宿番号:392030
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.6 |
|
接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
くまちゃんさん
投稿日:2022/1/11
宇佐神宮の初詣でに出かけたので、安心院のAZホテルに一泊しました。
ダブルの部屋しかなかったので それを予約していたのですが ツインが空いたからと
同じ料金で ツインに止めていただきました。部屋は広く 大きなテレビで 最高でした。
それと 隣に温泉があり 久々に 温泉をゆっくり楽しめました。
夕食のしゃぶしゃぶ温野菜は たれが 2種類選定出来 すき焼きたれと昆布 ポン酢たれを
食べましたが 両方とも とてもおいしかったです。牛肉の量も十分で やすくて おいしくて
おなか一杯でした。また行こうと思います。
以上
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
くまちゃん様
この度はホテルAZ大分安心院店をご利用下さり誠にありがとうございます。
ごゆっくりされまして喜んでいただけて何よりも嬉しく励みになります!
ご夕食はしゃぶしゃぶ温野菜のお膳メニューを召し上がられましたでしょうか、こちらもお褒めいただき誠にありがとうございます。
食べ放題ほどは必要ないかな、というお客様にはピッタリなお膳でございます。
お出汁の種類はその他にも様々な種類がございますので次回ご利用の際は是非ご賞味下さいませ。
くまちゃん様にまたお会い出来る日を心待ちしております。
くまちゃん様が良い一年でありますように。
フロント 東山
返信日:2022/1/18
ヒータローさん
投稿日:2022/1/4
温泉施設が併設されていて、広々としていい湯につかれてよかったです。朝食も併設のファミリーレストランでバイキングで子ども連れでも楽しく食事出来ました。
部屋からの景色も最高でした。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
ヒータロー様
ホテルAZ大分安心院店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はオール5点評価を点けて頂き感謝で頭が上がりません。
ご家族皆様で満喫されたご様子で大変嬉しいです。
只今の時期ですと朝霧の雲海が見られる事もあるのですがヒータロー様はご確認が出来ましたでしょうか?
高台にあるホテルならではのオススメの景色でございます。
まだまだ寒い日が続きますので風邪などにお気を付け下さいませ。
ヒータロー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 東山
返信日:2022/1/13
さっかんさん
投稿日:2021/12/18
地元の人も入る温泉が良かった。朝食もジョイフルの食べ放題で満足でした。場所がメジャーで無いので、遠くから行く人には分かりづらいと思いますが、もっと評価されて良いホテルだと思います、
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
さっかん様
ホテルAZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉&ご満足頂けたご様子で感謝致します。
温泉施設は昔ながらの大浴場でございまして地元のお客様も多くご利用されるコミュニケーションや憩いの場にもなっております。
朝食はjoyfullにてバイキング形式となっており食べ盛りなお子様にもご満足して頂けるかと思います。
当ホテルの場所ですが市街地からは少し離れており、自然豊かな山あいの高台に…という感じな所です。
ですが盆地側の眺めは町中の宿泊施設では味わえないモノでございますので是非!です。
さっかん様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。
フロント 東山
返信日:2021/12/23
Mshinyaさん
投稿日:2021/11/15
家族3人で、ダブルベットの部屋で、豚しゃぶプランを予約しました
チェックイン時に手出しするので、和室に変更できないか聞いたところ、こころよく手出しも無く変更していただきました
豚しゃぶも3人で大満足でした
また利用したいと思います
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
Mshinya様
この度はホテルAZ大分安心院店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
有り難いお言葉大変感謝致します!
和室のお部屋利用でご満足して頂けたご様子でこちらも嬉しい限りでございます。
AZグループでも当店のみの和室でございます。その他にも和洋室やトリプルベッドや2段ベッドがいくつも用意されているタイプの客室もございますので、宜しければ色々なお部屋のご利用されるとまた違った感覚でご宿泊も出来るかと思います。
これから本格的に寒くなってきますのでお体にはお気を付け下さいませ。
クチコミ投稿ありがとうございました。Mshinya様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 東山
返信日:2021/11/19
ひろちゃんさん
投稿日:2021/10/11
久しぶりに安心院に行きました。ここのホテルは、いい感じです。
ただ、朝食バイキングに会場で、マスクの着用は皆されてますが、使い捨てのビニール手袋は誰一人されてませんでした。分かり辛いところに置いてはありましたので、スタッフが教えればいいのに・・・・
人手不足かもしれませんが、コロナ対策の基本だと思います。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
ひろちゃん様
ホテルAZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングでの配慮不足な点がありまして誠に申し訳ありません。
ビニール手袋はご宿泊者様が朝食ご利用時にスタッフがお部屋番号を伺う場所に配置してあるのですが、声掛けの部分が甘くお客様に周知がされておらずこういった結果になってしまったと深く反省しております。
以後は朝食ご利用のお客様に一言手袋装着とアルコール除菌催促のお声を掛けさせて頂きます。
ひろちゃん様、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
JOYFULL スタッフ一同
返信日:2021/10/13
りこさん
投稿日:2021/9/23
ベッドが一台で、布団を三組敷けるお部屋に泊まりました。家族四人で泊まらせて貰ったんですが、狭く感じることもなく快適でした。
スタッフさんの対応もよく、また泊まりに来たいと思いました。
一つ気になったことは、皆さんも口コミで書かれていた、朝食バイキング。ベーコンの上にみんなが使うトングが置いてあったり、使い捨て手袋が設置されていないこと。
改善されると皆さんも安心してお食事出来ると思います。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
りこ様
ホテルAZ大分安心院店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフ対応のお褒めの言葉大変喜ばしい限りでございます。
ですが朝食バイキングでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。
以前にご指摘を受け、気を付けるように心掛けていましたがまだまだ配慮が足りておりませんでした。
今後はお客様に不備やご迷惑をお掛けする事のないように、スタッフにより周知と徹底を行わさせて頂きます。
この度はお忙しい中のクチコミありがとうございました。またりこ様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
フロント 東山
返信日:2021/9/27
フクちゃんさん
投稿日:2021/9/13
ベットのマットレスがかたくて熟睡はできません。温泉は隣接してある温泉がありゆっくりとは入れました。温泉目当てならお勧めできません。夕食は「しゃぶしゃぶ」を食べ放題にしてさらに飲み放題にしましたが、お酒がメインならしゃぶしゃぶの食べ放題は必要ない感じでした。コロナ禍で時間制限もあり、ゆっくりはできませんが良いお宿です。さらに近くにぶどう園があり散歩するにも良いです。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
フクちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
マットレスが少々硬かったようであまり快適にお過ごしできず申し訳ありません。
規定の物を使用しておりなかなか対応が難しいですが、今後の参考にもさせて頂きますので貴重なご意見をありがとうございます。
しゃぶしゃぶ温野菜お褒めの言葉ありがとうございます。
お酒メインのお客様ですと一人鍋メニューやセットメニューもございますのでそちらの方もオススメでございます。
只今温野菜はコロナの影響の為時短営業を行っております。酒類は20:00その他は20:30ラストオーダーとなっておりごゆっくりされたいお客様にも大変ご迷惑をお掛けしており、早く収束するのをずっと待っている状況でございます。
厳しいご時世でありますがフクちゃん様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 東山 しゃぶしゃぶ温野菜一同
返信日:2021/9/14
あきさん
投稿日:2021/9/3
合宿するような若い人向けの宿。
車で行く人以外のアクセスはおおきく不便。
併設のファミレス、しゃぶしゃぶを選択したくない場合、コンビニへも遠く、食事場所はタクシーでも使わないとアクセス不能。
併設している温泉は古びてい入るが悪くない。が10時-10時で使いにくい。
窓に網戸がなく、自然豊かなので虫がたくさんいて、あけ放つこともできない(1Fはあっても駐車場に面していて車の排ガスがはいってくる)
古いが清掃はきちんとしていた。
アルコール設置は限られ部屋にはない。
ファミレスでの朝食がついているが、入り口の目立たないところにアルコールが置かれ、するひとしないひとマチマチのうえ、ビニール手袋もなく、トング共通。気になる人はアルコールかけろとばかりに、アルコールはおいてあるが。食事に吹きかかるなとは思った。マスク外して会話するグループも多かった。
宿のwifiはこころもとなく、使いづらい。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
あき様
この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お恥ずかしいながらあき様の仰る通りの事が多々でございます。
特に夏場になると虫も多く、移動となりますとお車が必須な場所でもございます。
市街地までは車で20分程かかりますし、最寄りのコンビニは徒歩でございますと15分程(車で2〜3分)かかります。
そんな場所が故に外に出歩かなくても館内で全て済ませる事の出来るJOYFULL・しゃぶしゃぶ温野菜を是非オススメしており、例えばお酒を嗜んだ後にすぐにお部屋で休憩が可能なのも魅力な点でございます。
朝食のJOYFULLでございますが不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
アルコールを分かりやすい場所に設置の検討をさせて頂いております。
ビニール手袋の方は設置をしているのですが場所が分かり辛かったのか見落とされたのかもしれませんので重ねて対応致します。
あき様自然豊かな場所でございますが当ホテルを今後とも宜しくお願い致します。
フロント 東山
返信日:2021/9/7
お〜ちゃんさん
投稿日:2021/7/14
久しぶりにこちらにお世話になりました。
静かな所で隣に温泉もあり、宿泊者は利用できるのでたまに訪れてます。
久しぶりに伺ったせいか、温泉の時間が変更になり夜は早く閉まり、朝は遅くから開くように変更されてました。
朝一番に温泉に浸かるのを楽しみにしていましたのでとても残念でなりません。
朝だけでも早い時間から利用出来れば幸いですが・・・
のんびりしたい時は、また訪れます。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
お〜ちゃん様、お久しぶりのご宿泊誠にありがとうございます。
昨年から温泉のご利用時間が変更になっており、お客様にはご不便をお掛け致しております。
私も温泉が大好きでして、大分県内様々な温泉に入りに行きます。やっぱり朝から温泉に入ると気持ち良い一日を始められますよね。安心院温泉センターさまへお客様のお声をお伝えさせていただきます。
ホテルスタッフも、早朝からの営業に戻ることを願っています。
また、安心院、院内には温泉が他にもございます。泉質も違っていてそれぞれ特徴があり面白いです。次回来られた際は、是非温泉巡りなどもされてみてはいかがでしょうか。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 兼松
返信日:2021/7/16
あつ子さん
投稿日:2021/6/20
注文間違えたかと思う量のお肉の量で、柔らかく甘い脂のお肉でした。3、4千円位の値段だと思ってたら支払時ビックリ。1800円でした。
食べきれない量のお肉でした。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
あつ子様
この度はホテルAZ大分安心院店・しゃぶしゃぶ温野菜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
量やお値段などご満足頂けたご様子で重ねてお礼申し上げます。
温野菜のお肉や野菜は独自のこだわりの生産方法で栽培を行っており、いつも美味しい食材を提供出来る様にしております。
あつ子様が召し上がられたお料理はすき焼き鍋でございますね。
すき焼きダレとお肉の甘みが合わさってご飯が進む事間違いなしのメニューでございます。
食べ放題コースもございますが「そんなにはいらないかな…」や「複数人と1つの鍋をつつくのは…」というお客様にはオススメでございます。
あつ子様今後ともホテルAZ・しゃぶしゃぶ温野菜共に宜しくお願い致します。
フロント 東山 しゃぶしゃぶ温野菜一同
返信日:2021/6/22
よしみさん
投稿日:2021/6/2
主人は車椅子利用者だったので、ダブルから広い部屋を案内してもらいました。夕食は温野菜ですき焼きをいただきました。1人鍋のすき焼きで、もう一皿同じ材料が付きました。野菜の名前はわかりませんが、スジが有り食べにくかったです。お風呂は温泉で結構広く手すりも端の方に付いてました。お湯加減は、ぬるくなく、熱くもなく、43度と書いてあり、私には良いお湯加減でした。でも、家族湯、貸し切り風呂が有ったらいいなと思いました。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
よしみ様
ホテルAZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店はハンディキャップルームがないので出来る限りの配慮を行い別のお部屋を案内させていただきました。
安心院温泉でリラックスされたご様子で嬉しく思います。
隣の温泉は大浴場のみの設置となっておりますが、こちらからお車で10分程宇佐市街地方面へ走らせますと「妙見温泉」という温泉施設がございます。こちらですと貸し切りの家族風呂もいくつか設置されておりますのでさらにご満足いただけるかと思います。
しゃぶしゃぶ温野菜での件ですが不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後仕込みの段階で、より注意を払いお客様の食べやすい食材を常に提供出来る様に心掛けて参ります。
よしみ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 東山 しゃぶしゃぶ温野菜一同
返信日:2021/6/3
ツネボーさん
投稿日:2021/5/17
夫婦で利用しました。温泉が併設されておりゆっくりできました。
食事はジョイフルでした。朝食バイキングでしたがトングが共用で
ビニール手袋が欲しかったです。
リーズナブルな価格ではあります。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
ツネボーさま、
この度はホテルAZ大分安心院店をご利用頂きまして有難うございます。
朝食バイキングでのビニール手袋の件、ジョイフルの担当者にフロントより伝えさせていただきます。
ジョイフル、フロント共に、お客様やスタッフが触ったり座られる場所などは特にアルコールでの除菌をまめに徹底いたしております。お客様が安心してお泊り頂けるホテルとして、最善を尽くしていきます。ご意見ありがとうございました。リーズナブルな価格ですが、朝食が付いているのと、
温泉が入り放題です。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント 兼松
返信日:2021/5/18
あかねさん
投稿日:2021/5/5
お部屋も綺麗。早くについてしまったが快くいれてくださりました。朝焼けがきれいに見え、朝食のみの予約で、朝のジョイフルバイキングが種類豊富で大満足。1歳半の赤ちゃん連れでしたが広いお部屋と美味しいご飯に大興奮でした。これからはAZをたくさん利用したいと思えました。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
あかね様
この度はホテルAZ大分安心院店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子で安心致しました。
当ホテルは高台の上にございますのでお部屋からの風景はバッチリかと思います。
季節によっては早朝に雲海が見られる場合もありますのでご覧になる事が出来れば非常にラッキーでございます。
ジョイフル朝食バイキングのお褒めの言葉もありがとうございます。
和食洋食どちらでも対応出来るように両メニューを毎日各種提供させていただいております。
バイキング形式なので食べたい分お好きなだけ召し上がれます。
数多くのAZグループでも当店、安心院店のみ和室タイプのお部屋もございますので次回ご宿泊がございましたらこちらのお部屋もオススメです。
今後ともホテルAZグループをよろしくお願い致します。
フロント 東山
返信日:2021/5/7
そんちゃんさん
投稿日:2021/5/3
娘と2人で泊まりました。
フロントの対応も気持ちが良く 親切丁寧でした。
お部屋も期待してなかったですが、写真より 全然綺麗で、ビジネスホテルによくある、辛気臭い怖い部屋では無く 明るく綺麗で入った時から気持ちがいい空間でした。
また利用したいです。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
そんちゃん様
この度はホテルAZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しい気持ちです。
当ホテルは古くからある建物を利用しておりますので、外観はなかなか趣がございます…(汗)
ですが内装関係などは全て改装済みなので見た目とのギャップを感じる部分もあるかと思います。
さらに今年に入ってから、和室のお部屋を全てさらにリニューアル致しまして全室セミダブルベッドを設けテレビのサイズも大幅アップし43インチになりました!
当ホテル和室が3階、4階になっておりますので盆地側のお部屋利用でございましたら比較的景色も良好となっております。
そんちゃん様が次回ご宿泊時には是非和室のご利用も検討していただきたいです。
ベッドのみのお部屋とはまた異なる気分が味わえるかと思います。
この度はお忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 東山
返信日:2021/5/7
まぁ〜さん
投稿日:2021/2/14
接客も良くて、ご飯も美味しくて、楽しい思い出が出来ました!又、行きたいです。
家族8人での旅行で、3部屋借りましたが、とても広くて、のんびり過ごせました。
夜は、下のロビーにある100均で、トランプを購入してみんなで遊びました。
久しぶりに、楽しい思い出が出来ました!
ありがとうございました(^-^)
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
まぁ〜様、
この度はホテルAZ大分安心院店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご家族8名様で楽しい思い出になりました事大変嬉しく思います。
売店のトランプは実は、とっても人気の商品なんです。
まぁ〜様のように家族旅行や、団体でお泊りいただくお客様にはとてもお喜びいただいています。
安心院店のまわりには、お店や遊ぶ場所なども少ないのですが、
お部屋でご家族団らんでカードゲームやのんびり過ごしていただくにはとってもぴったりの場所です。
ぜひともまぁ〜様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 兼松
返信日:2021/2/16
ペコさん
投稿日:2021/1/24
go to トラベルでお安く泊まれた上に宇佐市のお買い物クーポンまでいただきました。
かなりお得だったので3回もお邪魔しちゃいました。
仕事終わりから伺っても併設のファミレスでお食事出来るし、お隣の温泉もレトロな感じで泉質も◎また伺います!
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
ペコさま、
いつもホテルAZ大分安心院店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
GOTOトラベルのおかげでお得にお泊り頂き、ご満足いただけました事大変嬉しく思います。
当ホテルには、ペコさまが仰る通り1階にジョイフルがございます。
今はコロナの影響から24時間の営業ではございませんが、ホテルから出る事なくお食事をお楽しみいただけますし、温泉もすぐ隣の建物ですので、お風呂上りも湯冷めしないうちにお部屋にお戻りいただけます。1/31まで宇佐市のお買物券をご宿泊のお客様にお渡ししています。
是非またお越しくださいませ。
ペコさまのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 兼松
返信日:2021/1/26
りるさん
投稿日:2021/1/12
よく家族でお世話になってます。リーズナブルなのに温泉はあるし食事もジョイフルかしゃぶしゃぶ温野菜だから子供も喜ぶしお部屋も清潔だしのんびり過ごせます。スタッフの方々も優しい方ばかりでまた行きたくなるホテルです。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
りる様
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の連続でこちらも感謝尽くしでございます。
話しが変わりますが、以前のシャワーの件は大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後も出来る限りのご希望に応えられる様に努めますので次回以降ご利用時に疑問に思われた点、不明点などございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。今後の改善にも役立てさせて頂きます!
クチコミへのご投稿ありがとうございました。りる様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。
フロント 東山
返信日:2021/1/18
shiporinさん
投稿日:2021/1/7
お部屋は広く、改装してあり綺麗でした。温泉は隣接の温泉に行くようにしてありましたが、洗い場が少なく、とても混雑していました。洗い場が全然空かないので結果湯船の前で洗ってる方がたくさんおり、湯に泡が入っていました。清潔さに欠けるかと思います。朝ごはんはジョイフルでしたが、種類が少なすぎてほぼ食べるものがないです。もう利用することは無いと思います。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
shiporin様、
この度はホテルAZ大分安心院店をご利用頂きましてありがとうございます。
隣接の安心院温泉センターさんですが、時間によって地元の方もご利用の為、大変込み合うことがあるとのことです。温泉の清潔さ欠けるとのご意見を、安心院温泉センターさんにこちらからお伝えさせていただきます。ジョイフルの朝食の種類ですが、ご満足いただけなかった事、失礼いたしました。全てのお客様がたくさんお召し上がりいただけるよう改善させていただきます。
ご指摘くださいましてありがとうございました。
フロント 兼松
返信日:2021/1/12
あやみんさん
投稿日:2021/1/2
年末の帰省に1泊家族で利用させて頂きました。高校生と中学生の息子たち3人は食べ盛りで、しゃぶしゃぶを食べ放題にし、夫婦はアルコール飲み放題に…。
それぞれが全員分での注文になるとの事で、しゃぶしゃぶ食べ放題5人分と子どもにはソフトドリンク飲み放題を付けました。追加料金は食べ放題1人770円、飲み放題アルコールは1000円、ソフトドリンク380円くらい?で、宿泊者割引でお得に利用できました(*^^*)しゃぶしゃぶも美味しかったし、大満足です。お店の方もきっと驚かれたのでは…て程、食べました♪♪ホテルの方も感じよかったです!お風呂は寒い時だったからか、地元の利用者の方もそんな多くなくゆっくり入らせて頂きました♪♪アメニティは歯ブラシとひげそりだけです。
心配していた雪も大丈夫で、お安いお値段でのんびり大満足でした( ´▽`)ありがとうございました☆*°
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
あやみんさま、
年末の帰省にホテルAZ大分安心院店をご利用頂きましてありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
あやみんさまご家族皆さまが年の瀬を私共のホテルにて大満足でお過ごしいただきました事、
大変嬉しく思います。
しゃぶしゃぶの食べ放題は、ホテルにご宿泊のお客様にはとってもお得な価格で提供させて頂いています。育ち盛りの学生のお子様がいらっしゃるなら尚更!食べ放題はとってもおススメです!
温泉は、地元の方は15時〜16時頃の早い時間に入られる方が多いとの事で、時間によっては空いてる時もございます。タイミングよく空いてる時に温泉に入れてラッキーでしたね。
今年の年末は、コロナやGOTOトラベル一時停止等の影響もありましたが、
そんな中当ホテルにお泊り頂きましてありがとうございます。今後もお客様にお喜び頂けるサービスが行えるように、お客様からのご意見やご感想を元にスタッフ一同サービス向上、
お客様の満足度を上げていけるように日々精進いたします。
フロント 兼松
返信日:2021/1/6
チャンママさん
投稿日:2021/1/1
ホテルは別棟の温泉施設を使えるし、無料の朝食(ジョイフルのバイキング)も美味しく、大変お得な所でした。
ただし、歩いて行ける距離に何もありません。コンビニにも車でないと行けません。
市街地からは車で20分…私的には満足でした。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
チャンママさま、
この度はホテルAZ大分安心院店にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ホテル周辺は本当に何もございません。安心院の町自体が、自然豊かな町でございます。
そんな素朴な昔ながらの景色の残る安心院町ではありますが、そんなところも見どころで、
普段都会の街では感じられない環境をお楽しみ頂けるかと思います。
温泉がご利用いただけるAZホテルは、ここ大分安心院店の自慢できるポイントでもあります。
チャンママさまがお泊り頂いた日程は、ちょうど寒波で雪が降る寒さの厳しいお天気でしたね。
熱めの湯で身体の芯から温まって頂ける温泉ですので、まだまだ寒い日が続きますが、
またお越しいただけるのを楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 兼松
返信日:2021/1/6
ニャンコ先生さん
投稿日:2020/12/29
GO.TOトラベルでご利用させて頂きました。三度目のチェックイン時にスタッフの方から何時もご利用頂きありがとうございます。とお声掛けを頂きびっくりしました。覚えて頂いていた事嬉しく思いました、温野菜の店長さんも良い方でなんだかほっこりします。
温泉も良いお湯です。朝もゆっくり入りたいので9時からオープンして頂けたら嬉しいと思いました。
又ご利用させて頂きます。
ありがとうございました。スタッフの皆様良いお年をお迎えください
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
ニャンコ先生様
こちらこそ、いつも当ホテルをご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております☆
ニャンコ先生がいつも優しく接して下さり、スタッフも癒されております。温野菜の店長のほっこり具合はいろいろな意味合いも含めてほっこり(店長に怒られちゃうかも・・・汗)ですので
ニャンコ先生どうぞまた安心院店へお越しくださいませ♪温野菜もお1人様につき一人鍋の提供をしていますので、今の時期でも安心してお楽しみいただけると思います。
決して新しくはない山の中のホテル・・・
レトロな温泉・・・しかもオープン遅めの10時(涙)
安心院温泉のオープン時間を1時間でも早めて頂けるよう、打診いたしておきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
2020年は大変お世話になりました。
本年も、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 佐藤
返信日:2021/1/5
裕子さんさん
投稿日:2020/12/4
露天風呂が稼働してませんでした。サウナもなかったけどいいお湯でした。部屋がもう少し広かったら、良かった。夕飯は、美味しかったです。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
裕子さん様
この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
隣の安心院温泉でございますが、男湯女湯共に大浴場が1つずつのみとなっており、地元のお客様も多くご活用される昔ながらの作りの温泉となっております。
ご夕食のしゃぶしゃぶ温野菜ご利用で満足されたご様子で嬉しく思います。
温野菜は少し前から「1人鍋メニュー」といったものもお選びになられる様になっておりまして、只今のご時世「皆で1つの鍋を食べるはちょっと…」という抵抗のあるお客様にも安心してご利用頂けるメニューでございます。
種類も豊富で定番のしゃぶしゃぶ定食、すき焼き、肉鍋定食、タレ焼肉がございます。
次回ご宿泊の際には別のメニューも是非ご賞味下さいませ。
裕子さん様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 東山
返信日:2020/12/9
じゅんさん
投稿日:2020/12/2
夜ご飯にしゃぶ葉の定食がついてて、お腹いっぱいでこの値段。温泉もとっても気持ちよく最高でした。何度でも行きたいと思えるホテルでした。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
じゅん様、
この度はホテルAZ大分安心院店にお泊り下さいましてありがとうございました。
ご夕食や温泉にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
これからどんどん寒くなる時期になり、安心院温泉に入って温まっていただけます。
お泊り頂くお客様皆さまからも大変好評です。
只今gotoトラベルと宇佐市観光エール券の配布や割引があり、
とってもお安くお得にお泊りいただけます。是非この機会をどんどんご活用くださいませ。
フロント 兼松
返信日:2020/12/8
あこさん
投稿日:2020/12/1
前回、家族でゆっくりできたので また、お邪魔しました。
今回は和室にしたのですがリニューアルされて綺麗なお部屋でしたが、同じ名字の方とお部屋を間違われて色々な物が足りなくて何度がフロントに行きました。
温泉は地元の人も入るので、洗い場で井戸端会議が始まり、宿泊の人達が待っているのにお構い無しで長時間占領されて風邪を引きそうでした。
今回は、それだけが残念でした。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
あこ様
いつもの当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
同姓の別のお客様と案内を間違えてしまい、お手数を掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は確認ミスの無いように細心の注意をさせて頂きます。
隣の安心院温泉についてですが地元のお客様も利用される温泉でございまして、さらに週末などのお客様が多くご宿泊されています日ですと基本的に空き状況が厳しい事が多いのが現状でございまして皆様にはご迷惑をお掛けしております。
平日でございましたら比較的空いていますので出来るだけそちらでのご利用をお勧め致します。
ご不便をお掛けします点もございますが、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント 東山
返信日:2020/12/8
あこさん
投稿日:2020/12/1
初めて2段ベッドが3つもあるお部屋に泊まって子供達は大興奮でした!
朝夕ジョイフルプランにしたので思う存分ジョイフルを満喫しました。
お風呂は離れている温泉に地元の人達と入りましたが、熱すぎずぬるすぎす、ゆっくり浸かれるお風呂でした。
ただ、リンスインシャンプーなので次行く時はトリートメントだけ持参して行こうと思います。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
あこ様★
この度は、HOTEL AZ大分安心院店へお越しいただき、ありがとうございました。
2段ベットが3つあるお部屋。。。つまり6ベット?!!ってなっちゃいますよね。合宿部屋?それとも何?!変!!ってよく言われちゃう食わず嫌いされやすい2段ベットのお部屋。実はあこ様のお子様と同じくキッズ達にはと〜〜〜っても喜ばれるお部屋なんです♪
あこ様の貴重なクチコミで全国のキッズ達から予約殺到の超人気のお部屋になるかもしれません…!
もとい、ここ発祥の地である大分代表レストラン「ジョイフル」を満喫して下さり本当にうれしいです。ジョイフルは、「どこでもあるから」と良くも悪くも身近すぎて、旅にはちょっと・・・なんて事は仕方ないのかな、と思うことがありました。
しかし、久しぶりに「ジョイフル満喫☆」と大変嬉しい花丸言葉に有り難いです。本当に。(ジョイフル店長にも伝えておきますね!!)
温泉もお部屋のシャワーお風呂も「リンスインシャンプー」
ちょっとテンション下がっちゃいますよね(涙)個人的にですが、私も絶対トリートメント必須です(ないと爆発。コーム通りません)次回より、トリートメントを貸し出し出来るようにしたいと思います。少しばかりお時間下さいませ♪
あこ様の貴重なご意見、ご感想、ありがとうございました!
是非またここ大分の寒いとこですが「安心院」へ遊びに見えてくださいね。お待ちしております。
本当に寒くなってきましたので、温かくしてどうぞ冬をおすごしくださいませ。
フロント 佐藤
返信日:2020/12/8
よっちゃんさん
投稿日:2020/11/24
部屋のバリエーションが色々あり、小さい子供もいたのでダブルサイズの2段ベッド×2を選択。
部屋は広くないが寝るにな十分なスペースで、2段ベッド×2に子供も楽しそうでした。
たた、ベッド横にトイレがあり、夜のトイレは音が気になる。
風呂は温泉があり良かったがシャワーの数が少ないかな・・・
夕食はしゃぶしゃぶの方を選択、最初の店員さんが不慣れで説明が分かりにくかったです。
朝食のバイキングは混雑でした。
ともあれ、今回の目的であるハーモニーランド、アフリカンサファリそれぞれに使い勝手が良く、Gotoでさらにお得感満載で利用でき良かったです。
近くに行くときはまた利用したいと思います。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
よっちゃん様
この度はHOTEL AZ 大分安心院店へお越しくださり、誠にありがとうございます。
安心院店は他のAZホテルと違って部屋のバリエーションが本当に多いんです(新人泣かせです涙)
今回よっちゃん様にご利用頂いた2段ベット×2のお部屋は、部屋サイズとしてはおっしゃる通り少し手狭なつくりとなっています。聞こえ良く表現すればコンパクト…なのですが、ユニットバスがすぐ隣なので夜中の使用時には不快な思いをさせてしまいました。もし、よっちゃん様にまたお越しいただきました際は、フロントへお問合せくださいませ♪2段×3のお部屋が開いていましたらそちらへご変更いたします♪少し縦長な造りでドーンっと広いです。こちらの方が、バス音が軽減されるかもしれません(空きがご用意できなかったらごめんなさいっ!)
夕食時「しゃぶしゃぶ温野菜」ですが、スタッフのスキルがまだまだお客様に安心して頂ける域に達しておらず、わかりにくい説明案内をしていた事申し訳ないです。。。
先輩スタッフの指導不足も原因の一つでもありますが、本人もまだ若く、これからもっともっとお客様との接する時間や機会を設けながら成長していきますので、よっちゃん様からのお言葉、本人への激励としてありがたく頂戴いたします☆
GOTOトラベル割引はまだまだ継続中ですし、宇佐市からの「2000円エール券」はお楽しみ頂けましたでしょうか?来年1月末まで先着順ではありますが今ならまだ十分ご用意ができますので、是非もう一度、遊びにお越しくださいませ♪ハーモニーランド、アフリカンサファリも近いのですが、実は湯布院までも下道35分で行けちゃうんです♪食べ歩き、超オススメです★オススメはコロッケと湯布院ぷりん、片手にビールも旨です。
寒くなりましたが、どうぞよっちゃん様ご家族の皆様が風邪などひかぬよう暖かい年末年始でありますように・・・
フロント 佐藤
返信日:2020/12/2
けんちゃんさん
投稿日:2020/11/23
娘のお祝いを兼ねて、宿泊させていただきました。
すると、夕食の「しゃぶしゃぶ温野菜」で、素敵なサプライズがありました。
最初に「乾杯、おめでとう」の掛け声の後、食事を始めたのですが、
少ししたら、スタッフの方が
「お祝いですか?おめでとうございます」
と言って、素敵なプレゼントを頂いたのです。
びっくりするやら、嬉しいやらで目頭が熱くなりました。
本当にありがとうございました
心がほっこりする、素敵なお祝い旅行になりました。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
この度は、しゃぶしゃぶ温野菜安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
あの日普段と同じ日常生活の中で、私たちには知らないお客様のお祝い事を偶然でも知ることが出来たのはハッピーでした。安心院店では、ビジネスでご利用のお客様もたくさんいらっしゃいますが、けんちゃん様のようにお祝い事でのお席で当ホテル、しゃぶしゃぶ温野菜をご利用頂いたくと館内もまた華やかで私たちも最高に良い刺激を頂いてます。
お客様の「おめでとう〜〜〜!!!」の乾杯のお声に気が付けた事、またそのようなシチュエーションに当ホテルを選んでいただけたこと、そして大変ありがたいことにご満足をいただけたご様子のクチコミへのご投稿を、自分を含めスタッフみんなとっても嬉しいです!!
娘様には、改めてこの場からも「おめでとうございます!!!」です!!!
12月に入りいきなり冬!!!朝晩寒くなりましたが、また体も心も胃袋も温めにHOTEL AZ安心院店、しゃぶしゃぶ温野菜へおこしくださいませ。
けんちゃん様のご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
しゃぶしゃぶ温野菜 小野
返信日:2020/12/2
もぐさん
投稿日:2020/11/17
お安く泊まれて食事も二食付き。
お隣にある温泉に入って、とてもゆっくりできました。
ホテルなのに和室というのが良かったです。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
もぐ様
ホテルAZ大分安心院店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
度重なるお褒めの言葉、大変感謝申し上げます。
宿泊のお客様でしたら隣接している温泉に無料で入り放題なのでコストパフォーマンス面ではかなりオススメでございます。
AZというとビジネスホテルをイメージされるかと思いますが、当店はダブル(シングル)の他に和室、和洋室、2段ベッドが複数台用意されているお部屋もあり、AZですが旅館タイプの複数人またはご家族向けのホテルでもあります。
もちろんビジネスのお客様のご利用も承らさせて頂いております。
次回ご利用の機会がございましたらご夕食をしゃぶしゃぶ温野菜で召し上がることも出来ますので、是非ご賞味下さいませ。
もぐ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント 東山
返信日:2020/11/25
maisaipapaさん
投稿日:2020/11/16
なんと、先週に続いて、今週も来てしまいました。朝御飯は、無料でついてるし、なんといっても、ゆっくりできる温泉が気にいってます。スタッフさんもいつも親切です、
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
maisaipapa様!!!
わっ!!っとビックリしちゃいました。
先週に続いて2回もご来館!!そして2回もクチコミ投稿!!!そして同じ回答者ですみません笑!!
「安心院温泉」をごひいき頂き、ありがとうございます。ちょっとレトロな雰囲気のある温泉。昭和感漂う安心院温泉は、地元の人たちからも長く愛されてる温泉です。
maisaipapa様は今回のお食事もしゃぶしゃぶ温野菜でしたか?それともジョイフルでしょうか?それともお外で豪華絢爛…話がそれましたが、maisaipapa様がどのようなシーンであっても、AZ安心院ホテルを気軽にご利用頂けることがスタッフとしてとても嬉しく思います。
何もない静かな田舎にあるホテルですが、どうぞ、またAZ安心院ホテルへお越しくださいませ。
3回目…スタッフ一同、maisaipapa様を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
返信日:2020/11/25
maisaipapaさん
投稿日:2020/11/16
夕食は、しゃぶしゃぶの食べ放題で、満腹になって、寝る前に温泉に行きました。ビジネスホテルなのに温泉に入れるのは、いいですね。9時過ぎには、貸し切り状態でした。また、行きます。
HOTEL AZ 大分安心院店からの返信
maisaipapa様
この度は、AZ安心院ホテルへお越しいただき、ありがとうございます。
ビジネスホテルなのに温泉…!!
そうなんです。AZグループの中ではここ安心院だけ、温泉がご利用いただけます☆
施設運営は別なのですが、当ホテルにお泊りのお客様には無料で何度でもご利用頂けるようになっております。
安心院は大分の中でも気温が低くひんやり寒いです。
ビジネスでのご来館でも、夜はしゃぶしゃぶ温野菜でお腹もほっこり温めて、隣の安心院温泉さんでじっくり温めて、また元気にお仕事頑張ってくださいね♪
ビジネスだけど旅行気分…を味わえるAZ安心院ホテルへ、是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 佐藤
返信日:2020/11/25
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