宿番号：394094
【口コミ高評価】全室温泉露天風呂付
ふふ 熱海のクチコミ・評価
- 総合
-
4.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.9 |
|
風呂 | 5.0 |
|
料理（朝食） | 4.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.9 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
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投稿日：2023/9/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子連れ、家族旅行どちらもにもてきしています。最高の施設です。次回も必ずお世話になります。
料理、温泉、食事、全てにおいて大満足でとて気配りを感じる接客に大満足でした。次回も必ずこちらでお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
ふふ 熱海 支配人からの返信
この度は、ふふ熱海にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お帰りのあとにご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館ではご家族連れにもストレスなくお寛ぎ頂ける空間を提供できますよう努めておりますが、このような高評価を頂くことができスタッフ一同安心致しました。
これからも皆様のご期待に添えるお宿となれますよう、より一層精進し、日々のおもてなしに努めて参ります。
機会がございましたら是非また熱海へお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
返信日：2023/9/18
投稿日：2023/9/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子連れ、家族での旅行で利用させていただきました。全てにおいて最高の接客で大満足でした。次回もよろしく
料理、温泉、接客、全てにおいて大満足の施設でした。熱海では過去最高の施設で次回も必ずお世話になりたいと思います。
ふふ 熱海 支配人からの返信
この度は、ふふ熱海にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄に思っております。
「過去最高」をこれからも更新できますよう、慢心することなく日々改善を重ねて参りますので今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
ふふ熱海 支配人
返信日：2023/9/18
投稿日：2023/9/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子連れ、家族にお勧めで全てにおいて大満足でした。次回も熱海の旅行は必ずこちらで、お世話になりたいです
料理、温泉、接客、全てにおいて大満足でした。お勧めですので、次回も必ずこちらこそお世話になります。よろしくお願いします。
ふふ 熱海 支配人からの返信
この度は、ふふ熱海にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、暖かな
お言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
そのお言葉に今後もお応えできますよう、現状に満足することなくサービスの向上に努めて参ります。
四季折々の食材とともに、これからも皆様に愛される宿を目指し精進して参りますので是非またのご来館をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ふふ熱海 支配人
返信日：2023/9/18
勝ちゃんさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 初夏の特選献立
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供から、ふふ熱海の宿泊プランをプレゼントされたので楽しみに伺いました。チェックインからチェックアウトの時間まで、部屋の露天風呂を堪能しました。
部屋が広く、備品類を探すのが大変でした（笑）
夕食は豪華で食べきれない程でした。
朝食は和食が自慢ですと言うだけあり、だし巻き卵の味は最高でした。
またいつか伺いたいと思います。
ふふ 熱海 支配人からの返信
この度は、ふふ熱海にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お帰りの後にご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お子様からのプレゼント旅行のお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。
食が自慢のお宿でございますが、お褒めの言葉に満足することなくこれからも日々精進して参りますので、またの機会がございましたら是非当館へご宿泊くださいませ。
四季折々の食材と共にまたのご来館をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ふふ熱海 支配人
返信日：2023/7/20
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【1名様のエステ付宿泊プラン】sisley満喫・心地良い寛ぎの時間
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
やっと予約が取れて久々に伺いました。
ご飯も美味しく、いつもお願いするアメニティも事前に用意してくださっていたり、安定のサービス。源泉掛け流しを堪能しました。
11月に改修工事と伺い、それまでにまた伺いたいと思います。
総支配人 美濃 康一からの返信
先日は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
この度は大切なお時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
何かと行き届かない点もあったかと存じますが、当館でのご滞在に
ご満足いただけたご様子を伺い、心より安堵いたしました。
頂戴したお言葉に恥じることのないよう、これからも心を込めたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
また、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
返信日：2023/3/12
ふふ 熱海
詳細情報・予約へ投稿日：2023/1/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
おもてなしに感動し、これまでに他県のふふさんをお互いの誕生日祝いに何度か利用させて頂いていました。
今回は、熱海の木の間の月に宿泊しました。
鮨割烹が初めてだったので、とても楽しみにしていました。
ですか、過去一のマイナスポイントがあります。
カウンター席には、私達ともう1組のお客さんだけだったのでとても静かな空間でした。しかし、広いカウンターにもかかわらず、その方々のすぐ隣に座らされました。簡単な仕切りで区切られているだけなので、隣の席の会話が丸聞こえで、聞きたくもない隣の女性の自慢話が最初から最後までずっと聞こえてました。正直言って、決して気分が良いものでは無かったです。
2組しかいないのであれば、せめて一席分をあけて座らせて欲しかったです。その辺の気遣いというか、その場の雰囲気からもう少し察して欲しかったです。
折角の美味しいお料理が勿体無いなと感じ、本当に残念でした。
職人の方が目の前で握ってくれたお寿司は本当に美味しく、最後はサービスまでして頂き、とても満足でした。
お部屋とお風呂に関しては、とてもゆっくり過ごせましたし、静かで快適でした。お部屋の露天風呂も何回も入りました。
ふふさんに行くと毎回楽しみにしている、お部屋の香りもすごく良い香りでした。
チェックアウト後、タクシーでの送迎を手配してもらっていた為なのか、玄関に出たらすぐに出発でした。
他県のふふさんでは、余韻に浸りながら出発前に入り口付近で記念写真を撮ってもらっていたので、一枚だけでも撮りたかったなあ、、と少し残念でした。
ふふファンとして少し厳しい言い方になってしまいますが、あそこのふふの方がよかったねと、やはりどうしても他県のふふと比べてしまいました。
どのバトラーさんも素敵な笑顔で接して下さり、おもてなしのサービス精神はすごく伝わってきましたが、マイナス点に関してもう少し配慮して欲しかったです。
ふふ 熱海からの返信
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
あらためて、お帰り頂きました後にご宿泊の感想を頂き、重ねて御礼申しあげます。
ぜっかくのご宿泊でございましたが、この度はお客様のご期待に添えず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これを真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう模索して参ります。
またの機会がございましたらふふ熱海にご宿泊頂けますと幸いでございます。
返信日：2023/2/19
ふふ 熱海
詳細情報・予約へここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
