ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）のクチコミ・評価

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

このたびはCVS BAY HOTEL新館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のご変更につきましてはご不便をおかけいたしましたが、その後快適にお過ごしいただけたとのお言葉を伺い、スタッフ一同ほっといたしました。
また、「快適でよく眠れました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
CVS BAY HOTEL　フロント

返信日：2025/11/7

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

さかしお様
この度は何度のリピート宿泊、心より感謝申し上げます。
アクセスや価格、ベッドの寝心地などご満足いただけて嬉しい限りです。
一方で、水回りやカーペットの清掃面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後もディズニー旅行の際には、安心してご利用いただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL　フロント

返信日：2025/11/6

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はCVS・BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
初めてお越しいただいたお客様にも分かりやすく、安心してご利用いただけるよう、案内やお声がけの方法を見直してまいります。
また、朝食会場の温度やお料理の温かさについてもご指摘をいただきありがとうございます。
今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
このたびはご多忙の中、ご意見をお寄せくださりありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
CVS・BAY HOTEL

返信日：2025/10/29

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

りおん様
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は、チェックイン時のスタッフ対応や客室の清掃状態において、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の衛生面に関するご指摘は真摯に受け止め、清掃体制の見直しとスタッフへの指導を徹底してまいります。
また、朝食時のスタッフ対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後はすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
CVS BAY HOTEL　フロント

返信日：2025/10/21

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき大変光栄です。
ディズニーランドへのアクセスや、近隣のコンビニの利便性にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またの機会にもぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTELフロント

返信日：2025/10/15

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回もご丁寧に口コミをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ディズニー旅行の際の定宿としてお選びいただけているとのこと、大変光栄で嬉しい限りです。
駅近で舞浜からも電車で6分という立地、そして価格面・アメニティ・女性専用カプセルユニットなど、当館の特徴をしっかりご実感いただけているご様子に、スタッフ一同とても励まされております。
「素泊まりには快適に過ごすことが出来ます」とのお言葉をいただき、安心するとともに、これからも変わらぬサービスをお届けできるよう、引き続き努力してまいります。
今後とも、ディズニーでの素敵なご旅行のお手伝いができましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTELフロント

返信日：2025/10/9

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびは心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
カプセルタイプのお部屋を何度もご利用いただいているとのこと、そして「駅から近く、スタッフの対応が丁寧」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく、励みになっております。
毎回快適にお過ごしいただけているご様子に、私たちも安心いたしました。
今後も変わらず、ご滞在中は心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTELフロント

返信日：2025/10/9

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉と丁寧なご投稿をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中には急なトラブルがあったとのこと、ご不安な思いをさせてしまったかと存じますが、無事に解決に至り、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「本当にありがとうございました」とのお言葉、そして直接お伝えいただけなかったお気持ちまでこうしてご投稿を通じてお知らせくださったことに、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後も安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
CVS BAY HOTELフロント

返信日：2025/10/9

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はご家族でのご宿泊、そしていつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や価格面にご満足いただけているとのこと、大変うれしく拝見いたしました。ディズニーや駅へのアクセスの良さは、当館の強みのひとつであり、ご旅行のお役に立てて何よりでございます。
一方で、清潔感に関してのご意見もありがとうございます。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、清掃・設備面の見直しにも力を入れてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともご家族皆様に安心してご利用いただける宿を目指して努力してまいりますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTELフロント

返信日：2025/10/5

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

さとみ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夏休みのディズニー旅行という特別なひとときに当館をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
朝食付きのプランにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
物価高の中で少しでもお客様のお役に立てたこと、何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ＣＶＳ・ＢＡＹＨＯＴＥＬフロント

返信日：2025/9/23

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

ハッシー様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を詳しくお寄せいただき感謝申し上げます。
ディズニーへのアクセスや立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、テーブルやコンセントの位置、朝食時のご案内不足、チェックイン時の説明など、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
特に朝食会場の案内やアメニティのご案内につきましては、今後の改善点として真摯に受け止め、スタッフへの共有と案内方法の見直しを進めてまいります。
新館からのご移動に関してもご不便を感じられたとのことですが、構造上の制約がある中でも、より快適にご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。
次回もご利用をご検討いただけるとのお言葉、大変励みになります。
より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ＣＶＳ・ＢＡＹＨＯＴＥＬフロント

返信日：2025/9/23

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、予約対応やお部屋の清掃において多大なるご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約に関しましては、じゃらんサイトにて「予約完了」となっていたにもかかわらず、当ホテルのシステム上で正しく反映されておらず、大変なご不安とご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことが起こらぬよう、予約管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
また、お部屋の清掃不備につきましても、浴室の排水口の詰まりや髪の毛の残留、シーツの汚れ、さらには蟻の発生など、本来あってはならない状態でご案内してしまい、重ねてお詫び申し上げます。清掃担当者への指導を徹底するとともに、点検体制を強化し、今後同様のご迷惑をお掛けすることのないよう改善してまいります。
この度は数々のご不快な思いをおかけしましたことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに尽力してまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
CVS・BAY HOTEL

返信日：2025/9/10

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
アクセスや立地、チェックインのスムーズさ、そして料金面にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。朝食も含め快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
これからも「また利用したい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
ぜひ次回のご旅行の際にも当館をご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
CVS・BAY HOTELフロント

返信日：2025/8/25

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

当ホテルをご宿泊いただきありがとうございます。
チェックイン・チェックアウトもスムーズにご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、立地や利便性についてもご満足いただけて何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
CVS・BAY HOTELフロント

返信日：2025/8/21

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今年度頭から専用の駐車場ではなく、パーキングと提携するような営業形態になっており、駐車場ご予約システムがなくなってしまいました。
それに伴い先着順のご利用となってしまったため、一部のお客様にはご迷惑をおかけしております。改めてお詫び申し上げます。
ホームページなども駐車場利用についてわかりやすくなるよう、改善を重ねてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
CVS・BAY HOTEL　フロント

返信日：2025/8/16

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。品数は限られておりますが、早朝からご提供できるよう工夫しておりますので、ディズニーへのご出発前にご利用いただけて何よりです。
お部屋やお風呂の広さについても、事前のイメージと大きな差がなかったとのことで安心いたしました。当館では環境への配慮として、アメニティの必要分のご利用や清掃の選択制を導入しております。ご理解とご協力、誠にありがとうございます。
また、耳栓や電子レンジ、製氷機などの設備にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
「ディズニー旅行にぴったり」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。ぜひまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
CVS・BAY HOTELフロント

返信日：2025/8/6

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お子様が楽しみにされていた2段ベッドでそのようなご経験をされたことを大変残念に思うとともに、私どもの配慮が至らなかったことを深く反省しております。
今後は清掃体制の見直しと最終確認の徹底を行い、同様のことがないよう努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
CVS・BAY HOTEL フロント

返信日：2025/7/30

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
カプセルのお部屋はコストを抑えたいイベント利用のお客様に人気で、特に週末はほぼ満室となっております。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、工夫を凝らしてまいります。
また空気清浄機の音が睡眠の妨げになってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しても、よりよい環境づくりの為のご参考にさせていただきます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
CVS・BAY HOTELフロント

返信日：2025/7/26

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ディズニーリゾートの最寄りの舞浜から二駅、駅から徒歩一分の立地は、特に歩き疲れたお客様からご好評を頂いております。
またご機会ございましたら、ぜひ当ホテルへのご宿泊お待ちしております。
CVS・BAY HOTELフロント

返信日：2025/7/26

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
アクセスやお部屋、バス・トイレの清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同励みとなっております。
一方で、新館ご宿泊のお客様にはご朝食の際に本館へのご移動をお願いしており、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
朝食にもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
またディズニーリゾートへのご旅行の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
CVS・BAY HOTEL フロント

返信日：2025/7/22

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
舞浜駅からのアクセスや周辺環境につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いつもディズニー旅行の際にお選びいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
一方で、ユニットルームのシャワーご利用時にお待ちいただく状況があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフからのご案内や表示に従っていただけないお客様がいらしたとのご指摘、真摯に受け止めております。
今後はより一層、適正な利用がなされるよう、案内方法や利用ルールの周知強化を図ってまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAY HOTEL　フロント

返信日：2025/7/11

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、いつもディズニー旅行の際に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
受付スタッフの対応や施設の清潔さ、立地につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のご期待に応えることができ、スタッフ一同の励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
CVS・BAY HOTEL　フロント

返信日：2025/7/11

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

ペコ様
当館最寄り駅「市川塩浜駅」よりディズニーの「舞浜駅」までは、２駅とアクセス至近でございますので、多くのお客様からはご好評を頂戴いたしております。
ディズニー利用はもとより、幕張のイベント地区へのアクセスも至近でございますので、次回の当館のご利用をお待ち申し上げております。
ＣＶＳ・ＢＡＹＨＯＴＥＬ　フロント

返信日：2025/7/10

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
度重なる不備でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
清掃面・朝食に関しまして、担当部署にも共有をし、同じご指摘をいただくことの無いよう、従業員一同改善に努めてまいります。
朝食の会場に関しましても、新館にご宿泊のお客様にはどうしても一度外に出ていただかなくてはならず、ご不便おかけして申し訳ございません。
駅近に関しましては、気に入っていただけたようでなによりです。特に遊び疲れたお客様からはご好評いただいております。
貴重なご意見をもとに、よりよい環境づくりに励んでまいりますので、今後も何卒CVS・BAY HOTELをよろしくお願いいたします。
CVS・BAY HOTELフロント

返信日：2025/7/8

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ライブ後のご利用に当ホテルをお選びいただき、うれしい限りです。
今年度頭に本館がリニューアルしたこともあり、ご指摘いただいた通り「新館」が今もっとも古い建物となっています。
清掃面やスタッフの対応で古さを感じさせないよう、従業員一同工夫を凝らしてまいりますので、ご機会あればまたご宿泊くださいませ。
朝食は徒歩約1分の本館にてお召し上がりいただけますので、次回はぜひそちらもお召し上がりください。
CVS・BAY HOTELフロント

返信日：2025/7/8

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

コナァ様
この度は当館のご利用ありがとうございます。
先般よりチェックインのオペレーションが替わり、少しでもお客様にお手間をおかけしないようなシステムにさせて頂きました。
今後もお客様目線での手法を構築していく予定でございますので、もし何か別途ご提案がございましたら、ご教示頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ＣＶＳ・ＢＡＹＨＯＴＥＬ　フロント

返信日：2025/7/3

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ディズニーへのご予定に合わせて、当施設をご利用いただけたとのこと、大変光栄です。
駅からのアクセスやチェックインのスムーズさ、シャワー室・脱衣所の広さ、周辺環境などについてご満足いただけたようで嬉しく思っております。
一方で、お部屋の立地により人の出入りが気になられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はできる限りご希望に沿ったお部屋をご案内できるよう、工夫してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またディズニーにお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

返信日：2025/7/2

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
深夜のご到着という中で、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。チェックアウト時の対応についても温かいご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お部屋の冷房のご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまいましたこと、また浴室の排水不良によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
排水につきましては早急に点検・清掃を徹底し、今後同様のことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

返信日：2025/7/2

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ディズニーまでのアクセスや、駅からの利便性についてご満足いただけたようで何よりです。
また、「部屋も狭過ぎない」とのお言葉も大変嬉しく思っております。
次回ディズニーへお越しの際にも、ぜひ前泊にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

返信日：2025/7/2

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の広さやベッドタイプに関しまして、ご予約内容と異なるご案内となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお部屋のご案内に一層の注意を払い、同様のことが起こらぬよう努めてまいります。
また、防音に関してご指摘いただきました件や、お部屋の位置によるプライバシーへの配慮が不十分であった点につきましても、真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
CVS BAY HOTEL フロント

返信日：2025/6/16