The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）のクチコミ・評価

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はThe358SORAにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食や客室について、ご来館前よりご期待いただいていたにも関わらずお客様のご期待に沿うサービスがご提供できず大変申し訳ございません。
また、客室にシミがあったということも、お客様に残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
こちらに関して、清掃スタッフ、レストランスタッフはじめ社内で共有し、お客様に快適なお部屋、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお送りいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　成重

返信日：2025/11/10

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

いつもThe358をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。お客様からのお声をフロントや朝食スタッフに共有し、今後もご満足いただける接客サービスに努めて参ります。有難いことにおかげで1年前よりお客様のご利用も増え、お子様連れの方も増えております。この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
The358SORA宿泊部　森園

返信日：2025/11/8

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はThe358 SORAにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様でごゆっくりとお寛ぎいただき、お疲れもとれて癒されたとのことで、大変嬉しく思っております。
また、お食事についてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館では季節に合わせた食材を使用しご提供しております。季節のメニューだけでなく、当館ならではの味をご提供できるよう、定番人気メニューのひつまぶしや、地元食材にもこだわってお食事をご提供しております。
ご来館された季節ごとに新しい体験をご提供できるよう努めておりますので、是非また当館をご利用くださいませ。
この度は忙しいなか、嬉しいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA 宿泊部　成重

返信日：2025/11/4

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はお客様の大切なお日にちにThe358 SORAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、改めて旦那さまのお誕生日おめでとうございます！
ケーキご注文の際や、チェックインの際のスタッフ対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、お客様のお役に立てましたこと大変光栄でございます。
ホテルオリジナルのメッセージカードとオリジナル記念日クッキーも無事お受け取りただけたようでほっとしております。
また、お食事や大浴場、お部屋の中でもご主人様とごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
当館では「特別な日に、特別なあの人と」というコンセプトをかかげており、お誕生日だけでなく、記念日や年祝いなど様々なお祝いのお手伝いをいたしております。
これからもお客様の思い出に残る素敵なお時間をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてご対応させていただきます。
この度はお忙しいなか、素敵なご感想をお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　成重

返信日：2025/11/4

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はThe358 SORAへお越しいただき誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食をお子様とお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
当館のご朝食はご家族様皆様でお楽しみいただけることをコンセプトとしており、そのため大人様だけでなくお子様にも大人気のメニューも多数取り揃えております。
また、日々お客様のお声に合わせてメニューの更新も行っておりますので、「こんなメニューがほしい！」などのご意見がございましたら是非お教えくださいませ。
この度はお忙しいなか、素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　成重

返信日：2025/11/4

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

いつもThe358 SORAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でもお部屋やお風呂、当館からの景色をお楽しみいただきお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
また、ご夕食に関しましては、休館日を除き毎日営業しておりますので、ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中嬉しいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　成重

返信日：2025/10/30

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

いつもThe358 SORAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食について「朝食の充実度が上がっているような印象を受けています。」との大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
お食事に関しましては、福岡で一番の朝食を提供できるよう、皆様からいただきました貴重なご意見を参考に日々レストランスタッフをはじめ、ホテルスタッフ一同で意見を出し合い改善に努めております。
今後もお食事のみならず、接客やその他サービスにおいても、何度来ても満足度が更新されるようなホテルを目指してまいります。
この度はお忙しい中、素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　成重

返信日：2025/10/28

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はThe358SORAにご宿泊いただきありがとうございます。
ご感想といたしまして、当館での滞在時間をご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。照明に関しましては、施設担当の者と話し合いを行い検討してまいります。
今後ともお客様に満足していただけるサービスをお届けできるよう精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部大石

返信日：2025/10/25

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAをご利用いただき誠にありがとうございます。天気やコスモスの開花状況がご期待に沿えず残念でございました。自然の移り変わりは難しいものですが、少しでもその時期ならではの魅力を感じていただけるよう、ホテルでも今後努めて参ります。
また、ご宿泊のご感想といたしまして、スタッフの接客・大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。大浴場は、景色全体を見渡せる露天風呂や、体も心も温まるサウナがありお客様から大変好評をいただいております。接客に関しましても、我々スタッフ一同は、お客様のことを第一に考えておりますので、これからもさらにいいサービスができるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
The358SORA宿泊部　森園

返信日：2025/10/25

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はThe358SORAにご宿泊いただきありがとうございます。
ご感想といたしまして当館のサービスや施設、内装などに対しお褒めのお言葉を頂戴しとても光栄でございます。今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスをお届けできるよう精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部大石

返信日：2025/10/22

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はThe358SORAにご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、「大満足でした」とのお言葉大変嬉しく思います。
また、朝食の件につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロント、レストランスタッフに共有をし、今後このようなことにならないよう改善して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　大石

返信日：2025/10/22

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はThe358SORAにご宿泊いただきありがとうございます。
ご感想といたしまして、「サービスがとても良い」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。コインランドリーにつきましては隣接している商業施設に24時間営業のコインランドリーがございますので場所などご不明点等ございましたらお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　大石

返信日：2025/10/18

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はThe358SORAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お食事や客室につきまして「最高でした」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
アメニティに関しましても、お子様にも快適に過ごして頂けるように様々なものをご用意させていただいております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　大石

返信日：2025/10/18

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、
ホテルサービス・朝食についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、11階のフロントにて無料処理を行っておりますので、ご自由に出入りすることが出来ております。朝食につきましては当館自慢の朝食ビュッフェは、名物の「海鮮ひつまぶし」をはじめ、お隣のベジフルスタジアムから直接仕入れたお野菜、地元の食材を使用したお料理をご用意させていただいております。今後もお客様に満足いただけますようメニューの開発に努めてまいります。
ただ喫煙スペースに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に屋根を設置できるかこちらでも検討させていただきます。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA 森園

返信日：2025/10/18

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はThe358SORAにご宿泊いただきありがとうございます。
お食事や客室についてお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるように精進してまいります。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのお越しをお持ちしております。　宿泊部大石

返信日：2025/10/18

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAをご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらThe358では、フロントにて駐車場の無料処理を行っているため、出入りが自由となっており、駐車場台数設置も1000台ある為、お車でお越しのお客様も多数いらっしゃいます。
また、夕食・朝食につきましても、ビュッフェスタイルとなっていますのでお客様で選んでいただく形となっております。夕食は秋限定メニューとなっており、串カツ・握り飯寿司・ステーキなどございまして、大変好評いただいております。朝食につきましては、当ホテル自慢のひつまぶしや、隣ございます、ベジフルスタジアムから新鮮なお野菜、地元の食材を使用したお料理をご用意させていただいております。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA 森園

返信日：2025/10/18

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、お連れ様と思い出に残るご滞在をお過ごし頂けましたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
当館のご朝食は、名物の海鮮ひつまぶしや、お隣のベジフルスタジアムから直接仕入れた新鮮なお野菜、ライブキッチンでのだし巻き卵や焼き魚など、ビュッフェ形式でご提供させていただいております。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/10/17

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご感想といたしまして、立地やお風呂についてお褒めのお言葉頂戴出来まして大変嬉しく思います。
当ホテルは、福岡市内から少し離れた場所にあるので日々の疲れを癒しながらごゆっくりとお寛ぎ頂けるとご好評いただいておりました。
今後とも、お客様に寄り添ったサービスをお届け出来るようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　本多

返信日：2025/10/14

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋やスタッフの対応、お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、特に
「また泊まりたい」とのお言葉を頂けて大変光栄でございます。
お食事に関しましては、季節によって限定のメニューや、その時期旬の食材も使用しております。
クリスマスやお正月等季節によって異なるイベントも随時開催しており、何度お越し頂いても楽しめるホテルであるようスタッフ一同努めて参りますので、是非また足をお運びくださいませ。
この度はお忙しい中嬉しいお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
The358SORA　宿泊部　成重

返信日：2025/10/9

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、11階フロントからの夜景や、
10階大浴場ラウンジのアイスキャンディーのサービス、
ご朝食や、スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当館自慢のご朝食は、名物の「海鮮ひつまぶし」を始め、
お隣のベジフルスタジアムより直接仕入れた新鮮なお野菜や、
ライブキッチンでの出し巻き卵や焼き魚など、ご提供させていただいております。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/10/3

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、お子様の大切なお誕生日でのご来館で、
スカイフロアからの眺望や、客室ベットの設え、スカイフロア限定の缶ビールのサービスについて、
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当館の9階にございますジャパニーズプレミアム・スカイフロアの客室は、
小さなお子様でも安心してご滞在をお楽しみ頂けますよう、畳のある和室の客室でございます。
今後も、お子様連れのお客様が安心して快適にお過ごし頂けますよう、事前のリクエストなど
柔軟な対応を行って参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/10/3

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

いつも、The358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子がお伺いでき、
大変嬉しく思います。
今後も、お客様にごゆっくり快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/10/3

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、客室やホテルの清潔感や、
大浴場、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当館自慢のご朝食は、名物の「海鮮ひつまぶし」を始め、
地元の食材を使ったお料理をご用意させていただいております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、メニュー開発に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/10/3

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、ホテルステイをお楽しみいただけましたご様子がお伺いでき、
大変嬉しく思います。
当館は福岡市から離れている分、都会の喧騒から離れごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、
29平米以上の客室をご用意させていただいております。
今後もお客様にリラックスして頂けるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/10/3

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、当館でのご滞在をごゆっくりとお寛ぎ頂けました
ご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
当館自慢の朝食ビュッフェは、名物の「海鮮ひつまぶし」を始め、
ライブキッチンでの出し巻き卵や焼き魚などをご提供させていただいております。
今後もお客様にご満足いただけます様努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/10/3

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子がお伺いでき、
大変嬉しく思います。
当館は中心部から離れておりますが、その分都会の喧騒より離れ、ごゆっくりとお過ごしいただけるよう、
大きな客室や、サウナ付きの大浴場、11階でのドリンクバーサービスを行っております。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/9/30

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、大切なお孫様とのご旅行で、快適にお過ごしいただけました
ご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
当館のご朝食は、名物の「海鮮ひつまぶし」を始め、8月より新メニューとして、
ライブキッチンで焼き魚や鶏、だし巻き卵をご用意させていただいております。
今後もお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/9/30

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、11階フロントからの眺望や、フロントスタッフの対応、
お子様用の館内着やアメニティ、大浴場ラウンジでのアイスキャンディーのサービスなど
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
一方で、大浴場ご利用のお客様のマナー違反があり、残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
当館の大浴場ではオムツが取れていないお子様のご入浴を原則お断りさせていただいております。
今後も防止していくため、チェックイン時にお客様へご案内を徹底して参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/9/30

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、交通アクセス面でご不便をおかけし、
1階お食事の臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備担当者にお客様からのお声をお伝えし、脱臭機の設置を行い、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/9/29

The358 SORA（ザ サンゴハチ ソラ）からの返信

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、お子様との大切なご旅行で、
当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
小さなお子様連れのお客様に安心してご滞在いただけますよう、数量限定で、
ベビー用布団やベビーベッド、ベッドガードやベビーソープなどの貸し出しを行っております。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスの改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

返信日：2025/9/26