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とのさん
投稿日:2016/4/2
フロントが
何度目かの利用でしたが、チェックイン時の女性の方は親切丁寧でしたが外出後戻って来た時の男方の対応がホテルにはあるまじき感じで不愉快でした。後朝食にキムチはありましたが漬物があれば嬉しいですね。
HOTEL AZ 福岡糸島店からの返信
との様
いつもホテルAZ福岡糸島店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびは、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後のサービスとお客様満足度向上を考え、スタッフ教育を再度見直しさせていただきます。
お忙しい中、ご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
今後とも、ホテルAZグループをどうぞよろしくお願い致します。
フロント 波多江
返信日:2016/4/3