もみじ川温泉のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お心遣いが満点です

友人夫婦が宿泊したツインベッドルームは広くバリアフリーで段差がなく、居心地のいいお部屋での宿泊と聞いております。
足が不自由な友人のため車いすを用意していただけたり、要所でのお心配りのできるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

意外と静かです

国道沿いですが交通量も少なく全体的に静かなお宿です。
周りの灯りもないため、夜空もきれいでした。
寝具はエアウィーヴかと思いましたが硬さが違っていたので確認するとプリマレックスという商品でした。プリマレックスは張りがあり非常に寝やすく感じましたので、購入予定です。
かなり高価な寝具をさりげなく（HPやじゃらんの基本情報にも記載はありません。私の部屋だけだったのかは不明ですが）使用されています。
温泉はPH９の冷鉱泉で加温されていますが、いつまでも肌がツルツルしていました。日帰り入浴もかねていますので、入浴時間の調整をすれば気になりません。
食事は多すぎず少なすぎず、いい量を提供していただけました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

この季節は残念かな！

この季節に数回り利用させてもらってます、今回は台風等雨が続き湿度が高い日が続き残念ながらカビ等の匂いが残念でした、これは建物築年数等、仕方ないと思いますが、今回料理がちょっと物足りないよに感じました、朝、夕食予算内で頑張ってると思いますが、残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

良かった！

景観の良い中、ゆっくりと宿泊出来ました。従業員の皆さんも親切でありがたかったです。またお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

景色に癒されました

高城山登山後、ファガスの森高城でとても美味しいハンバーグやカレーの昼食をいただき、もみじ川温泉へ行きました。
フロント、配膳係の方々、皆さん感じ良く親切です。
温泉もトロトロで、お肌に良い感じです。
料理も、どれを食べても美味しかったです。
お部屋の方も広くていい感じ・・。
天気は、あいにくの雨でしたが徳島那賀町はとても良い思い出が残りました。
また、行きたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

三度目の利用

個人的な意見として夕食の刺身（海の魚）は必要ない様に思う
又、朝食は少しまのたりない
温泉はとても良いお湯で何度も利用したい。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行におすすめ

お風呂はもちろん良かった。
レストランであめごの塩焼き徳島山菜の漬物をビールと共に頂きました。あめごと山菜美味しかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

従業員の認識か

チェックアウトの際ミスしやすい状況ではあったものの従業員が支払いがある事を言わなかったため私もそのまま支払いを忘れて帰りました、そのため後で支払いをする事になったのだけどそこからが酷かった、その従業員は勘違いでもしてるのか微妙に逆切れ風味で客側にも一部責任がある的な感じを出してきた、そしてホテル側の不手際を認めながらも頑なにすいませんの一言も言わないｗ
そして支配人が出てきて従業員の手前なのか客側が事前決済じゃなく現地決済を選択したという意味不明な理由をもとに客側にも五分五分で落ち度があるなどと信じられん事を言ってきました、ですがあとで2人で話すとこの支配人は良識的な人で、そりゃチェックアウトの際支払いがある時はホテル側が言わないとだめだよね、という社会通念上まともな話になって謝罪もしました。
支配人も従業員の教育はすると言ってましたが反省すべきとこは反省して立地もいいとこなのでやって行って欲しいと思います。あと部屋の水道のお湯から高い確率で黒っぽいサビの粉みたいな物が出てきました、客が使える電子レンジがありませんでした、夜遅くに風呂に行くとお湯がぬるく感じたりサウナが使えなかったりという事がありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

もう常連です。

仕事に疲れたときは、温泉が一番。もみじ川温泉の湯は最高です。仕事帰りに宿泊するので、いつも20時頃に到着して迷惑をかけていますが、嫌な顔をしないで歓迎してくれます。朝も無理言って通常より早く朝食を準備してくれます。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

景観がとても良い

元旦から一泊しました。
お部屋は洋室で広かったです。ロケーションも良かった。こちらの温泉は道の駅といっしょで　ゆっくりと温泉とはなりませんでした。ゆういつ次の日の朝6時から9時迄がのんびりと入れました。
お食事のてっさは着席してからが良かったです。若干乾いてて残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

静かに「紅葉狩り」

徳島市より車で70分、やや時間がかかります。
ダム湖の湖畔にある宿は静かです。
夕食は程よい量で満足。
朝食はヘルシーな和食。
お風呂は眺めも良く満足。
施設、部屋は新しくないけれど、ゆっくりできます。
駐車場は宿泊施設の前にあり、無料。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

混雑さが気になった

温泉、食事会場とも混雑が気になりました。喫煙部屋を予約したものの、あまりのタバコ臭に驚きました。（今は禁煙になっているよう）混雑時でなければ、ゆっくりできると思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が残念

墓参りの帰りに宿泊しました。温泉は気持ちよく最高でした。食事は夕食はレストランに準備されていましたが、隣の席に宿泊客でない一般利用者が大声で飲食していた。宿泊客はワクチン接種証明書の提示や検温等をしているのに、場所は別にするべきだと思います。グレードアッププランにしましたが、内容はイマイチでした。特に朝食が松花堂弁当風に箱に準備されていましたが、冷蔵庫から出したままの感じで、すべて冷たかった。寒い季節暖かい朝食が欲しかった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バリアフリーの部屋

古い感じの部屋ですが、景観はとても良かったです。ただ、バリアフリーの部屋だったのでトイレのドアはなくカーテンのみ、風呂には入浴補助の機械があり、、、広くはありますが、トイレのドアくらいは欲しかったです。
大浴場は立ち寄り湯の客が多くて、ゆっくり出来ないけど、お湯は良かったです。
夕食は量も多く味も良く満足ですが、ここも立ち寄り客がいてバタバタした印象でした。
お世話になりました。