいただけました事、
無事にご旅行が終わられたことうれしく思っております。
　山陰は四季折々で海に山にと、アクセスも良い環境です。
ぜひ次は冬以外の山陰も体験いただけましたら幸いです。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/2/20

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

じじ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
すべて良かったとのお言葉、恐縮致します。
まだまだ、サービスも含めご提供していきたいことが沢山ありますが、なかなかできてないのが現状でございます。
本年より少しづつではあります、部屋と大浴場の改修。サービス内容も大幅に見直しをしてまいります。
ぜひ今度機会がございましたら夕食付でのお泊りでお待ち申し上げます。
支配人　田口

返信日：2025/2/15

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

やんと様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉が熱かったようで申し訳ありませんでした。
日々調整しながら管理しておりますが、今後はもっと徹底した温度管理をしてまいりたいと思います。
ご忠告ありがとうございました。
次回があれば皆生自慢のかけ流し温泉をもっとゆったりと味わっていただけるようにします。
また、夏の皆生も海水浴やその他の観光・アクティビティも楽しんでいただけますので
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/2/15

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ペー様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場のかけ流し温泉は非常に効能も良く、湯上りのぽかぽかを感じて頂ける
泉質だと本当に実感しております。
ビジネスのお客様も疲れた体をゆったりと温泉につかって癒していただきたいと思っております。
引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。
支配人　田口

返信日：2025/2/15

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

みね０３４７様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉スタッフ一同感謝申し上げます。
今回は年末のご利用でございましたが、山陰は四季折々で楽しみ方も変わって面白い地域です。
ぜひ次回は違う季節の山陰もよろしくお願いいたします。
また、本年より少しづつではありますが客室・大浴場の改修。サービスの充実を大幅に見直して、よりお客様にくつろいでいただける宿に進化させていきます。
今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2025/2/15

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

マスタニ様
いつも当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
クチコミへの投稿のお言葉、従業員一同何よりの励みと喜びを感じております。
来年度からは少しづつではありますが、お部屋・大浴場などのリニューアルも行い、
皆様に喜んでいただける宿に邁進してまいります。
引き続き芙蓉別館をご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
支配人　田口

返信日：2025/1/12

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

ヒロ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大浴場などにつきまして大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、設備点検も徹底してまいります。
料理もお褒め頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
施設が古くなってきており多々ご不便もお掛けしたと思います。
その分料理に関しては力を入れています。
館内も来年度より少しづつではありますがリニューアルをかけて行こうと思っております。
引き続き皆生温泉並びに芙蓉別館を宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2024/12/26

皆生温泉　芙蓉別館からの返信

daidai2433様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場のご利用に混雑しておりゆっくりしていただけず申し訳ありませんでした。
今後ご宿泊者さまを優先的にご利用いただけるよう考えてまいります。
スペシャルウィークのご利用ありがとうございました。
山陰・皆生温泉は四季折々で海も山も観光も楽しめる日本でも数少ない温泉地です。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します
支配人　田口

返信日：2024/12/15