ホテル　テラスタのクチコミ・評価

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食やスタッフの対応、設備につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
「来年もお邪魔したい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただく際にも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた来年も当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/6/8

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
牟田町へのアクセスや周辺の飲食店、1階のスーパーなどの利便性についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、駐車料金につきましてはご期待に沿うことができず、お詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
都城にお越しの際は、ぜひまた当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/6/8

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
あいにくの雨ではございましたが、市立図書館と連携したサービスをご利用いただき、お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔さや、フロントの焼酎バー、バスソルトやアメニティにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの接客に関しましても、安心感があるとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後も、お客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
宮崎へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/6/8

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や、無料のコーヒー、焼酎バー、バスソルトなどのサービスにつきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
一方で、お風呂の広さに関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の施設改善の参考にさせていただきます。
なお、当ホテルではバス・トイレ別のお部屋はツインルームのみのご用意となっております。
次回ご利用の際には、ツインルームもぜひご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/6/8

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきまして、お喜びいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
バス・トイレ別のお部屋で快適にお過ごしいただけたとのことで、当ホテルのツインルームの魅力を感じていただけて光栄に存じます。
「また伺いたい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただく際にも、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/6/8

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
朝食や館内施設のご案内につきまして、ご説明が十分ではなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
初めてご利用いただくお客様にも分かりやすくお過ごしいただけるよう、ご案内方法の見直しに努めてまいります。
また、女性用アメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
そのような中でも、ウェルカムドリンクの緑茶や焼酎バー、バスソルトをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
いただいたご意見や、お褒めのお言葉を励みに、今後もより良いホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/6/8

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの都城でのご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さやリゾート感のある空間、フロントスタッフの接客、さらにはテラスタマーケットの利便性まで、ご満足いただけたご様子で幸いでございます。
また、アロマバスソルトのサービスもお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、次回お越しいただく際にも、今回以上に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
都城へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/6/8

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さにつきまして、ご満足いただけたようで、安心しております。
「予約してよかった」と感じていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
周辺施設や夜のお散歩もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご滞在が快適なものとなりましたことを嬉しく拝見いたしました。
いただいたお言葉を励みに、今後もより良いホテル作りに努めてまいります。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/6/6

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応やサービスにつきまして、お褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
とりとり様に「住みたい」と感じていただけたこと、誠に光栄に存じます！
焼酎バーやご朝食、甘酒につきましても、ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後も満足度の高いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/7

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました！
ご一緒にお越しいただいた皆さまにもご満足いただけたようで、安心しております。
次回ご利用いただいた際も快適なご滞在となるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/7

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
Mumi様にとても気持ちの良いホテルだと感じていただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/7

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードや施設の綺麗さなど、お褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
えりぴん様のご滞在が素敵なお時間となったようで、安心しております。
いただいたお言葉を励みに、今後も快適なお部屋・環境をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊ください！
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/4

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきまして、yama様にお喜びいただけたようで、幸いでございます。
また、ミート券や、コーヒー・バスソルトなどの無料のサービスについても、ご満足いただたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご利用いただいた際も快適にお過ごしいただけるよう、リラックスできる環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/4

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや、バス・トイレが別である点、また音の面でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、フロントでのバスソルトづくりもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、ご朝食につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、ご料金などもご満足いただけたとのこと、幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいりますので、また機会ございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/4

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや立地など、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読させていただきました。
また、枕に関してのご意見もお寄せいただき、大変ありがたく存じます。
いただいたご感想をもとに、今後のサービス向上に努めてまいりますので、また機会がありましたら当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/4

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋やフロントスタッフ、ご朝食につきまして、お褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
ユウちゃん様のあたたかいお言葉はスタッフ一同にとって大変励みになります。
今後も居心地のよい環境をご提供するため、サービスの向上を図ってまいります。
ぜひ、また機会がございましたら、当ホテルをご利用ください！
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/4/2

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のデザインやシャンプー類、ご朝食など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
もす様に「ここ一択」と思っていただけたこと、誠に光栄でございます！
また、お部屋の設備につきまして、貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。
もす様にいただいたお言葉やご意見をもとに、今後もより良いホテルへと発展していけるよう努めてまいります。
都城にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用ください♪
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/4/2

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や、ご朝食につきまして、まー様にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます♪
今後も満足度の高いサービスや、ゆっくりとお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ！
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/4/2

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクなどの無料のサービスにつきまして、チェックイン時の案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
今後は、チェックイン時の案内に不足がないよう徹底するとともに、ポップなどの案内についても見直しを図ってまいります。
また、スタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、大変ありがたく存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館の雰囲気につきまして、お褒めいただき、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただいた点については、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの改善や、設備面の確認などを検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
こそ様、いつもご宿泊と口コミのご投稿ありがとうございます。
焼酎バーやご朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました！
充電器に関しましては、Lightningケーブル以外のものはフロントにてお貸し出しを行っております。
次回ご利用いただく際は、お手数ではございますが、フロントまでお申し付けいただければ幸いです。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきまして、hiromu様にお喜びいただけたようで幸いでございます♪
お部屋の清潔さや、シャンプー類についても、ご満足いただけた様子が伺えて安心しております。
今回のご滞在でツインルームの魅力を知っていただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
2回目のご利用もご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
みな様に「言うことなし」と思っていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます！
今後も満足度の高いサービスと快適な空間をご提供できるよう、努めてまいります。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30