エリア: 鹿児島県 > 鹿児島・桜島 > 鹿児島・桜島
宿番号:391412
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/6/10
初めての宿泊でしたが天然温泉と女性専用入口など気になり予約しました!母親と2人だったのでその方が安心かなぁと思いました。温泉はとても気持ちよく歩き疲れた足の疲れが取れました。混んだ時に更衣室など狭いかなぁと感じましたが時間をずらせば問題ないと思います。部屋も清潔感があってゆっくりできました!
朝食もバイキングで食べられる量を食べれたり、いろいろな種類があってとても良かったです。
接客もみなさん丁寧で良かったです。
また次回も利用したいと思います。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
しおはる様
先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。
お母さまとご一緒にご宿泊して頂きまして私たちホテルスタッフも
大変嬉しく思います。温泉がとても気持ちよくとのお声を賜り、
お母さまとしおはる様のお疲れを癒すことができてとても光栄に存じます。
また、朝食バイキングにつきましてもご評価いただき、ありがとうございます。
さらにお部屋の清潔さやスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を賜り
心からお礼申し上げます。
今回当ホテルにお泊り頂いたことで、ご利用につきましては、
多少慣れて頂けたとのでは、ないかと思いますので
次回のご宿泊は、今回よりも寛ぎ楽しんで頂けたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同楽しみにいたしております。
お体を大切になさり、ご自愛くださいませ。
フロント 田中
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/6/9
鹿児島市に宿泊するのは数年振りでした。
市内で温泉付のお宿は珍しい?
お湯の質もよかったしゆっくり入れて癒されました。
そして、朝ごはんがよかったです。
郷土料理もおいしく、お腹いっぱい食べることができました。
久しぶりに鹿児島を満喫できました。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
さっちま様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様より、温泉・朝食をお褒め頂き、誠に嬉しく思います。
当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出る良質な温泉で、
泉質も弱アルカリ性とお肌に優しく、美肌の湯としてご好評いただいております。
また、ご朝食にはお客様にお楽しみ頂けます様、奄美の鶏飯や手作りの郷土のお菓子など、
ご提供させて頂いております。
お客様にもご満足いただけたご様子をお伺いでき、なによりでございます。
今後も驕ることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、温かいご感想を頂き、御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/4
温泉が最高でした。浴場の広さは思っていたほど大きくはなかったのですが、泉質が最高でした。お湯がつるつる?とろみがある感じで肌がつるつるになりました。鹿児島中央駅から近いし、チェックインが遅い時間でも対応していただけるので凄く良かったと思います。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
はすき様
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はpH値8.2美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の掛け流し天然温泉です。
多くのお客様に好評を頂いております。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント 佐藤
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/1
ゴールデンウィークに入る前に温泉に入りたくて検索していた所、リーズナブルな値段設定だった為迷わず予約。何度か宿泊した事がありますが、やはり「かけ流し温泉」がとても気持ちいいです。また鹿児島に行く時には利用したいと思います。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
インパクト様
いつもご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様より、当ホテルの温泉をお褒め頂き、誠に恐縮でございます。
当ホテルの温泉は、地下約700メートルを源泉とする天然のかけ流し温泉で、泉質は弱アルカリ性とお肌に優しく、ホテルの名の通り、シルクの様な肌触りでご好評いただいております。
インパクト様にもお気に召して頂けたご様子で、とても励みに感じております。
今後も天然温泉を活かし、お客様に更にご満足頂けます様、日々サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、温かいご感想を賜り御礼申し上げます。
また、鹿児島へお越しの際は、インパクト様にお会いできますことを
楽しみにお待ちしております。
フロント 佐藤
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/5/30
急遽出かける事になり、土日でしたがどこのホテルもいつもより設定が高いと思いましたが、温泉があるので、温泉で選択させていただきました。温泉にマッサージにと堪能でき、ゆっくり過ごせました。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
ますみ様
この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
土曜日のご宿泊でしたので少し料金がお高くなっておりましたが、温泉で選択して頂いた事、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、地下約700メートルから湧き出ております、源泉かけ流しの天然温泉でございます。
泉質は塩化物泉となり、お肌に優しい滑らかなお湯でございます。
またマッサージもご利用頂き、重ねて御礼を申し上げます。
温泉、マッサージでごゆっくりお過ごし頂けて何よりでございます。
また次回お出かけの際はぜひシルクイン鹿児島をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント宮園
返信日:2024/6/9
さざなみさん
投稿日:2024/5/27
アクセスはとても良く、バスターミナル、新幹線、JR電車.、市電どれからも近いです。
遅延があり遅く到着したので、あまりゆっくりお風呂に入れなかったのは残念でした。もう少しお風呂の終了時間が長いと良いと思いました。
ホテルスタッフの方は、どの方も感じよく、快適に過ごせました。
ありがとうございました。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
さざなみさま
先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さざなみさまのご感想にございますように
当ホテルの特徴としましては、
アクセス面がとても良いことや温泉が源泉かけながしの天然温泉であること
また、朝食バイキングのメニューの中に奄美の里プロデュースの
鶏飯や鹿児島の郷土料理をご堪能いただける点などがございます。
交通の遅延のためか、チェツクインが遅くなったことで温泉をゆっくりと
楽しめなかったことにつきましては、私もとても残念に思いますが、
温泉の清掃の観点などから終了時間に関しましては、
現状どおりでお願いしたく存じます。
ホテルスタッフに対してのコメントも賜り大変嬉しく思います。
初夏の候、お体大切にご自愛くださいませ。
フロント 田中
返信日:2024/6/9
投稿日:2024/5/27
通常大隅半島側ばかりで、久しぶりの薩摩半島側、せっかくなら大きなお風呂に入りたかったのでここにしました。駅からも近いほうで広かった部屋は良かったです。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
chican様
この度はシルクイン鹿児島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
久しぶりの薩摩半島はいかがだったでしょうか。そんな中で当ホテルをお選び頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは街中では珍しい源泉掛け流しの天然温泉でございます。地下約700メートルから湧き出ており泉質は塩化物泉、お肌に優しい滑らかなお湯でございます。
また鹿児島中央駅から徒歩圏内となり観光・ビジネスと大変便利な立地でございます。
ご両親の出生の地との事ですので、また鹿児島にお越しの際はぜひシルクイン鹿児島へお越しくださいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント宮園
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/20
期待していた黒豚しゃぶしゃぶの夕食は全体的に量が少なくさつま揚げ、餃子など追加注文しビールも飲んだので予定外料金が結構ついてしまった。しゃぶしゃぶ自体も美味しいが量が少ないのが不満点。部屋はデラックスシングルを選んだのでフロア入口にセキュリティドアがありわさわさしていなくて良かった。フロントの応対は素っ気なく今ひとつ。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
ミークスさま
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。重ねてクチコミご投稿も賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご感想にございます黒豚しゃぶしゃぶ、
ミークスさまには、全体的に量が少なかったようで
しゃぶしゃぶのお肉ももう少し量があればよかったのに、との
お気持ちが私にも伝って参りました。
餃子やさつまあげの単品を追加されたわけで
黒豚しゃぶしゃぶのセットメニューだけでは、物足りなかったんですね。
またご宿泊日がゴールデンウイーク中の繁忙日にあたっており
宿泊プラン料金は通常よりも高くなっておりましたので、
ミークスさまにとっては、追加オーダーは、想定外ということなんでしょうね。
フロントの応対のお声に関しましても
スタッフ共々真摯にお受けすることで日々精進して参りたいと存じます。
お部屋に関しましては、7階ハイグレードのデラックスシングルということで
セキュリティ面での安心感がございます。
ご感想の中に、一つでもいいクチコミのご感想があり嬉しく思います。
だんだん暑さが増す頃となりましたが、お体を大切にご自愛くださいませ。
副支配人 田中
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/20
仕事が激務な上に急遽用事ができてしまい、癒しのために温泉でホテルを選択させていただきました、ゴールデンウィークにも利用したのですが、今回温泉にバラの花が浮かべてあり感激しました。気分があがりますね、とても良かったです。街の中で温泉に入れてゆっくりくつろげました。また利用します。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
ゴールデンウィークに続きご宿泊・ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
日々のお仕事お疲れ様でございます。
お疲れのお身体を少しでも癒せておりましたら幸いです。
さて、今回はバラ湯をお楽しみいただいたとのことですが「感激しました」「気分があがります」「とても良かったです」という温かなお言葉の数々、私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルではバラ湯の他、菖蒲湯(端午の節句)・ゆず湯(冬至)などの季節湯も行っております。是非またご利用くださいませ。
ご多忙の毎日と存じますが、ご自愛専一にてお願い申し上げます。
フロント 水之浦
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/20
温泉がとても良くてお肌がスベスベになります。
お部屋はボチボチと思います。どこのホテルもそうなのですが喫煙室に対する雑さを感じます。
このご時世喫煙者は世の中の敵なのでしょうがありません。
喫煙者でなければ 満足のいくお部屋に泊まれると思います。
お食事は一階にある食事処で頂きました。スタッフさんの対応が爽やかで心地よい時間がすごせました。
また温泉では 内風呂に持って入ったタオルをどなたかに持って行かれてしまい 受付の方に相談しましたらいただけました。ありがとうございます。
中央駅からも近い場所で温泉に入れるのに感動しました。温泉だけでもまた入りたいです。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉の泉質やスタッフの対応へ温かいご感想を賜り大変嬉しく思います。
「温泉だけでもまた入りたいです」というお言葉をいただいております通り、当ホテルでは日帰りでの入浴も可能でございます。特に、チェックイン前の12時〜15時頃はゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。地下約700mから湧き出る天然のかけ流し温泉を是非お楽しみくださいませ。
また、お部屋の状態につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルでは、喫煙ルームを21部屋ご準備しております。(シングル3タイプ、ダブル1タイプ、ツイン2タイプ)それぞれ禁煙ルームとお部屋の構造に違いはなく、少しでも快適にお過ごしいただけるよう清掃も丁寧に行っておりますが、今回お客様のご期待に沿えず不甲斐ない思いでございます。
まだまだ行き届かない点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご感想のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 水之浦
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/18
若干、風呂が混んでいたけど、湯質は最高ですね。鹿児島中央駅に近くて、便利。部屋のテーブルもしっかりしていて、PCも使いやすいです。また利用します。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はトロトロとした塩化物泉で美肌にも効果があると言われております。
銀次郎one様の「湯質は最高」というお言葉や設備のご感想、私どもにとって大変励みになります。
また、大浴場の混雑状況につきましては、お部屋のテレビ画面よりリアルタイムでご確認いただけます。更衣室ロッカーや洗い場の数に限りがあり、お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供できますよう精進して参りますので是非またご利用くださいませ。
お忙しい中ご宿泊並びにご投稿を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
フロント 水之浦
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/15
熱めと温めの大浴場がよかった
部屋は廊下の声が聞こえるのが気になる。
朝食は地元料理がおいしかった。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然かけ流し温泉をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ご朝食で提供しております鹿児島の郷土料理にも嬉しいご感想を賜りスタッフ一同大変感激しております。
また、お部屋の設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
ご要望・ご意見等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ks様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 水之浦
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/13
ホテルは、立地も良く駅周りを観光するにも便利でした
温泉は、天然掛け流しの温泉で美肌の効能もありお肌がスベスベになりました。駐車場は、安かったが場所が建物より離れていたのでわからなくなった。
部屋は、リフォームしてあったのか綺麗でした。また泊まりたいです。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦での素敵なご旅行に少しでも良い思い出を添えられていましたら幸いでございます。
当ホテルの大浴場は天然のかけ流し温泉でございます。しも様にも美肌効果を感じていただけたようで大変嬉しく思います。
また、駐車場のご利用に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。これまで、提携駐車場が50m程離れた場所にございましたが、この度当ホテル南側の隣接地に移転する運びとなりました。お客様にはより便利にご利用いただけるようになるかと存じます。
鹿児島へお越しの際は是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 水之浦
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/11
部屋も綺麗で温泉が気持ち良かったです。ソファで休憩も出来て嬉しかったです。駐車場も安くて良かったです。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
みかん様
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はpH値8.2美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の掛け流し天然温泉です。
多くのお客様に好評を頂いております。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント 佐藤
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/9
久しぶりに利用しましま。お部屋も和洋室でゆっくり過ごせました。やはり畳は癒されます。急遽朝、朝食をお願いしたのですが、スムーズに対応していただきありがとうございました。温泉も、つるつるで湯上がりに、ゆっくり過ごせるスペースもあり、いい休日でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
いつもシルクイン鹿児島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたエグゼクティブツインルームは、館内に2部屋のみのお部屋タイプでございます。畳が入ったお部屋はビジネスホテルには珍しく多くのお客様にご好評いただいております。
また、ご朝食や温泉もご利用いただきありがとうございます。鹿児島の郷土料理と絹肌の湯をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
「また利用させていただきます」のお声を励みに、今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
ますみ様もどうかお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 水之浦
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/7
食堂があり食事も満足でした。駅からも近く観光に便利です。お風呂もビジネスホテルとは思えないくらい綺麗で
良かった。温泉も肌がツルツルになりました。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご夕食にお召し上がりいただいた「西郷どん膳」は薩摩の偉人「西郷隆盛」にちなんだメニューで、地鶏・きびなご・さつまあげ・黒豚など鹿児島の代表的な特産品を盛り込んだ品に仕上げております。(仕入れにより内容が変わる場合がありますのでご了承くださいませ)みい様にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
鹿児島中央駅周辺ながらお肌に優しい天然のかけ流し温泉をお楽しみいただけるシルクイン鹿児島へ是非またお越しいただけたらと存じます。
お忙しい中ご宿泊並びにご投稿を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
フロント 水之浦
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/3
一人旅で利用しました。駅から近くて便利です。温泉が素晴らしいです!部屋はおしゃれできれいですし、部屋から観覧車のイルミネーションが見えて感動しました!鹿児島に来たらまた泊まりたいと思います。ありがとうございました!
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
うに様
この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回一人旅に当ホテルをお選び頂いた事、またうに様にご満足して頂いた事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内、街中では珍しい源泉かけ流しの天然温泉もございます。
また鹿児島にお越しの際はぜひシルクイン鹿児島へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
この度は、ご宿泊並びにご投稿賜り、誠にありがとうございました。
フロント宮園
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/3
前回の宿泊から半月後の再訪です。
前回は出張ついでの旅行のために利用しました。
その時大変満足したので今回もこちらに宿泊する事にしました。
夫はもっと安いホテルがいっぱいあるから安いところに泊まって食費に回そうよって言ってましたが、この金額でこの内容は絶対いいから!と説き伏せて予約しました。
結果、夫も大満足。
温泉に入れた事と朝食に鶏飯があったのが良かったみたいです。
鶏飯好きな私と違い、どうでもいいって言う夫がおかわりまでしてたので私まで嬉しくなりました。
また鹿児島に行く時は利用させてもらいたいと思います。
無理矢理欠点を探すとすれば、前回エアコン使わなかったので気付きませんでしたが、少し音がうるさかったです。
眠りを妨害する程ではないので良いですが。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
ゆうこさま
半月後のご主人さまとのご来館にホテルスタッフ共々、
心よりお礼申し上げます。ご感想の内容も他のホテルをお考えの
ご主人さまをなかば強引に説き伏せての今回のお泊りに、
私の頬にも笑みが思わずこぼれました。
幸いなことに、天然温泉と前回にもございましたご投稿の鹿児島市谷山で
40年余り県内外から愛されている奄美の里「花ん華」の鶏飯が、
功を奏しご主人様のハートを掴んだみたいで、ゆうこさまの思いが
伝わったことを自分のことのように嬉しく思いました。
私たちにとりましても源泉かけながしの天然温泉と鶏飯は、貴重な宝といえますね。
エアコンの音に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
今年の9月に改修工事を行うこととなっておりますので、エアコンも
静音になると思います。
前月からのご宿泊並びに素晴らしいご感想にスタッフ共々
とても感激しているところでございます。
暑い日が続きますので、体調などくずされぬように
ゆうこさまご夫妻におかれましても、お体、ご自愛くださいませ。
ご投稿賜り、ありがとうございます。
副支配人 田中
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/3
仕事のついでの旅行だったのでビジネスホテルなのに温泉付きというのが最高でした。
鹿児島中央駅から近いので夜は屋台村に行くのに便がよく、ホテルのコインパーキングに駐車していたので翌日もそのまま駐車して天文館へ足をのばせました。
朝ごはんに鶏飯があったのが私にとってはポイント高いです。
女性プランだったのでエレベーター降りた所もロックがかかっていて安心感がありました。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
ゆうこさま
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に
ありがとうございます。ちなみに今回のご宿泊は、お仕事メインでの
お泊りだったようですが、当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉に
最高とのお声を頂きスタッフ共々、大変嬉しく思います。
また鹿児島中央駅から近いので、アクセス面での便利さや
(女性専用のセキュリティフロアでのロックがかかっていての安心感が
ありました)のご感想は、女性お一人旅でも安心のホテルです!と
いう雰囲気が、とても伝わった気がいたしました。
さらには、朝ごはんの鶏飯がゆうこさまにとってポイント高い!の
ご感想も嬉しかったですね。じつは、当ホテルの鶏飯は、
鹿児島市谷山で40年余り県内外から愛されている奄美の里「花ん華」
(同社系列レストラン)の鶏飯を提供しておりますので
ご宿泊のお客さまには、是非、ご賞味いただきたいと存じます。
ゆうこさまのご多幸を願いながら、またのお越しをホテルスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
副支配人 田中
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/10
初めて利用させてもらいました。子供が鹿児島県に入学しその前泊として利用しました。大浴場の温泉があり、広くはありませんがお湯の温度も丁度良く一つ一つ細かいところまで(お水の設置、浴室内のゴミ箱設置やスリッパにつける札などなど)おもてなしの心が凄く伝わりました。またぜひ利用したいです!
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
とも様
この度はシルクイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてこの春のお子様の御入学、おめでとうございます!
今回、多くのお褒めのお言葉を頂戴しまして従業員一同大変嬉しく感じております。
当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ており、源泉かけ流しの天然温泉となり泉質は塩化物泉でお肌に優しい、まさにシルクのような滑らかなお湯でございます。
これからも皆様が心地よく当ホテルでくつろいで頂けるように「おもてなしの心」をより精進してまいります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
改めてこの度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 竹之内
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/4/8
初鹿児島で右も左も分からなかったけど、とても便利な場所にありました。
お部屋はレディースフロアでセキュリティもバッチリ。
何より温泉が気持ち良く、夜も翌朝もゆっくり入れました。朝の涼しい空気を感じながらの露天風呂は身体が整いますね。
フロントの方は親切に観光のお手伝いをしてくれました。乗るバスや時間も調べてくれて大変感謝しております。また機会があればお世話になります。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
ぴね様
この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての鹿児島の旅はいかがだったでしょうか?
そしてそのような記念すべき鹿児島の旅に当ホテルを選んでいただいたこと、そして鹿児島観光のお手伝いをさせていただけたことをとても嬉しく思います。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩5分圏内にありながらかけ流しの温泉があり、その温泉は肌に優しいとろりとした泉質で多くのお客様にご好評いただいております。
次回、ぴね様が再び鹿児島にお越しの際にも是非とも当ホテルをご利用いただければと思います。
従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント 竹之内
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/29
2泊しました。駅からも近いし、朝食も美味しいし、お風呂も1人用の露天風呂含めて湯船が3つあるのでのんびり入れます。初めて泊まりましたが、とても居やすいホテルでした。ぜひまた泊まりたいと思いました。お世話になりました。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は2泊間ご滞在いただき、温泉やお食事をごゆっくりお楽しみいただけたご様子に、私どももホッとしております。
当ホテルの温泉は肌に優しいとろりとした泉質で、多くのお客様にご好評いただいております。次回鹿児島にお越しの際も是非ご利用いただければと思います。
新年度が始まり、何かとお忙しい日々かと存じます。加えて、体調を崩しやすい季節でもございますのでお体には十分お気を付けくださいませ。
さくらねこ様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
シルクイン鹿児島 水之浦
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/24
駐車料金が安く済むところを探していました。駐車場、地図ではよく分かりにくかったので、電話して尋ねました。とても丁寧に対応して頂きました。チェックインより早めに着く予定でしたので、ホテルの敷地ではない駐車場を利用しました。
市内を歩き疲れた身体に、温泉はとても気持ちよく癒されました。
朝食はパン派ですが、美味しくいただけました。
また利用したいと思えるホテルです。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
鹿児島でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
駐車場のご利用にあたり場所のご案内が分かりにくくご不便をおかけいたしました。
当ホテルでは対人・お電話ともに24時間対応しておりますので、何かお困りの際はいつでもお問い合わせくださいませ。
また、温泉やご朝食をお楽しみいただき、「また利用したい」とのご感想を頂戴しましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
頂戴したご感想を元に、少しでも多くお客様のニーズにお応えできますよう努めて参ります。今後ともシルクイン鹿児島を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 水之浦
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/12
温泉大好きな私です。交通の便がいいのと前回宿泊した時に、もう一度入りたいというおもいでリピートしました。温泉は滑らかでやさしい肌ざわりです。シルクの湯、
本当にそう感じます
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
ミヨちゃん様
この度はシルクイン鹿児島をリピートでご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「シルクの湯、ほんとうにそう感じます」
当ホテルにとって最高級のお褒めのお言葉を頂戴しまして、従業員一同大変嬉しく感じております。
当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ており、源泉かけ流しの天然温泉となり泉質は塩化物泉でお肌に優しい、まさにシルクのような滑らかなお湯でございます。
そのような温泉を大変お気に入りされたご様子を今回お伺いでき何よりでございます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
改めてこの度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 竹之内
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/12
今回、出張で利用させていただきました。目的地には徒歩で行ける立地のため、非常に助かりました。また、大浴場もあってゆっくり癒すことが出来快適でした。築年数のせいか、若干古いイメージは仕方ないのでしょうが、夜は分からないけど昼間は外観が残念ですね。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
はこパパ様
この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内となり、観光・ビジネスと大変便利な立地でございます。
また当ホテル2階には源泉かけ流しの天然温泉もあり落ち着いた雰囲気の清潔なお湯場で、湧き出た温泉がそのまま溢れている天然温泉でございます。
泉質は塩化物泉でお肌にも優しいと言われています。
お客様より温泉にゆっくりお入り頂けたご様子をお伺い出来、嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので鹿児島にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント宮園
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/11
駅近で買い物にも飲食店に行くのも便利ですが、レンタルの傘があるといいのにと思いました
部屋は普通のツインでしたが温泉の大浴場がありシャンプーやボディソープが選べるのも良かったですし1人用の塀に囲まれた露天風呂もありゆったりできました
朝食バイキングも鹿児島名物の鶏飯もあり美味しかったです
11時チェックアウトもゆっくり荷造りできるので助かりました
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
この度はシルクインへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行とのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルはビジネス仕様のお部屋を基本とした宿泊施設ですが、天然のかけ流し温泉やマッサージ等のリラクゼーションも充実しており、観光でお越しのお客様にも多くご好評いただいております。
また、レンタルサービスについてのご案内が分かりにくく大変ご不便をお掛けいたしました。傘を含め様々なレンタル品をご準備しております。詳しくは、フロントスタッフまでお尋ねいただくか、ホームページまたはチェックイン時にお渡ししている館内案内をご確認くださいませ。
たかちゃん様ご夫妻のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 水之浦
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/7
60代半ばの夫婦二人です旅行。
フロント飲ま接遇、お部屋の清潔感、お風呂の快適さには満足。鹿児島市マグマの幸に参画してくれて感謝。
老夫婦の旅をなので、朝食時間はビジネス客からのとの競合、混雑を避けて遅い時間にした。
フロントでチェックイン時に設定した。
時間どおりに行くと女性スタッフが席を指定してくれた…が、ガラガラなのに両隣にも客を案内して一部満席状態。
お陰でおとなりのビジネス客のでかい声の会話は丸聞こえ。狭い通路の往来で気は散るし落ち着かない。
三分の一も客はいないのに詰め込まれそれも真ん中。
わざわざ混雑時間を避けたのに、詰め込まれてガッカリ。
チェックイン時のフロントのお兄さん達の爽やかさや温泉の快適さが翌日以降の朝食会場の差配でがっかりでした。
トレイやカップの下膳のために客をまとめるなら辞めて欲しい。
混み合っていないなら、自由に着席させて欲しい。
案内されて最初は「混んでいるかな?」と思ったがなんのなんの、がら空きなのに女性職員さんの意図的に満席(笑)にされた。
案内板混雑時飲ませて相席への配慮にされてはいかがですか?
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感並びにお風呂(温泉)の快適さにご満足のご感想を賜り
スタッフ共々、嬉しく思うと同時に大変光栄に存じます。
また今回、マグマの幸に参画したことでお客さまから感謝の気持ちを
クチコミご投稿にて届けてもらえるなんて思っておりませんでしたので、
スタッフ全員、本当にありがたいと思いました。
ただ残念なことは、お客さまが朝食の混雑する時間を避けるために食事時間を選んだのに
ゆっくりと楽しみながらのお食事がまったく出来なかったご様子のご感想を拝読して
とても心が痛みました。
当ホテルとしましてもお客さまのクチコミご投稿より前からこの状況を鑑み、
お客さまがお好きな席を選べるようにしておりましたが、
お客さまがお越し頂いた時点では、まだコロナ禍での
対応をしてしまう傾向があったと思います。誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客さまのお声を十二分に反映して参りたいと存じます。
また、ご来館頂けますようにホテルスタッフ一同、日々精進に務め
お二人さまのご健勝とご多幸を心からお祈り致しております。
副支配人 田中
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/6
随分前に、鹿児島訪問の時のこちらのホテルを利用させていただき、大変良かったので、2度目のステイとなりました。駅から近いのに源泉掛け流しです。そして、前回施術していただいた方のアロマのマッサージがとても良かったので、同じ方を指名させていただきました。今回も大満足の旅となり、感謝しております。また機会があれば、ステイしたいです
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、お誕生日おめでとうございます。素敵なお祝い旅を過ごされたようで私どもも嬉しく思います。
当ホテルのボディケアマッサージ・アロママッサージは鹿児島療院様のトレーナーによる施術で、ご宿泊だけでなく外来のお客様にも多くご利用いただいております。天然温泉後のマッサージはまさに至福のひと時。旅の疲れをごゆっくり癒していただけたら幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。次回の鹿児島旅の際も是非シルクイン鹿児島へお越しくださいませ。
coffeebeans様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
フロント 水之浦
返信日:2024/3/10
投稿日:2024/3/4
鹿児島中央駅からも近く、天然温泉が魅力です。とても良い温泉で疲れが取れました!ホテル内はどこも清潔感があります。朝食も種類が多く美味しかったです。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
おはぐさま
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、
地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。
泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございますので
お客さまからご好評を頂いております。
おはぐさまからも当ホテルの温泉を
とても良い温泉とのご感想を賜りホテルの一員として大変嬉しく思います。
また、ホテル内の清潔感やご朝食のご感想は、
清掃およびレストランスタッフへの励ましの声でございます。
私たちスタッフが、おはぐさまのお声に少しでも
答えられるように、前に進む努力をして参りたいと存じます。
ご宿泊並びにクチコミのご投稿を賜りありがとうございます。
フロント 田中
返信日:2024/3/10
投稿日:2024/3/4
駅の近くでお土産も買いに行けたし、ホテルの夕飯は御当地の料理が美味しくて満足でした。朝食バイキングもたくさん料理があって美味しかったです。
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島からの返信
ライムさま
このたび、ご夫婦さまでの宿泊先として当ホテルをお選び
頂きましたこと、スタッフ一同皆、心よりお礼申し上げます。
そのうえ、私たちに心温かいご感想も届けてくださり
おかげさまで我々のモチベーションもあがり
スタッフ共々大変嬉しく思います。
ご夕食付きの宿泊プランは、一番にオススメしたい西郷(せご)どん膳を
お選び頂き、満足して頂いたとのご感想にも思わず笑みが
こぼれながらの返信をいたしております。
ライムさまの朝食バイキングのご感想におきましても
とても有難く、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
おふたりさまのご多幸を願いながら
ホテルスタッフ一同、またのご来館をお待ち致しております。
フロント 田中
返信日:2024/3/10
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