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クチコミ・評価

宿番号:391476

\お得なクーポン配布中!/駅近徒歩2分・地上150mの高層ホテル

【新横浜駅より徒歩2分】東海道新幹線、JR線、横浜市営地下鉄線、相鉄・東急新横浜線

新横浜プリンスホテルのクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.9
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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女性/20代 恋人旅行

ホノカさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/室料のみ
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

学生にはちょうど良い

部屋も清潔感があり、広いとは言えないがちょうどいいサイズでカップルにはぴったりでした
電気が少なく部屋自体の電気はなく、ベッド付近など計3つの小さな電気だけでした

男性/60代 出張

コットンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早割】早期予約割引プラン/室料のみ
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

ビジネスホテル

食事無しなら、他のビジネスホテルと変わりません。
食事付きならば、値段を考えると外で食べた方が良いと思います。

男性/50代 出張

masaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【お日にち限定!】クチコミ点数4.7点!ライブキッチンが楽しい朝食付き♪特別プラン
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

好立地コスパ良し!

新横浜駅隣接(ホテル直結商業施設を抜けると駅です)の為、雨でも傘いらずでした。横浜アリーナやスタジアムも目の前ですので、出張のみならずプライベートでも好立地でした。朝食バイキングはすステーキもありボリュームと品数の多さに大満足でした。
また是非利用したいです。

女性/40代 友達旅行

シマさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】新横浜ステイプラン★/室料のみ
シングル 食事なし
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食がとても美味しかった

水回りが古く、入浴時にシャワーの湯加減の調整が難しく困りました。
アメニティは期待できません。
低層階のお安いお部屋プランなので仕方なかったかもしれません。
朝食は、優雅にステーキまで頂け、大満足です。ビュッフェメニューが豊富で、とても楽しい朝食時間を過ごせました。
次に泊まる時は、もう少しお部屋のランクアップしようと思います。

男性/50代 出張

絨緞屋さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ベーシックレート】1-2名さま/朝食付き ☆駅近!JR新横浜駅から徒歩2分!☆
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食、最高です。

朝食バイキング、本当に楽しいです。作りたてのステーキやオムレツをはじめ、さすがとしか言えないカレー。いろいろトッピングして楽しみました。

女性/20代 夫婦旅行

はるるんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ベーシックレート】1-2名さま/朝食付き ☆駅近!JR新横浜駅から徒歩2分!☆
ダブル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ライブ会場に近くて便利!

ライブ参戦のため宿泊しました。10時ごろ荷物を預けに行くと、チェックイン時が混むから、12時?13時?からチェックイン整理券を配り、番号順に案内いたしますと言われました。グッズ販売に時間がかかり、受け取りが少し遅くなってしまいましたが、事前に整理券をもらっておくことでスムーズにチェックインができました。部屋から新幹線が見え、テンションも上がりましたし、何より横アリから本当に近い!
そして朝食も出来立てオムレツ、ステーキもあり、本当に美味しかったです。また横アリ参戦の時には利用したいなと思います。

男性/50代 恋人旅行

ひろむねさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【お日にち限定!】クチコミ点数4.7点!ライブキッチンが楽しい朝食付き♪特別プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

高層階からの眺めと質の高い朝食

横浜アリーナで行われたアーティストのLIVEで利用しました。
予約時期が早かったこともあり、高層階(33階)の部屋を安価で予約でき、評価の高い朝食をつけて宿泊させていただきました。
部屋数が多いことからチェックイン時のフロンも混雑しておりましたが、フロント全ての窓口で対応をされており、それほど待たずにチェックインできたのがよかったです。
部屋は建物の年数から新しい感じはしませんでしたが清掃が行き届いており、特に洗面(ユニットバス)は広くて気持ちよく利用できました。
高層階とあって、景色もキレイで遠くにスカイツリーまで見えるお部屋であり、夜景も素敵です。
朝食は評価が高いだけあり、ステーキやオムレツなど目の前で焼いていただいたものを食し満足でした。
結婚前にフィアンセと二人で過ごし、とても満足しています。
ありがとうございました。

男性/40代 出張

マックさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【お日にち限定!】クチコミ点数4.7点!ライブキッチンが楽しい朝食付き♪特別プラン
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

やはりプリンスホテル

最高のホスピタリティでした。
シングルルームは広く、ゆったりできます。
新横浜駅は、まあそこまで都会ではありませんが発掘しがいがあるエリアです。

女性/50代 恋人旅行

みゆとも15さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/室料のみ
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

横浜アリーナのライブ参戦で宿泊

初めて宿泊致しました。
横浜アリーナにも近く便利でした。
プリンスホテルという事で、さすが!とほど豪華なフロアーで、高級感ありました。
部屋は、年季の入った感じがし、ちょっと昭和だな!っと思いました。
部屋の鏡の真ん中に掃除したとは思えない汚い筋の汚れが着いていて、ちょうど鏡の前に立つと、顔の当たりに汚い筋が写ってしまい不快でした。
それ以外は、良かったと思います。
また横浜アリーナでのライブ参戦で、利用させて頂きたいです。

女性/50代 出張

まなさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【お日にち限定!】クチコミ点数4.7点!ライブキッチンが楽しい朝食付き♪特別プラン
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食に満足

出張で利用、朝食付きで予約。朝からステーキがあり、美味しくいただきました。カレーもおすすめです。一番のお気に入りは、ドライフルーツで、一粒が大きくて美味しかったです。

男性/60代 夫婦旅行

あーさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/室料のみ
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

東京観光

20年前程に出張で何回か宿泊したことがありお気に入りのホテルでした。今回夫婦で東京、横浜観光で迷わずプリンスホテルを素泊まり
プラン2泊で予約させて頂きました。
部屋も清潔感があり寝心地も大変良かったです。
朝食も初日だけ大変豪華なビュッフェを頂き少し食べ過ぎてしまった。
少し残念なのが駐車場が別の階にあるため1Fフロントに降りて
別のエレベーターで昇降しなければならないのが面倒でした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

男性/50代 恋人旅行

おじさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【お部屋で乾杯♪】横浜ビールと横浜のあられ付プラン/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりのホテル

横浜アリーナのライブの時は、泊まるホテルです。今回は横浜ビール、あられ、朝食付きのブランです。良かったです。朝食は美味しいくいただきました。

女性/60代 友達旅行

きみちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/室料のみ
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

急病の対応が親切でした

腹痛がありフロントで病院などを尋ねた所、親切に調べてくださった。時間外なのでなかなか見つからなかったが近くの病院を教えてくださった。受診結果入院となり助かった。一緒に宿泊した友人へその後を心配するメッセージが入っており嬉しかった。

男性/50代 夫婦旅行

クロス27さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

横浜アリーナが近くて便利!

ライブ観戦で利用させて頂きました。
駐車場完備で宿泊客は、一泊1000円で利用出来て良かったです。
スタッフ皆さん、とても親切丁寧な対応して頂きました。また利用させて頂きたいと思います。

男性/50代 夫婦旅行

アクア2468さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【11月のご予約で12・1月がお得】ポイント10%!新横浜ステイプラン♪/朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

遅めの正月休み

久しぶりの宿泊、チェックインしてお部屋に、タオル&バスタオルに何と髪の毛付着、それも複数
フロントに連絡してお部屋替えて貰いました。夜はケッヘルに予約して美味しいビュッフェ料理を食べた、朝も朝食、ステーキ?三枚食べて美味しかった。また宿泊させて頂きます。

女性/50代 友達旅行

きょうちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【お日にち限定!】クチコミ点数4.7点!ライブキッチンが楽しい朝食付き♪特別プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新横浜駅に近くて移動に便利

友人との2人旅で利用しました。新幹線を利用だったので、とても便利でした。鎌倉・横浜観光をしたので、駅近で良かったです。
部屋の照明が少し暗く感じたのと、バス・トイレが別々だったらもっと良かったかなと思います。朝食は、とても美味しく頂きました。ありがとうございました。

女性/60代 夫婦旅行

直美クジラさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【11月のご予約で12・1月がお得】ポイント10%!新横浜ステイプラン♪/朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

景色は最高

遠くから横浜の街が一望!夜も朝もとっても綺麗でした。真下には、新幹線。電車好きにもとっても良いと思います。朝ごはんも新幹線を見ながら食べられました。そして種類がたくさん!朝からステーキもいただけます。お風呂は小さく、古さも感じられますが。駅にも近く、のんびりとできるホテルでした。

女性/50代 一人旅

メロンパンさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベーシックレート】1-2名さま/室料のみ ☆駅近!JR新横浜駅から徒歩2分!☆
シングル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おひとり様なら駅チカ

駅チカ
横浜アリーナにも近いし
飲食や買い物困らない
お風呂も広い
おひとり様なら特に高層階でなくてもいいです

女性/50代 その他

くろさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【20階以上確約!】【ポイント10%付与!】サマープラン♪/室料のみ
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

いいホテルなんですが

立地はいいし、部屋も良いんですが、ホテルの人の対応に差があります。
何回か利用してますが、ずっとそれを感じてます。
ディナーショーで利用したのですが、その時も飲み物を頼んだら私の担当のテーブルではないので担当の人を呼んでくるみたいなことを言われてたり、すぐ注文を聞きに来てくれる人もいるしって感じです。

男性/60代 恋人旅行

つばさちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【新横浜駅徒歩2分】フレックスレート (前日までのご予約)/朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

夜景が美しい!

部屋の階数をアップして頂き、夜景がとても美しかったです。朝食からステーキで、夕食のような贅沢を味わえました。また、お正月に利用したいと思います。

男性/20代 出張

ぬさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
「お仕事お疲れさまです」生ビール缶付ステイ
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全体的に良かった

仕事で月に数度利用しています、チェックインもスムーズで、エレベーター横にセブンイレブンがあるのも便利です。

男性/70代 夫婦旅行

なかやんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【記念日にオススメ★ハーフシャンパン付き】25階以上確約!Sparkring Night View/室料
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

眺望は良いが、クローゼットは狭いです。

みなとみらい側を予約したのに、違う部屋で支配人に掛け合い、替えていただいたが、気分を害しました。
チェックイン時に確認しなかった当方にも落ち度はありますが、説明すべき。

男性/40代 夫婦旅行

けいちんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【ベーシックレート】1-2名さま/朝食付き ☆駅近!JR新横浜駅から徒歩2分!☆
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

また泊まりたいホテルです

夫婦で宿泊しました。
フロント、バーラウンジ、レストラン・・・スタッフ皆さまが丁寧で感じ良い接客されていて、部屋もそれほど広くはないものの清潔感あり、バスタブも大きく快適にくつろげました。
高層階のバーも楽しく、昼と夜の2回いきました。天気がよく高層階でカクテル飲むのは最高でした。(妻のクリームソーダもおいしそうでした)朝食もライブキッチンでオムレツやステーキが食べられ、大変満足です。
機会あればまた宿泊したいと思えるホテルだったので、久しぶりに投稿しました。

男性/40代 家族旅行

まささん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【お部屋は当日のお楽しみ!!】1泊限定!17時イン・翌朝9時チェックアウト 2名さま/室料のみ
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

対応が良かったです。

急な宿泊でしたが、ホテルの方の対応が迚も良かったです。車高が高い車(2.1m)や、車高が低い車も安心して止められました。アメニティも充足していました。また、見晴らしが迚も良かったです。

男性/50代 家族旅行

絨緞屋さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベーシックレート】1-2名さま/朝食付き ☆駅近!JR新横浜駅から徒歩2分!☆
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

眺めが素晴らしく、よいお正月を過ごせました。

お正月、眺めの素晴らしい部屋で、よいお正月を過ごせました。朝食も、いつもながら素晴らしく、お雑煮やお節メニューの気配りで楽しめました。

女性/20代 その他

まーちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【ベーシックレート】1-2名さま/朝食付き ☆駅近!JR新横浜駅から徒歩2分!☆
ツイン 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

彼氏と年越し

チェックインの待ち時間も少なく、接客がとても丁寧で良かったです!
しかもお部屋はすごい高級感あってとても素敵で30階だったので景色がとても綺麗でした。
夜は夜景を見ながら彼氏とふたりで夜ご飯を食べて、紅白を見ながらゆっくり過ごせました!
朝食もとても豪華で朝からステーキやオムレツを作ってくれるシェフの方がいてとても素敵でした。
またぜひ利用させて頂きたいです!!

女性/50代 夫婦旅行

みゆたんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【ベーシックレート】1-2名さま/朝食付き ☆駅近!JR新横浜駅から徒歩2分!☆
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋からの眺望が素晴らしい

クリスマスイブに宿泊。
チェックインが混むことを懸念していましたが
スムーズでフロントの対応も良かった。
部屋からの眺望が素晴らしく夜景と朝焼けは幻想的。
朝食の内容は良かったが会場が少し寒かった。
トータル的に満足。また機会があれば利用したい。

男性/50代 夫婦旅行

マブさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
みなとぶらりチケットワイド付き♪ステイプラン/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

思い出の一日に

楽しみにしていたホテルでしたが部屋の狭さにびっくりしました。
残念…
スタッフさんの対応はとても良かったです。

男性/40代 出張

むらちむさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【お日にち限定!】クチコミ点数4.7点!ライブキッチンが楽しい朝食付き♪特別プラン
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつものカレー

いつも横浜、川崎方面の出張で利用しています。お肉ゴロゴロのカレーを朝食で食べたいからです。いつも通りの味で大満足でした。またカレー食べに寄らせて頂きます!

女性/50代 友達旅行

よっちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【平日限定★ハーフシャンパン付】アーリークリスマスステイ 室料のみ
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

夜景が最高に素敵でした!

夜景の見えるお部屋のプランにして本当に良かったです。新横浜駅も見下ろせたので、新幹線や在来線が行き交う様子も堪能できました。夜景の中を新幹線が走る様子はとても素敵でした。
食事をつけなくてよかったです。なぜならお部屋でずっと景色を見ていたかったから。遠くにみなとみらいも見えて、いつまでも眺めていたい景色でした。
お部屋はもちろんきれいでしたが、清潔感を普通にしたのは、洗面所のお水を出すハンドルを洗って流した時、カビがぶわっと出てきたのです。ちょっと気持ち悪かった。カーペットのシミは仕方なかったのかな。
この2点が気になったので普通にしました。
接客サービスは悪くなかったのですが、フロントのお姉さん1名は、笑顔で対応してくれたのですが、そのほかの人たちは、お客にあまり興味がなさそうでした。失礼はないけど、楽しくはない、という感じ。不愉快まではいかないけど、これだけ無関心だとさみしいなぁと。
私はお誕生日の記念で宿泊したので、この無関心も思い出になるわけですから、こちらがいくら、ありがとう、とか お世話様、とか言っても・・・さみしいですねぇ。
クリスマスのシャンパンのプレゼントは嬉しかったです。冷蔵庫に入っていたのですが、その冷蔵庫は電源が入っていませんでした。
とても楽しく素敵な景色を堪能できるスペシャルな体験と、ちょっとそういうところが気になったのとで、満足度が半分くらいになったかな。
でもこの景色は絶対に堪能すべきでしょうね。

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[ホテル]新横浜プリンスホテル じゃらんnet

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