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宿番号:391416

☆2012年3月10日西湖にグランドオープン!☆

河口湖駅から車で15分(河口湖駅から無料送迎あり ※要事前予約)

光風閣くわるびのクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
− 有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません  
  • 部屋
    - 
  • 風呂
    - 
  • 料理(朝食)
    - 
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    - 
  • 清潔感
    - 
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あまちゃんさん
男性 / 50代

大満足でした。

2018年12月31日〜2019年1月1日の、年越し一泊の家族旅行で利用しました。
夫婦と、6歳の息子の3人です。
到着日の夕食、翌日の朝食共にバイキングでしたが、品数もそれなりに
多くて、美味しかったですね。特にズワイガニの食べ放題は満足。
今回は、年末年始ということで、ホテル様のイベントが盛りだくさん。
「和太鼓ショー」・「焚火(キャンプファイヤー)」・「初日の出見学」
がありました。
和太鼓の迫力、キャンプファイヤーをしながらの綺麗な星、初日の出は、
初日の出スポットまで送ってくれて、素晴らしい景色を観させてもらいま
した。
温泉も広くはないものの、露天風呂があり、いい湯でしたよ。
従業員様すべての方のご対応も素晴らしく、不満なことは何一つなく、
大満足でした。
来年もチャンスがあれば、是非行きたいホテルですね。
コストパフォーマンスも完璧です。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊2食】年末年始はくわるび 和洋室 朝・夕

光風閣くわるびからの返信

あまちゃん 様
この度はホテル光風閣くわるびをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
年末年始イベントは、当館の自然環境を生かしたイベント内容をスタッフ間で話し合い、
力を入れている部分でもあります。
喜んで頂き、大変光栄でございます。
あまちゃん様の又のご来館を心よりお待ちしております。

YKさん
女性 / 40代

合宿所にはいい

家族でお祝いの旅行として、山梨2泊の旅に一泊目に利用しました。
館内は築年は新しい割にこわれり傷があったり、、
お部屋は和洋室で広かったですが、綺麗に保つ為にも修理が必要です。そのままという感じ、、
鍵が1つしかなく、お部屋の電気コントロールで一本使ってしまうので大変不便でした。
アメニティは一通りありますが、館内の備品は少なすぎてドライヤーやブラシくらいは浴場にも沢山そろえてほしいです。
食事はバイキングでしたが、夜より朝の方が美味しかった。
設置の量は多いものの、品数が、少なく家庭料理のレベルです。
お風呂は露天の内湯があり大きさは普通。露天はすがすがしく気持ちよかったです。
客層は若い。赤ちゃん連れも沢山見かけました。
スタッフの対応はとてもよくて、親切で説明も丁寧、高評価でした。
スタッフの方の接近サービスに似合うホテル施設にしてほしい。
徹底的に合理化、無駄は省き、節約に力を入れすぎる。
コスパを保つ為に必要だとは思いますが、癒しを求めて旅行にきた旅行者には少し残念でした。
合宿所としてはいいかもしれませんが、家族旅行者には少し期待外れでした。
しかし、スタッフの方の接客は大変好感がもてました!
ありがとうございました。

総合
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
1

【2018年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊2食】コノボーノ!2018 2日間フリーパス付プラン 和洋室 朝・夕

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