宿番号:391699
都ホテル 博多のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
投稿日:2024/3/11
1月に訪問してミヤコホテルが大好きで今度また訪問しました。 今回は朝食も申し込んでみましたが、本当に大満足でした。
都ホテル 博多からの返信
日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
心あたたかいご感想を頂戴いたしまして恐縮でございますが、大変嬉しく拝読させていただきました。また、「ミヤコホテルが大好き」とのお言葉や、当ホテルの朝食につきましても高評価いただきましたこと大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にご利用頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
それではまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/4
初めてこのホテルを利用しました。まずはアクセスに大満足です!地下鉄直結でそのままホテルへ帰れて安心しました!スパと大浴場は、セキュリティばっちりで中も綺麗でスッキリしました!一番楽しみにしていた朝食は、いままで泊まったホテルでもトップレベルに美味しくて大満足でした!また必ず泊まりたい思います!ありがとうございました!
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、当ホテルの立地・スパ、また朝食もお気に召していただけたとのこと大変嬉しく思います。
より一層お客様に快適にお過ごしいただける施設運営を心掛けてスタッフ一同日々尽力してまいりますので今後とも末永く都ホテル博多をご愛顧賜れますと幸いでございます。
それではまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/28
博多駅から直結している為場所も分かりやすく、空港からホテルのチェックインまでが30分程度しかかかりませんでした。立地も素晴らしいのですが、接客・部屋・食事・スパ・サービス全てにおいて大満足できるホテルでした。
次回博多に行く際も、こちらのホテルを利用したいと思います。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多をご利用いただきありがとうございます。博多駅、そして空港からもアクセスが良く、皆様に喜んでいただいております。お客様から頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にご利用頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。またお会いできる日を心待ちにしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/28
直前の予約でしたが、こちらの要望にもしっかりと対応していただき、本当にありがたかった。部屋も綺麗で広く、バストイレも綺麗で入浴剤があったりと気持ちよく過ごせた。朝食も美味しく、案内してくださる方や運んできてくださる方皆さん丁寧で朝から気分良く過ごせた。しかし、荷物を預かってくださる方にこちらがありがとうございますと言っても怒っているのか?と思うほど愛想が悪くなぜこちらがとても気を遣わなければならないのかと少し気分が良くなかった。だが、一部の方だけでフロントの方や朝食会場の方などは丁寧でありがたかったし、部屋も綺麗で清潔で駅からも近く泊まりやすいのでまた機会があればぜひ宿泊したいと思う。
都ホテル 博多からの返信
この度は数ある福岡のホテルの中から都ホテル博多をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室や食事に関し「最高」とのお褒めのお言葉、大変光栄にございます。
しかしながら、荷物預かりをさせていただいた際の対応はそぐわないものだと存じます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今一度、当館全スタッフへ接遇に関し見直しと再徹底を行わせていただき、今後の再発防止に努めさせていただきます。
次回福岡にお越しの際は、再度当ホテルをお選びいただき私共に挽回のチャンスをいただきたく存じます。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/26
高級感があり、清潔感もあって、すごくいいホテルでした。博多駅からすぐ近くで、飲み屋のあとすぐに帰れるのも魅力でした。また泊まりたいと思います。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また立地や設備に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
当館は博多駅の地下から直結しており、交通面に関しまして非常に利便性に優れております。また商業施設や飲食店も揃っており、博多でのご滞在をお楽しみいただけます。
ぜひまた福岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。お客様に再度お会いできる日を心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/3/2
都ホテル 博多
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/26
口コミ評価が高く以前から気になっていたホテルでした。
立地が大変よく、館内はどこもキレイですし、大浴場もあり、スタッフの方の対応もよく、大満足の滞在となりました。次回も博多に泊まるならならここ以外考えられないくらいよかったです。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地や設備、スタッフの対応等様々な面でお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在では快適にお寛ぎいただけたご様子が拝読でき、大満足とのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。お客様からいただくお言葉がスタッフの励みになります。
今後もご期待以上を目指して選ばれ続けるホテルとなれるよう、現状に満足せず精進して参る所存です。また博多へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/23
利便性を考えて今回利用しましたが、高級ホテルなのに小さめですが大浴場があり、ゆったりと体を休めることができました。もちろん博多周辺の観光には最適な場所になります!価格設定は高めですが、またぜひ利用したいです。
都ホテル 博多からの返信
この度は数ある福岡のホテルの中から都ホテル博多をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館は福岡空港からもほど近く、博多駅は地下より直結しております。そのため、観光やショッピングに大変便利でご喬票頂いております。
13FのSPAでもお寛ぎ頂けた様子が拝読でき嬉しく存じます。
お客様よりお寄せ頂くお言葉を励みに、良き思い出となりますようスタッフ一同一丸となってサポートさせていただきます。
今後も博多へのご旅行の際は是非、都ホテル博多をご愛用頂けますと幸いです。お客様に再度お会いできますよう心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/21
初めての利用でしたので、ホテルの入り口、フロントが分かりづらかったのですが、フロントでの対応が良く、並びに大変清潔感のあるホテルお部屋で満足しました。
良かった点
・ベットの寝心地
・朝食を二日間いただきましたがバランスも良く美味しかったです
・立地最高
少し気になった点
・外国の方が多く廊下での話声か大きかったところです
都ホテル 博多からの返信
この度は福岡でのご旅行に都ホテル博多をお選びいただき誠にありがとうございます。フロントスタッフに関してお褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時は、客室・朝食に関してご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
現在、海外からのお客様も増え国内外問わず多くのお客様にご宿泊いただいております。宿泊されるすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおりますので何なりとお申し付けくださいませ。
今後もより良いサービスをご提供できますようスタッフ一丸となって精進して参ります。
ぜひ、今後も福岡でのご滞在時は当館をご利用して頂けますと幸いです。またお客様をおもてなしできる日を心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/21
ホテルのアメニティやプール、浴場など充実していました。
お部屋も広く、清潔で使いやすかったです。
ウェルカムドリンクを提供しているカフェの商品も良かったです。
ただ、お風呂のシャンプーが髪がキシキシするタイプであることと、女性用のお風呂が外国人観光客のマナーが悪かった様です。
男性用のお風呂は空いていました。
※共に22時ごろ利用
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。過日のご滞在では客室で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、またウェルカムドリンクも喜んでいただけて大変嬉しく存じます。しかしながら内湯での海外のお客様のマナーに関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルは国内だけではなく海外のお客様も大変多くご宿泊いただいております。
宿泊されるすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/20
清潔なお部屋とベッドで、気持ち良く体を休めて2泊3日の旅を楽しむことができました。
スタッフさんはいつもこごろ良く対応いただき安心できる宿です。
朝食は和食と洋食の双方を食べましたが、和食の方が私には合っていました。
全て美味しかったのですが、希望を言えばご飯が柔らかすぎ、洋食は普通のトーストが欲しかった。
あくまでも個人的な主観です。
また福岡行く際には利用したいと思います。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多をご利用いただきありがとうございます。
また、ご多用の中、温かいお言葉を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在ではゆっくりお休みいただけたと拝読でき、ご旅行のお手伝いができたこと心より嬉しく存じます。
また利用したいというお言葉が励みになります。誠にありがとうございます。お客様を再度お迎え出来ますよう心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/23
都ホテル 博多
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/18
ホテルのほとんどが外国からの旅行者ばっかり?と思うほどエレベーターや朝食会場で思いました。
お部屋は広々していてバス、トイレが別で清潔感もあって良かったです。
朝食は、和食か洋食かを選ぶシステムでしたがなかなか席まで案内してもらえずスタッフの人の対応があまり良くなくてドリンクを頼んでもなかなか来ないし運んでくる順番も微妙でした。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナが終息に向かうにつれて、海外からのお客様が増えてまいりました。朝食会場に関しましては、混雑やスタッフの対応の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署へ共有し、直ちに改善をしてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様の期待にお応えできるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またお越しいただけますと幸いです。お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/14
今回は、福岡出張で初めて宿泊させて頂きました。まだ建て替えられて4年くらいとのことで非常にきれいで清潔感がありました。それはロビーからも感じましたしお部屋もとても良かったです。東側が開放的なお部屋で朝日がとても気持ちよく入ってきました。延長して合計3泊しましたが、毎日快適で良い出張になりました。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館客室はガラス張りになっている客室が多く、より開放感を感じて頂けるよう設計されております。ご滞在が快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき、嬉しく存じます。
ご宿泊いただく全てのお客様に快適でご満足していただけるようスタッフ一同、より一層サービスに磨きをかけて参ります。
ぜひ、今後も福岡でのご滞在時は当館をご利用して頂けますと幸いです。またお客様をおもてなしできる日を心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/14
今回は出張での利用でした。あまりに良かったので延長して宿泊させて頂きました。
ホテルスタッフの方、特にフロントのスタッフは笑顔で丁寧な接客をしてくれます。ルームサービスの電話応対もこちらの意図を組もうと積極的に話を聞き出してくれます。
また、こちらに泊まりたいと次の出張もこちらを利用させて頂きたいと思います。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様から頂戴する温かいお言葉はスタッフにとって何よりの励みでございます。次回利用の際にもご期待に応えられるようスタッフ一同邁進して参ります。またお客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/8
駅から近く外観もオシャレで最高!
スムーズにチェックイン、アウトができて気持ちが良かったです。お部屋のバスルームもセパレートで使いやすかったです。また博多に行くならぜひ利用したいです!
都ホテル 博多からの返信
この度は福岡の数あるホテルの中から都ホテル博多をお選び頂き誠にありがとうございます。
すべてが最高とのお言葉、大変嬉しく存じます。また、お客様のご期待以上のおもてなしが出来るようスタッフ一同、身の引き締まる思いにございます。
是非今後も福岡へお越しの際は、都ホテル博多にお越しくださいませ。お客様のお帰りをお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/10
投稿日:2024/2/8
駅から近くて綺麗で安心
とにかく綺麗
大浴場もあり
プールとかを利用する気は無いけど、お風呂はありがたい
朝食はまぁまぁかな
なしにしても当日付けることも出来るけど3000円くらいだったかな?
3000円ならなくてもいいかなって感じ
素泊まりとの差額的に2000円だったのでそれならまぁよしかな。という感じです
駅から近いのでチェックアウト後に荷物を預けてお買い物にも出かけれました。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は博多駅地下より直結しており、福岡空港への移動や天神などへのショッピング、観光にも最適です。また、チェックイン前・チェックアウト後にもお荷物預かりを行っておりますのでお時間いっぱい福岡を満喫していただけます。ご希望の際はスタッフにお声掛けください。
13FのSPA大浴場は天然温泉でございますのでゆっくりとお寛ぎ頂けますと幸いです。
朝食についての貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。レストラン部署と情報共有させていただます。
また次回、福岡へご旅行の際は当館をご利用していただけますと幸いです。お客様を再度お迎え出来ますよう心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/10
都ホテル 博多
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/5
大雪警報の出ていた日に連泊しました。地下道で移動できるのは便利でした。スパは楽しみにしていたのですが、寒くて利用できませんでした。
朝食は美味しかったですが、ボリュームがあり食べきれずに残念!!
お部屋のバスルームも広く、トイレと別で使いやすかったです。
とても居心地の良いホテルでしたが、パジャマを改善していただければ
もっと嬉しいです。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
雪の日のため寒すぎてスパをご利用頂けなかったとのこと誠に残念でございました。当館の屋外スパは温水のプールで、1年中ご利用がいただけますので、また次回ご宿泊いただけた際にはぜひお楽しみいただければと思います。また朝食とパジャマについての貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。
また次回も福岡へご旅行のは、都ホテル博多をご利用くださいませ。再度、お客様をお迎え出来ますようお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/2/3
ここの大浴場はあまり好きではないのでいつも部屋の風呂だけを利用しています。シャワーヘッドの角度調整が出来なくて洗髪時に不便です。
レインシャワーがあると嬉しいのですが。
都ホテル 博多からの返信
いつも都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルにご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。シャワーヘッドの角度調整についての早速担当部署に共有し改善の参考とさせて頂きます。
また次回、福岡へお越しの際は、当館に足をお運び頂けますと幸いです。再度お客様とお会い出来ますようお祈り申し上げます。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/2/3
何度も部屋のタイプを替えて宿泊していますが今回初めて大通り添いで筑紫口のロータリーが見える部屋に宿泊出来ました。エレベーターから部屋へも近くて満足でした。
都ホテル 博多からの返信
いつも都ホテル博多をご愛用頂き誠にありがとうございます。
今回のお部屋タイプが博多駅筑紫口側でご満足頂けましたようで大変うれしく思います。当館は博多駅という都心のビル群に囲まで田立地のため、お客様の期待に沿う景観のお部屋をご準備出来かねる場合もございます。確約はできませんが、リクエストも承っておりますので、スタッフへお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、当ホテルへ感想を投稿いただきありがとうございます。今後も引き続きご利用頂きますようお願い申しあげます。
お客様のお帰りをお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/2/2
お部屋の広さや設備は申し分なく、快適に過ごすことができた。大浴場もよかった。フロントの隣にあるカフェでウェルカムドリンクをいただけたが、そのカフェがおしゃれでよかった。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
また、今回のご予約プランにウェルカムドリンクが付いており、3Fのカフェエンパシーにてごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。カフェにはテイクアウト限定メニューもございますので是非そちらもお召し上がり頂ければと思います。
今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また福岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/2/1
博多駅に近いという利便性からこのホテルを選びましたが、オープンエアのスパ施設が大変気に入ってしまいました。
水着を借りて大きな温泉プールで旅の疲れを癒しました。
朝食もバイキングが嫌いな私たちにピッタリ。和食か洋食を選べば運んできてくれるのでせわしなさがなくて良かったです。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スパを気に入っていただけたと拝読でき嬉しく存じます。博多駅前で非日常を味わえるのは当館ならではかと存じますので、お客様からの温かいお言葉が大変光栄でございます。朝食につきましても喜んで頂けて何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊をお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/4
都ホテル 博多
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/31
はじめて利用させてもらいました。
立地、接客、お部屋、設備、料理すべてにおいて大変満足でした。
駅から地下直結でアクセスも良く便利でした。
お部屋や大浴場は綺麗で清潔感があり、快適に利用することができました。
朝食は和食をいただきましたが、見た目や味だけでなく、提供時間やサービス面も満足でした。
今回の宿泊は夜遅めのチェックインで朝は出発が早く滞在時間があまりなかったので、今度また機会があればゆっくり宿泊したいです。
都ホテル 博多からの返信
この度は福岡の数あるホテルの中から都ホテル博多をお選び頂きありがとうございます。
ご多用の中、当館へ温かい感想を投稿していただき重ねて御礼申し上げます。「立地、接客、お部屋、設備、料理すべてにおいて大変満足でした。」という大変嬉しいお言葉を頂戴し身が引き締まる思いでございます。当館は博多駅より地下直結しており、どこへ向かうにもスムーズな移動のできる大変利便の良いホテルです。また朝食についてもご満足頂けたようで重ねて御礼申し上げます。
今後も福岡へお越しの際は、都ホテル博多でぜひごゆっくりお過ごしいただけますと幸いです。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/31
先日はお世話になりました。
記念日のお祝いのお菓子とメッセージ、おかげさまで記憶に残る一日を過ごすことができました。スパでの屋外プールは、なんとも気分良かったです。また、スタッフの方がとても親切で話しやすく、福岡旅行時はぜひとも泊まりたいホテルです。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切なお客様の記念日に当ホテルからもささやかではございますが、お祝いをさせていただけましたこと、大変光栄にございます。お客様の当ホテルを含むご旅行が良い思い出となったのであれば幸いです。お客様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。当館自慢の当館の屋外スパは1年中温水のプールになりますので、この時期、寒くなってもご利用がいただけますので、お楽しみ頂けた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとって快適な滞在となるようスタッフ一同邁進して参ります。お客様を再度お迎え出来ますよう心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/30
近くにコンビニ各社があり便利です。天候が悪くても地下から直接入れるのはありがたい事でした。
部屋は広く、グラスや茶器がありミニバーを楽しめます。ただ、ホテル内に自販機が無かったのが残念でした。ワイングラスも種類があるので、部屋飲みをもっと楽しめるようになると満足度アップです。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用中、当館へ感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は博多駅地下より直結しておりますので、雨天時や福岡空港へのご移動に大変便利な立地にございます。
当館のドリンク提供設備に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。現在、当館の客室にはお水やコーヒー、紅茶や煎茶等のティーパックは設置しておりますが、アルコールやジュース類を設置しておりません。自動販売機の設置等も今後のサービス向上のための意見とさせて頂ければと存じます。
お客様のご滞在がよりご満足いくものとなるようスタッフ一同、努めて参ります。
また次回、福岡へご旅行の際は、都ホテル博多へご宿泊くださいませ。お客様に再度お会い出来ますようお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/30
旅行の際駅から近かったので利用させていただきました。
ラグジュアリーツインのお部屋で角部屋に宿泊しましたが、窓からの景色がとても良かったです。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋からの眺望がお気に召していただけた様子が拝読でき嬉しく存じます。
博多駅周辺のため、ビルに囲まれた立地ではございますが、福岡空港からもほど近く、また博多駅筑紫口直結しておりますため、時間いっぱい観光やショッピングを楽しめると好評をいただいております。
今後もご滞在いただくすべてのお客様の滞在が良きものとなるよう励んで参ります。
また次回のご旅行の際も都ホテル博多をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/29
4年ぶり2歳と小学生の子連れで、両親と2組で2泊しました。久しぶりの宿泊でしたが、部屋は相変わらず綺麗に清掃され心地よく過ごせました。朝食も以前はビュッフェスタイルでしたが、今回は和食、洋食で、洋食はそれぞれメインも選べるように変わっていましたが、子連れなので、今のスタイルの方が助かりました。
また家族でゆっくり泊まりたいです。
都ホテル 博多からの返信
この度はご家族様でのご利用ホテルとして都ホテル博多をお選び頂き誠にありがとうございます。
4年前にも当館にご宿泊いただいていたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食の提供に関しまして、より多くのお客様に利用していただけるようブッフェスタイルからセットメニューのみでの提供に変更させていただきました。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参ります。また次回、ご家族様でのご旅行の際はぜひご利用くださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/2
都ホテル 博多
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/28
駅から数分の高級感のある外観のおしゃれなホテルに宿泊しました。
ホテルスタッフの対応が良く部屋も広くて綺麗でした。
1日中動き回っていたので翌日のチェックアウトは遅めでしたがとてもくつろげました。
3階のカフェで無料のドリンクが飲めたこと、手荷物を預かっていただけたこともあり、大変満足でした。
また博多へ来る際には利用したいと思います。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日の滞在では、ご満足頂けた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。今回のご予約プランの中に3Fカフェのドリンク付き特典が含まれていたご様子、カフェのドリンクはいかがでしたでしょうか。テイクアウト限定のスペシャルドリンクもございますのでぜひご堪能いただけますと幸いです。
また次回、博多へお越しの際は都ホテル博多へ足をお運びくださいませ。お客様をお迎え出来ますこと、心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/27
館内すべてスタイリッシュで清潔感あふれる綺麗なホテルでした。部屋からの展望とスカイスパの内湯は思っていたのとは違って残念でしたが、それを差し引いてもお部屋や様々なサービスのクオリティが高く良かったので、満足しています。交通のアクセスも良くホテルの地下が地下鉄のコンコースに直結しており、夜の街散策に行くのに便利で助かりました。朝食はアメリカンブレックファーストを選びましたが、お料理の種類も多くとても美味しく、ブッフェじゃないので落ち着いてゆっくり味合うことができ快適に過ごすことが出来ました。今後、また訪問する機会があれば、次はもっとグレードアップして夜景が見えるお部屋に泊まってみたいと思います。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
博多駅直結で空港からのアクセスも良好なロケーションは、博多でのご滞在に大変便利だと私共も自負しております。お部屋やレストランでのご朝食でのご様子が、とてもご満足頂けたご様子が伺えてとても嬉しく思います。お部屋からの眺望やスパの内湯のご利用ではお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。お部屋の眺望ではプレミアムタイプという高層階確約のお部屋タイプがございますので、また当館をご利用の際にご参考下さいませ。朝食につきましてはご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もご宿泊頂く皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。また次回、福岡へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りをお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/23
立地の面でも清潔感でも接遇でも大変気に入っており、ここ最近、福岡ではここにしか泊まりません。家族も気に入っているので、今後もご利用させていただきます。ありがとうございます。
都ホテル 博多からの返信
いつも都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました「福岡ではここにしか泊まらない」とのお言葉、大変嬉しく光栄にございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊をお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/22
朝から私の個人的なミスで大変迷惑をかけてしまいました。
迅速に対応して頂いたフロントの女性、業者の方に感謝致します。
部屋、スパ、朝食どれもとても良かったです。
九州旅行の最終日で少しバタバタしてしまいゆっくりできなかったので次回はのんびりとホテルステイを満喫したいです。
都ホテル 博多からの返信
この度は都ホテル博多にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の滞在が快適で良き思い出となるようスタッフ一同努めておりますので、迅速にハプニングに対応できていた様子が拝読でき嬉しく存じます。
また、過日の滞在では九州旅行最終日だったためにゆっくりできなかったとのこと、まだ次回当館をご利用の際は是非ゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いにございます。
この度はご多用の中、当館へ感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様を再度お迎え出来ますようスタッフ一同お待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/22
福岡を本当に愛する人で 数十回の旅行中 都ホテル 博多
のおかげでもっと恋に落ちるようになりました。
施設。ルーフトップスパ、ルームのコンディション、そしてスタッフの親切さがとても完璧でした。
久しぶりの幼い頃の友達との旅行でしたが、おかげさまでもっと幸せでした。
私の心の福岡の最高のホテルは
都ホテル 博多です
都ホテル 博多からの返信
この度は数ある福岡のホテルの中からご友人様との宿泊ホテルに都ホテル博多をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたお褒めのお言葉の数々、大変嬉しく、光栄にございます。私共スタッフお客様から頂いたお言葉に恥じぬようより一層のサービスや快適な環境づくりに努めて参ります。
今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また福岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
都ホテル博多
客室支配人
返信日:2024/1/25
都ホテル 博多
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