もみじ川温泉のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

従業員の認識か

チェックアウトの際ミスしやすい状況ではあったものの従業員が支払いがある事を言わなかったため私もそのまま支払いを忘れて帰りました、そのため後で支払いをする事になったのだけどそこからが酷かった、その女性従業員は勘違いでもしてるのか微妙に逆切れ風味で客側にも一部責任がある的な感じを出してきた、そしてホテル側の不手際を認めながらも頑なにすいませんの一言も言わないｗいやお前らのミスでこっちは手間かかる事になってんだよっつうのに、そして支配人が出てきて従業員の手前なのか客側が事前決済じゃなく現地決済を選択したという意味不明な理由をもとに客側にも五分五分で落ち度があるなどと信じられん事を言ってきました、ですがあとで2人で話すとこの支配人は良識的な人で、そりゃチェックアウトの際支払いがある時はホテル側が言わないとだめだよね、という社会通念上まともな話になって謝罪もしました。
支配人も従業員の教育はすると言ってましたが反省すべきとこは反省して立地もいいとこなのでやって行って欲しいと思います。あと部屋の水道のお湯から高い確率で黒っぽいサビの粉みたいな物が出てきました、客が使える電子レンジがありませんでした、夜遅くに風呂に行くとお湯がぬるく感じたりサウナが使えなかったりという事がありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

もう常連です。

仕事に疲れたときは、温泉が一番。もみじ川温泉の湯は最高です。仕事帰りに宿泊するので、いつも20時頃に到着して迷惑をかけていますが、嫌な顔をしないで歓迎してくれます。朝も無理言って通常より早く朝食を準備してくれます。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

景観がとても良い

元旦から一泊しました。
お部屋は洋室で広かったです。ロケーションも良かった。こちらの温泉は道の駅といっしょで　ゆっくりと温泉とはなりませんでした。ゆういつ次の日の朝6時から9時迄がのんびりと入れました。
お食事のてっさは着席してからが良かったです。若干乾いてて残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

静かに「紅葉狩り」

徳島市より車で70分、やや時間がかかります。
ダム湖の湖畔にある宿は静かです。
夕食は程よい量で満足。
朝食はヘルシーな和食。
お風呂は眺めも良く満足。
施設、部屋は新しくないけれど、ゆっくりできます。
駐車場は宿泊施設の前にあり、無料。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

混雑さが気になった

温泉、食事会場とも混雑が気になりました。喫煙部屋を予約したものの、あまりのタバコ臭に驚きました。（今は禁煙になっているよう）混雑時でなければ、ゆっくりできると思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が残念

墓参りの帰りに宿泊しました。温泉は気持ちよく最高でした。食事は夕食はレストランに準備されていましたが、隣の席に宿泊客でない一般利用者が大声で飲食していた。宿泊客はワクチン接種証明書の提示や検温等をしているのに、場所は別にするべきだと思います。グレードアッププランにしましたが、内容はイマイチでした。特に朝食が松花堂弁当風に箱に準備されていましたが、冷蔵庫から出したままの感じで、すべて冷たかった。寒い季節暖かい朝食が欲しかった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バリアフリーの部屋

古い感じの部屋ですが、景観はとても良かったです。ただ、バリアフリーの部屋だったのでトイレのドアはなくカーテンのみ、風呂には入浴補助の機械があり、、、広くはありますが、トイレのドアくらいは欲しかったです。
大浴場は立ち寄り湯の客が多くて、ゆっくり出来ないけど、お湯は良かったです。
夕食は量も多く味も良く満足ですが、ここも立ち寄り客がいてバタバタした印象でした。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂最高

お風呂のお湯がヌルヌルして、美肌の湯！って感じでした。
最高に気持ちよかったです。お部屋も清潔感があり、食事も美味しかった。
のんびりできて良かったです？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋から、大浴場から見る湖面と山の緑がとてもきれいでした

建物は古いと思うが、清掃は行き届いて清潔感はある。
お湯はしっとりしている。浴衣は自分で選べるようになっている。
スタッフの方は親切で丁寧な対応で、コロナ対策もしっかりされていると思う。
角部屋だったので、部屋からの景色は最高でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

空いてた

平日で比較的空いてた
露天風呂が狭かったが空いてたので良かったです。お安く利用できたので、また検討します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりした時間を！

家族で利用しました。日頃の忙しい時間から離れ、ゆっくりした時間を過ごせました。温泉も良くて、お肌もツルツルしました。自然に中で過ごせたので、気分転換ができました。