アートリッツホテルのクチコミ・評価

アートリッツホテルからの返信

この度はアートリッツホテルをご利用賜り、ありがとうございました。
駅近の立地や、お部屋の広さ、バス・トイレ別の使いやすさにご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
施設の古さにつきましてはご指摘の通りではございますが、快適にお過ごしいただけるよう、清掃・設備の点検を今後も丁寧に行ってまいります。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
お客様のお声を励みに、これからもより気持ちのよい接客を心がけてまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/26

アートリッツホテルからの返信

この度はアートリッツホテルをご利用賜り、ありがとうございました。
セパレートタイプのバス・トイレは、使いやすいとご好評をいただいております。
お客様からもご評価をいただき、とても光栄に存じます。
また、朝食はレストランスタッフが日々メニューなどに改良を重ねております。
お客様からのお褒めの言葉が、何よりの励みでございます。
今後もお客様からのお言葉に甘えることなく精進して参りますので、ご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/26

アートリッツホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。急なご宿泊とのことでしたが、お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室内のコンセントが使用できなかった点や、虫の混入によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備の点検を改めて徹底し、清掃・防虫対策についてもより一層強化してまいります。
それにも関わらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また滋賀にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/26

アートリッツホテルからの返信

平素よりアートリッツホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
セパレートタイプのバス・トイレは、使いやすいとご好評をいただいております。
お客様からもご評価をいただき、とても光栄に存じます。
また、朝食はレストランスタッフが日々メニューなどに改良を重ねております。
お客様からのお褒めの言葉が、何よりの励みでございます。
今後もお客様からのお言葉に甘えることなく精進して参りますので、ご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/1

アートリッツホテルからの返信

平素よりアートリッツホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
セパレートタイプのバス・トイレは、使いやすいとご好評をいただいております。
お客様からもご評価をいただき、とても光栄に存じます。
また、朝食はレストランスタッフが日々メニューなどに改良を重ねております。
お客様からのお褒めの言葉が、何よりの励みでございます。
一方で、昨今の物価や人件費の高騰、インバウンド需要の増加などの影響により、全体で宿泊料金が上昇傾向にございます。お客様にはご負担をおかけし、大変心苦しく思っております。
それでもご滞在いただく皆さまにご満足いただけるよう、サービスの充実と快適な空間づくりに引き続き努めてまいります。
最後にお支払方法に関してですが、現在当館では現金、クレジットカード、キャッシュレス決済に対応しております。次回お泊りの際はぜひご活用くださいませ。
今後もお客様からのお言葉に甘えることなく精進して参りますので、ご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/11

アートリッツホテルからの返信

この度はアートリッツホテルをご利用賜り、ありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
セパレートタイプのバス・トイレは、使いやすいとご好評をいただいております。
お客様からもご評価をいただき、とても光栄に存じます。
また、レストランの朝食はスタッフが日々メニューに改良を重ねながら提供しております。お客様からのお褒めの言葉は、何よりの励みでございます。
今後もお客様からのお言葉に甘えることなく精進して参りますので、ご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/24

アートリッツホテルからの返信

この度はアートリッツホテルをご利用賜り、ありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。セパレートタイプのバス・トイレは、使いやすいと多くのお客様からご好評をいただいており、ご評価を賜り大変光栄に存じます。
また、レストランの朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、日々メニューの改良を重ねながらご提供しており、お客様からのお褒めの言葉は、何よりの励みでございます。
あわせて、貴重なご意見もいただきありがとうございました。今後のサービス向上のため、参考にさせていただきます。
なお、国スポ開催期間中は学生の皆様も大会に参加されており、どうしても館内が賑やかになりやすい状況ではございましたが、今後はすべてのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、対応を工夫してまいります。
改めまして、この度のご利用に心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/24

アートリッツホテルからの返信

この度はアートリッツホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食やスタッフへのご感想も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/9

アートリッツホテルからの返信

この度はアートリッツホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは栗東駅近くの住宅街に位置しており、夜間は静かな環境で、ゆっくりお休みいただけるかと思います。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お客様のおっしゃる通り、駅周辺には飲食店や大型スーパーもございます。周辺地図もご用意しておりますので、何かご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
温かいお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/5

アートリッツホテルからの返信

この度はアートリッツホテルをご利用賜り、ありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
セパレートタイプのバス・トイレは、使いやすいとご好評をいただいております。
お客様からもご評価をいただき、とても光栄に存じます。
今後もお客様からのお言葉に甘えることなく精進して参りますので、ご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/10

アートリッツホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のバストイレ別の快適さや清潔感、朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。朝ごはんをたくさん召し上がっていただけたこと、大変うれしく思います。
空調やお部屋の快適さについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
ただ、フロントでのご説明が不足していた点につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。特に、部屋の鍵の使い方や連泊時の清掃、外出時の鍵の取り扱いについて、十分なご案内ができておらず、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧で分かりやすいご案内ができるよう、スタッフ一同改善策を検討し、努めてまいります。お客様にとって、より快適なご滞在を提供できるよう、引き続き努力していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/3

アートリッツホテルからの返信

この度はアートリッツホテルをご利用賜り、ありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
セパレートタイプのバス・トイレは、使いやすいとご好評をいただいております。
お客様からもご評価をいただき、とても光栄に存じます。
今後もお客様からのお言葉に甘えることなく精進して参りますので、ご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/15

アートリッツホテルからの返信

この度は、当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、私たちのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
ご到着時の笑顔でのお迎えをお褒めいただき、また、お部屋の変更や朝食会場での対応についてもお喜びいただけたこと、スタッフ一同、大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後ともさらに努力してまいります。
また、周辺の飲食店や施設についても便利に感じていただけて良かったです。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/12

アートリッツホテルからの返信

この度はアートリッツホテルをご利用賜り、ありがとうございました。
お部屋で静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様からのお言葉に甘えることなく精進して参りますので、ご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/13

アートリッツホテルからの返信

この度はアートリッツホテルをご利用賜り、ありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
セパレートタイプのバス・トイレは、使いやすいとご好評をいただいております。
お客様からもご評価をいただき、とても光栄に存じます。
今後もお客様からのお言葉に甘えることなく精進して参りますので、ご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/26