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ホテル テラスタ

都城ICから車で約15分。市立図書館前バス停から徒歩1分。JR西都城駅から車で約5分。宮崎空港より車で50分

  • ふるさと納税対象

ホテル テラスタのクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.2
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

太郎さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【素泊まり】TERRASTAシンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足度100%

宮崎の鳥刺しを食べに行こうと夫婦2人旅行。
部屋の写真が綺麗だったので予約しました。年数回いろんなホテルに泊まりますが、ビジネスホテルとしては最高なのではないかなと思います。
フロントから施設内、部屋に至るまで全て綺麗で素晴らしい。ウェルカムドリンクのアルコールの豊富さも最高です。スタッフさんの対応も気持ちよくて言うこと無しでした。
また宮崎に来る時にはぜひ泊まりたいと思います。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
施設やお部屋の綺麗さにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
ウェルカムドリンクの焼酎バーにつきましても、「最高」と思っていただけたこと、心より嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また宮崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/10/30

女性/50代 夫婦旅行

あゆさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【ミート券3,000円セットプラン】朝食付 ※都城市民は対象外・その他条件あり
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

旅行支援に釣られてみたら…

都城市の旅行支援(ミートプラン)で宿泊。
豪雨に見舞われて観光はいまいちでしたが、新しくて清潔感のあるホテルと、おいしい食事に癒されました。
観光以外のビジネス利用もみられました。インバウンドは少なめでした。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ミートツーリズムセットプランをご利用いただき、おいしいお食事をお楽しみいただけたとのこと、幸いでございます。
また、施設の新しさや清潔感につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に癒しをお届けできる快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/10/30

男性/70代 友達旅行

もっこすGさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割60】★限定★ 60日前のご予約でがお得に!朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

新しいのか清潔感を感じるホテルです

スタッフの対応も丁寧で良い印象を受けました。近くに居酒屋も多くあり便利でした。駐車場もホテル内の近くに置けてとても助かりました。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や、周辺に飲食店が多い立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
駐車場につきましても、施設内のコインパーキングをご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/10/30

女性/50代 夫婦旅行

やまちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【ミート券3,000円セットプラン】朝食付 ※都城市民は対象外・その他条件あり
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

居心地良し 便利良し

大分から2ヶ月に1回家族の通院の際に利用しています。
他のホテルも何度か利用しましたが、通院先からの距離がテラスタが一番便利だし、部屋がきれいで落ち着いて宿泊できます!
都城はミート券がほんとに魅力的で毎回利用してます!
これからもお世話になります。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や、お部屋の清潔さにつきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
また、ミートツーリズムセットプランにつきましても、ご利用いただき大変ありがたく存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に安心してご利用いただけるホテル作りに努めてまいります。
また都城にお越しの際は、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/10/30

女性/20代 友達旅行

たかぴなさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【素泊まり】TERRASTAシンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく綺麗で間取りが完璧でした!

チェックインしてーお部屋へ!
かなり綺麗に清掃されていて鏡の雰囲気も可愛かったり、エアコンや加湿器なども綺麗で汚れが全く無かったです。
水周りもかなり綺麗にされていて、お風呂トイレ別のセパレートタイプで脱衣所までありとても使いやすい間取りでした。脱衣所には棚やタオルなどかけられるような設計になっていたり細かいところまで使いやすかったです。
小さいミラーがあったり、女性はとても気にいると思います。
今回は時間の都合で利用できなかったが、焼酎の飲み放題がついているのもとても楽しいと思います!
ホテルから宮崎空港へいくバス停も近くて、一階にはスーパーがあったり、また都城に行く機会があればぜひ泊まりたいです。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や客室の設備の清潔さにつきまして、お褒めいただき、大変ありがたく存じます。
バス・トイレ別の構造など、お部屋の造りに関しても、ご満足いただけたようで幸いでございます。
焼酎バーについては、スタッフが非常におすすめしているサービスのひとつでございますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひお楽しみください。
また都城にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/10/22

女性/30代 家族旅行

姫ちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【素泊まり】TERRASTAシンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

洗練された素敵なホテル

ロビーにある焼酎の試飲(数種類ある)や自分でハーブをちょいすして作れるバスソルト等素敵奈おもてなしでした。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
焼酎バーやアロマバスソルトにつきまして、お楽しみいただけたようで幸いでございます。
姫ちゃん様に素敵なおもてなしだと感じていただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、おもてんしの心を大切にした接遇やサービスの提供に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/10/22

女性/70代 家族旅行

あられちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】6月 TERRASTA DININGの朝食ビュッフェ付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

きれいで食事美味しく図書館の本を読めて満足です

夕食をホテルレストランで予約してなかったのにコース料理もなどとても美味しくゆっくりいただけてとってもよかったです
図書館の知人に会えて本は望んでるのは貸し出されてましたが家族全員で読みやすい本を部屋で読めました。ただ私が足を痛めてるので湯船の高さが怖かったです。娘はハーブ塩など入れて癒されたようです

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。  
ご宿泊だけでなく、ご夕食も館内のレストランをご利用いただいたとのこと、大変ありがたく存じます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、市立図書館で本の貸出サービスもご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとくつろぎながら本を読んでいただけたようで、幸いでございます。
しかしながら、浴槽につきましては、高さにご不安を感じられたこと、申し訳ございません。
お連れ様はバスソルトをご活用いただき、癒しのバスタイムをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も安心してお客様にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/10/9

女性/20代 恋人旅行

りょさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【素泊まり】TERRASTAシンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

選んで正解のホテルでした!

都城でホテルを探していたところ、外観も綺麗で比較的新しいこちらのホテルをたまたま見つけ予約しました!
クーポンやらヒナタビやらを利用し、なんだかんだでとってもお得に2泊できたので、まず価格面だけでも満足です。
ロビーには焼酎バーがあり、霧島各種を含め様々な焼酎を楽しめ(割物まで用意がありました!)、素敵な空間でした。
特に「SUZU霧島」が、癖なくとても飲みやすくて、ホテル1階のマーケットで購入して帰ったほど気に入りました^ ^
フロントのスタッフさんはにこやかで落ち着いていて柔らかな接客をされていて、チェックイン時からチェックアウトまでずっととても良い印象でした!
おそらく新人さんと育成担当かなと思われるスタッフさんに対応してもらうタイミングがあったのですが、とても微笑ましくてぜひこれからも頑張ってほしいなとおばさん心で見守りました^ ^
ちょっとした質問も丁寧に回答してくださり、安心して宿泊出来ました。
ありがとうございます!
また宮崎へ行く際は利用させていただきます。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ひなタビキャンペーンをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで、安心いたしました。
フロントにご用意している焼酎バーにつきましても、お喜びいただけたようで幸いでございます。
焼酎バーでは都城ならではの銘柄や、季節に合わせた銘柄をご用意しており、スタッフもおすすめのサービスとなっておりますので、ご利用いただき嬉しい限りでございます。
また、ご利用いただいただけでなく、お土産としてTERRASTA MARKETでご購入もいただいたとのことで、大変ありがたく存じます。
フロントスタッフの対応に関しても、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
また宮崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/29

女性/40代 家族旅行

じゅんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月 TERRASTAシンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋がきれいだった

母と2人、お墓参りで宿泊しました。
お部屋をアップグレードしていただき、広いお部屋でゆっくりさせていただきました。
試飲の焼酎もおいしかったです。
フロントの方にも、いろいろ教えていただき、ありがとうございました。
また、宿泊したいです。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきまして、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、幸いでございます。
焼酎バーやフロントスタッフの対応につきましても、お褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
いただいたお言葉を励みに、お客様に癒しのひとときをお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同より良いホテルづくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご予約くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/29

女性/50代 夫婦旅行

あーちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【ミート券3,000円セットプラン】朝食付 ※都城市民は対象外・その他条件あり
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

町中ホテルで便利

通院の前泊で利用しました。初めての利用です。チェックインを済ませたら、フロントのフロアでウエルカムドリンク(お茶・焼酎)をいただきました。部屋に上がる前にバスソルト(ハーブ等を自分好みにチョイス)を作ってエレベーターで移動。たまたま期間中に『ミートツーリズム』プランがありとてもお得に宿泊出来ました。ホテルのレストランでも利用できたので夕食はホテルでとりました。ホテル併設のスーパーもあるし、町中なので居酒屋や焼鳥やも徒歩で行きやすいでした。近くに夜パフェを食べられる果物屋もありましたが疲れていたので夜は諦めて美味しい果物ゼリーを購入して部屋で食べました。朝食も美味しくて元気が出ました。他の階にもショップもあるらしく、また利用して見て回りたいと思いました。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ミートツーリズムセットプランをご活用いただき、レストランをご利用いただいたとのこと、大変ありがたく存じます。
また、ウェルカムドリンクやアロマバスソルト、TERRASTA MARKETにつきまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましても、「元気が出ました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/24

女性/50代 夫婦旅行

いこさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【ミート券3,000円セットプラン】朝食付 ※都城市民は対象外・その他条件あり
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また宿泊したいホテル

今回、都城ミート券も付いていたし、ポイント等も使って予約した為、格安だったのにランクアップしていただき、ありがとうございました
お部屋の評価を星4にしたのは、お部屋は、良かったのですが、洗面台が、部屋の中に有って、トイレの所に無い為、少し不便な感じでした。朝食は、種類も多く味付けも良く、大満足でした。また、次に来た時も、利用させていただきたいです。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきまして、お喜びいただけたようで幸いでございます。
一方で、お部屋の内装につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を今後の改善に活かし、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
また、ご朝食に関して大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
再び都城にお越しの際は、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/24

女性/50代 恋人旅行

マッキーさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【ミート券3,000円セットプラン】朝食付 ※都城市民は対象外・その他条件あり
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗なホテルで快適

何度も伺ってます。部屋が広くて綺麗で快適です。そして何よりトイレとお風呂セパレートなのが最高。お風呂に置いてあるアメニティーの野菜シャンプー、トリートメントも大好きです。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さやお風呂の構造につきまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
また、お風呂にご用意しているYasaiシャンプー・ヘアパックにつきましても、ご満足いただけたようで幸いでございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/14

男性/60代 夫婦旅行

トミーさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【朝食付き】TERRASTA DININGの朝食ビュッフェ付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

長饅頭を食べに

この度はお世話になりました。都城市でホテルを探してテラスタにして良かったです。フロント3階おしゃれなホテルで1階はなんとテラスタストアーお惣菜、お弁当、酒、その他なんでもあります。Pはあるし最高なホテルです。
部屋も綺麗、お風呂はユニットだけど広いです。気になる布団は丸ごと包みシーツカバーお客さんの事を考慮していらしゃいます。フロントのスタッフは女性3人とも髪を結び可愛らしい清潔感あふれるスタッフさんで社風はいい感じです。食事は朝食のみでしたがきれいで美味しい夕食も満足できる料理だろうなぁ!と思います。ですからまた伺いです。有難うございました。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や施設の綺麗さ、TERRASTA MARKETなどの利便性につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
「最高なホテル」との言葉は、私どもスタッフ一同にとって、大変光栄なお言葉でございます。
また、スタッフの印象やご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層のサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/21

女性/20代 一人旅

こじこじさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食付き】TERRASTA DININGの朝食ビュッフェ付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

のんびりした時間を味わえる空間

霧島酒造のビアガーデンに行くのにこちらのホテルを利用しました。内観がとてもきれいで、広々としたお部屋でした。独立した洗面台もあり、朝の支度もしやすかったです。
フロントには焼酎が置いてあり、試飲できました。
ベッドの横に横に机と椅子がおいてあり、ベット以外の場所でくつろげる空間があるのがよかったです。次に利用する時はホテルの隣にある図書館で本を借りてゆっくり過ごしたいと思います。
朝食はビュッフェ形式で好きなものを選んで食べれるのがよかったです。
隣のお部屋の音が気になることもなく、快適に過ごせました。
再度都城に行く時にはこちらの宿を利用したいと思います。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の内観や設備につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
今回ご予約はシングルルームでいただいておりましたが、こじこじ様に当館のツインルームの魅力を知っていただければと思い、特別にアップグレードさせていただいておりました。
お喜びいただけたようで、私どもスタッフ一同も嬉しい限りでございます。
また、焼酎バーやご朝食につきましても、お褒めいただき、大変ありがたく存じます。
次回ご利用いただいた際もご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/14

女性/60代 夫婦旅行

Sちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【ミート券3,000円セットプラン】朝食付 ※都城市民は対象外・その他条件あり
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ゆっくりできる!

ホテルも綺麗で対応も良かったです。ミート券での宿泊でしたが、飲食店、スーパーも近くにありとても便利でした。又泊まりたいホテルです。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
施設の綺麗さやスタッフの対応につきまして、お褒めいただき、大変ありがたく存じます。
また、ミートツーリズムセットプランをご活用いただき、周辺の飲食店でのお食事をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層のサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/14

女性/50代 その他

とんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】6月 TERRASTA DININGの朝食ビュッフェ付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

広くて素敵なお部屋

グレードアップしていただいてとても広くて素敵なお部屋。
2人で泊まるにはもったいないくらいでした。
朝食も種類がいろいろあってどれも美味しかったです。
ちょっと気になったのは、カーテン。普通窓側にレースのカーテンだと思うのですが、部屋側にレースのカーテンだったので、外を見たい時などちょっと面倒でした。
あと、トイレも縦に広かったのですが手を洗う所がなく、一旦出て隣の脱衣洗面所の戸を開けて手を洗わなければならなかったので、こんなに広いのになんで??となりました。
…とちょっと気になる所もありましたがフロントの方の対応もよかったし、また機会があったら泊まりたいと思いました。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードやご朝食につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
フロントスタッフの対応につきましても、お褒めいただき、嬉しい限りでございます。
一方で、お部屋の構造や設備について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は、より快適にお過ごしいただけるホテルをつくるため、今後の施設・サービスの向上に活かしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/14

女性/20代 恋人旅行

はむさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【夏限定】BEER FESプラン!120分飲み放題付き!(1泊2食)
ダブル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
5

朝食が美味しかった

提携駐車場からも近く、利便性が良かったです。
また、朝食はご当地のものも多く非常に美味しかったです。
唯一気になったのはチェックインしてくださった男性の方が少し冷たい印象が合ったので残念でした。
その他はウェルカムドリンクで焼酎があったり、バスソルトを作れたりと、大人が楽しめる素敵なホテルでした。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駐車場の利便性や、ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
また、焼酎バーやバスソルトなどのサービスにつきましても、お楽しみいただけたようで幸いでございます。
一方で、フロントスタッフの対応についてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、おもてなしの心を大切にした接遇を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/4

女性/40代 その他

にゃぎさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食付き】TERRASTA DININGの朝食ビュッフェ付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋が広くてくつろげる。

接客も良かったし、部屋が広くてゆっくりくつろげました。
焼酎やコーヒーなど無料で提供されていましたが、今回は残念ながらいただくことは出来ず…。
次回、また機会があれば是非宿泊したいです。
紹介していただいたご飯屋さんも美味しくて、最高でした。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の広さにつきまして、ご満足いただけたとのこと、幸いでございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同安心しております。
焼酎バーやコーヒーなどのサービスについても、次回ご宿泊の際はぜひご利用いただければと思います。
特に焼酎バーは、季節に合わせた様々な銘柄をご用意しており、お客様から大変ご好評いただいております。
また、スタッフがおすすめしたお食事処もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もより良いホテルづくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/4

男性/70代 出張

ウッチーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食付き】TERRASTA DININGの朝食ビュッフェ付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

期待していたが…

まず最初に駐車場に入ろうとしたら空きになっていたので 入庫したら 満車だった。
 満車だったらそれなりに 立体駐車場のある場所も提示しておくべきじゃなかったのだろうか。
 1階に入ったら フロントの場所が提示されていなかった。フロントは3階っていう風に案内するべきではないだろうか。 3階に上がったらちょっと無愛想な フロント ウーマンがいた。笑顔で接してほしかった。
部屋に入っていたら空調設備の場所が見当たらない。 やっと探して 触ったら タッチパネル みたいな感じのジジババアにはちょっと分かりにくい 操作盤 だった。
普段 枕元に置くべきだったであろう時計とか  懐中電灯 とかが テレビの下にあった。地震が起きた時にどうするんだろう。期待していたホテルだったが残念だった。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場の表示や満車時のご案内、フロントの場所のご案内などにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
また、フロントスタッフの対応につきましても、お客様をお迎えする際の配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、案内表示の見直しやお客様への心配りを大切にした対応に努め、より分かりやすく快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
客室内の空調の操作盤や、客室備品の配置についても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
非常時の安全面も含め、お客様に安心してお過ごしいただける配置になっているか、改めて見直しを図ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/9/4

女性/40代 家族旅行

A.さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【ミート券3,000円セットプラン】朝食付 ※都城市民は対象外・その他条件あり
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくり楽しめました

2度目の利用。
朝食付のプランにディナーを追加しました。
テラスタダイニングのスタッフさんにはもう少し頑張ってほしいな、という印象です。事前の電話予約後、予約内容(コースや時間)を失念したとの事でもう一度電話が。不安ななか迎えたディナーは美味しくいただきましたが、レジで随分待ちました。クーポンの決済に苦戦していたようで3人がかり。金額も多く請求され驚愕でした。繁忙期で疲弊していたのかもしれませんが、謝罪のひとことがあると気分が良いです。
お茶屋さんでの本格的なドリンクサービスが雰囲気も良く暑い日に嬉しかったです!ご馳走さまでした。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ディナーでTERRASTA DININGも合わせてご利用いただいたにも関わらず、ご指摘いただいた点について多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、ご指摘いただいた点をダイニングスタッフへと周知し、早急に改善してまいります。
改めまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、大隅茶全でのドリンクサービスにつきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの見直しと向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊ください。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/8/31

女性/40代 その他

ゆづまさMAMAさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【期間限定タイムセール】シンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

長女の試合の為、3泊

接客、立地ともにとてもよかったです!
朝食なしでしたが、ひなたびのポイントもあったのでつけました!ライトミールの部屋に持ち帰り!6時半から、うけとれ、私達には、ちょうど良くて、美味しく、時間が早かった私達には、動きやすくて、最高でした!
和・洋を選べるのもいいですね!

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応や立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
ライトミールのサービスもご活用いただき、ゆづまさMAMA様にご満足いただけたようで幸いでございます!
今後もお客様それぞれが過ごしやすいホテルとなるべく、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/8/28

女性/50代 恋人旅行

みちさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【ミート券3,000円セットプラン】朝食付 ※都城市民は対象外・その他条件あり
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

焼酎BARあり

ホテル全体的に清潔感があり、くつろげるスペースもあります。ホテルの周辺は飲食店も多くあり便利です。
駐車場はホテル敷地内にとめるには早めに到着した方がいいです。12時から駐車可能でした。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテル全体の清潔感や、ラウンジ、立地の便利さにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りにスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/8/28

男性/40代 子連れ旅行

獅子舞さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【早割60】★限定★ 60日前のご予約でがお得に!朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良かったです。

家族で連泊しました。
過去にも何度か泊まりましたが、いつ利用しても綺麗なホテルです。
一階のマーケットも色々揃っているので助かります。
宿泊の度にマーケット利用してますが、レジの方優しいんですよね。ホテルスタッフの方々も笑顔で接してくれるし明るく綺麗なホテルです。
また宿泊したいです。良い夏休みになりました。
ありがとうございました。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。
施設の綺麗さや、マーケット・フロントスタッフの対応につきまして、お褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
獅子舞様よりいただく温かいお言葉は、スタッフ一同にとって非常に励みとなっております。
次回ご利用いただいた際も、快適なご滞在となるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/8/21

男性/40代 恋人旅行

ちーちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【早割60】★限定★ 60日前のご予約でお得に!シンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋がきれいで立地が最高

今回3泊での利用でした。都城飲み屋街からすぐの立地で、夜のごはん屋さん探しには苦労しませんでした。夏の旅行での利用も良いですが、12月にはホテルから見えるイルミネーションが最高です。部屋もきれいで言う事なし。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地の良さや部屋の綺麗さにつきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様にゆったりとお過ごしいただける癒しの空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/8/21

女性/50代 友達旅行

かをちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5月 TERRASTAシンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なお部屋

都城の友達ご家族に会いに行きました。とても素敵なお部屋で快適に過ごすことができました。スタッフの方の対応も良かったです。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めいただき、大変ありがたく存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/8/21

女性/50代 出張

これさんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食付き】TERRASTA DININGの朝食ビュッフェ付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

都城に泊まってみたかった

便利な立地でコーヒーや焼酎が24時間飲めるサービスも良かった。
朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。
従業員さん達もとても感じが良くて、都城来たらもう一回泊まりたいと思いました。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
無料のコーヒーや焼酎バーにつきまして、お褒めいただき大変ありがたく存じます。
また、ご朝食やスタッフの対応につきましても、あたたかいお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後も更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/8/13

女性/30代 友達旅行

ひーちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【素泊まり】TERRASTAシンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おしゃれで清潔!素敵なホテル

2泊利用させていただきました。ダブルルームなので少し狭い部分はありましたが、お部屋が綺麗で癒されました。フロントに焼酎バーがあったのは驚きです!2泊あったのでゆっくり飲ませていただきました。周囲に飲食店や近代的な図書館もあり、立地も良かったです。今回は朝食は食べることが出来なかったので、また都城を訪れる際はぜひリピートしたいです。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さや焼酎バーについて、お褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
焼酎バーはスタッフも非常におすすめしているサービスになりますので、ひーちゃん様にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
今後もお客様に癒しの空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご朝食付きプランでご予約をご検討ください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/8/13

女性/60代 その他

はたせんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【ミート券3,000円セットプラン】朝食付 ※都城市民は対象外・その他条件あり
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

盆地祭りとは知らずに予約

盆地祭りとは知らずに祭り当日に予約していてホテルより祭りの際の駐車場の件で連絡を頂き宿泊する日が祭りとわかりとても嬉しかったです。今回は、祭り会場の近くに車を停められたしホテル到着後に部屋でくつろいで涼んでから祭り用の服に着替えて程良い時間に祭りに向かえました。祭りも太鼓やダンスパフォーマンスなど時間を気にせずに観覧出来て楽しかったです。また、祭り後の花火も涼しい部屋から良く見えて最高でした。ぜひ、盆地祭りの日にテラスタに予約をする事をおススメします。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご予約時は祭りの開催をご存じなかったとのことですが、当日盆地祭りを存分にお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
お部屋から花火もご覧いただけたようで、「最高」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も地域一丸となり都城の活気と魅力をお届けしながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また盆地祭りの時期はもちろん、その他の季節にも、機会があればぜひ当ホテルへご宿泊ください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/8/7

男性/60代 一人旅

やまげさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食付き】TERRASTA DININGの朝食ビュッフェ付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

居心地バツグン!!

2連泊しました。
・スタッフさん対応◎
・焼酎バー24hインクルーシヴ、素敵なリビングとテラスあり。
・バスソルト+ハーブ+オイル、作るの楽しく香りでリラックス。
・朝食会場に広いテラス+緑、話題の図書館や街なか広場の景色も◎
・ロビー階の鉄板焼き、宮崎産牛コスパと店主の会話も◎
・駅や空港からのアクセスも最高。

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応や焼酎バー、バスソルトにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
バスソルトや館内にあるテラスなどをご利用いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
また、館内の設備や鉄板焼き都雅についても、ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後もお客様に安らぎの空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/8/7

女性/10代 恋人旅行

しゅりさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【素泊まり】TERRASTAシンプルステイ
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全て最高

とても綺麗なホテルで対応もよく、サービスも充実していました!また機会があれば泊まりたいと思っています!

ホテル テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
施設の綺麗さやスタッフの対応、サービスにつきまして、お褒めいただき大変ありがたく存じます。
しゅり様にいただいたお言葉を励みに、今後もおもてなしの心を大切にし、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日:2026/8/7