部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

微妙

　接客は、素晴らしく、一人旅の私には少ししんどく感じました。
料金からして、それなりの食事提供でした。ただ、これが美味しかったと感じられるもの無く無難な物でした。朝食には、副菜も多く、梅干しは、3個も有り、無駄を感じられるメニュー設定でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

伊勢海老の夜ご飯が最高

おもてなしもよく、何より夜ご飯の豪華さが最高でした！
景色もよく、足湯でのんびりできたのも良かったです！
ぜひ、また行きたい宿です！
いい思い出になりました！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今年もゆっくり出来ました

今年もずっと楽しみにしていた海の蝶に泊まりに行くことが出来ました！今回はオープンキッチンが新しく作られたとの事で、こちらも楽しみの1つでした。いつも宿に到着するのが早すぎて勝手に荷物を持ってロビーで時間潰しをさせていただいてましたが今回は早く着いたらフロントの男性の方が走って車まで来てくださって重たい荷物も持ってくださいました。早く着いたのに申し訳ない気持ちでしたがにこやかに対応してくださいました。ありがたいです。
建物の玄関の所まで来ると、あ、今年も帰って来れた！という気持ちになりました。お部屋もいつものお部屋ですぐに寛げました。机の上にそっと置かれたウエルカムメッセージに、苗字ではなくアカウント名が書かれていたのを見て、凄く嬉しくなりました。このメッセージカードは大切に保管させていただきます。
夕飯の時間になり食事会場へ向かうと、正面にオープンキッチンが見えました、すごい！と言う言葉しかありませんでした。厨房もとても綺麗で清潔感があり、ここで作られた料理を食べれるのだと思うとワクワクしてしまいました。食事会場も個室や半個室も新しく設けられていてキョロキョロしまくりでした。料理が来るまでキッチンを覗きに行ったり本当に楽しく過ごせました。飲み物もタブレットで注文出来るようになっていて、とても便利。お品書きにもアカウント名が書いてあり嬉しくなりました。これも記念に貰って帰りました。
楽しみにしていた料理は、やはりどれもこれも美味しくもちろん目でも楽しめました。期待を裏切らない味。2泊目も夕飯楽しみにしてました、前日とはメニューがかぶる事無く、美味しく頂きました。ご飯も足りなければ奥にもご用意をしてますのでとスタッフさんが声をかけて下さり至れり尽くせりでした。大浴場もいい温度でゆっくりとつかれました。館内のスタッフの方々は会う度に挨拶をして下さり教育が行き届いているのと同時に皆さんの意識の高さを感じました。ずっと2泊してますが、段々2泊では足りないなぁと感じだしました来年は主人の休みが取れたら３泊してみたいです。今回もお宿に泊まることと料理長から元気をもらう事を目的とした旅行でしたが大満足でした。これで又1年頑張れそうです。2泊3日大変お世話になりました。来年も行く予定にしてますので、その時もよろしくお願いします

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

満足のいく旅館

結婚記念日に利用しました。
スタッフの方々の細かな心配り、館内のディスプレイの趣味の良さに心癒される宿でした。　料理も満足のいくもので、良い記念日となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

伊勢神宮参拝のため宿泊

　伊勢神宮参拝あと宿泊しました。
　到着してすぐにフロントの方より、部屋が空いているのでと、海の見える部屋にグレードアップして頂きました。外観には古さを感じましたが、部屋はきれいでした。
　部屋まで案内してくださったスタッフの方も爽やかな笑顔で、丁寧な対応でした。名前似てるね〜となりましたねwww（笑）また、廊下で出合うスタッフの方々も立ち止まって挨拶して下さり、気持ちよく過ごせました。
　到着が早かったので、宿の周辺を散歩しました。桜は散っていて残念でしたが、所々残っている桜でお花見できました。満開の桜の時は凄いだろうなぁ〜と思いました。途中、地図を見ながらキョロキョロしていると、グランピングのスタッフの方でしょうか?!道を掃除されていて、声をかけて下さり、帰る方向教えてくださいました。ありがとうございました。
　食事は個室で、対応して頂いたスタッフの方は、丁寧で素晴らしい接客でした。
　後ろについて見学？されていたのは新人さんでしょうか？4月だから新入社員さんかな？と思いながら見ていました。
　注文がタッチパネルだったのですが、毎回変な画面になり、こちらの操作が悪かったと思うのですが、これわかりにくいですよね〜呼んで頂いたらいいですよと言って下さり、助かりました。
　朝食も同じ個室食でした。夕、朝共にとても美味しかったです。
　ただ、朝食後にコーヒーが飲みたかったなぁ〜とチェックアウト前にティーサロンはまゆうに行きましたが、スタッフの方が誰もいなかったのであきらめました。フロントに言えば対応してくれたと思うのですが、もういいか途中で飲もう…ってなりました。
　その事以外は、大満足の宿でした。
　ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

リニューアルしてあり綺麗なお部屋でした。お部屋に窓が無かった？と思います。なので景色は・・・お風呂は広々ゆっくり出来ました。何となく海水（潮の香り）でした。若い派遣の男性スタッフ（神奈川県居住）の方がとても親切で重い荷物をお部屋まで運んでくれて、近くの飲食店も教えてくれました。浜焼き海太郎さんで海鮮焼きを頂きました。焼きたて美味しかった！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高

親子3人で久しぶりの家族旅行でした。
建物は少し古く感じましたが、中に入るとお茶の香炉が焚かれていて清潔感もあり一気に不安が消え去りました。
部屋もリフォームされていてきれいでした。
スタッフの方の接客はどなたも感じのいいものでした。
そして何より料理が最高でした。松阪牛や伊勢海老など普段食べることの出来ない食材を最高の調理で全てが美味しかったです。
朝食も大満足でした！
宿が良かったので最高の旅行となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

孫二人とバァバの三人旅行

いい思い出が出来ました
初めての孫二人と私の三人旅行でした
孫のBirthday当日にどうしても連れて行ってやりたく急に探したお宿でしたが温泉も部屋の露天風呂も最高でお料理も美味しくてお腹いっぱいになりました
二人共めちゃめちゃ喜んでくれてましたありがとうございました。
又機会があれば今度はゆっくり大人旅で利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食は、抜群

宿の方はみんな親切でした。
部屋からの景色は、とても良かったです。
夕食は、今まで行ったホテルの中でも最上級でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

最高の料理でした

夕食、朝食共に味、量ともにベストでした。景色もよく、のんびりできました。ただし、従業員の配慮が悪いわけではありませんが、料理を運ぶときの音が大きかったり、質問に対して勉強不足だったりしてレベルアップしてほしいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

伊勢参り

初めてお伊勢参りに行こうと思い探したホテルでしたよかったです特に料理は最高です更に近くに夫婦岩(二見興玉神社)があり最高のお伊勢参りができました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの宿という名にふさわしいお宿でした

おもてなしを感じ、嬉しかったこと
車まで荷物を取りに来てくださり、帰りも運んでくださった。
室内案内の仕方がとても丁寧であった。
お給仕の際、常に最適かつ心地よい声かけをしてくださった。

よかったこと
お部屋が広く、清潔で快適だった。
ベッドも枕も心地よかった。
白蝶のお部屋でしたが、あおさの養殖が見え、朝日も見え、海も近く、海に浮かんでいるようでよかった。
露天風呂が広く、他人と一緒でも気にならなかった。
湯内に適度な段差があり、半身浴で長時間入れた。
陶器のお風呂から海、灯台が見えて心地よかった。桜も見れてお花見温泉できて嬉しかった。
内湯の麦飯石のお湯ははじめてでしたが、お湯がまろやかで気持ちよかった。
お食事が美しい個室で落ち着いて食事ができた。
また、朝食をいただいたお部屋は2方面に海が見え、大変美しく素晴らしお席にご案内いただいたことに感謝します。

残念だったこと
榊原温泉のぬる湯のとろみ、温度、美肌効果が好きで予約しましたが、入っていて何か違うと思ったら採水だったこと。
けれどぬくもり感、湯冷めしなさはとてもありました。
サウナが低温で汗をかくに至らなかった。でも水風呂はよかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

良さそうで、中途半端

最上階の露天風呂付の部屋に宿泊、装備やアメニティはそれなりですが、期待の露天は中途半端。夏場はよいがそれ以外は使いようがない。４季使える工夫が必要かな。食事はよかったがスタッフは素人。朝食は値段の割に劣る。朝食は夕食と同様の位置づけで考えたほうがよい。終わりよければすべてよし

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

家族でゆったり。非日常にピッタリ。

お伊勢参りに家族旅行で初めて利用させていただきました。最初は伊勢市に宿をとりましたが海の見える露天風呂と朝食に惹かれキャンセルしてこちらの宿へ。土地勘もなく不安でしたが駅への送迎もあり
。露天風呂は海が見えるし肌がすべすべするお湯が気持ちよくゆったり入れました。朝食は地の物が　美味しくいただけました。朝食でこれだけ満足できたら次は夕食もつけたいし、次は海の見える部屋で連泊したいし…とまた来ようね感でワクワクしました。何よりスタッフの皆さんの接客が素晴らしいと思います！非日常感には絶対かかせないツボをついてるなーと感心しました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてに「5点の満足度」では評価しきれない満足感あり

見晴らしの良い部屋とくつろげる間取り、お料理の新鮮さ味付けの良さ、行き届いた暖かいおもてなし、食事処の雰囲気、どれをとっても四人全員の意見が一致する満足度でした。随所に生のお花が活けてあり、日本の壺や家具お雛様など飾られてあるのもうれしく、媚びず無駄を排除してあるところにも宿のポリシーを感じ好感を持ちました。また前日時間の都合で行けなかった二見まで宿から送っていただいたことで二見神社、下宮、内宮参拝の目的をすべて終えることができました。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

初めての三重県

伊勢神宮に行くのに調べて寄らせて貰いました！ホテルはやはり少し古さを感じましたが色んな所の手入れなど細かくされてると思いました！サウナに入った時ほこりの固まりなどちょっと…脱衣場、洗面台等カビがすごくてビックリしました！
夕飯はとても美味しく接客も最高でした！食事面はクオリティ高い！なので掃除の方頑張ってお料理に負けないで下さい！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事とお部屋最高！

チェックイン後、ホテル周りをお散歩しました。海の近くを歩いたり、小さな岩場を登ったり、小さな神社をお参りしたりととても楽しかったです。
ホテルのお部屋もとても素敵だし、大きな窓から海が見え、眺めは最高でした。朝食も夕食もとてもおしゃれで、すごく美味しかったです。別に注文した伊勢うどんは、ここのホテルでしか食べれない独特の甘めのタレで、その後食べた他のどの伊勢うどんよりも美味しかったです。ひとつだけ残念だったのは、お風呂です。夕食後入ったお風呂は真っ暗で、周りが見づらかったです。外の露天風呂の周りのライトアップがされていたら、もっと素敵だったと思います。送迎バスのおじさんはとても気さくで笑顔が絶えない気持ちの良い方でした。全体的には、大満足でした。