クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋に露天風呂最高でした！

食事、部屋の清潔感、室内温泉、最高に満喫出来ました！！最高でした！！！また利用したいと思います！！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

久々の家族旅行

親戚の見舞いに行くための宿として選択、犬の同伴が前提でした。これまで利用したペットと泊まれる宿よりも過ごしやすい宿でした。ただ、３人で泊まったのでソファー兼ベッドがスプリングの不良なのか、寝返りを打つたびに音がギシギシとなり気になってしまいました。油をさすなど対応が必要かと思います。その他は犬用の用品も充実していて満足しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂最高です！

彼との記念日旅行で利用しました。
お部屋が広く清潔感もあり綺麗で、なにより客室露天風呂とテラスが最高でした！
歯ブラシがお部屋にない(環境なんとかの問題だったと思います、忘れちゃいました笑)のでフロントで購入しました、必ず持って行った方がいいと思います！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

4

お部屋には大満足ですが....

評価は1泊の宿泊代（一人あたり約3万）に照らし合わせた結果、少し厳しい結果です。
良い点
お部屋は満足です。まだ新しい施設で景色もよく、掃除も行き届いてました。部屋の間取りも良い感じで気に入りました。
気になる点
�@チェックイン時の不手際が目立つ
従業員の数は多いけど連携がきちんと取れてないのが目立ちました。
ミスが生まれやすいので手続きは複数のスタッフで対応しない方が良いと思います。
�A料理　他の宿泊先と比較になりますが夕食朝食ともに内容は満足できず少し残念です。
�Bスキンケアのアメニティ。持参してたから良かったものの、お部屋にはメイク落とし洗顔、化粧水、乳液の小袋が１回分しか置かれておらず翌朝のことを考えられていない。
有料でもいいからフロントや売店に同じものを置けばいいのにそれもない。
�C大浴場は露天風呂も内湯も狭く感じた。脱衣場のロッカーも古く狭いし使い勝手よくないし部屋の露天風呂だけで良いかもと感じた。
全体的に宿泊代の割にサービスの内容がさみしい印象。アメニティが充実してないのはかなりマイナス。歯ブラシやくしなど有料でフロントで案内してるのだから足りない人もいるからスキンケアのお泊り用も案内して。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

大浴場も広く、部屋に露天風呂が付いていたのも良かった。朝焼けも綺麗でゆっくりくつろげました。

部屋の広さと露天風呂に癒されゆっくりゆったりすごせました。
大浴場と朝食の場所が外に出ての移動という事で、散歩というには少し遠い様な気もしましたが、車移動ができたので良かったです。
SDGsではあるけれどアメニティがサービスに入っていると嬉しかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ハイクラスに恥じぬホテル

一言で行って良かったと思えるお宿でした。
食事も部屋もお風呂もホントに良かった。
とにかく行ってみて欲しいですね。
ゆっくりお部屋のお風呂に浸かりながら富士山を眺める時間が最高の一言。
接客も丁寧で気配りもあり。それが個人では何人が対応してもらいましたが全員という。
機会があればまた伺いたいです。
素敵な時間をありがとう御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋からのロケーションが最高です

夕暮れ時に、富士山を眺めながらの温泉は最高でした！
湯船の温度もちょうど良かったです。
お部屋は広く、掃除が行き届いていて、ベッドの寝心地も大変良いです。
ダウンライトを使用されているので、趣きのある落ち着いた空間を楽しめました。
が、お化粧がしずらいです。
その点に関して、何がお洒落な策を講じて頂けたら嬉しいです。
総じてバランスが良く、個を楽しむ素敵なホテルでした。
機会かありましたら、また、是非利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋の露天風呂が最高です

お部屋の露天風呂から富士山がはっきり見えて最高でした。
レストランの夕食もおいしく、快適にすごせました。
車がなかったので、移動のたびに送迎をお願いしましたが、短い距離にもかかわらず、毎回気持ちよく対応して頂いて、ほんとにありがとうございました。
また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋は綺麗で広いです

部屋の露天風呂が気持ちよかったです。お部屋も広くて、のんびりすごせました。目の前がゴルフ場でしたが、夕方に部屋に入ったからか、プレイしている方はおらず人目は気になりませんでした。富士山も見えてうれしかったです。
フロントが遠いので車移動となります。
リゾート内の体育館を自由に使用できるので、家族で楽しく遊びました。無料なのはうれしいですが、端っこの埃はもう少し掃除してほしいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

父親米寿祝い旅行

父親の米寿祝い旅行で娘、孫、ひ孫を連れて山紫水明に
宿泊しました。夕食は修善寺駅近くで食べ部屋露天風呂に
父親も大満足しました。娘とジップラインをし時間ギリギリでしたがスタッフの方々とても優しく丁寧にレクチャーしてもら良い体験をさせて頂きました。朝食はバイキングで種類も多く和洋食で景色もよくとても美味しかったです。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が最高

夫婦2人でゴールデンウィークに利用しました。部屋に露天風呂が付いていてそこから見える富士山が最高でした。ぜひまた利用したいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋からの富士山が素晴らしい

夫婦で久しぶりに二泊三日の旅行でした。初日、二日目と曇り、雨で部屋の露天風呂から富士山が見られずあきらめておりましたが、三日目、チェックアウトの朝、晴天に富士山がはっきりと綺麗に見えました。
食事は敷地内の別の場所でしたが電話で車のお願いをし対応して頂き助かりました。
対応して頂いた皆さんは親切で対応も早く満足でした。
一つ注文は、部屋の照明が少し暗く感じました。年寄りにはもう少し部屋は明るくして頂きたいです。１つの照明に４つ光源があるタイプで３つしか光っていないものもありましたのでご確認下さい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お疲れ様旅行

突然の家族の葬儀の為海外から娘夫婦が来日。一応の弔事が終わったので体や心を休めようと当日予約して利用しました。一歳の孫連れなので部屋に温泉のついた山紫水明を選びました。一日中温泉が流れるお風呂でゆっくり入る事が出来ました。夕食時、食事設定をしなかった孫に白米を頼んだところ、ふりかけを数種類用意してくれスタッフの皆さんの対応がとても優しかったです。又何度も施設内移動の依頼も短距離に関わらずすぐに来てくださりとても助かりました。おかげで気持ちが安まりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

特別な旅行におすすめ

部屋の露天風呂から富士山を見たくて予約しました。
天候にも恵まれ、最高の宿泊でした。
夕食の創作料理フルコースは想像以上に美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

初めて利用しました

露天風呂付きのお部屋でリラックスできました！
子連れ旅行だったのでお部屋にオムツを捨てるゴミ箱などが借りれたらよかったなぁと思いました。
大浴場やご飯会場は離れているので小さい子供がいると少し大変かもしれないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

5

ドックルーム

ドックルームなので期待はしてなかったが、部屋に臭いもなくとても綺麗 山の上にある為か夜中部屋に虫が出て格闘 しかし部屋のテラスの露天風呂、朝には眼の前に富士山 コテージなのでとてもゆったりとした時間を過ごす事ができ大変良かった １つ残念なのは、夕食の料理がコース料理で美味しくなかった 唯一デザートのモンブランケーキだけ美味しかった 宿で１つ１つ運ばれて来る料理は要らないかな 全ての料理を目の前に話をしながら食事が出来たらいいなと思いました 朝食は品数が少なく作った物はなく、ビジネスホテル並の朝食 今回は箱根を観光してから伺いましたが、遠過ぎた 宿までの道のりも暗くなってしまって、山道をかなり走るので恐かった でも着いてみると非日常の空間でとてもゆっくりできて大変良かった また泊まりたいと思った宿ですが、近くにコンビニや食事する所もなく、料理を改善してくれたら最高のホテルだと思います
サイトには書かれてあったか忘れましたが、歯ブラシが宿についておらず、１つ１００円で買う羽目に
歯ブラシ位は付けて欲しいですね

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋の露天風呂　最高でした

部屋に露天風呂が付いている宿泊は初めてで思っていた以上に素敵で趣きがありました。早朝には富士山を見ながらのんびり好きな時間に入れもう最高でした。山紫水明という棟で　他にも宿泊施設があちこちにありましたが　他の施設は若干古そうに見えました。ゴルフ客が多いのか朝食時は男性が圧倒的に多かったです。普通に美味しかったですが半分に切って置いてあったミカンはびっくりするくらい美味しかったです。歯ブラシは有料なので持って行った方がいいかも。修善寺の方は景色もよく足湯もあり楽しめると思います。ジップラインという遊び是非チャレンジしてください。ドキドキワクワクですよ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

ペット連れにおすすめ！

森の中にあり自然を感じながら散歩が出来良かったです。
今回、一階の部屋でした。天井が低い感じがして少し圧迫感がありました。
食事は朝夕ともバイキングスタイルでした。味、量は普通です。