(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/8/5
最近のホテル事情では中々予算金額で宿泊できないところが多いですが、リーズナブルでJRも地下鉄も歩いてすぐなのでストレスなく過ごすことが出来ました。 広い部屋ではありませんが清潔です。私は使いませんでしたがコインランドリーなど長期で過ごすにもいいと思います。エレベーターが毎回フロントある2階に停まることはちょっとだけめんどくさいですが、コストパフォーマンス考えれば、それ以外ではとてもよかったと思います。
投稿日:2024/5/13
フロントの接客が、親切丁寧。
こじんまりとしたホテルですが、建物を含め、設備等キレイでした。
部屋の清掃も行き届いていたのですが、部屋の清掃がきれいだっただけに、鏡の埃が残念でした。
御徒町駅からもわかりやすく、良かったです。
御徒町アーバンホテルからの返信
この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。
フロント対応に関して親切・丁寧と言って頂き嬉しく思います。今後の全てのスタッフが親切・丁寧な対応を心掛けて参ります。清掃に関してしては、鏡の埃のご指摘を頂きありがとうございます。
直ぐに全清掃スタッフへ鏡類の埃清掃に関してお声を共有し、改善する様に指示を致しました。
客室のチェックは常に行っているのですが、今回至らなかった事、申し訳ございません。
今後もご指摘内容は全スタッフへ共有し改善出来る様に取り組んで参ります。
是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/3/17
パシフィコ横浜でイベントがありギリギリで最終の新幹線に乗れる計画を立てたのですが予想より押してしまい急遽宿泊しました。以前、2回ほど宿泊したことがありましたので安心して利用出来ました。相変わらず清潔な室内でぐっすり休めました。あとお風呂の『アヒル隊長』も健在で疲れが吹き飛びました(笑)フロントでチェックインの自動受付に慣れてなくてまごついていたらフロントの方が親切に教えて頂き助かりました。また利用したいと思います!
御徒町アーバンホテルからの返信
この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
急遽深夜のご宿泊との事、以前にご宿泊して頂き当日も当館にお越し頂き嬉しく思っております。
お部屋に関して、清潔な室内でぐっすりお休み頂けたとの事をお伺い出来安心致しました。
スタッフの一員でもございますアヒル隊長もお客様にお会い出来喜んでおります!
昨年末より自動チェックイン機を導入致しました、お疲れの所操作をして頂き申し訳ございません。
今後もスタッフ一同、親切・丁寧・お客様1人1人に寄り添った対応を心掛けて参ります。
お部屋・館内外に関しましても清潔・清掃・安心・安全に取組んで参りますので、是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/12
完全にビジネスホテルですので必要にして最低限の装備しかありません。しかしながらそれで充分で、心地よく感じられるホテルです。いろいろ望む方はリゾートへ行かれると思いますが、ビジネス利用でリピートしています。
御徒町アーバンホテルからの返信
今回も御徒町アーバンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。
必要最低限の装備ですが、心地よく感じられるホテルと思って頂けた事、スタッフ一同嬉しく思っております。今後もお客様のご期待にお応え出来る様、スタッフ一同、親切・丁寧・安心・安全・清潔・清掃に努めて参ります。今後も御徒町アーバンホテルをよろしくお願い申し上げます。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/11
部屋はきれいに掃除されていて、清潔感に関しては問題ない。ただ、部屋の狭さと値段が見合っていないと思う。ここ最近のビジネスホテルの相場からしたら妥当なのかもしれないが、私には割高に感じられる。
御徒町アーバンホテルからの返信
この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙し中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝いたしております。
お部屋の清掃に関して問題ないと言って頂き安心致しました。料金に関しましては日々変動となります為、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。今後も快適に安心してご宿泊して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。今回は割高と感じているとのお声を頂戴致しましたが、又機会がございました是非、お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/2/26
東京ドームでのライブへ行くため、こちらのホテルを利用しました。
3連休中という事もあり宿泊料金は割高でしたが、フロントの方の対応がとても良く タクシーを頼んだ際にも、タクシーのナンバーを教えていただきスムーズに乗車する事が出来ました。
室内はもちろん、バス・トイレもキレイに清掃されていて、バスタブで小さいおもちゃのアヒルちゃんがお出迎えしてくれました(笑)
アヒルちゃんはサービスで置いてあり持ち帰る事も出来ます。
部屋には歓迎する手紙も置いてあり、ちょっとしたおもてなしにほっこりとした気分になりました。
大通りに面した場所にあり御徒町駅からも近くて良かったので、東京へ行く機会があれば また利用したいと思います。
御徒町アーバンホテルからの返信
この度は、御徒町アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。ライブへ行く為にご利用との事、フロント対応が良かったと言って頂き、嬉しいです。お部屋の清掃に関しても綺麗と言って頂き安心致しました。お手紙やアヒルちゃん、ほっこりとした気持ちになったと言って頂けた事、本当に嬉しく思っております。今後もお客様が快適に安心してご宿泊して頂ける様、又ご利用頂ける様、スタッフ一同親切・丁寧・安心・安全に取り組んで参ります。ホテルの立地等、記載頂き、他のお客様の参考になります。
本当にありがとうございました。是非、又お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御徒町アーバンホテル
スタッフ一同
返信日:2024/3/7
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