ホテル　テラスタのクチコミ・評価

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応やサービスにつきまして、お褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
とりとり様に「住みたい」と感じていただけたこと、誠に光栄に存じます！
焼酎バーやご朝食、甘酒につきましても、ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後も満足度の高いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/7

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました！
ご一緒にお越しいただいた皆さまにもご満足いただけたようで、安心しております。
次回ご利用いただいた際も快適なご滞在となるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/7

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
Mumi様にとても気持ちの良いホテルだと感じていただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/7

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードや施設の綺麗さなど、お褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
えりぴん様のご滞在が素敵なお時間となったようで、安心しております。
いただいたお言葉を励みに、今後も快適なお部屋・環境をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊ください！
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/4

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきまして、yama様にお喜びいただけたようで、幸いでございます。
また、ミート券や、コーヒー・バスソルトなどの無料のサービスについても、ご満足いただたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご利用いただいた際も快適にお過ごしいただけるよう、リラックスできる環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/4

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや、バス・トイレが別である点、また音の面でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、フロントでのバスソルトづくりもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、ご朝食につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、ご料金などもご満足いただけたとのこと、幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいりますので、また機会ございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/4

ホテル　テラスタからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや立地など、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読させていただきました。
また、枕に関してのご意見もお寄せいただき、大変ありがたく存じます。
いただいたご感想をもとに、今後のサービス向上に努めてまいりますので、また機会がありましたら当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/5/4

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋やフロントスタッフ、ご朝食につきまして、お褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
ユウちゃん様のあたたかいお言葉はスタッフ一同にとって大変励みになります。
今後も居心地のよい環境をご提供するため、サービスの向上を図ってまいります。
ぜひ、また機会がございましたら、当ホテルをご利用ください！
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/4/2

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のデザインやシャンプー類、ご朝食など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
もす様に「ここ一択」と思っていただけたこと、誠に光栄でございます！
また、お部屋の設備につきまして、貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。
もす様にいただいたお言葉やご意見をもとに、今後もより良いホテルへと発展していけるよう努めてまいります。
都城にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用ください♪
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/4/2

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や、ご朝食につきまして、まー様にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます♪
今後も満足度の高いサービスや、ゆっくりとお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ！
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/4/2

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクなどの無料のサービスにつきまして、チェックイン時の案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
今後は、チェックイン時の案内に不足がないよう徹底するとともに、ポップなどの案内についても見直しを図ってまいります。
また、スタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、大変ありがたく存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館の雰囲気につきまして、お褒めいただき、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただいた点については、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの改善や、設備面の確認などを検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
こそ様、いつもご宿泊と口コミのご投稿ありがとうございます。
焼酎バーやご朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました！
充電器に関しましては、Lightningケーブル以外のものはフロントにてお貸し出しを行っております。
次回ご利用いただく際は、お手数ではございますが、フロントまでお申し付けいただければ幸いです。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきまして、hiromu様にお喜びいただけたようで幸いでございます♪
お部屋の清潔さや、シャンプー類についても、ご満足いただけた様子が伺えて安心しております。
今回のご滞在でツインルームの魅力を知っていただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
2回目のご利用もご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
みな様に「言うことなし」と思っていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます！
今後も満足度の高いサービスと快適な空間をご提供できるよう、努めてまいります。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様向けにご用意しておりますガチャガチャにつきまして、お喜びいただけたようで私どもも嬉しい限りでございます♪
ベッドやお風呂についても、安心してお過ごしいただけたようで幸いでございます。
また、ミート券につきましても、周辺のお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
ぜひまた当ホテルへご宿泊くださいませ！
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さやデザインにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた点については、本来チェックインの際にご案内申し上げる事項でございましたが、ご説明が不足しており誠に申し訳ございません。
今後は、チェックイン時のご案内をより一層徹底してまいります。
また、駐車場につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
台数に限りがございますため、恐れ入りますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
テラビ様よりいただいたご意見やお褒めのお言葉をもとに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
設備や立地の良さにつきまして、miso様にご満足いただけたようで幸いでございます。
焼酎バーについては季節に合わせて様々な種類の焼酎をご用意しております。
そのため、ご宿泊時のご提供をお約束することはできかねますが、「青鹿毛」や「赤鹿毛」をご用意している場合もございます。
次回お越しいただいた際に、「青鹿毛」や「赤鹿毛」のご用意がありましたら、ぜひご賞味くださいませ！
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテル全体の雰囲気やお部屋の清潔さ、立地のよさにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
無料のコーヒーや焼酎の試飲コーナーについても、あずきなこ様にご満足いただけたようで幸いでございます！
いただいたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた当ホテルへご宿泊くださいませ♪
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/30

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきまして、みーちゃん様にお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、バスソルトやミート券セットプランについても、ご満足いただけたようで幸いでございます。
イルミネーションは毎年11月中旬から1月中旬あたりまで、ホテル周辺でライトアップされており、ご好評の声を多くいただいております。
機会がございましたら、ぜひまたイルミネーションをご覧にお越しくださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/10

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さやご宿泊料金につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お風呂やバスソルトについても、あーちゃん様にご満足いただけたようで何よりでございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/3/10

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔感やバスソルト、焼酎バーにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
焼酎バーは宮崎、鹿児島で造られた銘柄をはじめ、季節限定の焼酎なども取り揃えており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様にもお楽しみいただけたようで、心より嬉しく存じます。
また、ご朝食についてもご満足いただけたようで、幸いでございます。
今後も、お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/2/22

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
都城にお越しの際は当ホテルをご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
「とても好きなホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お子様にも気に入っていただけているとのこと、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も、ご家族みなさまに快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また都城にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/2/22

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
デトックスプランでお配りしているノベルティにつきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
また、ホテル全体の清潔感やスタッフの対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、快適にお過ごしいただけるホテル作りに励んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城 フロント

返信日：2026/2/22

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の静かさにつきまして、お客様にご満足いただけたようで、幸いでございます。
また、利便性の良さについてもお褒めいただき、大変ありがたく存じます。
当ホテルでは、繁華街にある居酒屋でご利用いただける利用特典をご用意しております。
ドリンクやおつまみのサービスなどがございますので、次回ご利用の際にはご活用ください。
いただいたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/2/2

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ホテルの清潔感やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
ご朝食についても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の期待を超えるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/2/2

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきましてお喜びいただけたとのこと、幸いでございます。
今回は、当ホテルのスーペリアツインルームの魅力をご体感いただくとともに、お客様に旅の疲れを癒していただければと思い、特別にアップグレードいたしました。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/2/2

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
イルミネーションにつきまして、お部屋からご鑑賞いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋についても、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、幸いでございます。
イルミネーションは毎年ホテル周辺でライトアップされており、館内からご覧いただける点は当館の魅力のひとつでございます。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルへご宿泊ください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/2/2

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回はお連れ様にも当ホテルをご紹介いただき、ご一緒にご宿泊いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、ホテルの清潔感やウェルカムドリンクにつきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後も満足度の高いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/2/2

ホテル　テラスタからの返信

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテル周辺のイルミネーションにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、ホテルの清潔感についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
イルミネーションは毎年冬季にライトアップされ、館内からもお楽しみいただけますので、ぜひ来年もご来館いただけましたら幸いです。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント

返信日：2026/2/2