犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂きスタッフに対しての温かいお言葉を頂戴しました事を改めて御礼申し上げます。
築年数も相当経っております故、設備・備品の劣化も一部否めませんが、そういった箇所につきましては順次、補修・改修を行っていく所存でございます。今後もお客様に満足していただけますよう、サービスの向上と清潔なお部屋の提供に努めて参ります。
是非また犬山へお越しの際は当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルをご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでホッとしております。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声には充分に耳を澄まし、よりよいサービスに努めていく所存でございます。
またのご来館をこころよりお待ちしております。
犬山シティホテル　荒川

返信日：2024/5/21

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適に感じて頂けましたように名鉄犬山駅から徒歩4〜5分、周辺にはスーパーや飲食店もあり非常に便利な立地にございます。今後も、お客様の声を励みにサービスの向上、清潔なお部屋の提供に努めて参りますので何卒ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
犬山シティホテル　
フロント　山内

返信日：2024/5/18

犬山シティホテルからの返信

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あいにく禁煙室が満室の為、お部屋移動ができず申し訳ございませんでした。
ホテル敷地内に無料の駐車場が27台ございますが、満車の場合は近隣の有料駐車場へのご案内となりますことをご了承ください。(19時〜翌8時まで￥300)
また犬山へお越しの際は是非、当ホテルをご利用ください。寒暖の差が激しい時節柄、くれぐれもご自愛ください。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
犬山シティホテル
フロント　牛越

返信日：2024/4/15

犬山シティホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より、犬山シティホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、当館の口コミにご投稿頂きました事を御礼申し上げます。
折角、お泊り頂いたにも関わらず、臭いの関係で不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びを申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ内で共有を行い、対策に努めて参ります。
この度は貴重なお言葉を頂きました事を改めて御礼申し上げます。
犬山シティホテル
フロント　山内

返信日：2024/3/12

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂きスタッフに対しての温かいお言葉を頂戴しました事を改めて御礼申し上げます。犬山ハーフマラソンは五年ぶりの開催と言う事で今回私どもホテルスタッフも大変楽しみにしておりました。
ハーフマラソンでは完走されたとのことで本当におめでとうございました。
又、宿泊の際は当館にて快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
再度犬山へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
犬山シティホテル
フロント　山内

返信日：2024/2/28

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂き、温かいお言葉を頂戴しました事を厚く御礼申し上げます。
文面より、当ホテルで快適に過ごされたご様子でスタッフ一同、嬉しく存じます。
また、犬山へお越しの際には是非とも犬山シティホテルをお選び頂ければ幸いです。末尾となりますが、まだまだ厳しい寒さは続きますが、お身体にご自愛頂き、お元気にお過ごし下さいませ。
犬山シティホテル
フロント　山内

返信日：2024/2/1

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂きお部屋に対しての温かいお言葉を頂戴しました事を改めて御礼申し上げます。
当館は1988年開業となり、他施設様に比べると古さを隠すことは出来ません。
今後も修繕できる箇所は適宜、修繕を行いながら、ご来館のお客様をお迎えさせて頂く所存でございます。
末尾となりますが、寒暖の差が激しい日々が続いております為、お身体にはご自愛頂き、又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
犬山シティホテル
フロント　出口

返信日：2024/2/1

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂きスタッフに対しての温かいお言葉を頂戴しました事を改めて御礼申し上げます。
宿泊の際は当館にて快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
又、ウェルカムドリンクも昨年の11/1より開始いたしましたが、多くの改善点があるかと存じます。今後もスタッフ内でアイディアを出し合いながら、運営を行って参ります。
また犬山へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
犬山シティホテル
フロント　山内

返信日：2024/1/23

犬山シティホテルからの返信

犬山シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂き、スタッフに対して、温かいご意見を頂戴しました事を改めて御礼申し上げます。
当館は1988年開業となり、古さを隠すことが出来ませんが、ご宿泊頂くお客様の安全を第一に改善(改修)出来る所は対応して参る所存でございます。
また犬山へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
犬山シティホテル
フロント　山内

返信日：2024/1/12

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中当館の口コミにご投稿頂きました事を重ねて御礼を申し上げます。
当館は1988年開業となり、他施設様に比べ古さを隠すことは出来ませんが、今回のお褒めのお言葉を頂戴しました事をスタッフ一同嬉しく思います。
お客様の貴重なお言葉を参考に改善部分を再度、スタッフ内で共有を行い、修繕部分は早急に対応させて頂き、リニュ−アルに向けて精進して参る所存でございます。
末尾となりますが、年末になり一気に寒さが増して参りました。寒暖の差が激しい毎日です。
体調崩しやすい気候でございます為、お身体にはご自愛頂き、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
犬山シティホテル
フロント　出口

返信日：2023/12/26

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中当館の口コミにご投稿頂きました事を重ねて御礼を申し上げます。
当館は1988年開業となり、他施設様に比べ古さを隠すことは出来ませんが、今回のお褒めのお言葉を頂戴しました事をスタッフ一同嬉しく思います。
お客様の貴重なお言葉を参考に修繕部分は早急に対応させて頂き、リニュ−アルに向けて精進して参る所存でございます。
末尾となりますが、年末になり、一気に寒さが増して参りました。
どうか、お身体にはご自愛頂き、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
犬山シティホテル
フロント　出口

返信日：2023/12/21

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在をお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
チェックアウト後もお荷物をお預けいただけますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ちしております。
犬山シティホテル　支配人

返信日：2023/12/14

犬山シティホテルからの返信

犬山シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂き、スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴しました事を御礼申し上げます。当館は犬山城下町に近い立地となっており、観光に、ビジネスに適した立地となっており、お部屋からの国宝犬山城の眺めを満喫できたご様子で嬉しく思います。末尾となりますが、季節も秋中盤に差し掛かり、寒暖の差が激しくなって参りました。体調崩しやすい時期かと存じます。どうぞ、お身体にはご自愛頂き、また犬山へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。 犬山シティホテル フロント　山内

返信日：2023/11/4

犬山シティホテルからの返信

犬山シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂きました事を重ねて御礼を申し上げます。 当館は開業が1988年となり、他施設様と比べ古さを隠すことは出来ません。今後は古くなった設備の見直し、朝食の再開が我々スタッフにとって最重要事案と感じております為、頂いた貴重なご意見を参考に、今後のホテル造りを目指して参る所存でございます。 末尾となりましたが、季節も秋終盤に差し掛かり、犬山もまもなく紅葉の見頃を迎え、寒い冬にがやって参ります。季節の変わり目でもございます為、お体にはご自愛頂き、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 犬山シティホテル フロント　出口

返信日：2023/11/4

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは名鉄犬山駅から徒歩4〜5分、犬山城も近く、明治村・リトルワールドなどはお車で20分程度と非常に便利な立地にございます。またホテル北側のお部屋からは犬山城や美濃の山々を一望することができ、北側のお部屋からはライトアップされた犬山城もお楽しみいただけます。
犬山観光を楽しまれたご様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
コンビニエンスストアは犬山駅構内のファミリーマート（23時までの営業）が一番の最寄りとなりますので、お買い物後のチエックインをお勧め致します。
貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後はウエルカムドリンク(珈琲)も始める予定です。この度はご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
犬山シティホテル
フロント　牛越

返信日：2023/10/24

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族様とご満足いただけるご滞在をお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
おっしゃる通り、チェックアウト後も15時ごろまでであればお車をお停めいただくことが可能です。お気軽にお申し付けください。
また犬山にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お待ちしております。
犬山シティホテル　支配人

返信日：2023/9/15

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角、お泊り頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びを申し上げます。
又、自動販売機のアルコール等の販売は先日お伝えした通り、ホテルとしてご要望にお応えすることはできません。理由としましては、20歳未満の者への飲酒防止の動きが強まり、近年では飲料メーカーのパトロールが強化されているためです。さらに、製氷機（アイスペール）はフロントでお渡ししておりますのでまた来られた際はフロントに一声お声がけください。
犬山シティホテル
フロント山内

返信日：2023/9/12

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、当館はビジネスカテゴリのホテルの為、バス・トイレ・洗面台が1ユニットとなっており、先金の施設様に比べると狭さを感じるかと存じます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後のリニュ−アルを行う際の参考にさせて頂きたく存じます。
ご多忙の中、ご意見を頂いた事に改めて御礼を申し上げ、末尾となりますが、暑い日々がまだまだ続きます。どうかお身体にご自愛頂きながら、夏をお過ごし下さいませ。
犬山シティホテル
フロント　出口

返信日：2023/8/11

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂き、スタッフに対しての温かいお言葉を頂戴しました事を重ねて御礼申しあげます。口コミを拝読させて頂き、犬山の町の観光、グルメをご満喫できたご様子で我々スタッフも嬉しい気持ちとなりました。犬山シティホテルは1988年開業となり、他ホテル様に比べると設備面では劣ってしまうのが、現状でございまして、今後も古さを活かしながら、多くのお客様に喜んで頂けるサ−ビスを目指して参る所存でございます。特に設備では今後も厳しい意見を頂く事も多々あるかと存じますが、多くのお客様のご意見を参考にさせて頂きながら取り組んでまいります。
末尾となりますが、季節もまもなく夏中盤となり、全国で猛暑日が今後も続くかと思われます。どうかお身体にご自愛頂き、また、犬山へお越しの際には是非とも当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
犬山シティホテル
フロント　出口

返信日：2023/7/26

犬山シティホテルからの返信

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客に対して、温かいお言葉を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。
ホテル北側のお部屋からは、犬山城や美濃の山々を一望することができ、夜にはライトアップされた犬山城もお楽しみいただけたかと思います。
今後もお客様に満足していただけますよう、サービスの向上と清潔なお部屋の提供に努めて参ります。
秋の明治村は、紅葉がとても綺麗でお勧めです。また素敵な建造物、SL機関車、グルメも魅力で1日中お楽しみいただけると思います。
是非また犬山へお越しの際は当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
犬山シティホテル
フロント　牛越

返信日：2023/7/13

犬山シティホテルからの返信

この度は犬山シティホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在をお過ごしいただけたようでホッとしております。
スーパーにつきましては徒歩5分ほどで向かえますため、便利な立地にございます。
また犬山にお越しのさいはぜひ当ホテルをご利用ください。お待ちしております。
犬山シティホテル　支配人

返信日：2023/6/21