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男性/40代
恋人旅行
Naoさん
- 時期
- 2013年12月宿泊
- プラン
- 【カップル】上階♪景色にうっとり二人占め☆朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/12/25
Naoさんの三井ガーデンホテル広島のクチコミ
会社の近くなので利用してみたが、ベッドはびっくりするぐらい広かったが、掃除がしっかり出来てなく埃が酷くテレビの下など気持ち悪かった。また洗面が臭く天井にもカビが、洗面の水栓も使いにくく全体的に不衛生でガッカリなホテルでした。朝食はバッフェスタイルだがおかずは冷たく、パンケーキも冷えきっておりほんとがっかりでした。
仕事柄多くのホテルを利用しているが、市内観光でもってる感じのホテルでランクは下かな。
三井ガーデンホテル広島からの返信
この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊当日は、客室・また朝食などについてご期待を裏切ることとなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度いただいたお声を教訓とし、今後二度とこういったことのございませんように施設の管理等に全力を尽くして参りますので、この度に限りご容赦を賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。
最後ではございますが、このような貴重なご意見を頂戴しておりましたのに、御返信が遅れてしまいましたことに重ねてお詫びを申し上げます。
今後のNao様ならびにご家族皆様の健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げております。
三井ガーデンホテル広島：宿泊副支配人
返信日：2013/12/29
