クチコミ・評価

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
まず、温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当スーパーホテルはお客様が仰る通り、ぬるめの湯でトロトロしており高濃度の天然ラドン温泉で神経痛・筋肉痛・冷え性等の効能があり、美肌の湯としても大変評判を頂いております。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで安堵しております。
一方で、お部屋の使い方に関する貴重なご意見をいただき、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくためには、お互いのマナーも重要です。今後もより良いサービスを提供するために、スタッフ教育や案内の充実に努めてまいります。お客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/9/28

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本山鹿にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/9/11

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルは、ぬるめの湯でトロトロしており高濃度の天然ラドン温泉で神経痛・筋肉痛・冷え性等の効能があり、美肌の湯としても大変評判を頂いております。
男女入れ替え制が多い中、当ホテルは男女別15時から翌朝の9時30分までゆっくりとお入り頂けます。チェックイン後、就寝前、朝食前等3回入られるお客様もいらっしゃいます。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
客室では、ゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/9/10

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてスタッフの対応に関しましてこのような温かいお言葉を頂戴致し、大変嬉しく思っております。そのお言葉を裏切らぬよう、これからもスタッフ一同笑顔でお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/9/3

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当スーパーホテルはお客様が仰る通り、ぬるめの湯でトロトロしており高濃度の天然ラドン温泉で神経痛・筋肉痛・冷え性等の効能があり、美肌の湯としても大変評判を頂いております。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
朝食はオーガニックサラダやオリジナルドレッシング等を使用した健康朝食と焼き立てパンで一日を元気に始めていただくように飽きが来ないメニューをご用意しております。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
お客様には見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
これからもお客様の心の中に残るホテルであるようスタッフ一同、精進してまいります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/8/23

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
また、温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
当館のご朝食も気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/8/23

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルの近隣には、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店もあり又、お客様が観光された歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みでございます。
山鹿の街をご堪能いただけたようで安堵いたしました。
朝食は毎日、健康朝食と焼き立てパンを4種類程そろえております。
お客様に元気に一日を始めていただけるようメニューも飽きが来ないよう工夫しております。
朝食にも満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/8/20

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

以前よりスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして数々のお褒めの言葉を頂戴しまして、心よりお礼申し上げます。
今回はご夫婦でのご旅行で、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。
ご滞在中はハブラシのご返却をいただき、エコにご協力くださりありがとうございました。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様からはもったいないほどのお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
温泉やご朝食もご堪能いただけたようで嬉しく思います。朝食の選択肢もお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、これからも方々のお好みに合わせたメニューを提供できるよう、努力してまいりたいと思います。
お部屋でもぐっすりお休みいただけた様で大変うれしく存じます。
スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。
美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
この度はご多忙中、温かい感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また泊まりたい」というお言葉です。
また山鹿にお越しの際は、スーパーホテル熊本・山鹿にお帰りになられることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/8/13

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
国道3号線沿いで、山鹿の街に黄色い看板が目立っている建物が、スーパーホテル熊本山鹿です。
立地が良いのはもちろんの事、駐車場も無料で88台分確保してあります。また、徒歩圏内にコンビニエンスストアやお食事処が立ち並んでおり、大変便利であるとのお声を頂戴しております。
今回お泊り頂いたお部屋は広々としたデスクにベンチシートが設置しているエクストラルームでございます。お泊り頂いたお部屋以外にもダブルベットにロフトベットが付いたお部屋等、色々なタイプがございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
朝食に関しまして「個人的には満足です」とお褒めのお言葉を頂きましたのに品数が少なく、心よりお詫び申し上げます。健康朝食と焼き立てパンを食べて頂き一日を元気に始めて頂けるように朝食スタッフと情報共有を行い、ご指摘頂いた問題点の改善に努め、たくさんのお客様に満足し、喜んで頂けるよう精進して参ります。
スタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
是非また山鹿へお立ち寄りの際はスーパーホテル熊本山鹿をご利用頂ければ幸いです。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/7/26

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きました誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行との事で思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルの天然温泉熊本・山鹿「燈籠の湯」は高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめのトロトロの湯で健康増進、疲労回復、血行などに良くさらに美肌効果もあるとされております。
男女別で夜通しお入りいただけますので、お客様が仰る通りチェックイン後、食事後、朝方など３回入られる方もいらっしゃいます。
旅の疲れを癒していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
朝食に関しましてもお褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは健康朝食と焼き立てパンを4種類程ご用意させていただいております。
オーガニック野菜やオリジナルドレッシングも大変ご好評いただいております。
健康朝食の内容やパンの種類も飽きが来ないようにメニューを替えてご用意しております
ご滞在中、ご満足していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様に安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。
ご多忙中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またの“お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/7/26

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
客室では、ごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
お客様には見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
また、スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
是非次回も山鹿にお立ち寄りの際は、スーパーホテル熊本・山鹿にお泊り頂きお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/7/26

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「部屋が綺麗」とお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、当ホテルは天然温泉ラドン温泉でございます。ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
お疲れを癒していただけましたでしょうか。
山鹿温泉をご堪能いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/7/22

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
恋人でのご旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
お客様が仰る通り、当ホテルは立地に恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店, 飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
「山鹿は美味しいお店が多い」とお食事も満喫していただいた様でスタッフ一同安堵しております。
ホテルのコンセプトは「Natural ・Organic・Smart」を目指しており、もっと人や地域、地球みんなにやさしくをホテルづくりへの思いとしております。これからも、サービスに磨きをかけたくさんのお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/7/21

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご宿泊との事でゆっくりとお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関しまして「前回より食事が美味しく、全体的にクオリティが高くなっている」とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
当ホテルは健康朝食と焼き立てパンを4種類程ご用意させていただいております。
オーガニック野菜やオリジナルドレッシングも大変ご好評いただいております。
健康朝食の内容やパンの種類も飽きが来ないようにメニューを替えてご用意しております。
また、温泉の事もお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
これからも満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/7/21

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉好き女子旅旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
まず、温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当スーパーホテルは、ぬるめの湯でトロトロしており高濃度の天然ラドン温泉で神経痛・筋肉痛・冷え性等の効能があり、美肌の湯としても大変評判を頂いております。
男女入れ替え制が多い中、当ホテルは男女別15時から翌朝の9時30分までゆっくりとお入り頂けます。
当ホテルの近隣には、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店もあり又、歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みでございます。
山鹿の街をご堪能いただけたようで安堵いたしました。
これからもお客様の心の中に残るホテルであるようスタッフ一同、精進してまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。。
またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/7/21

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中から私共スーパーホテル熊本・山鹿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、立地に恵まれており、山鹿市の中心地になりますので飲食店や温泉も多く、また加えて歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みもございます。
山鹿の街をご堪能いただけたようで安堵いたしました。
また、当ホテルの温泉も「とても良いお風呂」とお褒めいただきまして、心よりお礼申し上げます。
当ホテルの天然温泉熊本・山鹿「燈籠の湯」は高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめのトロトロの湯で健康増進、疲労回復、血行などに良くさらに美肌効果もあるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で嬉しい限りでございます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
これからも満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/7/6

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊との事で、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
今回お泊り頂いたお部屋は広々としたデスクにベンチシートが設置しているエクストラルームでございます。お泊り頂いたお部屋以外にもダブルベットにロフトベットが付いたお部屋等、色々なタイプがございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
朝食は健康朝食と焼き立てパンをご用意しております。サラダはオーガニック野菜を使用
しており、色鮮やかな野菜がお客様をお待ちしております。ドレッシングも5種類オリジナルドレッシングをご用意しております。植物性ナノ型乳酸菌を含んでおり、保存料・化学調味料無添加で、アレルギー特定原材料等27品目不使用の安心、安全なドレッシングです。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルのアメニティはほとんどがオリジナルオーガニックアメニティをご用意しております。またお越し頂いた際にゆっくりとお選びいただけるように取り揃えてお待ち
申し上げております。
今度とも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/7/4

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
国道3号線沿いで、山鹿の街に黄色い看板が目立っている建物が、スーパーホテル熊本山鹿です。
立地が良いのはもちろんの事、駐車場も無料で88台分確保してあります。また、徒歩圏内にコンビニエンスストアやお食事処が立ち並んでおり、大変便利であるとのお声を頂戴しております。
当ホテルの温泉は天然温泉高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯で健康増進、疲労回復、血行などに良くさらに美肌効果もあるとされております。
ゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか。
お入り頂いたさくら湯は日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉でございまして大変歴史のある温泉でございます。
山鹿の温泉をご堪能いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
また、朝食は毎日、健康朝食と焼き立てパンを4種類程そろえております。
お客様に元気に一日を始めていただけるようメニューも飽きが来ないよう工夫しております。
朝食にも満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
これからもお客様の心の中に残るホテルであるようスタッフ一同、精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またの“お帰りをスタッフ”一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/7/4

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。また、沢山のお褒めの言葉、心よりお礼申し上げます。
まず清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
温泉はおっしゃる通り小ぶりではございますが、足を伸ばしてお湯に浸かり、お疲れを取って頂けるくらいの浴槽ではございます。
男女別にご用意いたしておりますので、いつでも何度でもご利用頂けるとご好評を頂いております。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
山鹿へはよくお越しになられるとの事でございますが、山鹿には四季折々の景色やイベントがございます。
ぜひまた季節を感じに山鹿へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しいお時間の中、あたたかいご感想を賜りましてありがとうございました。
スーパーホテル熊本・山鹿　支配人

返信日：2024/6/29

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きました誠にありがとうございます。
スタッフの接客や立地や清掃、温泉に関しましてのお褒めの言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
「接客が丁寧で最高に感じもいい」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
また、朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、地元のパン屋さん直送のパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
今回お客様からの貴重なご意見や頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/6/11

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にお泊りいただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
「今まで利用させていただいた中で1番」という最高のお褒めの言葉を賜りましてスタッフ一同身に余る光栄でございます。
また、スタッフの対応もお褒めいただきまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
お客様に「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
また、立地や駐車場に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
お客様が仰る通り大変立地に恵まれております。
当ホテルは温泉街にございますが、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
ぜひ山鹿の街をご堪能いただけたらと思っております。
この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
これから暑さも厳しくなってくると思いますのでくれぐれもお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/6/11

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数ある中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
「部屋は清潔で熟睡できた」とお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
朝食は毎日、健康朝食と焼き立てパンを4種類程そろえております。
お客様に元気に一日を始めていただけるようメニューも飽きが来ないよう工夫しております。
朝食にも満足していただけたご様子ででスタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
エレベーターを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。
ご宿泊者の皆様にご協力いただき、また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、24時間、非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/6/8

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
そしてスタッフの対応に関しましてこのような温かいお言葉を頂戴致し、大変嬉しく思っております。お客様から頂戴するあたたかいお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
頂いたお言葉を励みとし、これからも笑顔でお客様をお迎えいたします。
山鹿へはよくお越しになられるとの事でございますが、山鹿には四季折々の景色やイベントがございます。
ぜひまた季節を感じに山鹿へお越しくださいませ。
お忙しいお時間の中、あたたかいご感想を賜りましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
スーパーホテル熊本山鹿
支配人

返信日：2024/6/8

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
山鹿の蛍はお楽しみいただけましたでしょうか？
大浴場の混雑などでご不便をおかけしたこと、またドリンクサービスがなく、お客様のご期待に添えなかったこと我々一同大変心苦しく思っております。
その上で接客やお風呂につきましてお褒め頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
当ホテルは天然温泉高濃度ラドン温泉でございます。お客様の仰る通りぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。ぜひ何度でもお入りいただき、旅の疲れを癒していただけたらと思います。
また朝食の際はドリンクサーバーとみそ汁サーバーの故障でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
無料朝食ではございますが、健康朝食と地元のパン屋さんのパンを取り揃えており、お客様に元気に一日を始めて頂けるよう工夫しております。当館自慢の手作り豆腐、「美味しかった」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お忙しいお時間の中、ご感想を賜りましてありがとうございました。
これからの時期も、山鹿には四季折々の景色やイベントがございます。
ぜひまた季節を感じに山鹿へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/6/7

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、大変うれしく思っております。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、朝食も気に入っていただけたご様子で安堵いたしました。
朝食は健康朝食と地元のパン屋さんのパンを5種類程ご用意しております。
サラダはオーガニック野菜で色の濃い野菜でございます。
健康朝食やパンも飽きが来ないように種類をかえて工夫しております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの“お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/6/7

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの口コミを拝見し、感謝申し上げます。
プチ観光旅行のご宿泊とのことで楽しくお過ごし頂けましたでしょうか？
ご旅行との事で思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。
まず、立地についてお褒めいただき、大変うれしく思っております。山鹿温泉のさくら湯へのアクセスが良く、周辺に飲食店もあることをご評価いただけたようで、これからもご利用いただけることを願っております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/23

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に関しまして恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
また、歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みでございます。山鹿の街をご堪能いただけましたでしょうか。
また、接客の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様方のご期待にお応えし、末永く愛されるホテルづくりをいたしたいと存じます。
またの“お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
温泉の事もお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
また、アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルのアメニティはほとんどがオリジナルオーガニックアメニティをご用意しております。またお越し頂いた際にゆっくりとお選びいただけるように取り揃えてお待ち
申し上げております。
これからもお客様の心の中に残るホテルであるようスタッフ一同、精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またの“お帰りをスタッフ”一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/17

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

この度は熊本への出張の機会に私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様が仰る通り中心地からは少し離れたところにございますが、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
お褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じます。
天然温泉「山鹿灯籠の湯」おご利用頂き、ありがとうございます。
温泉は男女入れ替え制が多い中、当館は男女別で夜通しお入りいただますのでチェックイン後、夜中、朝食前と3回以上ご利用頂くお客様もいらっしゃいます。
お仕事の疲れを癒していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
朝食に関しましてもお褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
平日は早朝が混み合う時間帯となっており、お客様には少しばかり窮屈な思いをさせてしまったかもしれませんが温かいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にお寛ぎ頂き、安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/14

スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯からの返信

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
阿蘇・大分方面の旅行でお気に入りのホテルとしてご利用いただけて、私たちも大変嬉しく思っております。
温泉の事をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの温泉は天然温泉で男女入れ替え制が多い中、男女別で夜通しお入りいただけますのでチェックイン後、夜中、朝食前と3回以上ご利用頂くお客様もいらっしゃいます。入浴時間を気にせずゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
朝食は毎日、健康朝食と焼き立てパンを4種類程そろえております。
お客様に元気に一日を始めていただけるようメニューも飽きが来ないよう工夫しております。
朝食にも満足していただけたご様子で大変嬉しい気持ちでございます。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

返信日：2024/5/10