クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

テレビがちっちゃい

部屋は広くて快適なのに、今回泊まった部屋のテレビは画面が小さく、ベッドに寝転びながらは見えにくい。部屋の広さに合わないサイズでちょっと残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも満足

何度も利用する温泉宿です。今回の部屋はトイレに段差がありちょっと残念でしたが、そのほかはとっても満足しました。腰や膝の痛い人もいるのでお年寄りでなくてもバリアフリーはありがたいものなので、改善していただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高ですね

嬉野温泉嬉野館初めて行きました。温泉の湯が最高ですね。食事も豪華なバイキングで夜朝大満足でした。
また行きますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯がすごい！

友人たちと楽しく過ごすことができました。
フロントの男性方の対応が素晴らしく、とても印象に残っています。
食事の時間について、団体が来て混み合うと予想される時間帯を教えてくれました。
また、帰りの博多行きのバスの時間までも熱心に調べて教えてくださって、本当に申し訳ないと思いつつ、誠にたすかりました。
多分本人がこのレビューを見たら、あああの人たちだなって分かると思います笑
見てくれてるといいな！ありがとうございました！
食事もとても美味しかったのですが、
カニ食べ放題を選んでいて少し時間がかかってしまったのですが、回転率？があるらしく
時間なのでさっさと食事を終えてくださいといった忠告をされてしまいました。
自己申告で、カニをください！といって貰うカニシステムでした。カニは食べ慣れないのでもう少し時間を頂けると嬉しかったです。
お風呂はとぅるとぅるですごく良かったです！綺麗でしたし混みすぎー！と言うこともなく、ゆっくり広々入れました。
カラオケと卓球が申請すると無料なのもよかったです！
チェックアウト時間がのんびりなのでかなりゆったりできました！
是非また来たいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

結婚記念日の旅行

結婚記念日の旅行として、妻が行ったことがないとのことだったので嬉野温泉をチョイス。その中でも、値段やお食事、立地などから嬉野館に泊まることにしました。
夕食、朝食共に大満足の内容で妻と二人で美味しいねーと言い合いながら楽しくいただきました。妻は地獄蒸しプリンが大層気に入っていたようです。
館内レジャーもカラオケ、卓球、漫画、ゲームセンターと充実しており、暇に感じることはありませんでした。
それに何と言っても一番の目的の温泉がとてもいい湯で2回も入ってしまいました。帰りには2人ともお肌ツヤツヤでした。
また嬉野に来ることがあれば候補に入ると思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

とろとろの温泉

施設全体はリフォームされたのかきれいにされてましたがお部屋は古さを感じました。温泉はとろとろの温泉でとても気持ちよかったです。
ただ、大浴場で子どもが数人でクロール、背泳ぎなど泳いでいましたが親が注意するでもなく放置していたので家族連れの多い宿だとこんなこともあるのかとびっくりしました。
それ以外はとても良いお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

無料のカラオケに卓球で子供は大喜び

春でまだプールの利用はできませんでしたが、卓球や、カラオケもできて、夕食の後も充実していました。
お料理も刺身や海鮮の蒸篭蒸しなど盛りだくさんで大変おいしかったです。レストランにキッズスペースがあり、食べ終わったこどもを気にすることなくゆっくりと食事を楽しめました。
露天風呂付きの部屋にしたので、お酒を飲みながらゆっくり浸かる最高の贅沢を味わいました♪

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

温泉が最高でした。

食事部屋などは求めてはいけませんが
さすが嬉野温泉。
お湯が最高に良かったです！
夜中も入れるのが◎
時間制限ありますがカラオケ、卓球無料で
楽しめました。
立地が良く、交通量もすくないので
観光回りがとても楽でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

一つだけ

温泉は大変気持ちよく良かったです。
ただ、夕食時のビールジョッキの汚れだけが気になりました。
それ以外は満足していただけに残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

また来てしまった。

また来てしまいました。夕食はバイキングで自分の好きなものだけ食べれるので良かった。大浴場が工事中で時間制限があったが、カラオケに熱中した。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりリラックス

リラックスさせていただきたく、露天風呂付お部屋に宿泊しました。１日に何回もお部屋のお風呂に浸かり、夕食と朝食もたらふくいただき、大変満足でした。枕が高くて寝にくかったので、何種類かから枕が選べれると嬉しいかもしれません。また、ベッドはありましたがシングルで狭めだったので、和室にお布団を敷いてもらって寝るのも有りだったなーと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂最高！ぬるぬるスベスベ。ご飯満足！いい宿でした。感謝！

佐賀の大学生活を終える長男と家族旅行でお世話になりました。佐賀市内から呼子で活イカをいただき、有明海に行って、嬉野温泉湯快リゾートプレミアム嬉野館でゆっくりさせていただきました。ご飯はにぎやかに、バイキングで。ローストビーフが一押しかな。嬉野名物湯豆腐も美味しかった。お風呂も最高。朝ご飯を美味しくいただいて、祐徳稲荷神社へ。頂まで登り、家族みんなで拝んできました。嬉野温泉よかったで。佐賀県よかったで。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉が残念・・・

湯快リゾートさんはよく利用させてもらってて、嬉野は今回二度目でした。最初の宿泊でとても良かったので、また伺ったのですが、お風呂が工事中で、男女交代に入らないといけないし、時間も女性は18時から25時までは入れないので、チェックインしてすぐにお風呂に入らないと、今度は夕食が18時からなので間に合わせないといけなくて、着いた途端にバタバタしました。せっかく温泉に入りにきたのにと、友達とがっかりして帰りました。もう少し男女の時間の配分をよく考えていただけたらいいと思いました。
バイキングは、すごく良かったですよ。次回は、温泉の状態をよく調べてから、お邪魔したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

もう少しマナーがあれば

当日海外の団体(外国・未成年)が多数来られてましたけど、エレベーターで待ってたら開いた瞬間に後ろから先に乗ってくる。浴室の脱衣場では先に身体の濡れたのを拭けば良いのに濡れたまま歩き回り床は水浸しで何かのビニール袋は放り投げ…呆れてしまい「料金安いから自分勝手にしてよいの？」って嫌な気分になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできました

きれいなお部屋、お風呂で満足です。が、じゃらんでは大浴場改装中である事が分からず、旅館のウェブサイトを見てなければ、あやうく肝心の温泉に入れないところでした。女子は17時にチェックインしてバタバタ18時までに入りました。バイキングは品数が多すぎ。数を減らして質を上げてほしいなーと思います。ソフトクリームとホイップパンケーキをメインに楽しみました。おみやげコーナー、ゲームコーナーが充実していて、たくさん思い出ができました。トイレにあったプレミアムアロマも参考になり、買って帰りました(笑)本当に有難うございました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

がっかり

予約する前に、宿泊先の電話番号を調べ、電話をかけて、チェックインは何時まで大丈夫か、お風呂に入れる時間帯等聞きましたが、お風呂が工事中で男女入れ替え制ということは、教えられず、通常営業の時間を教えられました。チェックインが遅くなるので聞いたのに…私達がホテルに到着した時は、女性の入浴時間は過ぎており、次お風呂に入れるのは、夜中の1時からだったので、大衆浴場の無料券を渡されて、仕方なく、寒いなか、狭い大衆浴場に行きました。
ホテルでチェックインの手続きのとき、フロントの方に電話をしてきちんとお風呂の事を確認したことを伝えましたが、自分たちホテル側は悪くないという気持ちが、言葉と表情に現れていて、「申し訳ありませんでした」にも全然気持ちがないのがわかりました。
フロントの方が誠心誠意謝ってくれたら、これほど嫌な気分はしなかったと思います。
ホテルのお風呂を楽しみしてたのに、残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

楽に宿舎で元気に過ごしてきました。 今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。おもてなしが最高

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

美味しかった

朝食、夕食付いてるプランにしましたぁ。バイキングで沢山の料理がありとても美味しかったです。また、是非行こうとおまいます。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

普通

親子3人の初めての旅行で初めて利用しました。
じゃらんの利用も初めてでした。テレビCMでもみてたので、ワクワクしてましたが、お風呂工事の事をその時に聞かされ、男性、女性の時間、食事の時間、別の温泉のチケットももらいましたが、全部が中途半端でどんよりしてました。
夜中の1時から入ったお風呂、角栓取りのメイク落としなどは嬉しかったのですが、サウナを楽しみにして入ったら、電気も付いておらず、真っ暗の中やってるのか？なんだコレ？でした。残念すぎます。やってないなら、入り口にでも張り紙しておくか、チェックインする時に話す必要あると思う。
カラオケや卓球で気分を代えて遊べたのは良かったですね……また朝食バイキングは私好みのパンがおいしくて良かったです。
ちょっと残念な気持ちもありますが、息子が付いてきて良かった、楽しかったと言ってくれたことが安心した部分です。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

全体的に普通

湯快リゾートプレミアムになってから初めて利用しました。
プレミアムになる前は嬉野館を5回ほど利用したことあります。
設備等はプレミアム以前と変わらず、料理も特に変わっていないイメージです。
値段設定はプレミアムになったことからアップしています。
幼児からベット代も必要であり、家族で利用するとそれほど割安ではない感じです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高！食事も満足！

初めての佐賀県。嬉野温泉のトロトロの温泉がとても気に入りました。入り口に足湯があってタオルもあるので直ぐに入れるのも良かった。お風呂が工事中で時間で区切られていたのが残念でしたが、近くの温泉施設の無料券も頂けて、合計3回入れたから大満足です。
夕飯も朝食もメニューがたくさんあって食べ過ぎてしまいました。とても美味しくてこちらも大満足です。
また行きたくなるお宿でした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

三世代で行くにはいい宿

年末に三世代と叔父叔母と行ってきました。
スタンダードな宿で、食事もビュッフェでとても充実しています！値段も年末にしてはいい価格だと思います！
親が孫と一緒で、お金の心配もあまりせずに行ける宿ですよね

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

大浴場１つ工事中につき時間制限入湯の件

大浴場が２つのうち１つが工事の為に、女性入湯時間が午前０１時から午前０７時まで１時間が清掃後、男性入湯時間が午前０８時から午後００時で、又、清掃後女性入湯時間が午後０１時から午後０６時で、又、１時間清掃後、男性入湯時間が午後０７時から午前００時の為に、温泉旅行に行った甲斐がないので、予約者に対して事前連絡が、必要である。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

老舗旅館

温泉がトロトロで本当に良かったです。
建物自体は古いけどきれいに掃除してありました。
バイキングもたくさん種類があり美味しかったです。
足湯は２４時間入り放題です。
スタッフの皆さん笑顔で察してくれました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

遊べてお湯トロトロ、料理も満足

プレミアムになる前に母と行き、その時は料理の皿もほとんど空で、お寿司も美味しくなくそれ以来行ってなかったんですが、プレミアムになってから美味しくなってるみたいで、友達と行きました。お風呂は、残念ながら工事で時間制限がありました。でも、遊べて料理の変わり様に驚きました。品数も多く美味しかったです。
ただ、脱衣場のかごをひっくり返したらすごい埃か落ちて来て、引きました。改善されると思って又行くと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

バイキングは最高でした。

家族旅行（４人）で利用しました。部屋は１０畳でちょうどよかったですが、壁紙が少し剥がれかけがありました。バイキングは品数も沢山ありよかったです。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

ちょっとびっくり…

仕事が終わって向かい、温泉入ってから夕食かな？とワクワクしながらチェックインが19時ちょっと前。フロントで初めて大浴場が工事中で時間制限があることを説明されてちょっとびっくり…。予約も19時でしていましたがネットの宿のお知らせ情報も何も記載なく、宿からの事前連絡もなし。近くの温泉施設に入れる無料チケット渡しますがどうしますかと当たり前のように言われたが、ショックで要らないと言ってしまいました。工事は1/9〜2/29までの館内表示。予約した時には既に工事中でチェックイン後夜に温泉は入れないことが分かっていたはずなのに…。ちゃんと予約サイトに表示した方がいいと思います。午後3時〜6時と夜中の1時〜朝7時までが女性の入れる時間との事。
早朝5時に起きて大浴場へ。泉質は最高でした。早起きした甲斐があった！馬油のシャンプーコンディショナーも良かったです。結局朝1回しか入れませんでしたが入れただけ良しと(*^^*)
部屋もびっくり…。掃除が雑。ホコリいっぱい。ゴミ箱の後ろには錠剤がポロリ。臭いも…。もう少し隅々までチェックして下さい！ビジネスホテルの方がまだ安くて綺麗です。
絶望の中、夕食のレストランに期待せずに行き、スッタフさん達の明るい挨拶と対応にちょっとホッ。料理は種類が多く美味しかったです。一番は、お米が美味しかった！それが最高でした。ただ、レストラン内の炭焼の煙？がちょっとキツかったかなと思いました。
温泉の泉質以外の全体的コスパは良くないと思います。宿泊のリピはないです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉良かった

温泉がぬるぬるして気持ち良かった
1日に何回も入った
部屋のトイレ内がカビがあったので、そこが残念だった

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ良く感じました。総合的に大満足！

家族の誕生日もかねて娘と夫の3人で急遽決まった旅行でした。
口コミを見て、いろんな評価があり実際はどうかな？？と不安でしたが、結果宿泊してとても良かったです！
まず、最初のフロント対応がとても感じがよく、期待が持てました。明るく親切でどのお客さんにもホスピタリティあふれる接客です。
部屋は普通の和室。館内の古さはありますが、不潔感はないので良し。お風呂は泉質がよくほどよい温度。アメニティも充実して、ウォーターサーバーがあったり男性のシェービングが設置されたりと、こまかいサービスが嬉しかったです。夕食はバイキングで賑やかな雰囲気ですが、ローストビーフや地獄蒸しなどライブ感ある食事もあり家族も大満足。オプションの伊万里牛ステーキも美味しかったです！少し経って、スタッフさんがお写真とりましょうか？と各テーブルを回っておられました。わりとガヤガヤした食事会場でしたが、それぞれほお客さんの空間を気にかけてくださり、その心遣いもとても嬉しかったです。朝ごはんも思ったより品数が多くてびっくり。干物をテーブル上で焼いたりとイベント感もあり、マグロのヅケ、焼きたてパンなど、美味しいものがたくさんありました。
カラオケ無料や卓球など、サービスも充実して娘も大満足でした。また泊まりたい！と言っていました。
嬉野温泉は、もちろん温泉に入れますし、この宿は総合的にとてもコスパが良いと思いました。また行きます！

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

よかったです

全体的によかったです。バイキングは子ども達が喜んでいました。夜、寒かったと高齢の父は言ってました。丹前がもう少し厚めだったらよかったかなと思います。