ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）のクチコミ・評価

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は古稀のお祝いに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族と愛犬とともに大切な時間をお過ごしいただけたと伺い、嬉しく思います。
お部屋が少し手狭に感じられた点は心苦しく存じます。
お食事やお風呂をお楽しみいただけたとのお言葉は大変励みになります。
次回はお天気の良い日に景色も含めてご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/15

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はご来館いただきありがとうございました。
トマトラーメンや炊き込みご飯、客室の飲み物などのサービスをお楽しみいただけて幸いです。
温泉をお気に召していただけたこと、嬉しく思います。
お部屋の位置でご不便をおかけし申し訳ございません。
ご予約時にご希望をお伝えいただければ可能な範囲で配慮いたします。
スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/15

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のランクアップやワインのご用意、専用ラウンジや大浴場、アメニティやアイス、館名入りの生サブレまでお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
今後も細やかな心配りを大切にし、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/12

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりのご利用で当館のサービスや設備にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
あいにくの雨で錦江湾や桜島がはっきりご覧いただけなかった点は残念でございます。
今後も快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/12

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦での初回から今回まで、貸切風呂を全て制覇なさるほどお楽しみいただけたと伺い安心いたしました。
お料理や館内のお風呂、夜食をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/12

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのお子様とのご旅行という大切な機会に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。ベッド寄せやおむつ用ゴミ箱などのご用意がお役に立てたようで、安心いたしました。
一方で、ご夕食のお時間につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。当日の状況によりご案内が難しい場合もございますが、いただいたご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
お部屋の温泉や夜鳴きラーメン、お風呂上がりのアイスなどもお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひお子様のご成長とともに、またご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/6

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は再びラビスタ霧島ヒルズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2年前にお子様とお二人でお越しいただいた思い出の宿として、今回はご家族皆様でお帰りいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
プレミアムコーナースイートでのご滞在にもご満足いただけたご様子で、お部屋や露天風呂、お飲み物、アメニティなど細かな点までお楽しみいただけたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。あいにくのお天気ではございましたが、ライトアップされたプールの景色もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
また、お子様にも湯上がりサービスや夜鳴きそばをご満喫いただき、「連れて来て良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
一方で、ウェルカムドリンクやご朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ウェルカムドリンクの内容や提供方法、また朝食メニューは季節や仕入れ状況により変更となる場合がございます。特に楽しみにしてくださっていたフレンチトーストをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。
これからも、ご家族皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/12

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
貸切風呂や露天での湯浴みやお食事、ご友人様とのご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご夕食が遅く夜食をお召し上がりいただけなかった点は心残りにさせてしまい申し訳ございません。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/7/3

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「幸せ贅沢な一日」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋で長く過ごしたいと感じていただけたことや大浴場を何度もお楽しみいただけたことは何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/7/3

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

このたびはラビスタ霧島ヒルズをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
トイレの手洗いや洗面台の排水口の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。日頃の清掃・点検が不十分であったことを真摯に受け止め、清掃手順の見直しと確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
また、貸切露天風呂につきましては、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、庭の草むしりが行き届いておらず、景観を十分にお楽しみいただけなかったことを大変申し訳なく思っております。庭園の手入れにつきましても管理を強化し、気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
このたびはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善を重ねてまいります。
またお迎えできる機会をいただけましたら幸いです。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
ラビスタ霧島ヒルズ　宿泊支配人代理　家村

返信日：2026/7/3

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

ご来館誠にありがとうございました。
お風呂からの眺めやくつろぎの時間をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
しかしながら池の水が滞っていた点で残念な思いをさせ申し訳ございません。
施設管理とともに現状確認を行い、適切な対応を検討いたします。
ほかにもお気付きの点がございましたらお気軽にお知らせください。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2026/6/26

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一人旅をゆったりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
送迎時の周辺案内や霧島神宮でのお手伝いが役立ったとのお言葉を励みに、サービス向上に努めてまいります。
次回はご友人とご一緒に、より楽しい時間をお過ごしいただければ幸いです。
どうぞお気をつけてお帰りくださいませ。

返信日：2026/6/19

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

ご家族の大切な節目に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
配膳の配慮によりご安心いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読しました。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/19

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中から初めての温泉一人旅に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
送迎バスでのご案内やお部屋へのご案内、そして貸切温泉をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。3種類の貸切温泉それぞれの趣を感じながら、夜には満天の星空をご覧いただき、心身ともにリフレッシュしていただけたようで何よりでございます。
また、ご夕食や朝食、夜鳴きそば、湯上がりアイスなど館内サービスにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。お一人様でも気兼ねなくお食事を楽しんでいただけるようご案内しておりますので、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
一方で、お部屋からの景観につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、エレベーターホールからの桜島の景色をお楽しみいただけたとのこと、安堵しております。
「次は家族や恋人と訪れたい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。次回お越しいただく際にも、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ霧島ヒルズ

返信日：2026/6/16

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は金婚式のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
全てにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
特にバリアフリー対応や温浴、郷土料理を取り入れた朝食をお楽しみいただけたことは何よりでございます。
今後とも丁寧なおもてなしを心がけてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/15

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
皆の励みとなるお言葉を感謝いたします。
より一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/15

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズへご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の洋食コース、そしてご朝食の郷土料理を取り入れたバイキングをお楽しみいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。夕食と朝食で異なる魅力を感じていただけるよう工夫しておりますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。
また、温泉につきましてもお褒めいただきありがとうございます。特に露天風呂では、広々とした庭園や池を眺めながら、霧島の自然に包まれるような癒しのひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。
これからもお食事や温泉を通じて、心安らぐご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また霧島へお越しの際は、ぜひラビスタ霧島ヒルズへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラビスタ霧島ヒルズ

返信日：2026/6/4

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ霧島ヒルズへご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦お二組での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご宿泊いただいた特別和洋室では、広々とした空間の中でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お部屋の檜風呂や霧島の豊かな緑を眺めながらのご入浴、広いバルコニーでの読書など、思い思いの時間をお楽しみいただけたご様子に私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
さらに、コーヒー好きのお兄様にも、お部屋で豆から挽いて楽しめるコーヒーミルをご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ラビスタならではの滞在のひとときを感じていただけましたら幸いです。
「是非また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。次回お越しの際も、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
また皆様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
ラビスタ霧島ヒルズ

返信日：2026/6/4

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
露天風呂や泉質、南欧風の客室をゆっくりお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変励まされております。
価格に見合う体験とのお言葉は嬉しく受け止め、今後も快適なご滞在の提供に努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/4

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食・夕食やお部屋の清潔さ、露天風呂をお褒めいただき、何よりでございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの維持向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/4

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

口コミへの返信例です。
この度はラビスタ霧島ヒルズへご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大切なご友人様のお誕生日という特別なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。ささやかではございますが、メッセージプレートと記念写真がお祝いのお手伝いとなりましたなら幸いです。
また、お食事や温泉、貸切風呂につきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。霧島の豊かな自然の中で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたことが何よりでございます。
「おすすめのホテル」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。今後も皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて霧島へお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
ラビスタ霧島ヒルズ

返信日：2026/5/30

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場で心から癒されたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変安堵しております。
頂戴したお声を励みに、施設の維持やおもてなしの充実に一層努めてまいります。
季節に応じたご案内もご用意しておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事をお運びしたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフにとって何よりの励みとなります。
一方で、スパークリングワインの状態やお料理につきまして、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、品質管理や内容の見直しに努めてまいります。
また、スリッパのサイズにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたとのことですが、備品面で配慮が足りず心苦しく感じております。今後はサイズ展開や在庫管理について改善を検討してまいります。
そのような中でも「全体的には満足」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/29

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉や岩盤浴、露天風呂、シャンプーバーなどをお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。お料理につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、岩盤浴の時計につきましては貴重なご意見をありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
お見送りについても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄です。
これからもワンちゃんとご一緒に、安心してゆったりとお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/21

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
また、大切なワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お天気にも恵まれ、景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。さらに、連泊中のお食事につきましても、異なるメニューをお楽しみいただきご満足いただけたようで、料理スタッフにとって大きな励みでございます。
ご到着時のご案内やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。ワンちゃん用の備品や設備につきましても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、温泉や大浴場の清潔さについてもご評価いただき、大変光栄です。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、ワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/21

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お写真のお声掛けにつきましても、お客様の大切なご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同とても光栄に感じております。
また、お風呂やお部屋の清掃についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
「最高の思い出になりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
こちらこそ、ありがとうございました。

返信日：2026/5/21

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は数ある宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のソファーやワインクーラーなどの設備、そしてお部屋からの景色までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「ラビスタ」という名の通り、景色とともに特別なひとときをお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。
また、夕食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
ご提供のスピードに関しましては、今後より快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善の参考とさせていただきます。そのような中でも、スタッフの対応やお料理について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
朝食バイキングにつきましても、サービス面まで細やかにご覧いただきありがとうございます。
そして今回は大切なお連れ様のお誕生日旅行とのこと、当館でのご滞在が素敵な思い出となり、「幸せ」と感じていただけたことをスタッフ一同とても光栄に思っております。
お連れ様の笑顔を見ることができたとのお言葉に、私どもも心温まる思いでございます。
「ここにしてよかった」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに特別な時間をお届けできるよう努めてまいります。
またお二人でお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/21

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も大切なワンちゃん2頭とのご宿泊に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ドッグランやワンちゃんと一緒にお過ごしいただける環境、お部屋のベランダ温泉などをご満喫いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お風呂上がりのアイスやヨーグルッペ、お食事についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
これからもワンちゃんとのご旅行が快適で楽しいものとなるよう、より良いサービスづくりに努めてまいります。
「また伺います」とのお言葉をいただけて、大変光栄です。
次回も皆さまとワンちゃんにお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/5/21

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

こちらのような返信文はいかがでしょうか。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族旅行の大切なひとときを快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
また、接客やお部屋のグレードアップにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
ご同行された皆さまからのお褒めのお言葉までいただき、光栄です。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/15

ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。
大浴場や家族風呂、お食事、接客にご満足いただけたとのこと、また晴天の中で新緑や桜島の景色もお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、冷蔵庫の不具合やベランダのお風呂の窓につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご用意しておりましたお飲み物が常温になってしまっていたこと、また窓の開閉にもご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でもフロントへお知らせいただき、誠にありがとうございました。お客様からのお声は、設備維持・改善において大変貴重であり、今後の点検強化に活かしてまいります。
また、ロビーのフリードリンクに関するご意見につきましても、共有いただきありがとうございます。皆さまに気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて霧島へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/15