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スーパーホテルさいたま・大宮駅西口のよくあるお問合せ一覧(2/2)

宿番号:395030

ウェルカムバー・無料朝食が嬉しい、人と環境に優しいホテルです!

電車/大宮駅西口徒歩約10分 車/首都高速埼玉大宮線新都心西IC〜3つ目の信号を大宮駅方面へ3分

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • キーレスシステムとは?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 14:46

    スーパーホテル独自のシステムで、精算後に出る領収書に書いてある暗証番号を打ってカギを開けて頂くシステムです! このシステムによって ・お出掛けの際に、フロントでのカギの受け渡しが不要! ・フロント終...

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  • 健康イオンスリッパについて教えてください!

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 14:46

    天然ホルミック鉱石などから微粉末を加工し製品化したこのスリッパは 低線量の放射線を発し玉川温泉や岩盤浴などと同様の効果があります。 健康イオンスリッパを履いてしばらくすると、足裏から「暖かさ」が実感...

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  • バリアフリーのお部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/13 14:17

    申し訳ございません。当ホテルにはバリアフリー設備のお部屋はございません。

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  • 湯沸し器はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 14:47

    ございます。電気ケトルを全客室に備付でご用意しております。 大好きな珈琲を優雅なティータイムから小腹を満たすカップめんなどにご利用ください。

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  • VODルームシアターはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/8/13 14:20

    1泊1,000円で専用のカードを購入し、視聴が可能です。客室各フロアに券売機がございます。 洋画、邦画、お笑い、お色気などお好みをご覧いただけます。15時から翌日10時までお部屋を映画館気分でご利用い...

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  • ウォシュレットはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 14:48

    当ホテルでは全客室がウォシュレット機能付きです。便座は冬場は暖かくおしりをびっくりさせない優しさにあふれております。

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  • 場所はどのあたりですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/8/13 14:25

    電車/大宮駅西口徒歩約10分  車/首都高速埼玉大宮線新都心西IC〜3つ目の信号を大宮駅方面へ3分 桜木町四丁目(南)交差点付近です。

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  • 予約は何か月先まで出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/13 14:26

    原則として、当月を含めて6ヵ月後の月末まで販売いたしております。 例)4月1日の場合9月末日まで可能。

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  • パソコンの貸し出しはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/8/13 14:28

    申し訳ございません。ご用意がございません。 一階のインターネットコーナーをご利用ください。

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  • ランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/1/22 14:49

    コインランドリーのスペースは2階にございます。洗濯機と乾燥機を各3台設置致しております。有料でございますが洗剤は無料でご利用頂けます。どうぞご利用くださいませ。

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  • 部屋からフロントへの連絡はどうすればいいのですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/8/13 14:33

    各階のエレベーター付近にフロントに直接通じる緊急電話がございます。(7時〜24時まで) フロントにご連絡の際はそちらからお願いいたします。 ※24時〜朝7時までは、1階エレベーター横の夜間対応電話をご利用く...

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  • カミソリはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/13 14:35

    フロントにて無料でお渡ししております。 お部屋にはございませんので、ご利用の場合、お手数ですが、フロントまでお声掛けください。

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  • モーニングコールは出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/13 14:37

    スーパーホテルでは全店お部屋に内線・外線ともにお電話の準備が御座いませんので、 モーニングコールを承ることができかねます。客室内の目覚まし時計をご利用ください。 また、フロントに御用の方は各フロア通路...

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  • 客室にバスはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/13 14:38

    全室ユニットバス、トイレを設置致しております。

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  • インターネット接続はできますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/8/13 14:39

    全客室にて高速LANケーブルまたは無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。 PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。

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  • 泊まりたい日が満室なのですが・・・

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/13 14:40

    申し訳ございません。 宿泊日の前日や当日になるとキャンセルが発生し再販売することもございますので、空室状況をこまめにご確認ください。

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  • 朝6時にチェックアウトしたいのですが・・・

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/13 14:42

    フロントの営業時間は7:00〜となっておりますので、朝6:00はフロントシャッターは閉まっております。お客様にごあいさつできなくて残念ではございますが、お忘れ物なきようご出発くださいませ。

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  • 支払いはいつですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/13 14:45

    お支払いは、前精算でチェックインの際に頂いております。 クレジットカードはJCB・VISA・MASTERがご利用いただけます。 プランによりましては、お支払いにクレジットカードがご利用頂けないものがご...

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  • 近くにコンビニエンスストアはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2018/8/13 14:44

    近隣に、ローソンさん、セブンイレブンさん、ファミリーマートさんがございます。 お気軽にお尋ねください。

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  • ツインのお部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 14:50

    当ホテルはツインのお部屋御座いません。 スーパールームという150cm幅のダブルベットの上にロフトベットが付いたお部屋がございます。

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  • キャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/13 14:49

    宿泊当日の15時以降のキャンセルは100%のキャンセル料が発生致します。 もしキャンセルされる場合は当日の15時までにお願い致します。 (別途、団体規定あり)

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  • 団体利用の場合に注意点はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/16 22:13

    5室以上で団体扱いとなります。この場合、団体規約の適用となり個人のお客様とは異なります。 お支払いにつきましては事前振込み・もしくはオンライン決済をお願いしております。 団体様キャンセルポリシーは宿泊...

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  • 連泊の予定なんだけど、ずっと部屋に滞在できるの?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/7/31 9:30

    お掃除ご不要のお客様は前述の朝10:00〜15:00の間もお部屋にご滞在頂けます。 【ご連泊中の清掃】 SDGsへの取り組みの一環として連泊中の客室清掃について「清掃なし」を基本とさせていただいておりま...

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  • 24時以降にチェックインしたいのですが・・・

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/13 14:53

    大変申し訳ございません。深夜24時以降のチェックインは致しかねます。 当館は暗証番号で出入りして頂いておりますので、先にチェックイン頂ければ、あとは出入り自由でございますので、24時までにチェックイン...

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