"2025年5月14日(水)に公式サイト予約システムを変更いたしました。
上記日時以前に「会員登録」「ご予約」いただいたお客様は以下ご確認お願いいたします。

【2025年5月14日(水)13:00以前にリッチモンドクラブに登録された会員様（会員カードをお持ちのお客さま）】
予約システムの変更に伴い、会員移行のお手続きが必要となります。
下記から初回認証（会員情報の引き継ぎ）をお願いいたします。
https://richmondhotel.jp/authentication/
※入会お申込み中のお客さまは、フロントにて会員カードを受け取り後に、
会員移行手続きをお願いいたします。

2025年5月14(水)以前にお取りいただいたご予約は新予約システムのマイページには反映されません。
ご予約・空室検索にリンクがございますので、それぞれの宿泊予約システムでご確認をお願いいたします。
宿泊システムに会員ログインする場合は、それぞれのID（会員番号やメールアドレス）とパスワードでのログインが必要です。
ご不便をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。"