宿番号:394760

限定クーポン配布中☆彡口コミ4.7◆自家源泉を堪能♪貸切風呂有◎

熱海温泉
JR東海道線・東海道新幹線『熱海駅』よりタクシー約15分

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.6
料理(朝食) 4.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.8
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 子連れ旅行

なつみさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【お日にち限定☆直前割】予約できたら超ラッキー♪「素泊まりプラン」が10%OFF確約!
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

清潔感があり、心地よく過ごせました。

この度はお世話になりました。
素泊まりで利用させて頂きました。
スタッフの方も親切丁寧に対応してくださり、安心できました。
自家用車で行きましたが、確かに坂が急ですれ違いのない細い道ですが、大通りからは3分くらいなので、ナビをしっかり入れてその通りにいけば大丈夫でした!
その日は空いている日だったのか、お風呂もほとんど貸切状態でとても快適に過ごせました。
館内どこも、綺麗に清掃が行き届いていて素晴らしいと思いました。
とても見晴らしがよく、熱海の花火の時など、また利用できたらいいなと思っております。
ありがとうございました!

女性/20代 子連れ旅行

Ruiさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを「素泊まりプラン」
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

子連れにおすすめ

今回、家族3人で利用させて頂きました。
ホテルは清潔感があり、アメニティも豊富で子供用の小さい浴衣もあった。貸切風呂は広めの露天で木の香りや雰囲気も良くゆっくりと浸かる事ができた。朝は大浴場で朝風呂お風呂の温度も丁度よく、眺めも最高!また利用させていただきますのでよろしくお願いします^^

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

Rui様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中からご家族様でのご旅行に
当館をお選びくださり、また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎになられたご様子で、
何よりでございます。
館内の清潔感をはじめ、ご好評をいただいております
アメニティバイキングをご評価くださいましてありがとうございました。
中でも一昨年新設いたしました貸切半露天をご利用いただき、
五感で自然を感じられる非日常感を味わっていただけましたなら
幸いでございます。
熱海は海と山の自然に溢れ、お子様のご成長に合わせて
何度訪れていただいても違った楽しみ方ができる街でございます。
次にRui様ご家族様にお会いできる日まで、
より一層努めて参りますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
花冷えのする折から、くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2024/4/4

男性/30代 恋人旅行

たつさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを。(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

部屋はきれいです。

駅からは車で行かなければとても遠いです。
夜遅くに通ると途中に墓地もあるため怖いです。笑
部屋はきれいで良かったです。
大浴場は良いとは言えません。修学旅行などで使う感じかと思います。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

たつ様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から大切な方とのご旅行に
当館をお選びくださいましたのに、
ご満足とはほど遠いご滞在となりましたことを
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
何より温泉旅行の醍醐味である大浴場につきまして、
ご期待にお応えできませんでしたこと
スタッフ一同忸怩たる思いでございます。
今回頂戴しましたお言葉を胸に、
今一度襟を正して維持管理に努めて参ります。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2024/4/4

女性/20代 友達旅行

Aさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【気ままに♪】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを「素泊まりプラン」
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

とても良かった

ホテルの方皆様とても丁寧なご対応をいただきました。お部屋はあまり広くはありませんが、寝るだけなので全然大丈夫でした。
大浴場は18時過ぎに行くと、たまたま誰もおらず貸切だったので、ゆっくり浸かることができました。
熱海駅からのアクセスはあまり良くないですが、送迎もしてくださるので、大変助かりました。
また機会があればお世話になりたいと思います。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

A様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から大切なご友人様とのご旅行に
当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋の広さにつきまして、
窮屈な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず心苦しい限りでございますが、
大浴場にてごゆっくりと私ども自慢の弱アルカリ性自家源泉の温泉を
ご堪能いただけましたご様子に安堵しております。
至らぬ点がある中で、スタッフの対応をご評価くださり、
「とても良かった」とのお言葉を頂戴できましたことを
スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指し、
維持管理に一層努めて参りますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
A様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
浅春の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2024/3/29

男性/60代 一人旅

たつたつさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【気ままに♪】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを「素泊まりプラン」
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割高

お世話になりました。

偶然にも宿泊当日は晴れて、花火も楽しめました。
前回同様温泉も満足させて頂きました。
有難うございました。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

たつたつ様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
年末のご旅行に続きまして、今回もお忙しい中ご感想をお寄せくださり
重ねてお礼申し上げます。
まるでたつたつ様のお越しをお待ちしていたかのように雨が止み、
熱海名物海上花火大会をご覧いただくことができまして、
私どもも非常に嬉しく思っております。
年間を通じて10回以上開催されておりますが、
特にこの時期は空気も澄んでおりフィナーレの大空中ナイアガラは
何度目にしても心奪われる美しさがございます。
たつたつ様のご記憶に長く留めていただけましたら幸いでございます。
また、私ども自慢の弱アルカリ性自家源泉の温泉も
ご堪能いただけましたご様子で、何よりでございます。
今後もご期待にお応えできますようより一層努めて参りますので、
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
春寒のみぎり、くれぐれもご自愛下さいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2024/3/14

女性/20代 恋人旅行

ななごんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【気ままに♪】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを「素泊まりプラン」
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

部屋からの眺めが素晴らしかったです

宿は想像以上に山の上で運転が大変でしたが、その分部屋から見える景色は絶景でした。貸切風呂も大浴場も清潔感があり、快適でした。アメニティも豊富で大変満足です。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

ななごん様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から大切な方とのご旅行に
当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご到着までにご不便をお掛けしてしまいましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
ご想像を超えるほどの細く急な坂道が続く道中のご不安を
拝察いたしますと、心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中はお部屋からの景観をお楽しみいただけましたご様子に、
安堵の思いで拝読させていただきました。
また、この度新設いたしました貸切露天風呂をはじめ、
ご好評をいただいておりますアメニティバイキングにつきましても
ご評価くださいまして、非常に嬉しく思っております。
開放感に包まれながら自然を五感で感じられる露天風呂は
温泉旅行の醍醐味でございますので、
お寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
今後もより一層維持管理に努めて参りますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
ななごん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒暖定まらぬ折から、くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2024/3/14

女性/20代 恋人旅行

かぴちゃまさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【平日限定】カップルやファミリーでのご旅行に◎自家源泉を独り占め♪「貸切風呂付プラン」(素泊まり)
和洋室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

接客がとても良い

送迎を予約していって正解でした。とても坂が多く荷物が多いと大変だと思いました。
ホテルについてからは物凄く快適でフロントの方がとても丁寧かつ笑顔が素敵で安心して過ごすことが出来ました。温泉も気持ちよかったです。また伺いたいと思います

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

かぴちゃま様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から大切な方とのご旅行に
当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご到着までにご不安な思いをお掛けしてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
急勾配の道中にさぞ驚かれたことと拝察いたしますと
心苦しい限りでございますが、
送迎車をご利用いただきましたことが幸いでございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしになられたご様子に、
胸を撫で下ろす気持ちで拝読させていただきました。
私ども自慢の弱アルカリ性自家源泉の温泉を気に入ってくださり、
また、スタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉を頂戴できましたことを非常に嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指し、
今後もより一層維持管理に努めて参りますので、
機会がございましたらぜひまた足をお運びくださいませ。
かぴちゃま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
残寒の日々でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2024/2/19

男性/50代 恋人旅行

たかひろさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【お日にち限定】開放的な屋上テラスから熱海の花火を堪能「花火大会プラン」(1泊2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

アクセス以外は最高の御宿

初めて利用させて頂きました、2月12日から1泊でしたが、
最高のおもてなしの経験させて頂き誠に有難うございます。
マイカーでの訪問でしたので、道中が狭くてハラハラしましたが、
近所の方も親切に道を譲って頂き、問題なく到着出来ました。
夕食、朝食とも予想以上のお料理を堪能でき、熱海の花火大会も
テラスより鑑賞できお心使いもして頂き、良い旅が出来ました。
有難うございました。
是非、機会があればまた予約して訪問させて頂きたいお宿だと思います。
まだまだ時節柄寒い日が続きますが、お体ご自愛下さいませ
有難うございました。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

たかひろ様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から、大切な方とのご旅行に
当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご到着までにご不便をお掛けしてしまいまして、
心よりお詫び申し上げます。
ご想像以上の細く急勾配の道中へのご不安を拝察いたしますと
心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
そのような中で近隣住民の方への感謝のお言葉や
文末には私どもへのお気遣いまでいただきまして、
たかひろ様のお人柄が感じられるありがたいご配慮に
心が震える思いでご感想を拝読させていただきました。
ありがとうございました。
ご滞在中は素敵なお時間をお過ごしになられたご様子で、
何よりでございます。
料理長が心を込めてお作りしておりますお食事を
美味しく召し上がっていただき、
熱海名物の花火をご堪能いただけまして、
私どもも非常に嬉しく思っております。
今回の熱海旅行の思い出がたかひろ様のご記憶に
長く留められることを願っております。
次にお会いできる日までより一層精進して参りますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三寒四温の時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2024/2/17

女性/20代 恋人旅行

なるみさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【記念日】ケーキ&ワンドリンクサービス♪2大特典付き「アニバーサリープラン」(1泊2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

カップルおすすめ

接客、ご飯とてもよかったです。
バースデープランにしたのでケーキも用意していただきお腹いっぱいだったので箱とお皿を準備していただきありがとうございました。
車で行きましたが結構坂が急で怖かったですがとても泊まってよかったです。
また利用したいと思いました!

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

なるみ様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から、大切な方とのご旅行に
当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
この度はお誕生日おめでとうございます。
私どもからのお祝いの気持ちをお伝えすることができまして、
スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
多くの幸せが訪れる素敵な一年となりますようお祈り申し上げます。
ご到着までのお車での道中、
ご不安な思いをお掛けしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でお食事をはじめスタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。
何よりもなるみ様のアニバーサリー旅行の思い出作りのお手伝いを
させていただけましたことを光栄に存じます。
今回頂戴しましたお言葉を胸に、
スタッフ一同より一層維持管理に努めて参りますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
余寒なお厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2024/2/1

女性/30代 家族旅行

あーちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【朝食付】1日のはじまりはバランスの取れたこだわり朝食から。観光にも◎《イン22時までOK》
和洋室 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

赤ちゃん連れにもオススメ

和洋室はコンパクトながらベッドは広々としていて良かったです。
温泉も混雑することなく楽しめました。
腰がすわっていない赤ちゃん連れだったので大浴場におむつ替え台がありとても便利でした。
朝食はスムージーや金目鯛が特に美味しかったです。副菜も家庭的な感じがしてお腹いっぱいになりました。
スタッフさんも親切で温かみのあるホテルだと思いました。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

あーちゃん様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中からご家族様でのご旅行に
当館をお選びくださり、また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎになられたご様子で、何よりでございます。
中でも私どもこだわりの特注品のベッドを気に入ってくださいまして、
非常に嬉しく思っております。
また、料理長が地のものを活かして毎日心を込めてお作りしております
お食事を美味しく召し上がって頂くことができまして、
お褒めのお言葉に喜びもひとしおでございます。
今後の励みとさせていただき、より一層精進して参ります。
熱海は海と山の自然に溢れ、お子様のご成長に合わせて
何度訪れていただいても違った楽しみ方ができる街でございます。
あーちゃん様ご家族様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
立春とは名ばかりの寒さが続きますので、
くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2024/2/1

男性/50代 家族旅行

たつたつさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【気ままに♪】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを「素泊まりプラン」
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

有難うございました。

年越しでの温泉旅行で利用させて頂きました。
お心遣いから部屋のアップグレードに加え、新年の乾杯の発泡酒まで用意して下さり有難うございます。
宿泊中は、天候にも恵まれ暖かい位でした。散歩がてら来宮神社まで歩いて行きました。さすがに厳しかったですが、ちょうど良い疲れでした。
私達にとっては全てにおいて満足でしたが、何より特筆したい事は、女将さん的な存在(失礼な表現でしたらご免なさい)の方の対応です。今まで色々な温泉に寄らせて頂いていますが、接客、対応に関しては、私の中では1番の方でした。丁寧な言葉遣い、穏やかな対応の姿勢に、本当に頭が下がる思いです。若いスタッフの方は、素敵なお手本に恵まれ良い勉強になるのでは、と思います。本当は実名を記して……と思ったのですが、色々とあると思いますので敢えて伏せさせて頂きますね。
アクセス的には確かに厳しい所はありますが、それを差し引いても、それを上回るものを頂きました。
機会かありましたら、是非ともまた利用させて頂きます。
素敵な年越しを有難うございました。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

たつたつ様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から、
年末のご旅行に当館をお選びくださり、
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は来宮神社参拝の際に、
立地上ご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
急勾配の坂道の道中を拝察いたしますと心苦しい限りでございますが、
「ちょうど良い疲れ」とのお言葉にたつたつ様のお心の広さに深謝いたします。
また、スタッフの接客対応につきましてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
身に余る光栄に心震える思いで拝読させていただきました。
何よりもたつたつ様が気持ち良く新しい年をお迎えになられましたことを、
スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
今回頂戴いたしました素敵なお言葉に恥じぬよう、
今後もより一層努めて参ります。
次にお会いできる日を心よりお待ちしておりますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
寒さひとしお厳しき折、くれぐれもご自愛下さいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2024/1/10

女性/30代 友達旅行

アルパカさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【気ままに♪】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを「素泊まりプラン」
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

とても素敵なホテルでした。

1週間前に熱海に行こう!と決めてから慌ててホテル探し。
当初、レクトーレ桃山さんに宿泊しようとネット予約をすすめていましたが、操作の途中で満室になってしま
ったようで、その直後にたまたまキャンセルがでたのかレクトーレ小嵐さんがヒットし迷わず予約しました。
ホテルの雰囲気もスタッフの方の接客も温泉も貸切のお風呂も…全てとても良かったです。
エレベーターがないのは承知で予約していますが、チェックインの際に改めて申し訳なさそうにお知らせ下さったり、夜ご飯を食べるお店を探していたところ、おすすめのお店を丁寧に教えて下さり、お心遣いにホッコリしました。
お部屋からの眺めは、緑も多くその先には海も見えて夜景もきれいで期待以上でした。
欲を言えば、テラスに出たかったのと、窓側のテーブルのところにもう一つ椅子があるといいなと思いました。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

アルパカ様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から大切なご友人様とのご旅行に
当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にて紆余曲折を経てのご予約と存じ上げ、
アルパカ様とのご縁を私どもも大変嬉しく思っております。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎになられたご様子で、
何よりでございます。
賑やかな熱海駅周辺とは別世界のような佇まいの当館ではございますが、
雰囲気を気に入ってくださり、またスタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉を頂戴できましたことを誇りに思います。
「全てとても良かった」とのお言葉は、
私どもホテル業に従事する者にとりましてこれ以上の喜びはございません。
今回頂戴しましたお言葉を励みに、
今後もより一層維持管理に努めて参ります。
また、椅子の増設につきましては早速導入を検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
次にアルパカ様にお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
本格的な寒さに向かう時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
お時間をお使いいただきましてのご投稿、
並びに貴重なご意見を誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2023/11/18

女性/20代 恋人旅行

みんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【気ままに♪】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを「素泊まりプラン」
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

星がきれいなところ

思ったより熱海は傾斜が激しく、徒歩で歩き回ることは到底できません。来宮駅からもタクシー推奨です。今回食事なしでしたが、近くにお店はないのでつけたほうがいいかと思います。お湯は気持ちよく、接客も素晴らしかったです。お世話になりました。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

みん様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から大切な方とのご旅行に
当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は私ども自慢の弱アルカリ性自家源泉の温泉を
ご堪能いただけましたご様子で、何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉を頂戴できましたことを非常に嬉しく思っております。
今後もより一層維持管理に努めて参りますので、
機会がございましたらぜひまた足をお運びくださいませ。
その際は料理長が心を込めてお作りしております
お食事も召し上がって頂けますと幸いでございます。
みん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
秋冷の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2023/10/19

女性/20代 友達旅行

ひーちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【気ままに♪】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを「素泊まりプラン」
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

ゆっくり過ごしたい人に

部屋は冷房が既に付いていて涼しくて快適でした。外からは海が見えてとても景色が良かったです。お風呂も広くてゆっくり入れました。アニメティの数も多くて良かったです。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

ひーちゃん様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から大切なご友人様とのご旅行に
当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎになられたご様子で、
何よりでございます。
中でも私ども自慢の弱アルカリ性自家源泉の温泉にて
非日常感を味わっていただけましたなら、幸いでございます。
また、ご好評をいただいておりますアメニティバイキングも
ご評価くださいまして、ありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指して
より一層精進して参りますので、
ぜひまたリフレッシュに足をお運びくださいませ。
次にひーちゃん様にお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
過ごしやすい秋の始まりではございますが、
寒暖差の激しい日が続いておりますので
くれぐれもご自愛下さいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2023/9/27

男性/40代 友達旅行

シノブさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【気ままに♪】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを「素泊まりプラン」
和洋室 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2
コストパフォーマンス
妥当

熱海高台リゾート

友人との熱海旅行で利用しました。
事前に調べてありましたが、駅からは少し離れています。
到着時、スタッフの方が、お出迎えくださり
気持ちよかったです。
部屋は綺麗に掃除されていましたが
大浴場の清掃がいき届いていないように
感じました。  特に目線より上の方。
帰り来宮駅まで送迎をして頂きましたが
電車の本数が少ない為、熱海駅まで結局歩きました。
事前に、本数が少ない事を教えてくだされば
他の手段を事前に考える事ができました。
素泊まりでしたので、他は特にございません。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

シノブ様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から大切なご友人様とのご旅行に
当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご到着時の対応にお褒めのお言葉を頂戴できまして、
スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指し、
より一層努めて参ります。
ありがとうございました。
しかしながら細かなところまで配慮が行き届いておらず、
ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました大浴場の清掃状況につきましては、
直ちに改善いたします。
また、お帰りの際のシャトルバスにつきましても
私どものご説明不足によりご不便をお掛けいたしました。
残暑厳しい中でのご移動を拝察いたしますと心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
季節の変わり目でございますので、
くれぐれもご自愛くださいませ。
お時間をお使いいただきましてのご投稿、
並びに貴重なご意見を誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2023/9/20

男性/50代 友達旅行

雷電さん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【気ままに♪】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを「素泊まりプラン」
ツイン 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

自家用車で向かうのは難易度高し

この宿の難点は2点
・エレベーターが無い
階段の高さと角度が何気にキツいです。

・自家用車で向かうにはオススメできない
この宿への道は基本的に離合が難しく、なおかつ激坂!
宿の入口から駐車場へは最後の難関で、MT車で坂道発進するとクラッチが負けるレベルです(泣)

宿は落ち着いて滞在出来ると思います。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

雷電様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から当館をお選びくださり、
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
再び雷電様にお会いできましたことを
私どもも非常に嬉しく思っております。
ご到着までのお車での道中並びに館内でのご移動につきまして、
ご不便をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
既知のこととはいえども地元の方でも慎重にならざるを得ないほどの
細く急勾配が続きますので、精神的なご負担を拝察いたしますと
心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
ぜひ次回はご予約制の定期便ではございますが、
送迎シャトルバスのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
また、ご意見を頂戴しておりましたチェックアウトのお時間につきましては、
翌日のご予約状況によりますが可能な限り対応させていただきます。
ご要望にお応えできない場合もございますが、
お申し出いただければと存じます。
雷電様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
残暑なお厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
お時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2023/9/12

女性/20代 子連れ旅行

まるこさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【平日限定】カップルやファミリーでのご旅行に◎自家源泉を独り占め♪「貸切風呂付プラン」(素泊まり)
和洋室 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

アイスのプレゼントが嬉しかったです

貸切風呂付きプランで予約しました。
掛け流しで温度が熱くて子供は入れませんでしたが綺麗に清掃されていました。45分経つと外から急いで出て下さいと声をかけられたので子連れの方は結構大変かと思います。
風呂上がりに一人一つ好きなご当地アイスが食べられて良かったです。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

まるこ様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中からご家族様でのご旅行に
当館をお選びくださり、また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
せっかく「貸切風呂付プラン」をお選びくださいましたのに
お子様にお入りいただけなかったとのこと、
心苦しい限りでございます。
また、水入らずのお時間に急かすようなお声掛けにつきましても
私どもの配慮不足を痛感しております。
ご不快の念をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点がある中でお風呂の清潔感をご評価くださいまして、
まるこ様のお心の広さに深謝いたします。
ありがとうございました。
スタッフ一同襟を正し、今後もより一層維持管理に努めて参ります。
立秋とは名ばかりの暑さ続きでございますので、
くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2023/8/24

男性/50代 恋人旅行

やまさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【お日にち限定】開放的な屋上テラスから熱海の花火を堪能「花火大会プラン」(1泊2食付)
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

素晴らしい接客

初旅行を花火大会にしたので天気、景観等が気になり事前にお電話しました。
丁寧にご説明いただき、当日も素晴らしい接客で本当に感謝しております。
来年も再来年もまたお願いしたいと思います。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

やま様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から、
大切な方とのご旅行に当館をお選びくださり、また、
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は記念すべきご旅行がご満足いただける結果となりましたことを
スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
事前にご連絡をいただけましたことで、
やま様のご心配が安心感へと変わられ、
お寄せくださいましたご期待にお応えできましたことを誇りに存じます。
私どもホテル業に従事する者にとりまして、
「来年も再来年も」楽しみにしていただけますことは
これ以上の喜びはございません。
頂戴いたしました素敵なお言葉に恥じぬよう今後もより一層努めて参ります。
熱海は一年を通して海上花火大会を開催しており、
夏はもちろんのこと冬の澄んだ空に上がる花火も感動的でございます。
四季折々の景色をはじめ、一年中いつお越しいただいても
違った楽しみ方ができる魅力あふれる街でございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
次にお会いできる日を心よりお待ちしております。
残暑なお厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2023/8/21

女性/40代 恋人旅行

mweziさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【ゆったり大人旅】静かな熱海の高台で伊豆の幸と自家源泉を愉しむ「スタンダードプラン」(1泊2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

ゆっくりできます

ハイキングがてら歩いて向かおうと軽く考えていたのですが、想像以上に急な勾配の坂の上にあり、着いた頃にはゼーハーでした。
が、その分景色がとても良く、海も山も見えて景色が堪能できました。
小さなお風呂が着いている部屋でこちらも堪能しましたが、貸切風呂がとても良かったです。
半露天になっていて、湯の温度もほどよく熱く、脱衣所などもとても綺麗でした。
休憩用の座るシートやアヒル?なども無料貸し出ししてくださって楽しくすこしました。
この日はたまたま企業の研修旅行と重なったとのことで、私たちだけが一般客だったようで、何からなにまでとても気を回してくださいました。
お食事も大変美味しくて満足しました。
また機会があれば利用したいです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

mwezi様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から
大切な方とのご旅行に当館をお選びくださり、
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は団体のお客様とのご宿泊となり、
ご不便をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、ご到着の際も汗をおかきになられたお姿を拝見し、
心苦しい限りでございます。
ぜひ次回はご予約制の定期便ではございますが、
送迎シャトルバスをご利用いただけますと幸いでございます。
そのような中でお部屋からの景観をはじめ、
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思っております。
中でもこの度新設いたしました貸切風呂をご堪能いただけましたご様子で、
何よりでございます。
開放感に包まれながら自然を五感で感じられる露天風呂は
温泉旅行の醍醐味でございますので、
お寛ぎいただけましたご様子に安堵いたしました。
今回mwezi様から頂戴しましたお言葉を胸に、
スタッフ一同より一層維持管理に努めて参りますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
暑さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2023/7/9

男性/50代 友達旅行

雷電さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【気ままに♪】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひとときを「素泊まりプラン」
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

問題は

宿の方々の対応は言葉遣いも丁寧でとても素晴らしいです。
お部屋も広く清潔で非常に快適に過ごせました。
宿自体はおススメします。
ただ、宿の立地が如何ともし難い(泣)
大型の自家用車で来訪するのは避けた方が賢明です、宿までの道路は超極狭な上、急坂!離合する場所すらありません。

あと
チェックアウトの時間は、やはり11時を切に希望します。
オプションでも良いので11時チェックアウトのプランを設定していただきたいと思います。
せっかく良い宿なのに朝から急かされるのは辛いモノがあります。

TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐からの返信

雷電様
この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から当館をお選びくださり、
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご到着までにご不便をお掛けしてしまいましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
細く急な坂道が続く道中のご不安を拝察いたしますと、
心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックアウトのお時間につきましてもご希望に添えず、
重ねてお詫び申し上げます。
お部屋を気に入ってくださり、
快適にお過ごしいただけたご様子なだけになお悔やまれます。
早速レイトチェックアウトプラン導入を検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
至らぬ点がある中で、スタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉を頂戴できましたことを非常に嬉しく思っております。
恐縮ではございますが、
雷電様からのお言葉を今後の励みとさせていただき
より一層精進して参りますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
軽暑のみぎり、くれぐれもご自愛くださいませ。
お時間をお使いいただきましてのご投稿、
並びに貴重なご意見を誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本

返信日:2023/5/25

ページの先頭に戻る
[旅館]TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海小嵐 じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら