宿番号：393558
ＫＫＲホテル中目黒（国家公務員共済組合連合会目黒宿泊所）のクチコミ・評価
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男性/40代
出張
りあるプーさんさん
- 時期
- 2017年6月宿泊
- プラン
- ◇駐車場利用なしプラン〜和朝食無料サービス〜◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2017/6/16
ホテルというより
その名のとおり、公務員共済宿泊所という感じでした。到着時にフルネームで名乗りましたが、違うかたの個人情報の提示を受け、利用料金も違い、それをコンピュータのミスと説明されましたが、明らかにヒューマンエラーなのに言い訳をするのは府に落ちませんでした。部屋の窓の外をスタッフさんが移動の為に歩いており、外から丸見えで嫌でした。お風呂があるのは、とても良いポイントだと思います。朝食はシンプルですが、美味しく頂きました。接客対応が全体的に不満でした。送迎バスが狭い道を猛スピードで走っていて、ぶつかりそうでした。最寄り駅から、距離は近いのですが、登り坂なので、要注意です。
ＫＫＲホテル中目黒（国家公務員共済組合連合会目黒宿泊所）からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
チェックイン時のフロントスタッフの応対・スタッフの移動及び送迎車運行におきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
二度とこういう事の無いよう、そしてお客様によりご満足していただけるよう全スタッフ改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりおまちしております。ご投稿ありがとうございました。
KKRホテル中目黒 フロント
返信日：2017/6/19
