宿番号:391614
安曇野 旅の宿 山のたこ平のお知らせ・ブログ
お客様へ、本気のお詫びです。
更新 : 2012/9/15 18:19
写真は、先日、客室のエアコンを掃除した Kです。
掃除後ご利用頂いたお客様より、お声(当日の現場から及び、口コミ等)を頂きました。
「エアコンから、埃が出てきた。」
すぐに、対処させて頂きましたが、大変ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、
この場所をお借りいたしまして、深くお詫び申しあげます。
最終チェックをしなかった主に責任はあるのですが、掃除の際に、
フィルターを外して、フィルターとその回りを綺麗に掃除しました。
しかし、中のドラムの奥の方までは、きちんと掃除しておりませんでした。
その埃が、2部屋から出てきた次第でございます。
担当した、Kが「是非お客様に謝罪をしたい」とのことで、
ここに、お詫びをさせて頂きます。
主からも、重ねて、深くお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に、さらなるご満足をご提供出来ますように、日々努力して参ります。
ご指摘、お声を頂戴したお客様、誠にありがとうございました。
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