ＪＲ西日本グループ　ヴィアイン岡山のよくあるお問合せ

Ａ．ＪＲ岡山駅の在来線中央改札出口または新幹線改札出口を出てすぐ右手にございます。 ホテルフロントは５階にございます。さんすて西館入口よりエレベーターで５階へお越し下さい。

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Ａ．ホテル宿泊者専用駐車場（ホテル１階部分）に２５台分スペースがあります。 完全先着順です。駐車場の予約受付は行っておりません。（１泊/入庫後24時間で850円） ※満車の場合、向いの「ピギーパーキング」...

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Ａ．チェックインは午後３時より、チェックアウトは朝１０時までとなります。 ※一部、チェックアウトのお時間が１２時までとなっているプランもございます。 延長料金につきましては、午後１時まではお１人様１...

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Ａ．お部屋のご用意が整っていれば可能な場合もございます。フロントにお問い合わせください。 また、お荷物は２４時間いつでもお預け・お引取りいただけますので、お気軽にお申し付けください。

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Ａ．可能でございます。 レイトチェックアウトされる場合は以下の追加料金が発生します。 【13:00まで】… お1人様1時間につき1,000円 【13時以降】…　ご1泊分の宿泊料金

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Ａ．はい、お預かりしております。 チェックイン前、チェックイン後、いつでも承っております。 フロントスタッフに、お気軽にお申し付けくださいませ。 周辺マップもご用意しておりますので、身軽な状態でお...

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Ａ．事前にホテルにお荷物を送る際は、必ずお客様のお名前（ご予約名）とチェックインのお日にちを送付伝票に明記してください。 ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。また、着払いのお荷物は受け取...

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Ａ．当館の宿泊約款では下記の通りに設定しております。 連絡なしの不泊　…　宿泊第１日目の宿泊料金の１００％ 当日　…　宿泊第１日目の宿泊料金の８０％ 前日　…　宿泊第１日目の宿泊料金の２０％ ※...

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Ａ．はい。全部屋でWi-Fiをご利用いただけます。

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Ａ．７、１０、１３、１４階に飲料水・アルコールの自動販売機がございます。

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Ａ．はい。７、１０、１３、１４階にございます。

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Ａ．はい。５階フリースペース（15:00〜23:00）に設置しております。 　　※時間外のご利用についてはスタッフまでお問い合わせ下さい。

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Ａ．はい。加湿機能付空気清浄機が全部屋に完備しております。

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Ａ．はい。全室に完備しております。

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Ａ．はい。全部屋にご用意しております（前でボタンをお留め頂くワンピースタイプのパジャマでございます）

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Ａ．有料放送はございません。動画配信サービスが視聴可能なスマートTVを導入しており、思い思いの楽しみ方で充実した時間をお過ごしいただけます。 ※ Netflix や Amazon Prime Video などの動画配信サービスにつ...

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Ａ．はい。７、１０、１３、１４階に設置しております。

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Ａ．無料貸出品は以下の通りです。 　　・低い枕（柔らかめ） 　　・毛布 　　・大きいガウン 　　・携帯充電器(iPhone・Android・TypeC) 　　・消臭スプレー 　　・爪切り 　　・体温計 　　・氷まくら 　...

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Ａ．一般医薬品の提供は薬事法に違反するため、ヴィアイングループではご用意しておりません。お手数をお掛け致しますが、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますようお願い致しま...

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Ａ．申し訳ございません。会議室は当館にはございません。

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Ａ．５階の朝食コーナーをご利用ください。 営業時間：6:30〜10:00(ラストオーダー9:30) 　　料金：1,540円(税込) ※混雑状況によりお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。

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はい。ＪＲ岡山駅　在来線中央改札出口隣にハートインがございます。（営業時間5：45〜24：00） また、ホテル西側、徒歩約1分のところにローソン（２４時間営業）がございます。

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Ａ．小学生以下の方であれば大人1名様につき1名様が添い寝可能でございます。お子様の添い寝の料金は無料ですが、バスタオルや歯ブラシなどのアメニティがございませんのでご了承ください。

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