エリア: 山口県 > 岩国・柳井・周南 > 周南・湯野
宿番号:394015
湯野温泉 紫水園のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2024/5/19
あの温泉に入れて夕食、朝食があって(しかも美味しい)あの値段なら満足でしょう!
建物自体はよく見ると年季を感じますがお部屋やお部屋に通じる渡り廊下はなかなかのものかなと思います!
温泉もすごく良かったです!夜入って朝も入ったのですが翌朝に入った時に肌がすべすべになっているように感じました!
結果、満足です!
投稿日:2024/5/6
バイクで伺ったのですが屋根のあるところに停めさせていただきました。
とてもうれしかったです。
旅館自体はちょっと古い感じなのですが、昔ながらの感じでとても雰囲気は良かったです。
料理もとてもおいしかったのですが、ちょっと残念だったのがお品書きがなかったのがもったいないなと思いました。
お品書きを見ながら、何を食べたのか確認しながら食べれたら、何がおいしかったのかが説明できるのにと思いました。
また従業員の方々の振るまいがとても親近感がわくような感じで良かったです。
とても良い思い出になりました。
投稿日:2024/4/30
お風呂の温泉がラジウム泉、しかも入った瞬間、硫黄の臭いもして、とても珍しい温泉だと思います。
部屋から見える庭園も素晴らしかったし、部屋を出たすぐに滝があり、大きな錦鯉がたくさんいて、特別感がありました。
部屋は和室で、なんとなく懐かしい、おばあちゃんの家に泊まりに行ったような感じで、最高でした!
投稿日:2024/3/31
窓や戸を開けっぱなしにしていたわけではありませんが、5匹いました。常時発生しているのか、お部屋には害虫スプレーがありました。
何度か温泉に入っていたのでバスタオルがかなり濡れていました。そのためバスタオルの交換をお願いしたところ、替えがないとお断りされました。25,000円/人のお部屋だったので、ホスピタリティを感じることはできませんでした。
お食事配膳のスタッフさんは素晴らしく、楽しい時間になりました。
投稿日:2024/3/31
2人で行きましたが部屋が広くのんびり出来ました。また酒蒸しも美味しく頂きました。フロントもリニューアルされてきれいでしたよ
投稿日:2024/3/30
お湯については、最高でしたが、部屋の中は隅々にホコリがあったり、夕方4時のチェックインですでに蒲団が敷かれていた接客に残念に
感じました。退職祝いの記念旅行だったので気持ちよく過ごしたかったので耐えましたが、とても気分悪くなりました。
湯野温泉 紫水園からの返信
まっちゃん様
この度は、ご利用くださいまして有難うございました。
お部屋については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
掃除、点検を徹底いたします。
お布団ですが、お食事処でのプランに関しましてはあらかじめ用意しております。
従業員がお部屋に出入りせず、プライベート重視の観点よりそのようになっております。
ご理解くださいませ。
お部屋食プランもご用意しておりますので、機会がこざいましたらご利用ください。
有難うございました。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/26
部屋出しで夕食が食べれるのでゆっくりできます。ふぐ会席はとらふぐで量も多く、かなり満足できました。離れの部屋はかなり広くて部屋風呂も温泉で快適。温泉のあと、卓球で遊んだりしてなかなか楽しかったです。
湯野温泉 紫水園からの返信
まーさん様
この度は、ご利用くださいまして有難うございました。
ご意見、うれしく拝読いたしました。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
有難うございました。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/4
夫婦で初めて旅行に行きました。
とてもゆったりできるお部屋でした。
内風呂の温度が低いのと、シャワーの水圧が弱すぎることが
少し残念でした。
あと、小さいことですが
内風呂のドアのカビ汚れが気になりました。
それ以外はとても満足でした。
ありがとうございました。
湯野温泉 紫水園からの返信
ゆりとも様
この度は、紫水園をお選びくださり有難うございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
掃除、点検を徹底いたします。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/3
今回四回目の宿泊でした。
毎回ふぐフルコースのお料理はとても美味しく大満足です。食事制限のある家族の為にお料理も工夫していただき感謝しています。
ただ、今回はチェックインから3時間以上経っていたのに部屋風呂の湯温がとても低く、大浴場へ行けない家族がぬるいままお風呂に浸かりずっと寒がっていました。
また、大浴場の脱衣場もエアコンが切ってあり、寒くてせっかく温泉を楽しみに宿泊したのですが、身体が冷えて残念でした。
スタッフさんは皆さん笑顔でテキパキ対応してくださって気持ち良かったです。
機会があれば、また利用させていただきたいです。
湯野温泉 紫水園からの返信
みっちゃん様
いつもご利用いただきまして有難うございます。
温泉の件では、ご迷惑をおかけいたしました。
点検を徹底いたします。
次も是非お越しくださいませ、お待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/28
2月の連休に伺いました。お部屋は水回りは改装されていて綺麗でした。お食事も朝も夜も美味しく満足でした。露天風呂も最高でした。ただ寒い日だったのでお部屋が寒くて暖房つけて寝たのですが、乾燥が酷くて。濡れタオルを何度か広げてもすぐバリバリに乾くくらい。風量を弱めたくてもリモコンが効かずで。そのことだけマイナスでした。
湯野温泉 紫水園からの返信
ナカジ様
この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
有難うございました。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/26
お世話になりました。評価としては価格に見合わないサービスと感じました。まずフロントに入った瞬間にカビ臭とも言えない不快な臭い。カトラリー、カップ類に白い水垢が付着している。醤油差しが手垢なのか水垢なのか汚れが酷い。お品書きが無いので何を食しているのか分からないし、あと何品来るのかも分からない。朝食の焼魚がさめているのでは無く、ひえている。配膳係の方が不慣れのようでつけだれが配膳されないなど、他の卓でも同様の事があっていた。食事処の空調が寒すぎる。外廊下が多い施設なので使い捨ての足袋が有れば良いと思う。掃除が行き届いていない。そしてこれが一番の理由ですが、日帰り湯の時間が終わっているのにも関わらず、会話の内容から常連と思しき揃いの金のネックレスをした者が数名入浴しに来て、その中の1人がジャグジー側を陣取り、顔や頭を5分位(大袈裟に言ってる訳ではありません)ずっとひたすらにザブザブゴシゴシと湯船の中で洗っていた。これを見て気持ちが悪く湯船に浸かる気にもなれず温泉も楽しめませんでした。非常に残念でした。
湯野温泉 紫水園からの返信
Sming様
この度は、ご利用・ご投稿有難うございます。
貴重なご意見いただきまして有難うございます。
点検を徹底いたします。
有難うございました。
返信日:2024/3/6
投稿日:2023/11/26
母の喜寿祝いで利用させていただきました。
ライトアップされたお庭の随所に水が流れていてとても美しかったです。
接客も丁寧でとても感じが良かったです。
お料理は美味しかったのですが、一品料理などが追加注文出来ないのが残念でした。
露天風呂もとても癒されました。ゆっくり入りたかったのですが、露天は22時までしか利用出来ないのでもう少し遅くまで入れると良いのになぁと思いました。
リニューアルされたとのことでお部屋もキレイでゆっくりできました。
また母を連れて泊まりに行きたいです。
投稿日:2023/11/17
温泉が良すぎて長湯をしてしまい、めまいがひどかった時に思ったのが、冷水を飲みたいでした。風呂上がりに冷水を飲めるサービスがあればいいなと思います。あと脱衣場に置いてある青色の丸椅子の脚がグラグラしていたので、早急に対応して下さい。
お食事会場から部屋までの通路で外を歩いている時に雨が降っていたからなのかスリッパだとかなり滑りやすく実際に転けそうになりました。高齢者の方は特に要注意です。
色々書かせていただきましたが、肉や海鮮鍋の料理も美味しく、スタッフの方も気が利いておられて良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
投稿日:2023/11/5
今回3世帯の家族旅行で3部屋利用させていただきました。宿はとても静かなとこにあり庭や鯉も泳いでおり風情があってとても良かったです!料理も大変美味しく皆大満足してくれ、この宿を選んで良かったと思いました。あと息子が腕時計を宿に忘れてチェックアウトしてしまい気づいてから宿に連絡したら快く配送手続きをしてくださいました。梱包も丁寧にしてくれており翌日には手元に届きありがたかったです!
今回みんながまた行きたいねと言ってくれ本当に良かったです!宿の皆様ありがとうございました!
投稿日:2023/11/4
せっかく山口に行くならフグを食べたい!ということで、奮発してふぐ会席プランを予約しました。ふぐ刺し、ふぐ鍋、ふぐの炊き込みご飯、お吸い物にも茶碗蒸しにもふぐの身が入っており、本当にふぐ尽くしでとっても美味しかったです。ふぐ会席のプランにして良かったとつくづく思いました。朝食もおいしかったです。
お部屋も広くて、歴史のある感じはありましたが水回りは新しくされているのかきれいでした。自然豊かなので仕方ないと思いますが、部屋の中にもカメムシと小さなクモが数匹いました。ニュースでカメムシが大量発生していると観ましたが、本当に大量発生しているんだな、と実感するほど滞在中にみました。しばらくすると見慣れました。
投稿日:2023/10/10
義母の誕生祝いでお邪魔いたしました。
離れ、萩の間のゆったり広々としたお部屋にてのんびり家族時間を過ごすことができました。お部屋にも温泉が引かれていましたが、せっかくなので義母と妻は、大浴場、露天風呂で親子水入らず。泉質も柔らかく芯まで温かくなり、とても楽しかったようです。
お食事は朝夕共量は少なめかな?と我々30代は思いましたが、主賓60代の母には十分だったようです。
お食事内容に関しては、時期が外れ、残念ながら山口フグが食べられなかったですが…味付けも丁度良かったです。
1番嬉しかったのは、スタッフさんの行き届いた接遇の良さです。
とても気さくで温かい気配りをしていただきました。
特にお部屋のお世話をしていただいた青年の方、臨機応変なお気遣いありがとうございました。
また山口へ遊びに行く際には、湯野温泉の人情と鯉金魚に癒されにお邪魔いたします。
湯野温泉 紫水園からの返信
たかはる様
この度はご利用いただきまして有難うございました。
お褒めいただき、ありがとうございます。従業員一同、嬉しく拝読いたしました。
10月〜3月の期間、河豚料理プランもございます。
次回は是非、河豚プランでお越しくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2023/10/15
投稿日:2023/10/10
古そうなお宿だったのであまり期待していなかったのですが、お部屋のお風呂は源泉掛け流しで泉質もよく、何度も楽しみました。食事も夕食がとても美味しくてボリュームもあり満足しました。朝食はもう少し工夫されてると良かったです(ご飯のおともになるおかずがもっといろいろあると嬉しい)。
またリピしたいです。
湯野温泉 紫水園からの返信
コーギーペングローブ様
この度は紫水園をお選びくださり、有難うございました。
またのお越しをお待ちしております
有難うございます。
返信日:2023/10/15
投稿日:2023/10/9
接客もご飯も大変良かったです。部屋もリニューアルされていて気持ちよかったですが惜しい点が何点かありました。アメニティですが大浴場に誰でも何回でも使えるくしが2本あっただけでこんな時期にそれは不衛生だと思いました。部屋のタオルも新しい物ではなくクリーニングされた物でしたが、そちらもほんのり臭いが付いており使う度に嫌な気分になりました。接客やお食事が良かっただけに残念に思います。
湯野温泉 紫水園からの返信
ティアラ様
この度はご利用・ご投稿有難うございます。
貴重なご意見いただきまして有難うございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、改善に努めます。
またのご利用お待ちしております。
有難うございました。
返信日:2023/10/15
コーンさん
投稿日:2023/9/19
庭の池がきれいです。 温泉は露天風呂と大浴場。離れに10組くらい泊っている感じなので人は少ないです。お風呂は日帰りもやっているので時間によっては人が多いです。夕食は鯛のアラ煮を頼みましたが味がしっかりして美味しかったです。
湯野温泉 紫水園からの返信
コーン様
この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
有難うございました。
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/8/27
はじめは三人で宿泊する予定が、急に五人になったにも関わらず、気持ちよく対応してもらいました。部屋は五人でも充分すぎる程の広さと快適さでした。
特に足の悪い父にも、いろいろとご配慮下さりありがたかったです。大浴場に行かなくても部屋のお風呂で十分温泉を満喫できました。ただ、ボディソープの中身がなかったので、補充をお願いします。
また、父を連れて行きたいです。
湯野温泉 紫水園からの返信
湯の華様
この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
ボディソープ、大変失礼いたしました。すぐに補充いたしました。
リノベーションしました「桂の間」、ご満足いただけましたようで安心しました。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
有難うございました。
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/8/22
お料理を食べる際 仲居さんが皆親切でした。
おかわりを沢山持ってきてくれたので美味しく頂くことができました。
旅館全体は虫が多く少し苦手だと感じました(蜘蛛の巣やアブ!?)
露天風呂は朝6時と貼り紙があったのでフロントに連絡したら8時からじゃないと開けれないと返答があり初めて両親を旅行に連れてきたのに母が残念そうだったのが残念に思います
旅館についた際 部屋にクーラーもつけて快適な状態で迎え入れてくれたのでよかったです
湯野温泉 紫水園からの返信
ちぃちゃん様
この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
またのお越しをお待ちしております
有難うございました。
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/8/12
部屋は広々とした10畳でした。布団が既に敷かれていましたが、
広い部屋なので、ゆったりと過ごせました。ただ、玄関に入ったときの
匂いが気になりました。池の鯉や朱塗りの回廊は趣がありました。
夕食は少し足りないかなと思いましたが、食べ終わるとちょうどいい分量でした。あら炊きを選択したのですが、とても美味しかったです。きれいなレストランでの食事でした。
露天風呂が新設されたとのことで、この宿を選んだのですが、露天は小さめ。4人くらいが限度かな? 小さな庭園を眺めながら入浴できます。
内湯は眺めがないのでつまらなかったです。夕方は立寄客が多かったけど、朝晩は人も少なく、ゆっくり利用できました。
湯野温泉 紫水園からの返信
やっちゃん様
この度は、紫水園をお選びくださり有難うございます。
ご投稿も有難うございます。
春にお部屋の畳を新しくし、壁紙をかえたりしましたので、その匂いを感じられたのかもしれません。
10月よりフグの料理もスタートしております。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
有難うございました。
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/7/8
待望の露天風呂ができたとのことで、早速とまりました。
予想以上に素敵なお風呂でした。
部屋や、ロビーがきれいに明るくなってました。
近くて、お湯がよいので、また行きたいとおもいました。
湯野温泉 紫水園からの返信
湯の華様
いつもご利用いただきまして、有難うございます。
露天風呂、お褒めいただきましてうれしゅうございます。
日帰り入浴もございますので、お近くにお越しの際はお寄りくださいませ。
次回もお待ちしております、有難うございました。
返信日:2023/7/17
投稿日:2023/6/28
静かな地域にある、きれいな旅館でした。
夜、蛍が見えるかもしれないとスタッフの方に教えていただき、懐中電灯を借りて周辺を散歩していると、運よく多くのホタルを見ることができました。
湯野温泉 紫水園からの返信
にわ様
この度は、紫水園をお選びくださり有難うございました。
蛍、見ることができてよかったですね。今年はいつもより多かったらしいです。
毎年この時期にお泊りになる、リピーター様もいらっしゃいますよ。
にわ様もまた是非お越しくださいませ。
有難うございました。
返信日:2023/7/17
投稿日:2023/6/10
夫婦で5度目の利用です。24時間入れる温泉が好きでお邪魔してます。久しぶりにお邪魔しましたが、露天風呂も併設されて又お部屋もリニューアルされて快適に過ごさせていただきました。あとはコスパが高いと思われる様になれば更に良い宿だと思いますね。
湯野温泉 紫水園からの返信
高ちゃん様
いつもご利用有難うございます。
待望の露天風呂も完成し、皆様にご好評いただいております。
次回もぜひ、紫水園へおこしくださいませ。
有難うございました。
返信日:2023/7/17
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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