クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いろいろ便利なホテル

戸塚の駅からすぐだし、フロントにくるくるドライヤー（貸出用）があり、パジャマ（上下）もあるので、家から持って行かなくてよいので、荷物を少なくて済み助かりました。飲食店も近くに沢山あるので、便利です。そして、こちらの相鉄フッレサはすべてパジャマが置いてあるので、他県などでも利用することが多いです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で便利

帰省する時はいつも利用させてもらってます。
お風呂は改装されてて使いやすくなっていたのでよかったです。
駅も近いしショッピングモールもあるので便利です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アメニティが充実

直前予約のため希望のツインはとれませんでしたが、
部屋は清潔で清掃が行き届いており快適に過ごすことが
できました。
またアメニティもロビーに用意してあり入浴剤やパックまでありとてもありがたかったです。
戸塚に出かける際はまた利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

旅行

横浜・鎌倉・江ノ島に行く時必ずここを利用させて頂いてます。
交通も便利だし、駅から近いので楽です。
部屋も綺麗で、朝食も美味しいし、スタッフさんもとても親切です。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんが優しい、気さくで良い

地元に帰省で利用しました。
駐車場までが距離ありますが、駅前で便利だし
買い物や遊びがし易くて良い！
電車移動も楽！これは良い！
スタッフさんもすぐに声かけしてくれて助かりました。
朝食バイキングの男性スタッフさんの細かい配慮が朝から気分良くて良かったです。
また来ますね！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ちょっと良いビジネスホテル

全く文句のないビジネスホテル。
駅前だし、雨降ってても殆ど濡れずにホテルまで行けるのは個人的に〇。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

横浜へのアクセスがいい

戸塚駅の近くのなので横浜や鎌倉などの観光地へのアクセスが良い点が嬉しいです。
ダブルリラックスを予約したのでベッドも大きく快適でした。受付でテンピュールの枕を借りることができ、快眠することができました。
宿で少し気になった点をいくつか書きます。
まず電気ケトルが部屋のどこにも見当たらなかったです。アメニティ置き場にも無かったので、受付で申し出ないと借りられなかったのでしょうか?だとしたら流石に不便だと思います。
また、エアコンの吹出口のホコリが目立ってました。たまに掃除したほうが良いと思います。
朝食は受付30分前ぐらいに行くと余り品数が残ってないので注意が必要です。
割安な値段で予約できたので満足しています。再度訪れたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広々

キャッシュレスホテルでチェックインがラクラクなのが嬉しい。貸し出しアメニティもフロントに置いてあって、嬉しい！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近

Kアリーナでのライブの際に宿泊しました。
横浜までの１駅でアクセスしやすかったです。　
ホテルのサイトに駅からホテルまでの道案内が載っていて迷わずたどりつけました。
チェックイン前に荷物を預けて外出しましたが遅い時間に帰ってきたら荷物を既に部屋に運んでくださっていてお気遣いが嬉しかったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から近く立地良し

駅横のショッピングモールに併設されていて、非常に立地が良かった。また、徒歩圏内に多くの飲食店が有り満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が改装されていてとても過ごしやすかった!!

はじめての利用でした。3泊4日、お世話になりました。
【部屋】
タイトルのとおり、改装されていてとても過ごしやすかったです。客室内のテレビは、YouTubeやAbemaTVなどといった各動画配信サービスを見ることができました。ベッドは、高身長の私でも問題ない大きさでぐっすり寝ることができました。このように客室設備は満点でした。
【朝食】
目玉のメニューは、やはり「茅ヶ崎産釜揚げしらす」でしょう。スーパーで売っている釜揚げしらすとは比べ物にならないくらい美味しかったです。あとは、欧風カレーとコーンスープも美味しかったです。おかずが少し物足りなかったです。おかずが充実していれば満点でした。
【風呂】
改装されていてとても利用しやすかったです。お湯の温度を自動で変えられるタイプで便利でした。また、3階のアメニティコーナーで入浴剤を選べるサービスも良かったです。
【接客】
朝食会場のスタッフさんが、入店時と退出時に丁寧な挨拶を私にしていただいた結果、気持ちの良い滞在となりました。
【清潔感】
客室は改装されていたためとても綺麗でした。朝食会場は利用客が退出後、すぐさまその利用客が使っていたテーブルを拭いていたので安心して食べることができました。
【立地】
土地勘のない私でも戸塚駅から迷うことなくホテルに辿り着くことができました。また、戸塚駅から徒歩約5分と好立地です。駅周辺は大型商業施設が点在しているので、食事には困りません。
【総合評価】
客室の快適さとアクセスの良さを求める方にオススメのホテルです。横浜エリアで宿泊をする際は、また利用しようと決めております。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅近で便利でした

横浜での観劇の際に利用しました。
雨でしたが、濡れずにフロントまで行けて助かりました。下がドラッグストアなのも便利だと感じました。
アイロンとアイロン台をお借りしましたが、スムーズに出していただきました。
チェックイン端末の操作がわからないご高齢の方に、スタッフの方が親切に対応されているところを拝見して、丁寧な接客だなと感じました。
部屋も清潔で良かったです。
アメニティが充実している点も、こちらのグループホテルを利用している理由のひとつです。
他の横浜のホテルに泊まるよりも料金が安く助かりました。
また利用します。お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

外観内観は綺麗でしたが...

乳児一名を連れて鎌倉旅行で利用させて頂きました。
機械でのチェックインで手間がかからず、移動で疲れた子どももクズらなかったので助かりました。スタッフの感じも良く、アメニティも充実していました。
ただ、外観内観は綺麗でしたが
今回の禁煙部屋に入った瞬間、昔は喫煙部屋だったような古いたばこ臭が気になりました。
また、枕のシーツは綺麗でしたが、枕自体から人の皮脂のような異臭がしました。
においに敏感なタイプではなく、夫も同じように感じていたので
禁煙室であることに少し違和感を感じました。
清潔感の評価が高かったため、予約したので残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

結婚式出席で利用、連泊

戸塚駅直結なのでコンビニもあるし何をするにも楽だった。
食べ物屋さんもたくさんあるので不自由なし。
スタッフのかたは皆さん感じが良かった。
ただ、クチコミで朝食の評価悪くなかったと思ったけど、
最近はビジホでも色々いいところがあるので少し残念だと私は思った。
便利なのでまた利用したいとは思う。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

和風のお部屋がとても快適

何度も利用させていただいています。今回は和風のお部屋で入ってびっくり、ベットが低い！よく見ると和風のお部屋ですと案内書きがありました。靴をぬぎ、座ってお風呂上がりのドライヤーや朝のお化粧ができる。快適でした！
荷物もホテルから送れて、アメニティの入浴剤もいい香りでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

Kアリーナへアクセス良し

事前にちゃんとチェックしていたにも関わらず、迷ってしましましたが、
その後は駅から近く大変便利でした。Kアリーナでライブがあり利用しましたが、アクセス良しお値段もお手頃、フロントの方がとても感じがよく大変快適でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安心して泊まれます

以前横浜に住んでいて引越してから年に2．3回ほど利用しています。
駅近ですしスタッフの皆さんは感じの良い方たちです。
今回は同僚の還暦祝いで利用しました。
いつもは和モダンのお部屋を予約するのですが予約を忘れていてすでに空きがなかった。
予約が取れたのが9階シングルプレミアムBiz。
ベッドは広くゆったり寝られました。
工事中なので窓の外が見づらいのは仕方ないですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅に近くて大変便利

今回は鎌倉に用事があり、戸塚は馴染みが有り利用させて頂きました。
アメニティはフロント前に用意されており、化粧品も種類が多く助かりました。
部屋はクーポン利用でしたので、少し心配でしたが十分でしたし、清潔感も有りました。
今回は、宿泊のみの利用でしたが、朝食が気になりました。
駅にも近くて大変便利。次回も利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横浜観光におすすめ

今回、横浜〜鎌倉観光するために利用させて頂きました。どちらへ行くにも電車で10分と利便性が良く、駅からも近いのでチェックインが夜でも安心でした。ひとりで利用しましたが、駅ビルの中を通るので女性に特におすすめです。食事にも周辺にたくさんお店があるので困りませんでした。
お部屋も掃除が行き渡っており、清潔でした。
強いていえば、お風呂のシャワーの水圧が弱く、お湯に切り換えても中々熱くならないところです。暑い季節は問題ないと思いますが、冬はキツイかも知れません。個人的には他のホテルは浴衣が多いのですが、こちらは上下分かれてるパジャマだったので浴衣が苦手な私には有り難かったです。
アメニティも種類豊富でした。
スタッフの方々も感じが良く、また是非利用させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

値段の割にすごい良いホテルでした。

今回リラックスダブルのお部屋に止まったのですが、部屋にはベッドの他にソファーとテーブルがあり、テイクアウトで買ったものを部屋で食べやすいのがとても良かったです。他にも清掃がとても丁寧だったのも印象的でした。チェックアウトが精算機だったのでスムーズにチェックアウトできたのも嬉しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が良かったです

GW期間中に江ノ島水族館へ行った際、初めて利用しました。
工事中のため入口は少々わかりにくかったですが、建物自体は綺麗で、QRコードでスムーズにチェックインできたのも良かったです。
駅から近く、ショッピングモールや飲食店が充実していたので、ホテル到着後も観光を楽しめました。
アメニティが大変充実しており、入浴剤や日焼け止めまで利用できたのは嬉しかったです。連休中は気温も高く、日中たくさん歩き回ったので助かりました。
そして何より、朝食がとても良かったです！和食、洋食ともに美味しくいただきました。しらすを朝から贅沢に食べられたのも嬉しかったです。
お部屋は清潔感があり、浴室も広く、ベッドも心地良かったです。
また、当日は喫煙室しか予約がとれませんでしたが、匂いも特に気になりませんでした。
神奈川旅行の際は、またぜひ利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅に近くて便利です。

戸塚駅に近く，また，トツカーナという商業施設やバスターミナルに隣接しているため，買い物や移動等に便利です。ドラックストアやファストフード店，コンビニもあります。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地が良い

戸塚駅から徒歩で5分以内の立地でどこに行くにも便利。アメニティも充実していて良い。部屋着が上下に別れてるのは高ポイント！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

素泊まりなら利便性○

駅からすぐの場所にあるので利便性が高いです。
1階がドラッグストアなのも便利だと思います。その他は値段相応だと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ありがとうございました

横浜KアリーナでLIVEの為に利用しました！駅から近くとても便利でした！チェックイン前に預けた荷物が部屋に運んでありとても嬉しかったです。今まで泊まったホテル預けても部屋に入れてくれてる事がなかったので感動しました。ありがとうございました。また横浜に行くときは利用したいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が良かった

お部屋が綺麗でまた利用させていただきます
ありがうございます
安く泊まれたので大満足です･
また行きます

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

最後の戸塚宿泊？

娘が戸塚にいたので、宿泊するようになりました。
戸塚の夜を満喫するのに立地条件は申し分なく、魚系、肉系いろいろと行かせていただきました。
ホテル内はいつも清掃が行き届いていて安定の一泊でしたが、最後と思われる今回は部屋のグレードを少し上げてみました。今までは禁煙部屋でこんなにタバコ臭はなかったのに、部屋に入るなりかなりのにおいでした。今までよい印象でいたのが、最後に残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

チェックイン、チェックアウトがスムーズ

チェックインチェックアウトが自分で簡単にできるので待つことなくスムーズでした。フロントの方が見守ってくださっている感じです。お部屋も綺麗で広くてお風呂とトイレが別になっているのには驚きました。必要なものはフロントの階にあるので自分で持っていくようになっていましたが、忘れてしまって。歯磨きセットはお部屋にあると思っていましたが無かったので、残念でした。お部屋に行く前に必要なもの持っていくことをおすすめします。駅から近いし周りにお店もたくさんあるしまた来ようと思っています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

安心して泊まれる

アクセスは良いと思いますが、初めてだと地図やホテルの案内を見ても分かりづらく迷ってしまいました。でもフロントのスタッフの方の素敵な笑顔と接客で疲れが半減しました。アメニティはPICK UP方式で充実しています。疲れていた私には入浴剤が有り難かったです。また機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

便利なホテル

東海道線で横浜駅から1駅。地下鉄も利用可。便利です。
戸塚駅周辺にはホテルが少ないので利便性は高いと感じました。
セルフのチェックイン・チェックアウトは便利だが味気ない…。
アメニティ等はチェックインカウンターの前に設置されています。
夕食は近隣に飲食店があるのでホテル外でも心配なし。
時間に余裕があれば横浜駅周辺で夕食も良いですよね。
朝食は普通でした。ビジネスホテルですね。
室内に外の騒音等は聞こえなかったので落ち着けました。