炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

シンヤ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございました。また、ご多用のなか、貴重なお時間を頂戴しご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お仕事お疲れ様でございました。今回ご利用の客室は少し机の広いエクストラルームでしたが、お仕事も捗ったご様子で安堵いたしました。
また、「今後も利用したい」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」とのお言葉です。
これからもお客様に満足以上の感動をお届け出来るようスタッフ一同取り組んでまいります。シンヤ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR立川北口
アテンダント神田

返信日：2024/5/31

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

さくら様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございました。また、ご多用のなか、貴重なお時間を頂戴しご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋隣同士のプランでのご宿泊ありがとうございました。お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。選べる枕もごりよういただけたようで大変嬉しく存じます。当館では、ぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を8種類ご用意しております。高さや柔らかさが異なりますため、お客様にあった枕でおやすみいただけます。また、お気に入りの枕が見つかりましたら、次回いらっしゃった際にお部屋へご用意することもできますのでお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
人工炭酸泉「うたた寝の湯」もご利用いただけましてありがとうございます。
しかしながら手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。洗い場が6つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をおかけする事が多いかと思いますが、小さいながらも高濃度の人工炭酸泉えおご堪能いただけるかと存じます。客室のテレビから人工炭酸泉や朝食会場の混雑状況の確認ができますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。スーパーホテルでは、無料で朝食を提供している分、品数は限られるものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダやドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。朝からたくさん食べて一日元気にお過ごしいただけますと幸いです。
今後もお客様の安心安全を第一に、スーパーホテル立川でのご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。さくら様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・JR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/5/31

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

ルナ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございました。また、ご多用のなか、貴重なお時間を頂戴しご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、お部屋のベッドが狭くごゆっくりお休みいただけなかったご様子で大変心苦しく存じます。当館では、ダブルベッドにシングルサイズのロフトがついたスーパールームをご用意しております。ぜひスーパールームもご利用いただけますと幸いです。
朝食に付きましても貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
朝食の味についてルナ様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、貴重なご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
ウェルカムドリンクもお召し上がりいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、アルコールのお時間帯にスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
本来であれば、お客様にごゆっくりおくつろぎいただき、快適なご滞在をお手伝いすることがホテルスタッフとしての務めであり喜びであります。賜りましたご意見を真摯に受け止め、お一人おひとりのお客様に満足いただけますよう、基本的なサービス態度の改善及び向上に努めてまいります。
また人工炭酸泉ではお湯の温度が高くごゆっくりお入りいただけなかったご様子で大変心苦しくぞんじます。炭酸泉は少し低めの温度で15-30分ほどお入りいただくことで最も効能を高く体感できるといわれています。今後より気持ちよくご利用いただくため温度の管理をてっていしてまいります。
今後もお客様の安心安全を第一に、スーパーホテル立川でのご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
ルナ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・JR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/5/30

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

booton様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございました。また、ご多用のなか、貴重なお時間を頂戴しご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
この度はシングルベッド２台にロフトベッドのついたトリプルルームでしたが、皆様同じお部屋でお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
素敵なご家族での思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当ホテルでは毎朝パンを焼き上げ、、あつあつで香ばしい焼き立てパンを提供しております。保存料・着色料不使用ですので安心してお召し上がりいただけます。
また、種類も日替わりでご用意しておりますので、次回お越しいただいた際も当館の健康無料朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
booton様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル東京JR立川北口
アテンダント神田

返信日：2024/5/20

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

０７様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様への感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
ぐっすり研究所と開発した「選べる枕」もご利用いただきごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しい限りです。高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。お気に入りの枕が見つかり、フロントまでお声がけいただくと次回ご宿泊の際にお部屋へ枕をご用意することも出来ますのでお気軽にお声がけくださいませ。
また、当館の人工炭酸泉「うたた寝の湯」もご利用いただき大変嬉しく存じます。
人工炭酸泉は男女入れ替え制で、温泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加えお湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、ぜひご移動の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。
しかしながら温泉の一部設備に関しましてご不便をおかけし問題ございません。
設備上、早急な変更はできかねますが、リニューアルの際にはぜひ参考にさせていただきます。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき大変嬉しく存じます。保存料・着色料不使用ですので安心してお召し上がりいただけます。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
朝から沢山食べて1日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」とのお言葉です。
これからもお客様に満足以上の感動をお届け出来るようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度はお誕生日おめでとうございます。
０７様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR立川北口
アテンダント神田

返信日：2024/5/20

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

よしこちゃん様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクやアメニティにに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。実は、お選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいもの」を形にしたオーガニックアメニティAromaRoseといいます。こだわりの7つのオリジナルの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、心地よい眠りをサポート致します。よしこちゃん様の快眠、癒やしに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
人工炭酸泉「うたた寝の湯」もご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
炭酸泉は男女入れ替え制で、温泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加えお湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、ぜひご移動の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。
これからもお客様に満足以上の感動をお届け出来るようスタッフ一同取り組んでまいります。
よしこちゃん様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
スーパホテルJR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/5/15

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

坊主カズ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございました。また、ご多用のなか、貴重なお時間を頂戴しご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなど日々メニューを変えてご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上男性と女性でご利用いただけるお時間に制限がございます。楽しみにご来館くださったにも関わらずご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が6つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をおかけする事が多いと思いますが、小さいながらも高濃度の人工炭酸泉をお楽しみいただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒やしていただけますと幸いです。
設備上、早急な変更は出来かねますがリニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル東京JR立川北口
アテンダント神田

返信日：2024/5/13

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

ひろ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、ご多用のなか、貴重なお時間を頂戴しご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルに入った瞬間からリラックスいただけるように、ロビーには空気清浄や湿度調整、消臭や吸音効果のある天然のコケを採用し、客室には珪藻土やLED照明、個別式エアコンやリサイクルカーペットなど環境に配慮した設計に徹底してこだわっています。
人工炭酸泉「うたた寝の湯」もご利用いただき、大変嬉しく存じます。
炭酸泉は男女入れ替え制で、温泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加えお湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、ぜひご移動の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」とのお言葉です。
ひろ様からの温かいお言葉の数々が最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の感動をお届け出来るようスタッフ一同取り組んでまいります。
ひろ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
スーパホテルJR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/5/13

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

がんめん様
いつもスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思っていただけるようなホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様への感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
人工炭酸泉「うたた寝の湯」もご利用いただき、大変嬉しく存じます。
炭酸泉は男女入れ替え制で、温泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加えお湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、ぜひご移動の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。
がんめん様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京JR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/5/13

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

おまる様
この度はスーパーホテル東京JR立川北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご宿泊ありがとうございました。しかしながら、お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけず、お客様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。
窓にはペアガラスを採用し、ドアの四隅にゴムパッキンをつけており、できる限り静音空間をご提供しておりますが、この度はご希望にそったお部屋へご案内できず申し訳ございません。次回ご宿泊の際は角部屋や静かなお部屋へご案内させていただきます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
当ホテルでは毎朝パンを焼き上げ、、あつあつで香ばしい焼き立てパンを提供しております。
保存料・着色料不使用ですので安心してお召し上がりいただけます。
また、種類も日替わりでご用意しておりますので、次回お越しいただいた際も当館の健康無料朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
おまる様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル東京JR立川北口
アテンダント神田

返信日：2024/5/7

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

あおちゃん様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
人工炭酸泉「うたた寝の湯」もご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
炭酸泉は男女入れ替え制で、温泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加えお湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、ぜひご移動の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日1日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めております。よりぐっすり眠っていただけるよう高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。お好みの枕が見つかりましたら次回いらっしゃった際にお部屋にご用意することも出来ますのでぜひお声がけくださいませ。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思っていただけるようなホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」とのお言葉です。
あおちゃん様からの温かいお言葉の数々が最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の感動をお届け出来るようスタッフ一同取り組んでまいります。
あおちゃん様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
スーパホテルJR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/4/20

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

ぴ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様への感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
人工炭酸泉「うたた寝の湯」もご利用いただき、大変嬉しく存じます。
炭酸泉は男女入れ替え制で、温泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加えお湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、ぜひご移動の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。
また当館のご朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンやご連泊でも飽きのこない数種類の日替わりおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて1日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
ぴ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパホテルJR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/4/19

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

てとて様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のウェルカムバーやご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料不使用ですので安心してお召し上がりいただけます。健康や美味しさの配慮はもちろん、お好みのもの選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
客室内のユニットバスについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
大浴場に関しましては、仰せの通り、建物の構造上男性と女性でご利用いただけるお時間に制限がございます。楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。今後はよりスムーズにご利用いただけるよう客室のテレビから混雑状況を確認できるサービスを導入いたしました。次回いらっしゃった際には目安としてご覧いただければ幸いです。
至らない点もあったなかスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様への感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
てとて様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパホテルJR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/4/19

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

おにぎり様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、ご多用のなか、貴重なお時間を頂戴しご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
いつもスーパーホテルにご宿泊いただき誠に嬉しく存じます。
客室の設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。空気清浄機につきまして、数の関係上全てのお部屋にご用意出来ていないのですが、貸し出しを行っているためご希望ございましたらお手数ではございますがフロントまでお声がけくださいませ。
また、エアコンの稼働音とモスキート音により多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ゆっくりとお寛ぎいただく客室にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと大変心苦しく存じます。
今後、お客様に心地良く、快適にお過ごしいただけますよう日々の点検・確認に努めてまいります。
お忙しいなか、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/4/22

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

うっち様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の人工炭酸泉ご利用に際し、温度が高くゆっくりとお過ごしいただけなかったこと大変心苦しく存じます。炭酸泉は、通常より温めの温度でゆっくり入っていただくことで最も高く効能を体感できると言われているにも関わらず、温度管理が行き届かず誠に申し訳ございません。
今後お客様に気持ちよくご利用いただけますよう温度管理を徹底してまいります。
またフェイスパックもご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
スーパーホテルでは、無料でアメニティの提供を行っております。
スーパーホテルのフロントスタッフがいま「欲しいもの」を形にしたオーガニックアメニティAromaRosaを企画・制作致しました。
こだわりの7つのローズ成分配合でオリジナルのローズの香りを中心に華やかさと安らぎを両立した自然な香りです。お休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、心地よい眠りをサポート致します。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きのこない数種類の日替わりおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お時間を頂戴し、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京JR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/4/16

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

あじ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
次回いらっしゃった際にも日常の感動をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
客室やお風呂のご利用に際し、手狭でゆっくりとお過ごしいただけなかったこと大変心苦しく存じます。お部屋やお風呂に関して至らぬ点があったにも関わらず、清掃についてお褒めのお言葉をいただき安堵いたしました。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしてまいります。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
朝から沢山食べて1日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京JR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/4/16

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、お客様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。
この度はご希望に添ったお部屋へご案内できず、心よりお詫び申し上げます。
またご宿泊いただけるのであれば、事前に角部屋や静かなお部屋希望とご予約時に仰っていただけますと、できる限りご希望に添ったお部屋へご案内できるかと存じますので、大変お手数をおかけいたしますが、お伝えいただけますと幸いでございます。
お時間を頂戴し、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

返信日：2024/4/11

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
遠い中、お疲れ様でございました。
お客様の仰る通り、ホテルロビーでは岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーを設置しており、自然の中にいるよう爽やかな香りでお客様をお迎えしております。
少しでもリフレッシュいただけますと嬉しいです。
フリードリンクサービスにもご満足いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、18時〜20時まで、ウェルカムバーと称しまして、様々なリキュールがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
お部屋や清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
お時間を頂戴し、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

返信日：2024/4/11

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

metaloyaji様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございました。
当館の人工炭酸泉うたた寝の湯をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、楽しみにしていただいていたにも関わらず、手狭でゆっくりとお入りいただけなかったご様子で大変心苦しく存じます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上男性と女性でご利用いただけるお時間に制限がございます。楽しみにご来館くださったにも関わらずご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が6つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をおかけする事が多いと思いますが、小さいながらも高濃度の人工炭酸泉をお楽しみいただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒やしていただけますと幸いです。
ご朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝の貴重なお時間帯に、朝食会場の混雑によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
課題として認識しているもののなかなかうまく混雑緩和に至っておらず、大変心苦しく存じます。
皆様が安心して快適にお食事ができますよう、今後、さらに客室へのお持ち上がりのアナウンスとともに、今一度混雑緩和の仕組みを見直してまいります。
メニューに関しまして、ご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も心苦しい限りでございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。
metaloyaji様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
metaloyaji様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル東京JR立川北口
アテンダント神田

返信日：2024/4/11

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

カニカニ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在を起きに召していただけたとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。ホテルに入った瞬間からリラックスいただけるように、ロビーには空気清浄機や温度調節、消臭や吸音効果のある天然のコケをインテリアに採用し、客室には珪藻土やLED照明、個別式エアコンやリサイクルカーペットなど環境にも配慮した設計に徹底してこだわっています。
今後も安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良い心安らぐ空間となりますようサービス向上に努めてまいります。どうか今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
カニカニ様に再びお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京JR立川北口
アテンダント神田

返信日：2024/3/26

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

かっちゃん様
この度は数あるホテルのなかから、スーパーホテル東京JR立川北口をお選びいただき誠にありがとうございます。また、丁寧な口コミ投稿と全てに高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様への感謝を忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
人工炭酸泉「うたたねの湯」をご利用いただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、仰せの通り、建物の構造上男性と女性でご利用いただけるお時間に制限がございます。お連れ様の入浴の際ご不便をおかけすることとなり大変心苦しく存じます。
今後お客様に分かりやすくご利用いただけますようご案内を工夫してまいります。
また、お客様の浴室の換気扇についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。直ぐに確認し改善ができないか検討させて頂きます。建物の構造から、すぐに改善することが難しいものもございますが、貴重なご意見とし改善に役立たせて頂きます。
朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵いたしました。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越し頂いた際も当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
至らない点も合った中、またお泊まりいただけるとのお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
かっちゃん様に再びお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京JR立川北口
アテンダント神田

返信日：2024/3/21

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

ミロミロ様
いつもスーパーホテル東京JR立川北口にご宿泊・高評価をいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共の行動を温かく受け取ってくださったミロミロ様の優しいお心を感じ、感謝いたしております。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思っていただけるようなホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
お役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
当館の人工炭酸泉に関しまして、混雑によりご利用いただけなかったとのこと大変心苦しく存じます。
男性浴場、女性浴場ともに入れ替え直後のお時間が混み合うことが多いのですが、今後お客様に混み合う時間帯のご案内など工夫してまいります。
また、この度はお部屋のユニットバスについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと大変心苦しく存じます。お客様に心地よく快適にお寛ぎいただけるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。
至らない点もあった中、心地良く過ごすことが出来たとの寛大なお言葉をいただき、心救われる思いでございます。今後より一層快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
ミロミロ様に再びお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京JR立川北口
アテンダント　神田

返信日：2024/3/21

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はスーパーホテル東京・JR立川北口をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルで安心してご滞在頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
今回、ミロミロ様にはレディースルームをご用意させていただきました。
スーパーホテルの「レディースルーム」では、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、
枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、
女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。
もし今回のお部屋を気に入って下さったのであれば、次回はレディースルームでのご予約をおすすめ致します。
また、ミロミロ様のおっしゃる通り、スーパーホテルでは女性のお客様限定で、無料でアメニティの提供を行っております。
実はスーパーホテルの女性フロントスタッフがいま「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaを企画・制作致しました。
こだわりの7つのローズ成分配合でオリジナルのローズの香りを中心に華やかさと安らぎを両立した自然な香りとなっております。
さらに、高濃度人工炭酸泉「うたたねの湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
人工炭酸泉は男女入れ替え制ではございますが、温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、
お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、
低めの温度で15分〜30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われておりますので、
是非、「うたたねの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
ミロミロ様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR立川北口　アテンダント松本

返信日：2024/3/14

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

ちーこ様、
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ステージガーデンでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひ次回もエクストラルームをご利用いただけましたら幸いでございます。
また今回、選べる枕はご利用頂けましたでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
次回ぜひご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
また、高濃度人工炭酸泉「うたたねの湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
ご利用人数カウンターの操作にご協力いただきまして、ありがとうございます。
人工炭酸泉は男女入れ替え制ではございますが、温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、
お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、
是非、「うたたねの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
スタッフの接客をはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ちーこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR立川北口　アテンダント松本

返信日：2024/3/14

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

ブラウニー様、
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、
ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
当館の高濃度人工炭酸泉をご利用いただき、ありがとうございます。
ブラウニー様のおっしゃる通り、当館の人工炭酸泉は男女入れ替え制でございます。
お時間をご確認の上、ご利用をお願いしております。
しかしながら、今回はごゆっくりとお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
現在、当館の人工炭酸泉の温度計に不具合があり、
表示されている温度がお湯の温度よりも高くなっておりましたことをお詫び申し上げます。
高濃度の人工炭酸泉は、療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、
身体の内側から温かくなってまいりますので15分程度でご入浴いただく事が
最も効能を高く体感できると言われております。
今後、お客様に分かりやすくご利用頂けますようご案内を工夫してまいりますので、
次回もまたぜひご利用いただき、疲れを癒やしてくださいませ。
最後に、朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクの紅茶もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
ブラウニー様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・JR立川北口　アテンダント松本

返信日：2024/3/14

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

ゆる様、
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・JR立川北口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、
防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
また、選べる枕はご利用頂きましたでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、
皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
またぜひ一人旅をされる際には当ホテルをご利用くださいませ。
ゆる様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR立川北口　アテンダント松本

返信日：2024/3/14

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

うさお様、
いつもスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。
高濃度人工炭酸泉「うたたねの湯」をいつもご利用頂き、大変嬉しく存じます。
人工炭酸泉は男女入れ替え制ではございますが、温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、
お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、
是非、「うたたねの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、
ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
最後に「また行きたくなる」とのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、
スタッフ一同、おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
うさお様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR立川北口　アテンダント松本

返信日：2024/3/14

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

アキラ様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉でお仕事の疲れが取れたとの嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます、湯治のように数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごすことで心身ともにリラックス出来るかと思いますので次回機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
朝食の焼き立てパンもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので安心してお召し上がりいただけます。種類も日替わりでご用意しておりますので、次回お越し頂いた際も、当館の健康朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。
また、接客対応などにお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もいただきましたお言葉を胸にいつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご影響できますよう日々努めてまいります。
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
アキラ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京JR立川北口　
アテンダント　神田

返信日：2024/3/6

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

あん様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京JR立川北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ステージガーデンでのイベントはお楽しみいただけたでしょうか？
夜間の外出の際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。人通りの多い大きな道からのアクセスも可能ですので次回ご利用の際にはご案内させていただければと思います。
また、当館の人工炭酸泉ご利用に際し、温度が高くゆっくりとお過ごしいただけなかったこと大変心苦しく存じます。仰せの通り炭酸泉は、通常より温めの温度でゆっくり入っていただくことで最も高く効能を体感できると言われているにも関わらず、温度管理が行き届かず誠に申し訳ございません。
今後お客様に気持ちよくご利用いただけますよう温度管理を徹底してまいります。
お部屋の設備に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。スーパーホテルでは衛生上二段ベッドのシーツをお客様ご自身で敷いて頂く仕様となっております。誠に勝手ではございますが、また立川へお越しの際は、ぜひスーパーホテル東京JR立川北口をご検討いただけますと幸いでございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きのこない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
あん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京JR立川北口
アテンダント神田

返信日：2024/3/6

炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口からの返信

かもじね様
いつもスーパーホテル東京JR立川北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場が混雑しており、お寛ぎいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
朝食混雑時には客室へお持ち上がりいただくこともできますのでご安心下さいませ。
ご不便をおかけしたにも関わらずスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もいただきましたお言葉を胸に、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
かもじね様のまたのおかえりをお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR立川北口
アテンダント神田

返信日：2024/3/2