宿番号:393297
東横INN 大森のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/10/15
フロントの方が親切で笑顔が素敵でとても好印象でした。お部屋も綺麗だし内風呂も使いやすかったです。チェックアウトのやり方に手間取っていたらスマートに助けてくださって助かりました。また旅行に行く際は東横インさんを利用したいです。
東横INN 大森からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/10/18
投稿日:2024/10/9
終始とても丁寧な接客をしていただきました。お部屋も綺麗でした。朝食は時間の関係で食べられませんでしたがお部屋で食べることもできるサービスは助かります。チェックアウトの際もスタッフ皆さんから明るく挨拶をしていただき朝からとても気持ちの良い気分になりました。また利用させていただきたいと思います。
東横INN 大森からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/10/3
羽田からの早朝便に乗るため、前泊しました。最寄り駅から近くはありませんがそれほど歩くわけではないので許容範囲でした。コンビニ、ファーストフード等、周りに飲食できるお店がありとても便利です。フロントの方の感じがよく、気持ちよくチェックインできました。料金でこのホテルにしましたが、お部屋の清潔さもあり大変満足な宿泊でした。
東横INN 大森からの返信
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/10/5
投稿日:2024/7/31
ニーズに合っていたので、総合的に満足でしたが、敷地内駐車場が狭いので、予約は取れないのは、仕方ないのだけれど、案内などしていただければいいのにと思います。車で、来る人は自分で探せって感じかな。
東横INN 大森からの返信
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場のご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/8/2
投稿日:2024/7/30
お部屋も綺麗だし、朝食も美味しい。受付の方の対応も良く、いつ泊まっても安心です。子供がそちらにいるので、遊びに行く時は利用します!
東横INN 大森からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2024/8/2
投稿日:2024/7/30
東京旅行で一人で利用しました。都内のホテルが軒並み高騰している中、メジャーホテルにも関わらず比較的安価で宿泊できました。
チェックイン・チェックアウトも自動でしたが、スタッフの方が声かけいただき、気持ちよかったです。
氷&水の無料サービスもあり、部屋も非常にきれいでよかったです。
また機会があれば利用したい。
東横INN 大森からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/8/2
投稿日:2024/7/29
久しぶりの東横イン。昔は朝飯、おにぎりと味噌汁くらいだったような記憶なのですが、おかずが増えて、無料朝食としてはかなり満足な内容でした。部屋は普通。駅からは少し遠い。総合的には満足です。
東横INN 大森からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/31
投稿日:2024/6/9
駅から少し離れてます
コンビニは近くにあります。
アメニティもロビーに種類があり助かりました。
朝食も種類は少ないけど美味しかったです。
東横INN 大森からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/6/6
友達と都内観光のため泊まりました!
駐車場もあり、駅も近いので車を置いて電車で都内観光できました!
朝食は他のホテルに比べると種類は少なかったですが、朝食付きで都内でこの値段は安かったです!
部屋はやや狭いですが綺麗で清潔感あるホテルでした。
ホテルの方の接客も良く快く過ごせました!
また利用したいです。
東横INN 大森からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
次回も是非、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/8
投稿日:2024/6/3
熱海旅行の帰りに、東京でも買い物がしたいと思って利用しました。立地、価格、部屋、朝食サービス等満足です。又、機会があれば利用したいと思います。
東横INN 大森からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/6/1
フロントの方のご対応はとても良かったです。ありがとうございました。ただ、朝ごはんがしょっぱくて大変でした、親子丼もお味噌汁も小鉢も全部です。食べられなくて、パンにしようと思ったら、既にパンは無くてあきらめました。
前の木金と後の日月火は他のホテルに泊まりました。土曜日だけがどこも高くて安価なところは空いていなくてこちらはまあまあ手の届く価格でしたので助かりました。
東横INN 大森からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食のパンにつきましては、なくなっている状態にもかかわらずすぐにお出しできず、大変申し訳ございませんでした。
今後もご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/4/22
駅からちょっと歩くけど 不便さは感じませんでした
朝食はお母さん方がちゃんと作っている感じです
その日は八宝菜だってので
ご飯に乗っけて中華飯にして
美味しく頂きました
ありがとうございました。
東横INN 大森からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/22
駅から少し歩きますが、週末にこの料金で利用できることを考えると妥当です。部屋も清潔で快適に過ごせました。スタッフの対応も親切で安心して利用できました。朝食がとても美味しかったです。
東横INN 大森からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/11
清潔感あり、綺麗な部屋でした。朝食も和洋両方が準備されており、充実しており、旨かったです。個人的には、親子丼の具があったのでうれしかったです。
東横INN 大森からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またのご利用をおまちしております。
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/3/10
1人で宿泊しましたが、部屋の広さ・利用しやすさは満足できました。
ですが、お風呂場にまだ利用していないはずなのに髪の毛が落ちていたり、バスタオルに髪の毛が付いていたのが残念でした。
個人的にはですが、他の部屋の方の物音や床が軋む?ような音が自分が就寝するタイミングで多く休まりませんでした。神経質な方は少し休まらないことがあるかもしれないです。ビジネスホテルではあるのでそこは気にしないのが妥当かもしれませんが…
全体的には利用のしやすさやアクセスの良さがあるのでこの評価です。
東横INN 大森からの返信
先日はご宿泊頂き心より感謝申し上げます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/7
綺麗でシンプルで質素で感じが良かったです。
朝食に魚があるといいなと思いました。
あたしはアレルギー体質ですが綺麗にしているから全然アレルギー反応が出なくて良かったです。
旅行をする時は必ず東横インホテルを利用します。
日本全国に東横インホテルはあるみたいで日本の中だとどこへ行っても東横インに宿泊出来るみたいで必ず東横インホテルに宿泊します。
東横INN 大森からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/21
ポイントを使いお安く宿泊できました、
近くにすき家やマック、デニーズとあり
夕食も安く済ませることができました。
朝のバイキングも美味しかったです。
またお値段が安いときに利用したいです。
東横INN 大森からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/20
2月の三連休に利用のため、満室で代金も高め設定↓
東横INNなので、部屋、清潔感、朝食等、一通り満喫できました!風呂は都市部なので、スペースは狭かった!
朝食時間の混雑は、どこのビジネスホテルもありますね!
東横INN 大森からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/10
清潔感があり、部屋の印象も明るくて綺麗でした。朝食付きのプランであったが、厨房の方が汁物などを入れてくださるのが印象的でした。品数はやや少なめだったかなぁと思います。
東横INN 大森からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/15
投稿日:2023/12/21
お部屋がとにかく清潔で安心できました。
浴槽も大きめでよかったです。
朝食の時のスタッフさんが親切過ぎかな。
東横INN 大森からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/9
遠征で使わせもらいました
迷ったらここ安定の東横インさんですね
朝食もしっかり頂きました
また、使わせて頂きますます
東横INN 大森からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/11/9
部屋は綺麗でお風呂が意外にも使い勝手がよくて
よかったです。朝食は補充がなかなかされなくて
食べる品数が少なかったのが残念でした。
東横INN 大森からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2023/11/12
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