クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

高齢者には厳しい…

87才の父と利用しました。建物の作りが横に広く、エレベーターまで100mほどある部屋でした。食事にも温泉にも長い廊下を往復しなければならず、父はぐったり疲れた様子でした。事前に部屋の位置を確認しておくべきだったと反省しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

また来たい宿！

入口を入ると正面に見える暖簾は大浴場の入口、そして左手にフロント、右手にレストランと面白い配置。部屋にはセミダブルのベットが二つに椅子にテーブル。大きな窓からは檜原湖や遠くの山々が見えてとても気持ちがいい。大浴場は広くてゆったりしており、露天風呂のすぐ下は檜原湖。松の木を１０本位伐った様で眺めが良くとても気持ちがいい。夕食へ向かう時に外を見ると大型バスが６台もある。相当な人数がいるはずだがレストランはそれほど混んでいる感じはしない。料理の品数はそれほど多くは無いがバイキング会場はゆったりしていて、料理も美味しく大満足。また来たい宿だ。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

巨大なちょい古めのリゾートホテル

素泊まりで利用しました。少し遅めのチェックインだったのですが、フロントがメインとサブで2つあるらしく、私たちが向かったのは建物に向かって左手のサブの方で営業しておらず、荷物を持って5分くらい掛けてえっちらおっちら移動しました。この日は移動で疲れてしまって大浴場は使っていませんが、部屋のバスルームはセパレートタイプで広々としていたのでかなりゆっくり浸かれました。ところどころに時代を感じるインテリアや傷も見受けられましたが、手入れはかなりされているようでしたので快適に過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

気にしなければコスパ良し

シニア割でお得のうえエレベーターから最も離れた部屋のためいいウォーキングができた。朝夕の料理はもう少し種類が多いとありがたい。飲み方の地酒は種類が多くて楽しめた。階下の露店風呂は早春の気温では凍死覚悟。とはいっても気楽に過ごせたのでリピートしてもいいかもと思った。ただチェックアウト時に男性が隣の客との会話に加わりたいようでよそ見するは見送りが早いわでインの時の女性より腹が立った。その程度のホテルなのかと少し残念。外国のスタッフは丁寧なのに

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

安かろう、良かろう

最近の温泉ホテルは値上げブームが続いてます。
人件費や光熱費などの影響によるものと思いますが、レイクリゾートさんは良く頑張って営業されてると思います。
安かろう、悪かろうはけっこうあると思いますが、安かろう、良かろうのホテルで何回もお世話になっています。
お風呂は毎回楽しみにしていて、今回露天風呂からの桧原湖は絶景でした。
目の前の木が伐採されてて(強風で枝が折れて危ないためだそうで)見晴らしの良い露天風呂になっていました。
温泉好きにはたまりませんね。
少しぬるめで長い時間桧原湖を眺めていられるのもいいですね。
今回のカラオケでマイクのトラブルがあったのですが、心よく対応していただきました。
夕食のステーキ、柔らかく厚めで大変美味しく頂きました。
コスパを思えばなんの不満も無く、のんびりとゆったりと過ごせるひと時、大変ありがたく思っています。
また数ヶ月後お世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

規模の大きさが最大限に生かされた施設

30数年来断続的に複数回利用している。大規模の宿はとかく大衆的になりがちで寛げないものだが、ここは違う！その要因は洋室の部屋の広さ・バイキングの質の高さ・立地条件の良さにあると思う。以前は東京からホテルまでの直行バスがあったので、遠来の客をもてなすのに便利だったが、今年の2月で終了したとのことで残念。経営が代わるごとに時代のニーズに合わせて改良している点は高評価。料理の種類と質の高さからここでならバイキングでもよいと納得できる。イレギュラーな相談をもちかけた際のスタッフの対応も良心的でありがたかった。夕食会場が混雑する場合があること・客室廊下に数箇所設けられた共有スペースの窓が汚れていた（せっかくよい景色が眺められる場所なのに）点が気になったため4点をつけたがそれ以外は5点に上乗せしたいほど満足度が高い。｢地元民を大切にしたい｣とスタッフが語っていたが、長年利用している地元民の一人として他県の人に自信をもって勧めたい宿。福島県の食材を豊富に使った料理と同じく福島県産品の充実した売店は唯一無二の二重丸です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

裏磐梯レイクリゾート

近く通っていつも家族で気になっていたリゾートホテルに泊まる事が出来ました。チェックインが終わり部屋までの距離は少し遠かったです。部屋は綺麗な部屋でした。夕食はバイキングで特にローストビーフは美味しかったです。夕食が終わり温泉に露天風呂が絶景でした。内風呂も広くていい風呂でした。朝食バイキングも美味しいかったです。全体的にいいホテルでした。紅葉の時期にまた来てみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

スノーリゾートに行きました

１泊でスノーボードに行きました。ビュッフェが種類も豊富で美味しかったです。外国人の従業員の方が日本語上手で親切でした。また、来年も泊まります、

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

スノーボードで宿泊

毎年利用しています。近くにスキー場がいくつかあって、一泊してスノーボードを楽しんでいます。部屋も綺麗だし、食事美味し、従業員の対応も申し分ないです。今年は、インバウンドのせいか外国人が多かったけど、特に不快な思いはしませんでした、

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

雪見風呂最高！

雪見風呂に入りたくて宿泊。露天風呂は少々ぬるめでしたが雪を眺めながら永遠といられる感じです。癒されて来ました。部屋は和室で綺麗でしたが椅子がなく、普段ソファ生活なので少々疲れました。60代は椅子が必要。
食事も工夫されててバイキングを楽しめました。ごろっと大きな大根や茄子の漬物やあら汁など、野菜がごろっと大きくて気に入りました。ビールの美味しいこと。
全体的にとても満足出来る宿だと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

気持ちよかったです

とてもいいお湯でした。露天風呂も気持ちよく、施設も充実していて綺麗でした。
窓から湖が見えたのもよかったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

雪見風呂が最高でした

子ども連れのスキー旅行でお世話になりました。エントランスから素敵で着いた瞬間からワクワクしました。フロントスタッフ、レストランのスタッフの方々　皆さんキビキビしていながら　礼儀正しく　かつ　気持ちのこもった接客にプロ意識を感じました。
お部屋も　清潔感　機能性　日常から離れてゆったりと過ごせる感じ…どれをとってもパーフェクトでした。　オススメは　お風呂です。内風呂…ゆったりとしたスロープを降りていくのですが　高い天井と広い内風呂がだんだんと見えてくる感じ…ここで既にワクワクしてきます。露天風呂も入るところから緩やかなスロープになっていて　子どもや眼鏡の方（お風呂の時には眼鏡外すと見えない）には本当にありがたい設計です。毎回　夜の露天風呂で岩などが見えなくてですり傷を作る子どもと眼鏡の夫も大変喜んでおりました。雪見風呂　温度もちょうどよく最高に気持ちよかったです。脱衣所にヘアブラシがないので　お部屋から持っていくと良いと思います。　食事も　大変美味しくいただきました。バイキング形式でしたが　補充のタイミングが良いので　いつでも美味しくいただけます。ただお料理がもう少し低い位置にあると　背の低い年配の方や　子どもにも　どんなお料理があるのか見えて取りやすいかな…大人にはパーフェクトなのですが。。。チェックアウトの時　子どものゲレンデデビューを伝えると　その日の天候でオススメのスキー場を教えて頂きありがとうございました。地元の方でないと　天候によるゲレンデの状況までわからないので　大変ありがたかったです。チェックインからチェックアウトまで　本当にゆったり　気持ちよく過ごすことが出来ました。次は子どもの卒園記念の旅行で　近々お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

雪景色堪能しました。

久々にお世話になりました
部屋からの桧原湖の雪景色は天候の移り変わりによって幻想的でした
次回新緑を楽しみにお世話になりたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

雪見風呂を求めて　いい温泉でした

チェックインの時間より少し早めの到着でしたが、お部屋への案内をしていただけました。ありがとうございました。
スーペリアツインのお部屋で広々としていました。
日が当たるせいか少しお部屋が暑く感じましたが、窓を開けて温度の調整ができました。
ゆったりとした椅子でくつろげます。
マーブルチョコレートが落ちていたのは気になりました。
大浴場は広々としていて、肌にやさしい温泉でとてもよかったです。
露天風呂は期待どおりの雪見風呂でした。
大浴場には綿棒・シャンプーキャップがないので、必要な方はお部屋からもっていくことをおすすめします。
夕食のバイキングではブイヤベースがとても美味しかったです。
主人はお刺身も美味しかったと言っていました。
キーマカレーは本格的スパイシーなお味で、こちらも美味しかったです。
ただしローストビーフは少し硬かったので残念でした。
デザート系は種類が少なかったように思います。
お子様向けのコーナーがあればいいのですが…。
カラオケルームを利用したのですが、マイクの音量が入っていなくて四苦八苦しましたが、音量調整をしていただき、そこから時間をカウントしなおしてくださいました。
朝食のバイキングはとても満足しました。
お部屋にコーヒーがなかったので、朝食後に持っていけるといいと思いました。
次回はぜひ連泊したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂メインの宿！

お風呂以外は特段普通のホテルでした。
今年は小雪なので、少し残念な感じでした。
湖も凍らないので、普通の景色でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

素敵な雪見の温泉ホテル

夏には何度か行ってる温泉ホテルです。
雪の季節は初めてでした。雪景色の中での露天風呂、眼下には綺麗な湖も見れて大自然に囲まれ静かな温泉のひととき、とても良かったです。
今回、夕食は20時以降の遅めのバイキングを選びましたが、ちゃんと種類も有り美味しくいただきました。温泉とご飯で癒されて良き休日を過ごせました。ありがとう。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

絶景とラグジュアリーを楽しむ

いつもはこじんまりした温泉旅館を好んで宿泊していましたが、当日に思い立って夫婦で予約しました。煌びやかでおしゃれなロビーに立った瞬間から心が沸き立ちます。チェックインもスムーズでとても気持ち良い対応をしていただきました。
なんと言ってもお風呂がとても良いです。景色もお湯もよくて、長く入って肌がすべすべになりました。
食事もおいしく、夕食のバイキングに飲み放題がつけられて地酒を味わえたのもよかったです。
またぜひ伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

部屋の広さや清潔さが素晴らしく、家内や息子の嫁も大満足で、また来たいと言ってました。

スキーのリフト券が2日分付いての宿泊料金としては割安感が強く大満足でした。息子家族が利用した部屋はスイートでしたが、部屋の広さがとても広く､孫達のテンションもアゲアゲでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

リゾートスキーに最高の宿

昨年も団体で泊まった桧原湖畔に建つ裏磐梯レイクリゾートは、桧原湖を見ながら風呂に入れる高級リゾートホテルでした。夕食と朝食はバイキング料理で好きな食材を選べるし美味しいので、食べ過ぎるくらいでした。グランデコや猫魔スキー場にも隣接して20分もあれば着くくらい好立地な所でした。スキー場のレストランが混んでたので、ホテルのレストランでコーヒーセットのパスタセットは、もちもちのスパゲッティが美味しかったです♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

リピートしても大満足です。

お部屋が広くて清潔。椅子の安定感と座り心地の良さ、落ちついた雰囲気に癒されます。お料理も食べきれないほどで、郷土料理に地酒も楽しめました。前回は夏、今回は雪と強風で露天風呂が利用できなかったのが残念でした。窓からの桧原湖の冬景色も素敵でした。送迎バスは魅力です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

冬の宿、最高！

宿から歩き始める五色沼スノーシュー。
無料送迎バス使うと、スキー場選び放題。一泊ではもったいないです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

風光明媚なホテル

四季折々の景色が見られるリゾートホテルと思います。冬の時期にお邪魔しましたが、露天風呂からのロケーション最高でした。夕食時のバイキングも和洋中で飽きの来ない感じが良かったです。またお得な特典があれば宿泊を考えております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

いつも満足!

毎年スキー旅行のため宿泊しています。いつも大満足で、過ごしています。特にバイキングのお料理が野菜たっぷりで美味しいです。今回の宿泊では館内サービスのWi-Fiが全然繋がらず携帯の電波も悪かったのでどうしようかと思いましたがWi-Fiルーターを再起動していただいてなんとか大丈夫でした。また行きます!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

毎年リピーターです

お正月休みのスノボーはいつもこのレイクリゾートさんを利用しています。一度だけ違うところに泊まったのですがやはりレイクリゾートさんの方が全てにおいて良いのでもう浮気はせずにレイクリゾートさんしか泊まりません。夕食のカレーがいつも楽しみでスパイスが効いていてとても美味しい！自分で作る喜多方ラーメンも子供達は大好き♪私はお新香がとてもシャキッとしていてみずみずしくて種類も豊富で大好きです！その他のお料理もとても美味しくていつもお腹が満腹で動けなくなります(^◇^;)食事会場での従業員さんは外国人さんが多いですが対応は素晴らしく気持ちよく食事ができます。
お風呂も広くて気持ちがいいです！また来年も行きまーす(^^)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

眺めの良いお風呂と楽しめるお宿

ネコママウンテン(アルツ磐梯)で滑った後に利用しました。
お風呂は内湯、露天風呂は広く、肌がスベスベになるお湯でスキースノーボードの疲れが取れました。
ブュッフェでは、地酒が揃っており日本酒好きにはお酒を楽しむこともできました。
料理は、朝夕ともに子ども達も美味しい食べられるものばかりでした。
卓球やビリヤードがあり、夕食後に楽しむことができたのも子ども達の思い出になりました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

冬のレイクリゾートはお勧め！

今年から猫魔スキー場とアルツ磐梯がリフトでつながり、雪の心配なく滑る事が出来ます。レイクリゾートはお勧めリフト券付き宿泊は、お勧めです。スキーを滑った後の温泉も最高です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

スキー旅行

部屋は広く清潔で大満足。料理は朝晩品数はそれなりに多くお腹いっぱいになるが、質はいまいち。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全てが最高のホテル!

今までにゴールデンウィークに一回と元旦に三回と計四回ほど利用させていただいてます。今年はホテルに到着した直後に地震が発生したのでどうなるんだろうと不安になった瞬間もありましたが、そのことを打ち消してくれるぐらいバイキングのご飯と露天風呂もある広大な温泉が最高に良かったです。バイキングは朝も夜も食べきれないくらいの種類の料理があり、中には目の前で切り分けて提供してもらえたりと最高です。お風呂に関しては多少の人混みはありましたが、全く気にならない程の広さがあり、なおかつ桧原湖が目の前に広がっているのでこちらも色々な面で最高です。従業員の方は積極的に外国の方を採用しているのか、たくさんおられるのですがとても丁寧に対応してもらい非常に好印象でした。今回の旅行では予算の都合上他のホテル等も考えたのですが、妻と子供の後押しがありやはりこちらに宿泊させていただきました。おそらく他のところにしていたら後悔していたかもしれません。また必ず今年もゴールデンウィークか来年の元旦には伺いたいと思っております。最高の時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

コスパ最高！大満足です！

スノーボード旅行で利用しました。広い部屋と温泉、美味しく種類も豊富なバイキング、リフト券付きでこの価格は不思議な位です。そして外国人スタッフ皆さんの素晴らしい仕事ぶりに感心しました。全体的に大満足です。これはリピート確定です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

最後の、思い出

お風呂サイコー食事はのんびりゆっくりくつろげて　久しぶりにゆったりできました
散策が積雪の為できなかったのが少し残念でした