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ホテルメンテルス巣鴨の口コミ・評判

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エリア:  東京都 >  池袋・目白・板橋・赤羽 >  池袋

宿番号:392760

JR山手線巣鴨駅より徒歩60秒!ビジネス・レジャーの拠点に◎

JR巣鴨駅南口徒歩1分。都営三田線徒歩3分

ホテルメンテルス巣鴨のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.7
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.7
  • 風呂
    3.1
  • 料理(朝食)
    - 
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.0
  • 清潔感
    3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ939件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

keiさん
男性 / 30代

ただ眠ることを前提に考えるべし

諸事情あり宿泊が必要になり利用しました。
部屋は喫煙室でしたが臭いは気になりませんでした。
全体的に古いですが、必要なものは揃っていたので特に不便はありませんでした。
ただ、無線LANが弱く、結構途切れます。
メール程度であればいいのですが、動画等はストレスを感じるかもしれません。
一応、フロントでLANケーブルを貸してくれるようなので、優先ソケットがあれば快適かもしれません。
私は持参のノートパソコンが小型で無線しか使えないタイプだったので不便でした。
外出時には必ずフロントに鍵を預けなければならないのもちょっと不便。
あと、部屋の冷蔵庫はスイッチを入れないと使用できません。
当然すぐ冷えません。
宿泊することがわかっているならONにしておいて欲しかったところではあります。
駅から近く、コンビニも近いのでそこまで不便しないですが、宿泊機能以上のものを求めない方がいいかも。

総合
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2018年06月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆夏割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

chinkiさん
男性 / 20代

立地最高!

巣鴨駅を左に曲がればすぐ目の前にありました。周りに飲食店やコンビニ多数あり、値段もリーズナブルでお勧めします。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】セミダブル☆冬割☆数量限定の特別プランです☆ セミダブル 食事なし

睦さん
男性 / 40代

エレベーター操作の改善を

お値段の割には部屋の雰囲気が良くなかった。
ただしソファがあったのは大変良かったです。
Wi-Fiがあったら良いのに。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2018年05月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆春割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

諭吉さん
女性 / 20代

いつもお世話になっております。

初めて東京に行くのに利用して以来何度も利用させて頂いています。
他の方もおっしゃっている通り宿の前の通りにキャッチの方がいらっしゃるので多少は通りづらい印象を受けるかもしれませんが、チェックイン前に荷物を預かってくれたりフロントの方の対応がいつも丁寧で安心できます。施設的には全体的にちょっと古いのかなという感じはしますが不便なく利用できるので問題ないと思います。また利用させて頂きます!

総合
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ソファーベッドツイン【駅近1分】LAN可★接続無料 ツイン 食事なし

マークさん
男性 / 60代

ホテルの周りはガールズバー

ホテルの周辺はガールズバーがたくさんあり客引きのお兄さんも数人立っている。女性だったら少しびびるかなあ?でも男性ならそちらはもう結構ホテルに帰って寝るだけと割り切って泊まるには、巣鴨駅から文字通り1分だし、値段は安いし、僕的にはOKでした。朝食のサケはおいしくなかったぞ。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年05月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル【朝食付き・駅近1分】★LAN可★接続無料 シングル 朝のみ

アオケンさん
男性 / 50代

朝に戻ってきました

チェックイン22時で外出、会議の後、打ち上げで朝5時にホテルに戻りました。フロントではおかえりなさいとやさしく言っていただけてホッとしました。遅くにすみません。ただ延長料金が通常価格でした。ホテルによって違うんですね。確認不足でした。駅から近いですが静かなので、ぐっすり休めました。リネンは清潔でよかったです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ツイン【駅近1分】 ツイン 食事なし

クニョムさん
女性 / 40代

意外に快適

外観を見たときは正直躊躇しました。
口コミをそれなりに読んでいたので、ある程度は覚悟していましたが、やはりちょっとびっくり。
ただ、部屋はとても綺麗でしたし、水周りもリノベーションをされたのか、とっても綺麗でびっくりしました。
巣鴨駅からすぐですし、夜遅くになるときはとても便利だと思います。
コストパフォーマンスも悪くなく、また機会があれば利用したいと思います。
一つ希望するとすれば、禁煙ルームが確実に指定できるシステムにして頂きたいということでしょうか。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆冬割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

彼方さん
男性 / 50代

不備が多くも、支配人の対応が良かった

5日間の宿泊でしたが、WiFi環境がわるすぎる。そして、アメニティの数も用意しておらず、コップも使えない小ささ。
WiFiに関しては、試験中との事でしたが、それなら書くべき。
コップも、うがい用ではないのだから、あれはない。
これらに関して、支配人が対応してくれましたが、トイレなども、ウォシュレットを早く設置すべき。
まぁ、従業員の口の利き方などいろいろありましたが、支配人がすべてカバー。
駅からも近いので、場所的には良かったですが、次回は、また聞いてから利用するかどうかですね。
お世話になりました。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2018年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル【駅近1分】★LAN可★接続無料 シングル 食事なし

はぎちゃんさん
女性 / 20代

スタッフの対応が丁寧

フロントにいたスタッフの対応が丁寧でした。
ホテルの見た目が古く、チェックイン前に不安になりましたが、部屋に入ると清潔感があり綺麗でした。
また利用させて頂きます。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】セミダブル☆冬割☆数量限定の特別プランです☆ セミダブル 食事なし

Kubさん
女性 / 50代

リニューアルされてました

3月シングル一泊。午前中チェックインの手続きだけ済ませ、帰りは深夜時間帯。
禁煙ルームを用意してもらいましたが、入って綺麗でしたので、リニューアルされたのかなあと思って、トイレ(お風呂)に入ってびっくり!
ウォシュレットになってる…
全室かは分かりませんが、リニューアルされていったんですね。
今回もお世話様でした。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル【駅近1分】★LAN可★接続無料 シングル 食事なし

とんとんさん
女性 / 40代

外見だけで判断したら勿体ないかも

遠距離通勤で仕事が遅くなり翌朝天気が悪い予報だったので、翌朝の交通機関トラブルに巻き込まれたく無かったのでに急遽宿泊。建物の外観で一瞬躊躇したけど、お部屋は十分綺麗。バス・トイレもリフォームしたばかりなのかな?とても綺麗で新品のような感じでした。清掃も行き届いてるし今回のような時に使うには十分なホテルでした。また 今回のような機会があったら利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆冬割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

タイシンさん
男性 / 40代

総じて満足だが・・・

ライブ会場の都合で、初めて当ホテルに訪問。
1Fのエレベータホール(?)のたばこ臭さにイヤな予感がしたが、部屋自体は全く臭くなかった(当然禁煙部屋を選択)。部屋はそれほど狭くなく、水回りもしっかりリフォームされており、お湯の出も問題なし。清潔感もあり総じて満足だが、2点だけ改善いただけるとありがたい。1点目はテレビの映りが悪いチャンネルがあったこと。BS/CSに対応されていないのは仕方ないが、だからこそ通常のチャンネルはしっかり見れるようにしてほしい。特に3チャンネルがほとんど見れなかった。2点目は廊下など館内のたばこ臭さ。喫煙部屋は仕方ないにしても、例えば、エレベータの前の吸い殻入れは今時不要ではないのか?

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル【駅近1分】★LAN可★接続無料 シングル 食事なし

和ちゃんさん
女性 / 60代

駅近とっても便利

駅に近くコンビニ、スーパーマーケット、飲食店が近くにありとっても便利にに利用させていただいております。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年01月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】連泊でお得シングル【駅近1分】LAN接続可★接続無料 シングル 食事なし

モリさん
男性 / 50代

古い割にはOK

ホテルの外観、内装は年月を感じさせましたが、部屋は広く、フロントの対応も良かったです。浴槽も広くてゆったりとは入れました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2018年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル【駅近1分】★LAN可★接続無料 シングル 食事なし

たそそさん
男性 / 20代

立地がよかった

駅近くで周りにはコンビニもスーパーもありよかった。しかし、部屋が多少埃っぽい感じもあり、お風呂もあまり清潔感があるとは言えなかった。

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★ダブル【駅近1分】【LAN可★接続無料】 ダブル 食事なし

カバsanさん
男性 / 50代

工事中

宿泊した階は6F 7Fが内装工事中でしたが、静かでした。
宿泊部屋は経年劣化が認められますが、たぶんこれから改装されるのだと思います。
宿泊費は割安。駅にも近く男性にとっては便利だと思います。
忠入口が分かりにくかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2018年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆冬割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

あゆみさん
女性 / 30代

安かったです。

駅から近く、迷わずに行けました。近くに飲食店もあります。
朝も夜も、ホテル隣の建物入り口に、呼び込みの方が立っていました。
古いホテルですが、お安いし、泊まるだけならなんら問題はありません。長いソファがあったので、荷物の置き場所にも困りませんでした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年01月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆冬割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

Ginnyさん
女性 / 20代

問題なし!

外観が古くて少し心配になりましたが、問題なく過ごせました。
建物自体もかなり年季が入っていましたが、清潔感はあったので良かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★ダブル【駅近1分】【LAN可★接続無料】 ダブル 食事なし

たまちゃんさん
女性 / 40代

エキチカ

駅から近くてコンビニも近くにあってとても便利でした。お部屋も今まで利用したシングルの中では広くてよかったです。ただ、お部屋の床にゴミが落ちていたり、ソファーカバーにお菓子の食べカスがついていたり、シャワーに長い髪の毛がついていたりしたので、お掃除や清潔面で少し不快でした。2泊したので、ソファーカバーの交換希望をメモしておいたのですが、食べカスを取っただけで、カバーの交換がされていなかったのが残念でした。フロントに直接伝えた方が良かったのかなと思いました。

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2018年01月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】連泊でお得シングル【駅近1分】LAN接続可★接続無料 シングル 食事なし

ヒロさん
男性 / 40代

友達の店から

友達の店から近所だったので、急遽泊まらさせてもらいました!
駅近だし、こじんまりしてて、静かなところで良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年12月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】当日予約限定★格安シングル【駅近1分】LAN接続ナシ シングル 食事なし

和ちゃんさん
女性 / 60代

駅近とっても便利

駅に近くえでとっても便利でリピーターで利用しています。
フロントの方の対応もいつも気持ちがいいです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆秋割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

いしりさん
女性 / 40代

5歳の娘と二人旅

2017/12/81泊でお世話になりました。
子供無料で東京でお安く泊まれてありがたかったです。場所は大通りを歩いてしまった為、少し戻る事になりましたが知っていればものすごい駅近だという事は間違いありません。入口やフロントは古い感じで少し心配でしたが、お部屋はとても綺麗にしてもらっていて、お風呂もリフォーム仕立てなのかカビ一つなくピカピカで気持ちよく使えました。角の部屋だったので駅前のイルミネーションもすこーし見えて子供も喜んでいました。一つ残念だったのが、部屋に入って数時間、何故かどこか遠くで電話の呼び出しのような音?耳鳴り?がして気になりました。が、それも数時間後には止んだので良かったです。渋谷からも一本、次の日の行き先の池袋にも一本ととても便利でした。また機会があれば是非利用したいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆秋割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

和ちゃんさん
女性 / 60代

駅近とっても便利

駅に近く天気が悪かったのですが、足元を気にせずホテルまで行くことが出来ました。フロントの方の対応も満足しています。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】連泊でお得シングル【駅近1分】LAN接続可★接続無料 シングル 食事なし

ひのっちさん
男性 / 30代

寝るだけなら

入口がわかりにくかったです。
新しいとはいえない部屋でしたが
きれいに清掃してありました。
少し部屋は大きめで、一人で広々と利用しました。
駅からも近くまた機会があれば利用してもいいかなと思っています。

総合
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆秋割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

ジャンボリーさん
男性 / 30代

女性には、、、

ドームでのライブに参戦するため
電車一本ですぐ行けるし駅近だったすこちらに決めました。
「THE昭和」といった感じのホテルでしたがユニットバスは新しかったです
最低限の物は揃っているし寝るだけならとくに文句なしです
あとシャンプーが使いきりの1パックなのは複数回入れないので辛いですね

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆秋割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

スボルメさん
男性 / 30代

初利用

駅からはかなり近く便利でした。
部屋は普通でしたがお風呂の壁が剥がれてました(笑)
少し年季の入ったホテルでしたが、布団はフカフカです。
男性のフロントの方の対応は良かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆秋割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

ゆうさん
女性 / 50代

翌朝、職場に行くために…。

台風上陸前日に、職場に行くために前泊しました。割りと古いタイプのホテルのようで、パソコン貸し出しとかもありませんでした。(部屋にあったホテルの案内がずいぶん古い紙でした。)お風呂の排水も遅めで、困るほどではありませんが、急いでいる方はイライラされる方もいるのかな?と。でも部屋は清潔でした。朝食が遅めなので間に合わないから利用しませんでした。駅からすぐわかります。お世話になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル☆秋割☆数量限定の特別プランです☆ シングル 食事なし

Kubさん
女性 / 50代

二度目です。

前回6月、今回10月と、二度目の利用です。
そこそこ安く、駅から歩いてすぐ。初めて行く時は、ちょっと入り口が分かりにくかったですが、池袋まで2駅、東京駅へも山手線で一本(または池袋乗り換え東京メトロ丸ノ内線で)と、移動が便利でこちらのホテルを利用しました。
チェックイン時間より早く着いたので、手続きだけ済ませ、荷物を預かって下さるというので、時間まで、徒歩圏内巣鴨地蔵尊通りを散策してきました。
貴重品もフロントで預かってもらえます。
今回も親切なご対応有難うございました。
前回利用と比べて(投稿はしていませんが)、風呂、清潔感の星を一つ落とさせていただきました。壁の拭いた後の毛くずが取り切れていなかったようです。私は気にせずそのまま利用しますが、気になる人は気になるかな?
綿棒やコットン、ブラシなどのアメニティーは、フロントに置いてありましたので、利用できます。
ボディーシャンプーはありませんが、小さな石鹸はありましたので、私にはそれで十分でした。
またお世話になると思います。よろしくお願いいたします。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2017年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル【駅近1分】★LAN可★接続無料 シングル 食事なし

エミリンさん
女性 / 50代

おすすめ

建物は古いが駅から近く飲食店も多数あり、とても利便性は良かった!ただ、女性一人の宿泊はやめた方が良いかもです!

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】連泊でお得シングル【駅近1分】LAN接続可★接続無料 シングル 食事なし

まささん
男性 / 40代

残念でした。

出張で利用しました。飲んだ後にチェックインしたのですが、まずテレビが付かない…。リモコンの電池切れという状況。朝、出勤前にシャワーを浴びた時、原因は分かりませんが浴槽にどんどんお湯が溜まるという状態。原因は分かりませんが排水がうまくされませんでした。何か残念でした。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2017年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シングル【駅近1分】★LAN可★接続無料 シングル 食事なし

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